[新聞] 奔馳女車主放棄補過生日 4S店展廳被清空

[CLV518 (ANON)]

原文連結：
http://www.epochtimes.com/b5/19/4/17/n11193913.htm

原文內容：

（大紀元記者文樸報導）

鬧得沸沸揚揚的西安奔馳女車主維權事件，經一週發酵後終於落下帷幕。她與西安利之星4S店達成和解協議，但4S店新車展廳隨後被一夜清空。

據陸媒體報導，4月16日晚，女車主和西安利之星4S店達成換車補償等和解協議，4S店滿足了車主此前提出的8條訴求。協議內容包括5點：

1. 更換同款的奔馳新車，但依舊是以貸款的方式購買；

2. 對該車主此前支付的1.5萬餘元「金融服務費」全額退款；

3. 奔馳方面主動提出，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，了解相關流程；

4. 贈送該車主十年「一對一」的VIP服務；

5. 為女車主補辦生日（黃曆），費用由奔馳方面全額支付。


女車主放棄補過生日

4月17日下午，女車主家人陳先生（化名）告訴《北京青年報》記者，鑒於如今網上有言論稱估計奔馳公司會在補過生日時，以生日費的名義給女車主不菲的經濟補償，他和女車主商議後，決定放棄補辦生日會這條補償。

他說：「我們覺得這個生日還是不過了，準備自己出去放個假。」

陳先生還批駁了網上傳出女車主可能與奔馳方面有「私底下的補償協議」等。

他說：「我們不會為了一筆經濟補償而損害我們的信譽，??不會為了那點錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽和價值要高於經濟補償的。」

陳先生還表示，非常感謝網民們的支持，「他們也是我們的『戰友』」。


4S店新車展廳一夜清空

據西安《華商報》報導，西安利之星4S店16日晚與女車主達成協議後，17日早晨，4S店新車展廳一夜被清空，疑被暫停銷售。

目前，西安利之星受到梅賽德斯-奔馳（中國）銷售服務公司、西安市官方的雙重調查。

4月16日，梅賽德斯-奔馳（中國）銷售服務公司通報說，在調查西安利之星4S店期間，暫停該店的銷售運營資格，立即執行。如調查結果顯示，該店存在不合法不合規的經營行為，將終止其銷售運營授權資格。


女車主被迫維權

30歲的女車主，3月27日花66萬元，從西安利之星4S店購得一款新奔馳CLS轎車。車還沒開出4S店門口，就發現發動機漏油問題。她要求店方退款或換車，但遭到4S店的拒絕，4S店表示女車主只能按照「汽車三包政策」更換發動機。

在接下來的多次交涉未果的情況下，受到高等教育的女車主被迫無奈，4月9日選擇坐在西安利之星4S店外的車的引擎蓋上「哭訴維權」，並向圍觀的民眾哭訴自己的遭遇。

女車主說，她是研究生畢業，被逼無奈才到這裡來維權，但這件事讓受了幾十年的教育她感到是「奇恥大辱」。

視頻4月11日被網民傳到網上曝光後，女車主的遭遇得到大量網民的同情，事態向著好的方面發展。


又一奔馳女車主維權

16日，西安奔馳女車主哭訴維權事件剛剛達成和解，17日網上又爆出蘭州之星奔馳也攤上事了，同樣是女研究生，同樣坐在奔馳車引擎蓋上維權。

據悉，這位女車主花了115萬元買的一輛奔馳車存在安全氣囊故障，車主對於店方處理方案不滿。


心得/說明：(30字以上)


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補償措施出爐、跟車主達成和解，也算是完整落幕，
不過已經有先例、原本備受欺壓的車主出來維權的比例或會提高？
畢竟這家車商的處理問題方式實在太鳥。

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→ wondtty: 台灣哪個維權有成功過的?
推 zys: 補償方案比台灣的好太多
推 cfk301: 噴水馬阿！被調查了~台灣第一個被限期改善的。厲害了我的
→ cfk301: 馬
→ HD0621: 反觀台灣....
推 i9100: 中國和德國品管不同,製造也不同.至少中國賓士沒爆用瀝青.
推 vvvi: 福特不是才一個開出去沒多久變速箱掛掉也是換新車
→ vvvi: 比這個有誠意多了，都掛牌開出去了
→ sinju1204: 噴水馬哪有維權成功 黃國昌都質詢兩次了才辦招回 還是
→ sinju1204: 沒看到補償方案阿 這叫維權成功也太好笑XD
推 z85917131: Auris開出去掛掉也才換變速箱
推 cfk301: 招回對我的馬來說就是補償方案了~你們就不要小家子氣好不
→ cfk301: 好。不爽不要買
推 snownow: 個別瑕疵的其實滿常01/PTT PO文之後就成功刪文的啊
→ snownow: 反而是設計有問題的就算找立委來也沒啥用
→ cfk301: 難道要換引擎嗎？我馬既出，四馬難追...
→ lafeyo523: 比台灣有誠意太多
→ jameshcm: 拿到糖果就刪文的很機車，把網友當成什麼東西
→ DYE: http://www.shichangbu.com/article-16931-1.html
→ DYE: 中國BBA都用瀝青阻尼片
→ w71023: 樓上，用完就丟啊，超便利的啦
推 b18902040: 一開始換車不就沒事了。笑話新聞。
→ b18902040: 都是鬧大了才肯負責不是嗎？很有中國風格。然後官方再
→ b18902040: 來檢討店家處理有沒有問題。。
→ b18902040: 問題就是出在自己身上不是嗎？!
→ OrzOGC: 中國人本性就是這樣...
→ jennywalk: 如果代理商被停止銷售，那補償方案誰來執行? xd
→ jennywalk: 新來的4S店會認帳嗎？
→ jennywalk: 10年一對一vip服務?
推 ru04hj4: 臺賓還好不是在中國
推 e04bank: 蠻有誠意的啊
→ jasonsu0514: 推文一直拿馬來救援,怎麼不說說車展抗議的賓士車主?
推 as981134: 台灣就 補償可以啊 刪文 不刪什麼屁都不給
→ as981134: 不刪文只能走又臭又長的程序還不一定贏
推 matlab1106: 在台灣就政府放生 黑道找上門談和解吧
→ b18902040: 台灣一樣啦，不行的時候就把證據弄到網路上鬧大，補償
→ b18902040: 就來了
噓 CHAN761205: 拿柴馬來比喻剛好而已 很沒誠意的召回
推 k7202001: 上次朋友開歪L去保養 回來後視鏡多一條大刮痕 問原廠他
→ k7202001: 們裝死 調行車記錄器看 哈哈剛好保養那段時間被刪掉了呢
→ k7202001:  結果怒嗆他們要找記者來報 他們主管馬上出來說免費幫他
→ k7202001: 處理 這些車廠都怕新聞鬧大啦 歪L說後勤多好都假的
→ ASKA: 後來好奇去查那家4s背後來歷。跟中華賓士也有點關係耶 XD
推 SILee: 補過生日是啥鬼 ＸＤ
→ ghjkl5566: 請問1對1 服務是啥啊？
推 t340081231: 這個補償方案有點猛...台灣賓士只會發公關文消毒送你
→ t340081231: 幾張保養卷而已吧
推 ru04hj4: 柴馬是設計上問題 這是品質上問題
→ DYE: 是服務的問題 危機處理的問題
→ luckystrike5: 這一定查出來被殺肉了啦 才會帶他去德國玩一趟 吃
→ luckystrike5: 好住好頭等艙 摸頭拜託他不要鬧了
→ luckystrike5: 剛大改款cls在交車室就漏油 他媽賓士可以解散清算
→ luckystrike5: 了
→ luckystrike5: 他如果再鬧下去整個中國奔馳的4s體系會瓦解
→ luckystrike5: 你不覺得帶他去看產線很諷刺嗎
→ luckystrike5: 蔡澈：來 你看看就是這個白癡這邊裝錯你的車才會漏
→ luckystrike5: 油 我們已經把他開除了
→ luckystrike5: 德國人死也不會承認自己工藝有問題 我也覺得cls不
→ luckystrike5: 可能有這種品質
→ DYE: https://i.imgur.com/lxgOVX6.jpg
→ DYE: 應該不是被坐的這台車發生問題  這是展廳展車
→ DYE: 上次是漏機油要求退車 這次是氣囊 下次呢
→ DYE: 中國有退車標準 只要敢放上網的車主就能得到更好的補償
→ DYE: 同樣的事情還沒完沒了
推 cajole145: 奔馳連自己經銷商都管不好了! 漏油也敢交車?
→ snownow: 補過生日是因為事後的會議(主管說能見到我就是好事那次)
→ snownow: 日期剛好是女車主生日，浪費她生日處理這鳥事才給補償吧
推 hoaliy: B18大，台灣只能看車廠誠意。弄到哪去政府根本不幫
噓 vwpassat: 參觀德國工廠做啥？中國的BMW、賓士都是中國工廠生產的
推 obs11122: 漏油這台是德國出廠的...
推 yenlon: 利星行不就是中華賓士的母公司嗎？
推 apple00: 這次不是懷疑是庫存二手車當新車賣
推 s605171995: 這個誠意超過100分
推 annachie: 所以台灣消費者權利輸給對岸?
推 sendow: 研究生怎麼那麼有錢
推 tsao1211: 對岸鬧到央視都出面才願意換車的，你們以為多有誠意喔
→ tsao1211: 車沒開出去就漏油，一開始不換車不退款，只要維修發動機
→ tsao1211: ，新車馬上變沒價值