[心得] 米其林打氣機12266不愉快消費經驗分享

[beck0206 (beck tsai)]

去年在本版上看到網友都很推間米其林的打氣機12266，
想說這麼大的品牌應該會有不錯的品質以及售後服務。
沒想到卻是一個後悔的選擇，
自去年11月購買，今年10月份起開始出現狀況。
出現狀況有兩種，第一種是打氣機忽高忽低的頻率問題，有時有力有時卻又無力。
第二種是有時無法顯示胎壓甚至是關機。
心想這時保固或是售後服務應該可以用到了。
先向蝦皮購物銷售者反應未獲回應。
https://i.imgur.com/Ax7eY8m.jpg
在今年10月11日致電唯一代理商振賀國際公司，
該客服小姐表示他並不是這個產品主要負責人，
但仍與我洽詢後表示可能是我車子較老電壓不穩定，
此外還有我使用方式錯誤要用他們的sop方式處理，
不得不說讓我有方向找出可能問題。
甚至要求我如果仍有異狀請用別台車子試試看。
我也向該小姐表示請負責此產品的小姐再回電給我，才能有最直接最正確的資訊及幫助。
未料就此石沉大海。那天打電話後根本沒有回電也沒有再問消費者是否已排除問題。
https://i.imgur.com/jzca7jT.jpg
直至近期我借到別台汽車測試，發現仍有此些問題，排除車老問題。
我的汽車也在今年6月13日換過電瓶，不大可能是電瓶問題。
https://i.imgur.com/7CriMd6.jpg
我便在今天再次主動致電該公司，該公司客服人員不斷強調要先看我的購買證明，
這部分我可以理解畢竟買公司貨圖的就一個保障以及完整售後服務。
未料該小姐仍不斷強調應該不可能有此狀況，直到我強調我有拍攝影片佐證故障情形。
客服小姐才願意提供我他們公司的line，並立即傳送給他們影片鑑定。
後來我也老實跟該公司反應，該公司不積極處理事情，疑似以拖待變，
面對消費者已提出商品問題皆不會主動協助解決，甚至已明確請負責商品人回電也沒有。
我打電話給客服一方面要請教使用問題，另一方面當然是希望當客服無法解決會提供送修資訊。
如果客戶無法解決問題，或消費者已明確表達無法解決。
應該建議客戶送修卻仍都在針對商品講解用法及簡易排除。
對於保固乙事皆未提起，也不主動轉給維修工程師立即解決消費者問題。
當訊息傳給該line帳號後立即有客服人員再次反覆跟我說一樣的可能問題，
但我對於此種回應早已無法接受。
電話那頭最後轉至維修工程師，維修工程師起初表示沒有任何問題。
但聽完我的堅持與反應，我也強調這商品的使用反應與一開始不同，工程師最後建議我送修交給他們鑑定。
事情本以為到一個段落，沒想到我發現蝦皮那位賣家出貨的發票跟該公司一模一樣，
在一開始反應時根本沒有想要積極處理完全不回應。
https://i.imgur.com/GaVCvjt.jpg
https://i.imgur.com/1nYMdyK.png
我這週要送修鑑定了，給大家一個自己深刻的體悟——買公司貨不代表有完整售後服務。
面對這種消極的代理商，你不一定能得到最好的銷售服務。
哎，如果有跟我一樣有商品問題的，建議直接送修吧！
把握你的保固時間，遠比跟客服一來一往排除一切萬難了，最後發現根本不是車子的問題啊...

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→ jansan: 高調
推 es88203: 推
推 skyhome: 噗 那不如買淘寶XDD
→ g5566: 謝消火
推 qsc753: 靠杯 怕壞掉有公司送修才買代理貨 早知道對岸買
→ qsc753: 不然這台對我來說好方便啊
→ ppt12527: 當初也是看在米其林這牌子買了他家的電動打氣機,結果
→ ppt12527: 一插上點煙孔開power保險絲直接燒斷,自己去買保險絲來換
→ ppt12527: 再試一次又瞬間燒斷,連用都無法用,後來改買用踩的
→ Scape: 型號就跟你說他2266了...(誤
推 OnesXiao: 插頭轉一轉試試
→ Erik6502: 産品型號1.......2266。還買嗎？
推 qsc753: 我買的有多附一個保險絲耶 我不是接車12V 都是外接大容量
→ qsc753: 行動電源去充 因為我常充腳踏車 習慣這樣充氣
→ qsc753: 還有這賣家寄出的產品我記得沒緩衝物 就單單一台機子裝在
→ qsc753: 很薄的外盒後 套上破壞袋就寄了
→ qsc753: 搞不好你的被摔壞了也說不定?
推 applewarm: 推完整心得。看來是不用考慮公司貨了
推 sakurai: 真的不用考慮公司貨，買掏寶就對了，第一個便宜五成左右
→ sakurai: 第二我上次買居然寄二手髒髒的給我，連整理過都沒有
推 JustTako: 感謝 這樣我安心買雙筒
推 Teddyseed: 現在都去中油加油站，會補氣到你輸入的壓力值
推 qpk1423: 掏寶很多真的不錯
→ Teddyseed: 比自己打還要準確
推 silence569: 就是怕電的有問題,我買用腳踩的
推 RDSON: 腳踩有推薦的嗎？感謝各位分享
→ a27588679: 我也是怕這種電子的會出問題，所以買腳踩的@@"
→ a27588679: 平常二個星期檢查一次胎壓，十分好用。
推 MTBSsales: 還好上週五訂了12262，趁到貨前卻買不到轉接聰明嘴
→ ep3688: 我腳踩的用沒幾次...就打不進去了......
→ MTBSsales: 要用蝦皮買時，跳出廣告 https://i.imgur.com/pOYBCZM.
→ MTBSsales: jpg，立馬改訂這個，600有找今天剛好收到XD
→ MTBSsales:  補圖 https://i.imgur.com/YpJ74He.jpg
推 tallpenguin: 各大加油站都有數字打氣了
→ a27588679: MTBSsales那台有試打過嗎？
→ MTBSsales: 打完兩台機車、一台小折、與兩顆汽車胎了
→ grotwpig645: 去加油站就好，你是買什麼車一天到晚要打氣？
→ MTBSsales: 這台其實就是致敬12266，刪雞肋的額外供電+機件升級且
→ MTBSsales: 標配聰明嘴
推 robinson: 千萬別買腳踩的 我買雙筒的還是踩到罵髒話 而且支架很容
→ robinson: 易被踩壞
→ MTBSsales: 在下剛好就是車少騎少開，但每次要開就剛好四輪都掉那
→ MTBSsales: 點胎壓到下限，花幾百買來丟車上壞了某樓會心痛嗎？
推 asgardgogo: 我用這台2年插車子電源沒遇過問題
推 a27588679: 那感覺cp值滿高的@@"
→ MTBSsales: 當然高，價差我順便買了顆電瓶要給我的勁戰換上，還是A
→ MTBSsales: GM的
推 grotwpig645: 那你車子不如賣了搭計程車
→ MTBSsales: 某樓吃飽太閒兼住海邊嗎@@有自己的車庫可以買一堆工具
→ MTBSsales: 自己玩94爽
→ netburst: 我買腳踩的採兩下 噴頭直接斷掉 機身飛出差點砸爆車門
→ netburst: 後來買淘寶雙缸打氣機 600多 配件滿滿 爽打
推 a27588679: 看來是我人品好，原來腳踩的那麼雷……
推 gk1329: 買大賣場199的電動打氣機 用了5年惹 沒事der~~  cc
→ dslite: 我買水貨
→ holsety: 打氣筒這種東西，買高級腳踏車用的最穩定
推 littlelinsyu: 我也買米其林腳踩的耶，用快兩年沒壞
→ littlelinsyu: 不過我常常會幫伸縮位置上潤滑，保養一下
推 qsc753: 人家買工具乾你P4 管太多
推 dahIia: 管太多+1 我也買一堆工具 要不要順便管我一下
推 dahIia: 我家目前有4台4輪 6台2輪 2台重機 4台單車 一天到晚要打
→ dahIia: 氣 還是乾脆全賣了改搭TAXI?
推 makurapart: 我也買腳踩雙筒的,一年兩個月時胎壓讀數無反應,致電
→ makurapart: 客服說過保、請我自行寄回,報價後若不修要付檢測費300
→ makurapart: 才可拿回,新品也才8、900...於是單獨買一個風王胎壓計
→ makurapart: 配合加減用,沒想到過4個月胎壓讀數突然又可以讀了, 買
→ makurapart: 腳踩的就是圖它的可靠性,但這情況實在失望
推 maxwellbkwt: 推 謝謝分享
推 p5319: 買用踩的打氣筒型+1(單筒)，到現在還沒問題
推 shinloveu: 之前差點買 還好忍住
推 id41030: 買腳踩單筒，2年沒有壞
→ WMX: 可是腳踏車的氣量小，要壓很久，我壓過一次，壓到很累
→ WMX: 而且還只是16吋從32PSI打到38PSI
推 g36: 米其林雙筒腳踩打氣機正解
推 fishrimp: M大那台淘寶貨好用，已經使用快半年了沒啥問題
推 j5163124: 我也是買M大那個，正常使用中
推 a27588679: 下一台想買腳踏車用的，不知道用手打會不會比腳踩累？
推 pellini: 高調
推 jerrypan4335: 唉太晚看到你這篇了，買了12259車充頭品質有問題，
→ jerrypan4335: 怎個卡死在插座上，問客服也是各種推拖，這間公司
→ jerrypan4335: 很有問題，真的不要花錢找罪受。