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轉自01 https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=339&t=5676030 VOLVO XC40 T4R 新車2個多月變速箱出包!! CAR OF THE YEAR!! 沒錯..2018 年度風雲車VOLVO XC40 T4R車王主就是我!! 12/23 晚上儀表板就顯示"變速箱加速性能已降低", 最高時速也只能維持在70左右,踩 油門速度也加不上去.... 當時在五楊高架,趕緊退到外車道, 並閃故障燈,慢慢開下交流道,並連絡業務處理後續 業務說之前有車友發生一樣問題,回原廠電腦重新設定就沒問題了 12/24 一早立馬進場重灌電腦,灌了快2小時 下午5點多開車出門上班,沒多久警示又出現了 因為速度上不去,我不敢上高速公路,也怕硬開會傷到車子,便停車問業務如何處理 業務說車要拖回原廠檢修並幫我安排代步車 但代步車要3天後才有,業務建議我這幾天先忍耐一下,慢慢開 我問業務警示亮我還繼續開這樣可以嗎? 業務回答電腦會有保護機制,沒問題的 12/25 早上9點多儀表顯示“變速箱需要維修”,這次我不敢再開了,停路邊請業務處理 業務馬上聯絡拖吊車拖回原廠,也及時幫我喬出代步車 12/27 早上10點半我問業務狀況如何,業務回目前線路正常,需再進一步檢查其他原因,有 進一步消息會通知我 12/28 下午5點業務來電告知不是車用電腦的問題,懷疑是變速箱的XX閥(sorry 我不懂車) 的問題,這兩天會從歐洲原廠空運新的變速箱過來幫我做更換 ------------------------------------------------------------------------------ 沒想到牽車到現在2個多月,竟然發生這種事情 我有請業務跟公司反應 就算全新的變速箱更換過了也不是新車了, 陰影還是一直存在 所以我要求公司幫我更換一輛新車,並且在我沒有同意之前不準更換變速箱 業務說會幫我轉達並爭取我的權益 P.S. 一路上業務都很積極處理我的問題,也對我造成的不便深感抱歉,謝謝他!! 後續更新: 1/2(三) 跟中和廠廠長協商,VOLVO堅持不換車,只能修,但又不能保證不會再出問題 如果再出問題,就再修..... 最後我提出訴求:同意修車,但如果一年內再出問題,原廠無條件換新車或原價購回 1/4(五) 原廠回覆無法同意,只願提供變速箱多一年的保固 這......真的讓人無法接受,難道VOLVO對自己的品質也沒有信心嗎?真的扯爆了!! 我還是會繼續堅持我的訴求, 希望所有VOLVO的車主不會遇到跟我一樣的鳥事!! 1/6(日) 不再相信VOLVO的安全承諾!!!安全更不是拿來賭的!! 你給我5年, 10年.....再久的保固我都不CARE 我只要求你更換全新的變速箱後,一年內不要再出問題就好,不要讓我冒著生命去賭你不敢 承諾的安全 這點VOLVO都做不到....... VOLVO對自己的品質安全是如此沒信心,消費者還能相信什麼???!! 千萬記住: 在安全上,運氣永遠是輸家..... 我跟家人朋友的生命安全經不起任何閃失,也不確定下次出狀況會有再一次的幸運 車子請你們原廠購回, VOLVO你們自己開上路去賭吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.101.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1550921321.A.FEF.html
dayjay: 所以你換變速箱到現在出事了嗎? 02/23 19:32
dayjay: 煩不煩,哪一間車廠回軟你換新車的說來聽聽 02/23 19:33
dayjay: 會讓你 02/23 19:33
dayjay: 你轉文的喔... 02/23 19:33
superpk: 檸檬車條款在台灣不曉得何時才能上路 02/23 19:34
IMISSA: 不可能換新車的啦 想太多 02/23 19:35
wheat1130: 沒辦法這樣換,台灣法律不ey 02/23 19:35
NEWinx: 至少換掉有問題的變速箱吧 02/23 19:36
mmppeegg: VOLVO不都用愛信變速箱? 02/23 19:40
wtsheed: 據理力爭! 02/23 19:42
callmedance: 太鄉愿了吧 出保了還要換新車 那要不要順便幫收驚 02/23 19:43
zer0319: 在台灣遇到車王就修吧,至少原廠有馬上處理 02/23 19:45
fit: 建議VOLVO廣告加註:變速箱故障不只出保,還幫你收驚喔 02/23 19:46
fit: 這篇苦主已經有學長了,只是不知道學長的變速箱處理好沒.. 02/23 19:47
deutschland: 換新車還不是搭一樣的變速箱 邏輯真差 怕就快賣吧 02/23 19:47
kzfun2001: 我比較想知道全世界有哪一家廠商(不單單是車廠)敢掛 02/23 19:47
kzfun2001: 保證說他們的產品一年內不會出問題的? 02/23 19:48
wakuwaku: 車主爭取自己的權益啊,怎有資方代表在酸言酸語 02/23 19:49
humaisme: 爭取自己的權益沒錯啊 不過大部分都只想利用鄉民壓力而 02/23 19:51
jordonmi: 哈哈哈你看看你 02/23 19:54
Tosca: 所以新上市車該注意的重點從來就不是後懸吊阿.... 02/23 19:58
Tosca: 明明focus更該注意的是變速箱吧..... 02/23 19:58
Sparxxx: 要換一台新車的可能性應該非常非常低... 02/23 19:59
Mikli: Auris也是啊 02/23 19:59
kobevin: 講實在我覺得原廠處理的不錯啊!直接變速箱換新不夠負責? 02/23 20:01
moboo: 因為沒有檸檬車條款啊原po 02/23 20:02
moboo: 下次聯署檸檬車條款記得支持 02/23 20:03
slimfat0202: 直接換變速箱不錯了,要換整台車... 02/23 20:04
chienk: 換車不可能 交車後走保固 02/23 20:05
chienk: 消費者權益沒有大到這程度 02/23 20:06
Sparxxx: 原廠處理的蠻OK的 02/23 20:08
EZ: 如果已經對其喪失信心,修好就賣掉。 02/23 20:10
Tosca: 如果有車貸了話 修好賣掉幾乎要貼錢賣 賣的不夠貸款=.= 02/23 20:11
JEON: Auris一摸一樣的狀況被推佛心......,唉唉 02/23 20:11
slutboy104: 所以才給你保固啊 如果都不會壞 保固有何意義???? 02/23 20:13
Tosca: XC40是auris兩倍價格 但處理方式一樣 當然是auris佛心阿!! 02/23 20:14
HardyJJ: 吉利出品你敢嘴... 02/23 20:14
compression: 能換全新變速箱真的很強了,沒聽過可以換新車的 02/23 20:23
compression: 要是我就把車賣掉,認賠殺出 02/23 20:24
n790321: 意外嗎 中國品牌吹的跟神車一樣 02/23 20:24
geniusw: 這什麼分類XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 02/23 20:27
geniusw: 整個變速箱換掉ok吧 02/23 20:28
sean87028: 蛋捲:這只能修理喔!不能換新的 02/23 20:30
weather12: 整個變速箱換掉,應該是好事吧,如果只換一些零件才機 02/23 20:31
weather12: 車 02/23 20:31
catvsdog: 在台灣 所有車商領牌後都不會給你換新的 只能修 不過是 02/23 20:36
catvsdog: 說…沃爾沃現在不是改用愛信變速箱嗎? 居然也會出包 02/23 20:36
seuil: 吉利沃尒沃你敢嘴 02/23 20:36
Tosca: 願意換新的其實很佛了 因為原廠一顆變速箱都要二三十萬 02/23 20:40
Tosca: focus之前變速箱災情的時候 有都換新嗎?也沒有吧 02/23 20:41
haopig: 中國粉表示:沃爾沃最安全了一定是你們不會開 02/23 20:45
HardyJJ: 科技一直進步,可靠性跟time-to-market 存在trade-off, 02/23 20:47
HardyJJ: 很難有車廠不出問題的啦 02/23 20:47
HardyJJ: 尤其是從機械跨到電子 02/23 20:48
pxxxl: 人人有課上啊...... 02/23 20:50
lspci: 上次看到xc60新車拋錨 結果業代開rav4來救援XD 02/23 20:51
little96: 笑死人 就修復而已 無限上綱 02/23 20:52
a135791hdhc: 這車主會不會太誇張 怎麼可能換新車 02/23 20:55
a135791hdhc: 得了便宜又賣乖 02/23 20:55
tallpenguin: 兩個多月換新的屁 02/23 20:56
ck9731208: 想得太美好,沒車廠會換新車的,手機電池壞了都不一定 02/23 20:57
ck9731208: 能整隻換新了,有立即幫消費者處理就算合格,另外要保 02/23 20:57
ck9731208: 證一年不壞非常不合理,每個人的使用習慣又不一樣 02/23 20:57
nba811902: 沒人能保證車子任何零件不會出問題 無聊 02/23 21:00
SakuraHana: 沒事,logo對了 02/23 21:11
cychine: 分類笑死 02/23 21:16
deutschland: https://i.imgur.com/H5BlHU4.jpg 02/23 21:18
deutschland: 這個回應滿屌的 說是塞車用ACC造成變速箱過熱才會這 02/23 21:19
deutschland: 樣 02/23 21:19
pagec: 我的S60開ACC在塞車時也會出現這狀況,不過的確如上圖所說 02/23 21:25
pagec: 速度可以到110, 熄火再開就會恢復,車廠說這是保護機制,所 02/23 21:25
pagec: 以是金嘆號。2018九月牽車到現在出現3次都是高速公路塞車走 02/23 21:26
pagec: 走停停出現。現在塞車就不開ACC了,想買的可能要考慮一下。 02/23 21:26
dai26: 反正這篇就這樣了,原廠處理沒啥問題,可視為單純的抱怨文 02/23 21:30
dai26: 了 02/23 21:30
ji3g4m0: 看描述 我不覺得原場有甚麼錯 哪台車沒問題 02/23 21:42
ji3g4m0: 廠 02/23 21:42
Joemar: 車主想來ptt取暖,但鄉民比01務實多了 02/23 21:53
N48212: 中國品牌 02/23 21:54
dralnu: 這不是一般的保固流程嗎? 02/23 21:57
chun19802345: 原廠算不理不錯了!不然保固幹嘛? 02/23 22:04
godmanntut: 出保固,覺得原廠處理沒問題.. 02/23 22:07
NCTUEECS: 顧客最大 02/23 22:12
creepy: 什麼爛車兩個月壞變速箱 你說國產就算了 volvo 花一堆錢 02/23 22:21
insingW: 誰叫你買VOLVO... 02/23 22:23
VolvoXC40: QQ 02/23 22:29
black209014: 歐洲浪漫修車 02/23 22:47
Meerz: 真的是遲早都要修歐洲車XD 02/23 22:51
lucky945: Logo不對 對的話會有很多人狂推負責任的佛心公司 02/23 22:52
phoenician: Volvo給代步車的誠意一直都很不足 代步車還要先預約 02/23 22:54
k7202001: 笑死 車廠同意的話 你還不全力催壞它換台新的 02/23 22:55
Terran06: 我就說VW變速箱有問題...等等,是Volvo? 02/23 23:20
yiyin330: 你可以說車爛,但是想換新車你做夢 02/23 23:22
mixmix: 跟風鄉民又來囉,某鋁低等CVT出包要不要嘴一下 02/23 23:24
tenrehte: 跟馬自達處理柴油ㄧ樣,可以修但打死不保證沒問題XD 02/23 23:34
NEWinx: 開RAV4救援XC60也太好笑了XD 02/23 23:37
cafein: volvo 呵呵 02/23 23:46
abcpiii: 用三年acc還沒遇過,感覺服務不錯還直接換新變速箱,至少 02/23 23:51
abcpiii: 還沒有修到天昏地暗還不換 02/23 23:51
iemilk: 有哪家車商出問題可以換新車的嗎?似乎沒看過... 02/23 23:55
Vincentpccb: Volvo 我家S80維修給XC60代步啊XD 02/24 00:50
farro: 看到留言我就放心了 02/24 01:11
jdlpings: 大吉大利 02/24 01:27
Motorlala: 換新車你不用想 02/24 07:36
kevinss: 台灣沒有檸檬車 你就吃了或認賠賣了吧 02/24 12:44
scsa3: 為什麼變速箱壞了要換整台車? 02/24 13:05
ROTFL: 菜有蟑螂換一盤的概念 02/24 14:30
g6g6gogogo: 那我CX-5 真爛 MRCC塞車用都正常原來是沒保護機制 可 02/24 15:38
g6g6gogogo: 惡 02/24 15:39
BusterWu: 怎麼可能換新車 又不是慈善事業== 02/24 18:58
crazydj: 連號稱服務最好的和泰也不會換新車給客戶~別太難過 02/24 23:44
jaroslaw: 原廠非常負責了啊…真倒楣,遇到____ 02/25 01:32
surfkevin: 拍拍...買東西運氣也是很關鍵 02/27 14:19