Re: [心得] 抱怨一下福特原廠

[daviddogtw (郎心狗吠)]

搭個順風車，我也聊聊一下我的本田原廠好了

前陣子梅雨季，家中那台05年老當益壯的二代CRV AWD莫名發生幾次漏水，剛開始還以為
是我沒關好門窗，後來發現都是從A柱天篷上緣漏下的，透過偉大的谷歌大神和社團車友
的回饋，八成的原因就是天窗排水堵塞漏水，雖然傳說氣槍噴噴就解決了，但擔心自己處
理的不好，過保固老車有檢修費難免，好過沒弄好問題依舊，於是6/25一早就到本田原廠
台北最北的某維修中心來處理。

因為我是非預約車，所以進場就跟接待說解決問題就好，時間我可以等，留車也無妨，整
個過程中接待的服務態度都很好。現場排到技師後，直接跟技師說應該是天窗排水堵住，
但現場等了快四個小時（扣除用餐），得到的回覆是天窗膠條老化，縫隙變大漏水到排水
槽，導致排水無法負荷，解決方式得要換新天窗，必要時還要拆天蓬，零零種種加起來兩
萬多，這費用以一台殘值不到二十萬的車來說，其實也是蠻貴。

過程中也順便問技師恆溫感知器風扇的異音問題，能否拆下來清潔處理，技師只回答：拆
下來清潔也沒用，換新一樣會吵，拆裝很貴喔...

和父母討論一下，覺得這台車再多花錢好像也不值得了，因此就選擇不處理，接待也很幫
忙，沒多收檢修費，離開原廠後死馬當活馬醫，到附近的自助洗車場花20元用風槍通一下
，然後接下來幾天依舊停放在戶外，奇蹟的事情發生了，連續幾天午後雷陣雨，車子竟然
完全沒有任何進水，大雨中開車出去走了一趟也沒有任何漏水。

就這樣，我似乎只花了二十元，就把原廠說要兩萬多才能處理的問題解決了。

整件事情事後想起來不得有一種感覺，是否因為我車老過保，連風扇清潔都嫌麻煩，而且
車不是在該經銷通路購買，漏水問題修起來又麻煩，於是該廠堆個高昂的維修費，希望我
打退堂鼓到自己到外頭處理，老實說這念頭浮現時我就該知道，車子保修這種事，原廠的
熱度就是那三年五年十萬公里而已，過了以後再進去，車主都是熱臉貼冷屁股，或是當潘
仔而已了，要遇到能長年顧好你的車的原廠保修，真的是上輩子有積陰德吧...









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→ t89200670: 原廠營利優先，能換當然換，怎麼可能用修的。
→ dslite: 哪個修車廠不是這樣
推 setunarx: 結果車賣這麼貴  態度卻這麼消極  台灣車商真的爽  賣
→ setunarx: 不好就叫政府補助
推 tntbear: 還好我老車直接外廠無誤
→ dslite: 外廠看到自備機油也是開始講這壞那壞的
→ plus68: 現在原廠技師都要扛業績的，錢少厚工的不幹。
推 iceking: 而且原廠技術沒比較好 經驗豐富的會自己出去開
推 gtoselina: 但是只有福特會被酸，非福特下面就會回說原廠正常啦
→ JeanSijhih: 他有他的顧慮  簡單處理沒好  後面沒完沒了
推 dondon0419: 原廠的沒什麼技術，只會用換新的。很多大撞的都沒技術
→ dondon0419: 鈑回來，只會叫你報廢
推 jangjyyu: 不這樣說原廠怎麼賺錢，幫清了他怎麼收錢
→ Korb: 原廠只會換總成不會debug，裡面蠻多學徒的，有些厲害的就自
→ Korb: 己出去開保養廠了
推 YCL13: 原廠技師業績壓力不小，到月底還差不少的，只好找羊宰了
推 HAVEaCAT: 原廠正常的
推 esienhour: 排水堵塞，可以用風槍通？
→ hasebe: 那看來是原廠菜鳥太多XD
推 lieutent: 用風槍清是正確，不然是用嘴吹？
推 sean87028: 其實這樣不能怪原廠，很多時候車老了，周邊零件一個一
→ sean87028: 個老化，有時候只是排水管堵住，但沒多久變膠條漏水，
→ sean87028: 你又怪原廠沒處理好，原廠這樣做是為了根除問題所以在
→ sean87028: ，當然錢賺多一點也是有的
推 hasebe: 有做過工程師就知道，有時真的要一個個試
→ hasebe: 應客態度這時候就很重要了
→ WuQuan: 原廠會這麼做有一方面感覺也是保護自己，如果他幫你用氣槍
→ WuQuan: 通了排水管，過沒多久又漏水那要怪車還是原廠？所以換掉
→ WuQuan: 至少保險一點
推 coolboypeter: 推 福特原廠，有次下大雨，天窗內也在下雨。只能趕
→ coolboypeter: 快找沒雨的屋簷停，等雨停，原廠氣槍通一下就好了
推 hlj1130: 不管是修車修機台不都這樣，有本事就自己修就好了