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對於一個每天都要搭計程車跑客戶的勞碌命上班族來說,各種計程車我大概都搭過, 已經被訓練到上車必戴口罩和耳機。 小黃得不到民眾支持根本活該,在現在的台北市,我居然還常遇到拒載短程的車?! 我搭10台車會有8台車裡有奇怪的味道或煙味、5台喜歡繞更遠的小路、2台不停咳嗽、 2台找不開500塊鈔票、3台司機喜歡聊天、放政治廣播。 55688相比之下比較好那麼一點點,我常跑偏僻地方,也只能靠APP叫車, 但我搭過你們司機因酒駕被吊照而仍然出來開車,所以必須扣點分。 北北基的計程車市場根本很好做,是小黃自己把市場搞爛。 拜託請加油,我們都希望淘汰糟糕的司機,所以請多分司機一點錢,才能要求品質。 然後就我的搭車經驗,我根本不在乎是幾年車,10年以上車也可以,但是! 後座保持乾淨,不要有奇怪的椅墊。 整台車都需要乾淨,我曾在車裡看到蟑螂,當下直接跳車。 後車箱也需要乾淨。 車子裡面不要有異味、煙味,然後請關上窗戶。 請愛用後座平整化的車款,每個乘客都好坐。 請不要跟我們聊天,不要喇妹。 不要橫衝直撞,不要超速,不要繞路。 不要放音樂、廣播,我要安靜。 前座安全帶清一下,幾乎都很髒。 會很難嗎? 你真的想知道司機真實的狀況,你就在每個捷運站出口派出秘密客, 這種客人通常都是短程,若在這些地方接到客人的司機還能保持水準,那就值得鼓勵。 ※ 引述《TonyQ (得理饒人)》之銘言: : 立場揭露:我在 55688 上班。 : 1. 55688 的客訴直通董事長。 : 24 小時客服聽你抱怨,幫你解決各種遺失物跟各種需要的貼心服務。 : 司機被客訴拒絕非現刷卡要回來由總經理好好上課三天,星等負評超過三次直接停機不派任。 : 真的不喜歡特定司機,現在 app 也可以在乘車記錄設定拒搭,以後再也不會碰到他。 : 拒絕非現真的是歡迎大家踴躍客訴,我們非常想讓不願意承接非現任務的司機,離開車隊。 : 目前車隊的非現金支付已經超過 20%, : 司機的非現意願也相較同業意願應該是高非常多, : 也歡迎大家用客訴反應一起來助 55688 一臂之力。 : 2. 想安靜嗎?多元化計程車歡迎您。 : 車隊要求司機要服儀整齊、上車確認乘客,確認是否有指定路線,親切問候。 : 3. 想要高級般的體驗待遇,多元計程車,特別是豪華車歡迎您來體驗。 : 4. uber 只能刷卡,連個悠遊卡都不行。55688 你檯面上叫的出名字的支付幾乎都有支援。 : line pay 現在活動一趟還能折十塊, : pi 付搭配玉山信用卡還能回饋 4% 。 : 不定期各種支付優惠歡迎關注。 : 5. app 的確做的還不夠好,不過接下來會越來越好的。 : 6. 企業記帳月結制送乘車記錄,核銷不煩惱,歡迎申請企業簽單。 : --- : 以下開放推文抱怨 55688 , : 你來抱怨,我們來想辦法。 : 歡迎使用 55688 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.148.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1548949700.A.7BA.html
MunezSu: 感覺我跟你住在不同的台灣內,說素質差,我感覺10台2-3台 01/31 23:50
MunezSu: 而已....... 01/31 23:50
我不知道你會不會挑車坐,或是上車地點也可能有關係。 ※ 編輯: bilinear (223.136.148.12), 01/31/2019 23:58:30
MunezSu: 可能吧,台北車站,中正/松山機場,桃園高鐵站,只有這幾 02/01 00:03
MunezSu: 個我不用Uber 02/01 00:03
petitebabe: 不能放音樂有點嚴格 02/01 00:03
MunezSu: 然後我滿喜歡跟司機聊天的XD 02/01 00:04
wdz1223: 酒駕被吊銷駕照你也知道這麼厲害 難道你是交通警察 02/01 00:04
因為他違規右轉被警察攔下來
louie83279: 我還碰過拒載”爬坡路段”的計程車,有夠莫名其妙 02/01 00:04
louie83279: 另外路邊攔車我一定會挑車,wish一定不坐,11代神A或C 02/01 00:07
louie83279: amry可以,其他的就看車況 02/01 00:08
※ 編輯: bilinear (223.136.148.12), 02/01/2019 00:15:31
JUSTOUR: 好真實XDD 02/01 00:17
HeroFun: 同一樓 我倒是坐過一次UBER是濃濃菸味啦 也就唯一一次 02/01 00:18
kobe7610: 一堆超過10年的車還在載客 看了也不會想攔 02/01 01:43
philxiao: 我也正要發文說該有秘密客,TonyQ考慮吧!你職位應該不小 02/01 01:44
qq441122: 計程車的門檻太低,應該也要設個評分系統,保護好司機 02/01 02:20
LT134P: 樓上 55688已經有評分系統 不過要用APP叫車才能評 02/01 02:30
LT134P: https://i.imgur.com/ZgkCmEu.jpg 4.5顆以上就算五星 然 02/01 02:31
LT134P: 後拜託大家搭到惡性違規的駕駛直接一星好嗎 02/01 02:31
tntbear: 對這些低素質的人來說,你的要求根本難如登天 02/01 09:17
hunt543: 拍拍,我懂這種感覺,也遇過幾次計程車司機不開冷氣,只 02/01 09:25
hunt543: 開窗戶通風的,水準真的不優,不管乘客感受的 02/01 09:25
zombi: 平均來講uber真的比較好,不太好遇到車內髒亂或異味,有煙 02/01 09:52
zombi: 味的也比較少...個人覺得小黃用55688或taxigo踩雷的機會比 02/01 09:52
zombi: 路招低一點 02/01 09:52
TonyQ: 網站也可以做意見反應,路招可用。 02/01 10:27
TonyQ: https://goo.gl/CYRPYt 02/01 10:28
TonyQ: 公司有三個做法,一個是小黃自己糾舉小黃,一個是客訴,一 02/01 10:30
TonyQ: 個是我們自己循。 02/01 10:30
TonyQ: 不過其實祕密客再多處理不了兩萬台,真的要鼓勵大家多多客 02/01 10:30
TonyQ: 訴,讓大家都有幫我們當祕密客的機會。 02/01 10:30
TonyQ: 可能大家沒看到後續工單處理的結果會覺得客訴沒有用,但其 02/01 10:30
TonyQ: 實客訴會在司機身上留下記錄,只要不是蓄意濫用客訴機制, 02/01 10:30
TonyQ: 通常都是很有用的。 02/01 10:31
jengmei: 小黃都垃圾 省省吧 02/01 10:31
tigerzz3: 也不到都垃圾那麼誇張 去一趟香港就知道台灣還是不錯XD 02/01 10:33
tigerzz3: 積習要慢慢改 就盡量跟Uber看齊吧 02/01 10:34
tigerzz3: Uber也是有蝦的啦 路況完全不熟 常翻白眼 02/01 10:34
tigerzz3: U現在沒給打折後 我反而APP叫55688多 02/01 10:35
zombi: 長期累積的不良印象很難一下扭轉,就算55688兩萬輛,那也 02/01 10:43
zombi: 還有另外七萬輛,況且很多人看到小黃就先入為主了,不過個 02/01 10:43
zombi: 人搭55688整體經驗是還ok,希望有心想進步的人能越來越好囉 02/01 10:43
bbbing: 就事在人為,讓55688成為有品質的小黃大家都用APP也可以 02/01 11:50
berryc: 我搭小黃都優先挑carmy>wish > 其他 02/01 15:46
LT134P: 樓上你的頭貼 不挑一下MONDEO嗎 02/01 17:55