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轉發自 Mobile01 連結:SIENTA 開出門五分鐘引擎炸掉 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=26 4&t=5637290 原文如下: 大家好小弟的車子是頭又大的SIENTA,2017年5月份購入,2018/10/06損壞,里程15000公里 左右,新車原廠購入,原廠換油保養,無改裝任何場外物品,車子損壞前2018/10/02號進場做 基本保養,T35定保,換原廠黑油,節氣門清洗,保養完之後開了100多公里直到2018/10/06號 早上6點多出門後5分鐘路程左右,忽然聽到卡一聲,車子滑行路邊查看,漏黑油了 https://i.imgur.com/BdAK3Ry.jpg
之後打電話給拖車,麻煩他拖到原廠保養廠,車子上架之後原廠接待的人員就請我過去看, 現場一個技師,一個副主任,兩個就跟我說,我這個是外力撞擊,因為引擎本體破了三個洞, 說是人為沒有保固 https://i.imgur.com/yqOkafb.jpg
之後我就請原廠報價維修費用之後,技師當場有跟我說,引擎料件如果確定維修,叫來之後 不能退款,我就說回家考慮看看,回家後PO了我車子壞掉進場的照片在SIENTA車子社團,過 沒幾分鐘,原廠廠長就打電話來,說了一堆,意思就是說,總部人員有看到我的PO文,我車子 在問題原因還沒明確之前,不要讓太多人去討論,損害公司的名譽之類的,我說好,當下就關 閉了社團的留言功能,之後原廠說要自行拆解做釐清的檢查,其中有提到說會錄影存證等等 ,我說好,之後2018/10/22號原廠派了一個代組長,一個資深專員,南都的技術長,當場引擎 拆解之後告知我說原因是因為"液態壓縮"導致連桿彎曲,敲破汽缸壁,人為因素沒有保固 https://i.imgur.com/qL7PQ8P.jpg
https://i.imgur.com/LtHmRm9.jpg
原廠拆解的時候,因為我什麼都不懂,現場我只看到他們拆到我這個活塞的部分,用一個事 後我朋友告訴我,他們用量胎紋的儀器去測量我的活塞高低,去做所謂的判斷,當天引擎部 分只拆解到活塞這邊 https://i.imgur.com/JQ70ZDf.jpg
之後說會做一份報告,要傳上去總部,我就要求一份報告給我,原廠廠長還打電話去詢問能 不能一份給我,報告大致內容如下 https://i.imgur.com/9GCgk0n.jpg
https://i.imgur.com/oDTfh4A.jpg
https://i.imgur.com/lsKorfi.jpg
https://i.imgur.com/D0UKqq4.jpg
https://i.imgur.com/qYHUh7q.jpg
這份報告我拿給許多朋友看,包括專業技師,其他車廠的組長,他牌的副廠長,自營的車場朋 友,看了這份報告,看了報告之後都跟我說你這份報告,上面疑點也太多了,完全都沒有提到 重點,一直到今天下午約了廠長,我以為要協商什麼的,結果去了之後,廠長只是告訴我,原 廠判斷報告就是"液態壓縮"屬於人為因素,沒有保固要自費,我當下有跟廠長提到這個判決 我沒辦法接受,我今天拆掉我車牌,明天要拿去監理站辦理停駛,之後會去消基會找消保官 尋求幫助 今天在跟廠長談話的時候,提出許多疑問點,包括之前所說的要錄影存證也沒有,這點沒有 給我任何回覆,之後廠長的主要意思就是說,我車子之前可能有去涉水,導致我的連桿"輕微 "受損,長期開下來之後2018/10/06號才爆發,導致損壞,在連桿"輕微"受損的狀態之下,完 全沒有辦法察覺,也就是說我2018/10/02號進場保養之前,車子已經有受損,所以原廠保養 時候也沒辦法發現 我今天發這篇文章,我是想請問有沒有專業的技師,或是專員,可以讓我了解我車子到底發 生什麼原因,我自己用壞的我心甘情願花錢維修,但是要我花這個錢,去維修一個不清不楚 的東西我實在是吃不下去 附上進場保養單據 https://i.imgur.com/tPrkl7K.jpg
很難得看到T牌新車就炸引擎 原廠似乎認為是人為因素 各位看官覺得如何呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.0.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1542643167.A.0A6.html
chigga0323: 不懂車被唬了 幫QQ 從來沒聽過這種理由的 11/20 00:02
OrzOGC: 這是俗稱的出怪手 11/20 00:04
qooqoogb: 這... 11/20 00:04
BlacKlonely: https://i.imgur.com/8dnIyQQ.jpg 11/20 00:05
DYE: 因為結果而去做原因出來 11/20 00:05
qiryimvjp: 應該說正常來說誰會懂到這些地方,太扯了這還人為? 11/20 00:06
momo919: 原來這台車下雨天不能開出門 11/20 00:07
chigga0323: 15000公里又在保固內還剛保養完都有回原廠無改裝引擎 11/20 00:09
chigga0323: 出怪手不給保固是在保什麼意思 11/20 00:09
catvsdog: 呵呵 人為? 就認為河粉愛吃河蟹阿 先唬唬看 能凹就凹 11/20 00:09
OrzOGC: 第二張會讓我覺得是組裝不良,鎖過頭鎖爆了 11/20 00:09
aweiweek: 進水出怪手 但進水的原因很多... 11/20 00:09
catvsdog: 要是福粉早就鬧的滿城風雨惹 反正這是河粉認證第一後勤 11/20 00:10
catvsdog: 誰敢嘴? 11/20 00:11
aweiweek: 水哥還不出來護航 11/20 00:12
aweiweek: 話說之前也有一篇fit炸引擎的案例 不知道後續如何? 11/20 00:13
sean87028: 安拉,鬧大就會摸頭了,八成弄個殺肉引擎給你 11/20 00:13
aweiweek: 雙田品質真的回不去了嗎 11/20 00:13
marx0126: 這不就是版上最推的豐田後勤嗎XDDD 妥善 後勤 保固 一 11/20 00:14
marx0126: 個事故三種享受 11/20 00:14
x284yk6cjo5: 誇張 11/20 00:17
lucky945: 誰叫你不買Lexus 修到脫褲了吧 11/20 00:18
marx0126: 自吸引擎都搞成這樣還去買lexus油電跟渦輪? 11/20 00:19
leouni: 頭又大最擅長摸頭了~ 11/20 00:19
sma24934721: 這種車誰會開去涉水阿? 11/20 00:20
lucky945: Lexus車不會壞 就算壞了也有不刪單神後勤不囉嗦神保固 11/20 00:21
dayjay: 河粉該不會真的這樣也要護航 11/20 00:25
giunrz: 人為?這就是豐田最好的服務嗎 哈哈哈 11/20 00:25
giunrz: 這應該要備份一下 有圖有據 不然之後被摸頭就不見了 11/20 00:27
Luks: 很快和泰公關就處理掉了 先下載這篇文章備份 11/20 00:27
mingchaoliu: 也有01鄉民說是噴油嘴故障,一直噴油進汽缸,一壓縮 11/20 00:28
mingchaoliu: 就炸了 11/20 00:28
catvsdog: 真的 必須先備份 河泰摸頭很迅速的 呵呵 每次都慢一拍 11/20 00:29
mingchaoliu: 原來所謂的妥善率與後勤,就是要會摸頭,船過水無痕 11/20 00:30
mingchaoliu: 一堆歐洲車總代理就是不會摸頭,才會有一直修的感覺 11/20 00:31
slimfat0202: 怎麼證明人為的?這當初如果找萊茵鑑定有救嗎? 11/20 00:32
hugh509: …為什麼空濾就該擋下,還會炸? 11/20 00:37
as981134: 從這案例就知道沒必要堅持什麼原廠三年保固 11/20 00:38
cystal: 反正你sienta都可以買了 還有什麼不能接受的 11/20 00:38
as981134: 真的都沒幹嘛炸了全推給人為因素不保固 11/20 00:38
MotleyCrue: toyota的車不是不會壞嗎..? 11/20 00:42
Hotsheep: 原廠是指這台車浸過水嗎 11/20 00:42
yumiq17: 那些所謂豐田後勤很強的人咧,出了事每個廠牌都一樣啦 11/20 00:44
JuanWang: 快笑死 和泰這說法不就表示這台車不能開過積水處嗎XD 11/20 00:45
berice152233: 高調 11/20 01:00
KGSox: 這三小鳥報告鳥原因 人為? 11/20 01:01
TokyoHard: 鬧大就對啦,原廠會摸到你射 11/20 01:08
wesley7352: 幫高調 丟去新聞台 能鬧多大就多大 11/20 01:25
m996360: 這份報告怪怪的 11/20 01:26
m996360: 第一 他沒有說明噴油嘴是否異常 11/20 01:26
rch: 河河後勤 11/20 01:26
m996360: 第二 那個水痕說不定只是冷熱交替下的產物 11/20 01:27
cheermin: 把車開出引擎三個洞是不被允許的 11/20 01:27
leoz69927: 也太屁話叫他舉證引擎有開去泡水 11/20 01:37
a27588679: 誇張幫高調 11/20 01:50
kylin123: 下雨天都不能開車了 11/20 01:57
eatingshit: 塞肛 出怪手 原因傻傻分不清楚 怎跟水有關 11/20 02:03
RONC: 卡個 11/20 02:18
xo1st: 進水是多快速?一個行程沒走完就炸了其他缸還沒水 11/20 02:49
balow: 車廠吃定你不懂車 隨便唬阿 你能怎樣 台灣法律沒有在保障消 11/20 02:59
balow: 費者的 11/20 02:59
lice0225: 買個幾百萬的車子還被當韭菜 11/20 03:19
hanhan0427: 封缸趕快出來護航啊 11/20 03:20
dhtsai: 從空濾是否有殘水來判斷是否最近吸水;氣道痕跡也可能是清 11/20 03:41
dhtsai: 節氣門的節氣門清潔劑與汽油殘膠或積碳造成 11/20 03:42
N48212: 想河蟹,國產車自己搞爛自己 11/20 04:08
uwmtsa: 太扯 11/20 04:13
ABA0525: 國產真的爛 頭又大也開始爆了嗎? 11/20 04:43
leongt: 引擎受潮不保固? 11/20 04:47
qq441122: 神串留名 11/20 05:41
tofukingkion: 這個扯 11/20 05:45
aresa: 原廠這樣真是讓我吃驚 11/20 06:19
domago: 吸煙塔不意外啊 又貴又爛 11/20 06:26
polestar0505: 趁河河工讀生還沒上班趕快推啊 豐田神話也只是屁廠 11/20 06:28
polestar0505: 廠 鬼島車商聯合壟斷 吃相一樣難看 11/20 06:29
gtcw: 卡 11/20 06:44
j342428: 怎麼跟抱怨公社的文好類似 11/20 07:01
j342428: https://i.imgur.com/JsiPquN.jpg 11/20 07:01
j342428: https://i.imgur.com/aWcOWQc.jpg 11/20 07:01
j342428: https://i.imgur.com/kBBxJLj.jpg 11/20 07:01
sammueltw: 這個我覺得要鬧大誒,引擎損毀要怎麼人為,找個律師告 11/20 07:08
sammueltw: 總公司跟營業所! 11/20 07:08
oh123oh: 不可能吧 前面很多篇頭又大車開不壞啊 11/20 07:16
mycity: 廠長真的說下雨天造成?這車是不想賣了嗎 11/20 07:24
a9564208: 引擎進水只有一缸炸掉?呵呵 11/20 07:26
a9564208: 而且開過積水就進水,請問是從哪裡進的? 11/20 07:26
AceCash: T牌不意外 11/20 07:29
u8914088: 推 11/20 07:38
Allenhung400: 炸缸怎麼人為 猛了 11/20 07:39
wheat1130: 櫻花妹還不來護駕 11/20 07:41
jennywalk: 如何人為造成連桿敲破汽缸壁 11/20 07:42
lYESl: 有時候車子保養完 問題便的更多 11/20 07:45
lYESl: 維護人員 參差不齊 11/20 07:47
jansan: 高調 11/20 07:49
kobe7610: 肛妹出來玩啊 怎麼縮起來了 11/20 07:50
kobe7610: 這真的超扯耶 11/20 07:50
combo9527: 河粉再出來捧說後勤多強阿 還是要說這是個案了? 11/20 07:51
youwilldie: 扯 這一定要鬧大 11/20 07:55
atlaswhz: 先投消保官,再沒用就上01,不過想上媒體可能比較難 11/20 07:55
a9202507: 我P4.給推。 11/20 08:08
tkhunter: 這什麼爛車也敢賣.... 11/20 08:14
bitchballro: 版上和泰粉很多,當心你被抹黑 11/20 08:40
shellpig: 這種事情也算人為,感覺啥都可以說是人為了呀 11/20 08:41
solidmiss: 組裝不良進水嗎? 11/20 08:44
allence: 應該請政府成立第3方檢測機關,不然每次車廠都球員兼裁判 11/20 08:48
podeid99: 國產還有一半市占可以繼續敗人品 穩的好嗎 11/20 08:49
allence: 這樣還不給出保固,神扯 11/20 08:50
andynew: 請問要怎樣的人為才有辦法造成這樣的結果? 11/20 08:53
numbtch236: 什麼都算人爲,有夠廢 11/20 08:56
kokunmai: 11/20 09:05
GyroZep: 台灣黑手的都一樣鳥 11/20 09:11
kysf: 有印象大陸那邊卡羅啦引擎有爆過 11/20 09:12
yesyesyesyes: 引擎室為啥會進水?? 沒解釋道啊 11/20 09:13
aleckleehaha: 單缸運行 櫻花強項 11/20 09:14
c840125: 摸頭 11/20 09:15
mingchaoliu: 和汰就是吃定買這種車車主都不懂車,隨便唬攏摸頭就 11/20 09:17
mingchaoliu: 可以船過水無痕,反而歐洲車車主多少懂車,不好唬攏 11/20 09:18
Neltharion: 頭又大車主再嘴妥善率啊 笑死 11/20 09:32
Gwendaline: 馬自達不能爬山 福斯不能D檔 豐田不能涉水 11/20 09:38
Gwendaline: 在台灣各大車廠都只保小不保大 這些N年幾萬公里的保固 11/20 09:39
Gwendaline: 形同虛設 11/20 09:39
goreymax: 好慘原po加油 11/20 09:41
f023221: 和泰出10萬換引擎(X);出100萬打廣告(O) 11/20 09:43
f023221: 這一篇出來,大概01又要推出免費試駕一週寫手文活動 11/20 09:45
f023221: 人家頭文字D就演過,豐田的引擎會出怪手 11/20 09:47
z85917131: 笑馬自達噴水結果號稱妥善第一的國產豐田引擎自爆還人 11/20 09:49
z85917131: 為? 11/20 09:49
z85917131: 底盤有沒有撞擊點看就知道是不是人為了新車無改都原廠 11/20 09:51
z85917131: 保養還會炸缸到底有多爛 11/20 09:51
z85917131: 還是國產豐田下雨天不能開出去引擎不^防潑水^ 11/20 09:52
aa0968: 最好鬧大+1 這包很詭異 11/20 09:55
Yench: 本田那個沒有按時回廠保養還可以說嘴 這個是都回去保養耶!! 11/20 09:56
id41030: 買TOYOTA的下雨天不要開車阿!!會炸引擎 11/20 09:56
lepidoptera: 涉水就會出怪手 這車在台灣還要賣嗎 常下雨耶 11/20 10:03
atlaswhz: 這份報告的分析根本亂寫,沒有任何證據 11/20 10:05
atlaswhz: 不過要求技師用腦寫報告是強人所難啦! 11/20 10:08
ujm52010200: 扯進水也太牽強 八成是汽油淹缸 11/20 10:14
tallpenguin: 他媽的哪裡人為? 11/20 10:37
LuckSK: 說好的第一大廠後勤最有肩膀呢? 11/20 10:38
chandler0227: 台灣經銷商對這種要大修的 多半是吃定一般人不懂 11/20 10:40
domago: 進水只會進一缸?非瑕疵? 11/20 10:48
nekohao: 是要吸進多少水才會經過空濾跑進引擎啊? 11/20 11:06
bboyalbert: 誇張!原廠這樣凹,那保固是保了什麼? 11/20 11:19
bboyalbert: 豐田汽缸隨著選舉激情,大爆發 11/20 11:27
dcoog7880: 幫高調 11/20 11:36
PTTer0722: 高調 11/20 11:38
ShibaTatsuya: 這個真的應該鬧大,笑人家馬自達會噴水,結果自己 11/20 12:01
ShibaTatsuya: 更慘,直接炸引擎XDD 11/20 12:01
MARTINA3016: 請廠長人為因素造成一樣的損壞給我看看 11/20 12:05
es88203: 推 11/20 12:21
q0933708852: 妥善 #覺得不輸 11/20 12:33
e8177919e: 好棒棒的後勤啊 11/20 13:15
kurenai1988: 汽油的可能性比較大吧? 11/20 14:26
g36: #1QJnIm-1 感覺有像? 11/20 14:46
lovecut: 爛國產不意外 11/20 14:59
urcute: 弄個複製實驗就相信原廠 11/20 15:13
coolrgin: 一開始說外力撞擊的時候你沒說話嗎? 11/20 15:18
DaneiLJ: 買車不能涉水www 看到積水記得要放油門 11/20 15:35
DaneiLJ: 下大雨記得改搭大眾交通工具,別開車了 11/20 15:36
adsl12367: 河河:個案 11/20 16:11
j003862001: 炸引擎 哈哈 11/20 16:27
mingchaoliu: 和汰這種後勤態度,還敢笑歐洲車代理商?都半斤八兩 11/20 17:53
mingchaoliu: 啦! 11/20 17:53
ck940560: 被肛妹偷偷封掉一缸 11/20 18:06
Donaldhua: 和泰這種態度,還能笑歐系車? 比福特還差吧 11/20 18:11
afiend0927: 節氣門清洗這環節肯定出問題,導致出怪手 11/20 19:22
gino321: 太扯這樣還想推給人為 11/20 19:33
gtoselina: 我覺得比較特別的是這篇居然完全沒有之前幫Toyota講話 11/20 19:53
gtoselina: 的那群人...我以為這篇會開戰咧 11/20 19:53
ee88521: 幫高調,想到我的SYM新車熄火修不好到過保,三陽就直接擺 11/20 19:57
ee88521: 爛 11/20 19:57
MrYang: 用原廠油都不給保固了自備機油就好,想到上星期回去保養 11/20 20:13
MrYang: 問技師為何水箱水會減少,每隔3個月要補一次,技師就說不 11/20 20:13
MrYang: 用保固內你引擎開壞,和泰都會給你保固。 11/20 20:13
konmugen: 都是幻覺嚇不倒我的,toyota車會壞? 11/20 20:19
Leika: 這就是河粉所謂的一線大廠呀… 11/20 20:19
penny1986: 這種還人為因素,保固是假的嗎??? 11/20 20:29
penny1986: 看起來頭又大是嫌賣太好 11/20 20:35
w611045: 女兒對不起 外面下大雨不能開車載妳回家 11/20 22:51
stustu: 馬自大不意外!呃是T牌車嗎……個案啦看! 11/20 23:04
jack852: 他說你涉水 是我就說他機油參到水啦 話隨便講 暗 11/20 23:25
mild7no1: 福特 哈哈哈哈哈 咦咦~~騙人!怎麼可能!你是買到福 11/20 23:25
mild7no1: 特偽裝的toyota對不對! 11/20 23:25
jack852: 嚴重懷疑是洗節氣門時出問題 11/20 23:26
jack852: 一萬五就叫人家洗節氣門 這經銷商也真敢賺 11/20 23:29
godkillwe: 一堆車都在外面淋雨,怎麼沒這樣? 11/20 23:56
polouucc: 推 11/21 02:21
cherish772: 這種售後丟人現眼 11/21 02:33
PTTer0722: 推 11/21 03:48
jimmy30228: 所以有沒有回原廠保養跟本就不是保固的依據 11/21 06:32
hhh770509: 今天又有另一篇了 也是爆缸 而且又說是進水 11/21 08:50
hhh770509: 原來toyota下雨天不能開出門 11/21 08:51
mingchaoliu: Toyota的NA引擎不是只要注意機油與皮帶就可以了嗎? 11/21 10:25
mingchaoliu: 這樣就炸引擎刷缸?又不是以前F1的v12、v10缸時期 11/21 10:26
cakila: 頭又大不是開不壞的嗎,幫QQ 11/21 11:31
centaurjr: 要是我就說你確定是涉水問題寫原因蓋你們保養廠的章 11/21 14:20
centaurjr: 不然怎麼不是你們機油參水 11/21 14:20
azirebb: 原來Toyota也會踢足球…… 11/21 16:02
kysf: 看來應該是節氣門清洗亂噴導致 也很合理解釋只有一缸進水 11/21 21:28
kysf: 第29頁 nomoneynoproblem wrote: 11/21 21:30
kysf: 99.999%是天兵幹的好事! 11/21 21:32
kysf: 節氣門清洗劑狂噴而流了不少進去, 11/21 21:32
kysf: 第一次發動先某缸連桿微彎, 11/21 21:33
kysf: 繼續上路最後就出怪手了. 11/21 21:33
kysf: 在炸了幾顆之後,和泰內部對這點有教育訓練! 11/21 21:33
kysf: 廠內引擎組長沒確實釘好菜兵而幹的好事. 11/21 21:33
wildboar: 車子正常開會炸肛… 11/21 21:54
shake1949: 可怕 11/21 21:54
jyjeremy: Toyota也要上課囉 12/16 14:37
terminator73: 最近本來在看車有看上某台...看來還是考慮一下 12/16 18:52
forks: 為什麼政府不能設一個公信的賺業第三方 12/16 19:46
forks: 要放任這些人欺負別人不懂 12/16 19:47
isohera: 車子看起來是清節氣門修壞的,但是我sienta快三萬了,怎 12/16 21:49
isohera: 沒被要求要洗... 12/16 21:50