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這幾天看到一個新聞 對岸的奔馳(也就是台灣的賓士) 有個車主還沒開出展場就漏油,結果引擎漏油 https://youtu.be/MHWfNDWiG8w
車主談了5次,給了15天去維修 結果說要出保固換引擎,不能退貨 車主就爆氣了,因為換了引擎的幾乎沒有二手價值 現在鬧上網路跟新聞 看完後我第一時間想的是 如果這在台灣...車還沒開出展間就出問題要換引擎 車商會給退車嗎? -- 傑米,炸掉它吧。 ⊙─ ─⊙▂⊙ 碰到問題,用C4就對了! █◤ Adam Savage James Hyneman MYTHBUSTERS by dajidali -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.213.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1555257572.A.EB1.html
y387589: 福特很有經驗啊不過是換變速箱 04/15 00:04
sma24934721: 沒有檸檬車法案阿 04/15 00:09
台版檸檬車草案看到檸檬車認證單位要消費者跟車商都同意才可以,這會吐血
Scape: 這件事鬧超大,現在還在進行式中 04/15 00:11
Scape: 幾個有名的車評人也被掃到,圍觀的鄉民一直想要這些車評也 04/15 00:12
Scape: 出來講講自己看法 XD 04/15 00:12
有連結嗎?
fit: 看起來像是中國的長軸版A咖? 04/15 00:16
kobe75525: 記得FocusMk4都已經領牌出車廠繞一圈回來了,還是有換 04/15 00:19
kobe75525: 新車啊,誠意滿滿 04/15 00:19
※ 編輯: iem2000 (175.181.213.143), 04/15/2019 00:21:04
CCC000: 最近一堆大陸人打電話去西安的4S店要買66萬漏油的奔馳 04/15 00:25
fit: 這台才賣20多萬RMB吧? 66萬的漏油奔馳應該是高規的E咖? 04/15 00:27
s99770045: 幾百萬的車這樣弄沒去砸店算很講道理了 04/15 00:28
Scape: YYP 的微博聲明:http://bit.ly/2UWKfyo 04/15 00:31
CCC000: 感覺所有的車商做法都一樣 不知是怕開先例?還是輸不起? 04/15 00:37
as6633208: 是說他是買二手的嗎?去原廠換應該沒差吧? 04/15 00:40
jeff062100: 我其實很好奇,這個車子車商收回當自己的原廠認證車或 04/15 00:43
jeff062100: 是試乘車也不會虧多少吧 04/15 00:43
wellkom: 樓上根本不懂進口車的價值都在什麼地方 04/15 00:43
as6633208: 不過我也覺得,花那麼多錢車都還沒開出去展間就壞掉, 04/15 00:44
as6633208: 是不是本來就有問題,自己也會希望換一台 04/15 00:44
OrzOGC: 少賺就是虧啊 04/15 00:44
as6633208: 我也認為車商應該自己吸收當落地二手車才對 04/15 00:46
jeff062100: 拿去當業務還是主管的配車也可吧 04/15 00:47
JEON: 在台灣開五年十萬公里 出問題依然幫你換引擎也是被幹到歪頭 04/15 00:48
vvvi: Focus就直接換新的了 04/15 00:58
obb70: 沒人發現這篇是第99999篇文 04/15 01:03
lalauya: 福特新的不是換新車嗎 04/15 01:13
vvvi: 不過這個女的思路,說話都算有條理,雖然很情緒化就是了 04/15 01:18
TonyAsa: 被搞到這樣能不情緒化嗎? 04/15 01:35
AtsukoErika: 賓士也就這種水準而已 04/15 01:41
AtsukoErika: 還以為豪華車不會這樣 04/15 01:41
AtsukoErika: 豪華車遇到這種事也沒有換車的選擇 那買豪華車除了 04/15 01:43
sibala: 這女車主態度很OK啊,道理也在她這邊,真的該退款或換新 04/15 01:43
AtsukoErika: 廠牌虛榮還真的沒什麼意思了 04/15 01:43
sibala: 車給她,這種偶發事件給15天還處理不好真的該檢討 04/15 01:43
NKAC: 中國生產的賓士故障率比BMW 還高,去年看2台耐久測試就賓士 04/15 01:48
NKAC: 壞最多 04/15 01:48
GHowPan: 毒車還買 = = 04/15 01:57
yuinghoooo: 中國制賓士拆車就看得出來了,跟寶馬和奧迪真材實料 04/15 02:10
yuinghoooo: 根本是坑人 04/15 02:10
ROTFL: 這種事不鬧大弄臭廠商一定裝死,所謂店大欺客 04/15 02:11
aresa: Benz的公關根本來不及反應,兩天抖音爆紅,現在吞更難吞下 04/15 02:28
aresa: 去 04/15 02:29
iemilk: 比扯鈴還扯...超衰....... 04/15 02:37
iemilk: 這公司危機處理點數根本沒點... 04/15 02:38
SILee: 我一直不懂為什麼車商一直沒辦法像其他產業一樣 04/15 02:58
qazzaq3977: 這很中國 04/15 02:58
SILee: 商品有瑕疵就是自己吞掉 04/15 02:59
SILee: 任何商品生產本來就是會有製造良率或運輸過程損耗問題 04/15 03:00
SILee: 沒人會怪罪車子出場後有瑕疵,但是車商自己吞掉有那麼難嗎 04/15 03:01
SILee: 瑕疵品本來就是應該計在車商自己的生產成本中會計攤提的 04/15 03:03
SILee: 自己吞掉一台瑕疵車、交車前就出事故的車、展示車 04/15 03:04
SILee: 到底是有什麼困難的? 04/15 03:04
bkn: 好奇問 她若都沒開 是從哪個環節發現漏油的?ㄧ般消費者要怎 04/15 06:11
bkn: 麼檢視?開回家才發現地上有油是否太晚Orz 04/15 06:11
newton12: 有任何情緒問題也是被逼出來的 04/15 06:47
newton12: 不過三包是什麼? 04/15 06:48
bowbowthru: 當然是兩張保養卷打發掉囉 04/15 07:03
Orisinal: 三包好像是包修 包退 包換 但我理解就是保固 04/15 07:06
Orisinal: 按三包換發動機就是出保固換引擎 04/15 07:06
wheat1130: 台灣focus直接換新車 04/15 07:44
fit: 我搞錯了,這台是進口的CLS300,售價66萬RMB,她頭款付了20幾萬 04/15 07:53
obs11122: 這女的還滿有教養的,要是我就找人圍店封門了。 04/15 08:02
fit: 台灣沒進CLS300,但這個訂價在台灣應該會很吸引人 04/15 08:04
flexin: 慘... 04/15 08:49
airforce1101: 台灣根本不會那麼佛 04/15 08:56
airforce1101: 看看某馬 04/15 08:56
airforce1101: 覺得大陸賓士換個發動機當個案處理還比較佛 04/15 08:57
vvvi: 台灣這樣一定換新車的啦,FOCUS都開出去上路了一樣換新車 04/15 09:12
DYE: 平心而論 漏油肯換整顆引擎 在中國已經是高標準 04/15 09:14
Hall: 明顯跟消費者無關的品質問題當然要車商車廠負責吧 04/15 09:18
DYE: 這個事主的例子 是善用媒體力量的範例 04/15 09:19
sweetJ: 上次頭又大那批車變速箱一定會壞也沒換新車啊 04/15 09:19
DYE: 現在當地政府已經責令退款退車 這部分就告一段落 04/15 09:19
rebai: Focus是換了新車那有問題的那台弄好後賣誰 04/15 09:20
wheat1130: 這個要問三菱惹? 04/15 09:35
CCC000: 退款.換車.換個好商譽 搞不懂車廠為何一開始不這麼做 04/15 09:55
CCC000: 非要等到事情鬧大上媒體 才來搞私下不公開和解 04/15 09:56
CCC000: 難道這是經銷商一慣的危機處理?? 一台瑕疵車都吸收不了? 04/15 09:59
YJM1106: 中國消費者維權意識抬頭啊 04/15 10:02
DYE: 漏油是要看在哪漏油 總的來說 個人認為不是什麼大事情 04/15 10:30
DYE: 如果漏油就退車 到底怎樣的標準要退車 這還是有爭議 04/15 10:31
DYE: 如果之後 新車三天漏油 或是10天漏油 要不要退車 04/15 10:32
DYE: 以店家的立場 這標準還是應該以法令為準 04/15 10:33
DYE: 如果消費者要求的超過法令 業者願意就願意 不願意也是應該的 04/15 10:35
avexgroup: 小姊姊滿正的 04/15 13:14
AtsukoErika: 整台引擎都要換了 還不是什麼大事XD 樓上到底有沒 04/15 13:27
AtsukoErika: 有看內容 04/15 13:27
DYE: 卸油螺絲沒上緊也是漏油 曲軸油封不良也是漏油 04/15 15:10
DYE: 樓上知道是哪裡漏油嗎? 04/15 15:10
DYE: 消費者維權當然對的 但是也並非無限上綱 04/15 15:10
DYE: 本件事並沒有說引擎壞了 只是漏油就換引擎 也還不知是哪漏 04/15 15:11
DYE: 到底怎樣的程度可以達到退車 這是需要有標準的 04/15 15:12
DYE: 不然你新車雨刷有聲音也要退車嗎? 04/15 15:12
DYE: 消費者的公平正義是公平正義 商家也同樣要公平正義 04/15 15:13
DYE: 如果只要消費者鬧事 天平就過度傾斜 這樣就鼓勵消費者鬧事 04/15 15:16
DYE: 法令規定該退就退 不該退就是鬧事也不該退 這才是正義 04/15 15:17
Leika: 台灣有退換新車或退款過嗎 04/15 15:58
ROTFL: 人家要全款買,洗成貸款另外再收不明費用,套路很深呀 04/15 17:06
DYE: 在中國要貸款,是件很繁瑣的事 04/15 20:02
DYE: 要辦個車貸,你自己與配偶的簽名簽到手軟,甚至名下的房產收 04/15 20:03
DYE: 入證明都要拿出來 04/15 20:04
DYE: 不可能光業務就暗渡陳倉 你不知情就做掉 04/15 20:05
DYE: 各種貸款里,大多數都會附加評估費 04/15 20:06
DYE: 這的確是銀行外的黑收入,這是銀行指定的 04/15 20:07
DYE: 這是全中國銀行體系里的問題 04/15 20:08
DYE: 在中國銀行就是暴利,利潤最高前面都是銀行 04/15 20:10
monkeydpp: 台灣最好會換新車 馬自達噴水柴裝死鳥樣沒看到嗎?? 04/16 05:44
AtsukoErika: 我哪知道哪裡漏油 我只知道原廠說要換引擎 代表已 04/18 19:15
AtsukoErika: 經沒救了 04/18 19:15
AtsukoErika: 本件沒說引擎壞? 那原廠幹嘛說要換引擎… 04/18 19:16
AtsukoErika: dye要討論可不可以先把文章開完啊 04/18 19:16
AtsukoErika: 我就問你一句 一台車還沒開出去就要換引擎 你就不 04/18 19:17
AtsukoErika: 接受啦 04/18 19:17