[心得] 三民網路書店的備貨速度超慢...

[hoonhee1004 (站內信箱爆滿~謝絕來信:))]

7月中旬過後在三民網路書店訂了政府出版品
到現在都8月底了, 他們還在備貨中

官方Q&A: 沒有庫存的書要等多久?
各家出版社作業時間不一，
一般繁體書籍平均採購時間約7~10個工作天。
「政府出版品」平均採購時間約7~20個工作天；
「香港地區出版品」平均採購時間約20~30個工作天；
「簡體書籍」與「英文原文書籍」平均採購時間約30~45個工作天。
※註：以上為平均採購期，因書籍採購程序不盡相同，實際採購期仍視供應商而定。　　
 　　「工作天」為不含星期六、日等例假日、國定假日。

等待的日數早就超過官方公告的"平均採購時間"
大家在三民網路書店購書缺貨時, 也等那麼久嗎?
請問這種狀況是否可向消基會(?)申訴呢?

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→ Auld1228: 收錢了嗎？
推 fatisuya: 為什麼不直接打客服去問？
→ rehtra: 『平均』....有些書調貨就是超久的，真的很難
推 ragdollstar: 也遇上類似的問題，怪的是～明明有現貨卻苦等不到。
→ hoonhee1004: E-mail客服回覆速度很快 就是一直找藉口拖延、道歉
→ hoonhee1004: 經過1個多月 終於在昨天收到書了..真的慢到很誇張
推 melodyliao: 沒錯，超爛，但不知道有什麼其他選擇
推 kikarul: 有等過很久的，後來反（抱）應（怨）過速度就快多了。