推 AustinRivers: 上班族要傷神去處理這些事真的很煩 還跑來跑去07/22 14:01
推 autumnwind: 0800-00-33-55 我蠻喜歡打的 以及建議把哪個廠說出來07/22 14:02
→ autumnwind: PTT備份很快 太掉漆的廠很快就會被督導 才會改善07/22 14:02
→ autumnwind: 我打過幾次0800 現在回廠弄東西都覺得服務蠻不錯的07/22 14:03
→ hasebe: 我覺得A廠要幫你調，不是你去跑07/22 14:04
推 frf2pujols17: 蠻瞎的 客訴就對了07/22 14:04
→ mystylezack: 跑第二趟就已經客訴了，客服就打來抱歉一下而已07/22 14:10
→ mystylezack: 無言07/22 14:10
→ nikesb: 滿爛的 管他哪個廠 我去你就要備料給我 怎會是我去找 瞎07/22 14:12
推 weijinsusu: toyota強在零件物流車一天很多班次巡迴在各保養廠，叫07/22 14:13
→ weijinsusu: 貨很快07/22 14:13
→ nikesb: 午休也很腦弱 怎不乾脆中午鐵門拉下來 輪流吃飯很難??07/22 14:13
推 autumnwind: 公開哪個廠 才能讓他們改善拉 原PO辛苦惹07/22 14:14
已寫白，台中文心是A、台中河南是B，上班時間還要搞這些，真的用到滿肚子火
→ nikesb: 可惜了 再CP的車子 配上低端的售服 也是變成爛品牌一枚07/22 14:15
→ nikesb: 反觀頭又大 把爛車用行銷和售服 包裝的美美的 幫外行加持07/22 14:16
※ 編輯: mystylezack (101.14.152.201 臺灣), 07/22/2019 14:19:56
→ nikesb: 文心-河南 才不到10分鐘 台中現代和溝通聯繫 糞到笑07/22 14:21
→ mystylezack: 我也不懂，我的抬頭顯示器是原廠的，又不是副廠的還07/22 14:23
→ mystylezack: 要叫他處理07/22 14:23
推 ChenCrew: 配件會轉配件廠，我也是6代車主，弄得很煩，我的胎壓處07/22 14:30
→ ChenCrew: 理四次給你參考07/22 14:30
推 horb: 不過中午的確是休息時間 07/22 14:34
推 doveplus: 服務業談中午休息.不輪班吃飯難道要全國統一中午休1小? 07/22 14:37
推 dai26: 連這種簡單的溝通都出問題，現代台中廠該打屁股 07/22 14:37
→ G773: 現在是什麼行業都變成服務業嗎？ 我家附近的兩間T牌保養廠也 07/22 14:41
→ G773: 是午休到一點才派工 07/22 14:41
推 mosszombie: 歪L也是有午休，檢查胎壓打氣而已也是要等午休結束 07/22 14:43
推 gostt: 韓國服務不意外 07/22 14:43
推 hasebe: 是業務才輪班無休，保養廠正常休息 07/22 14:44
→ hasebe: 真要說是招待沒做好 07/22 14:45
中午休息ok,我可以接受，但為了這抬頭顯示器，我聯絡東、聯絡西，上班時間又跑了兩
趟，服務態度還很消極才是我在意的點，沒那個美國時間
※ 編輯: mystylezack (101.14.152.201 臺灣), 07/22/2019 14:47:33
推 crisis7287: 工人沒輪班吧 又不是櫃台 07/22 14:48
→ crisis7287: 不過零件用調的不就好了？頂多留車 07/22 14:49
推 quakelin: 維修保養午休到1點合理吧，又不是展示間，但是其他狀況 07/22 14:49
→ doveplus: 通常作法 應該是 留車等叫料 業務先載你去附近公交點吧. 07/22 14:49
→ quakelin: 就很兩光需要改進07/22 14:49
推 wellwest: 這售後真爛的可以 07/22 14:55
→ KAOGUY0617: 如果知道壞什麼 我都叫業務先調料 07/22 15:08
→ bt9527: 因為TOYOTA的車從來就不是以車取勝 而是以妥善、後勤取勝 07/22 15:12
推 Powar: 我在T牌也遇過約13:30進廠保養 結果到14:30我的車都停在待 07/22 15:13
→ Powar: 修區，問櫃台也都沒反應繼續把車丟在那的 07/22 15:13
→ bt9527: 90%人買車應該也不會想去懂車修車 選來選去只能選TOYOTA 07/22 15:13
→ Powar: 到我真的忍不住 直接在櫃檯前撥0800 才有人願意來處理 07/22 15:14
推 charlie2010: 售後服務這樣不行 07/22 15:14
→ wellkom: 那是你還沒養過福特。 快去體驗 07/22 15:16
推 justenvoy: 奇怪，我去的現代不會這樣欸 07/22 15:21
推 hasebe: 因為各廠多少有差，大體系的平均水準通常比較穩 07/22 15:23
推 giunrz: 客訴下去 不然又有其他人要受害了 07/22 15:52
噓 lkk61432: 抱歉不是故意噓 但整篇只講現代保養廠阿 07/22 15:53
沒關係，可以噓，豐田的體驗是，之前車子有異音，進保養廠馬上有人接待，也有專人帶
位，因為沒有要換料，就在現場檢查，後來發現是車底黏了塑膠袋，服務人員就先過來說
是發生了什麼狀況，處理好了會拿一張表說順便幫你做了什麼檢查，最後很親切的say go
odbye,我去現代保養不會跟我說檢查了什麼項目，只會再最後說假如有接到電話記得要給
我滿分喔......這滿分給不下去啊......
補充一點，因為我現代輪胎之前有爆胎過，有換一顆輪胎，之前去保養完看胎壓，發現他
胎壓也沒有幫我調整，新的那一顆胎壓38，其他32，根本沒有幫我全部灌到38，或全部調
整成34，有夠無言，後來也是去輪胎廠再幫忙調整
推 r66442001: 遇到這種就客訴吧! 07/22 15:53
※ 編輯: mystylezack (101.14.152.201 臺灣), 07/22/2019 15:58:29
我非常喜歡我的Elantra，不然也不會到現在還沒有賣掉，這篇文章只是想抱怨服務廠的
態度，還有處理效率
※ 編輯: mystylezack (101.14.152.201 臺灣), 07/22/2019 16:04:00
推 autumnwind: 同樓上 這種就多客訴幾次 不然都不曉得問題出在哪 07/22 16:04
→ autumnwind: 我常去的保養廠也是客訴後就有改進(面對我的時候) 07/22 16:04
推 princeyu: 豐田後勤確實不錯 07/22 16:06
推 seamask: 技師午休腦弱？某樓中午休息應該也是腦弱一族吧 07/22 16:15
→ seamask: 原來現在是什麼行業都能歸類服務業了啊，技師連午休都要 07/22 16:17
→ seamask: 被酸 07/22 16:17
推 volleywayne: 現代不意外，我之前遇過兩家保養廠的零件價格不一樣 07/22 17:11
噓 r66442001: 我家也是這兩台服役中，目前沒遇到這種情況，或者樓主 07/22 17:52
→ r66442001: 下次能換家看看 07/22 17:52
推 LiamTiger: 午休很正常吧 但是這服務態度真的不行 07/22 19:11
推 dcnsxp: 再啦幹 在啦幹 07/22 21:24
推 ak77889: 不會吧 後勤這麼差呀 07/22 21:31
推 NEWinx: 頭又大體系服務真的不錯 07/23 01:06
推 aresa: 有預約嗎？感覺像沒預約 07/23 11:20
推 crazytank: 扯爆沒零件應該他們處理怎麼會是車主 07/23 12:17
推 jh505: 現代的統一聯繫真的不好，建議直接找單一廠的維修人員（非 07/24 15:40
→ jh505: 不要找客服人員 07/24 15:41