Re: [討論] 自助洗車

[ojisangogo (mm)]

主題:太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的
車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀
說明：
1.2019/7/28 17:41準備進場
左後葉子版與左後保桿,在洗車場入場時17:44~17:46車並無刮傷情況.有車場入場攝
影機照片為佐證.https://i.imgur.com/7MUKPok.png

2.在整個清洗過程，我洗的過程，花了將近15分鐘，約為標準程序（7分50秒，太古後來
告知）的2倍，在清洗過程車身有多次異常震動。當時工讀生（7/2到職）亦感覺時間過長
,而重設機器(18:03)，在18:07洗完車後,車身玻璃與車體仍殘留大量水,下車查看車身,即
發現左後葉子版與左後保桿產生刮傷.照片佐證與報案紀錄.
https://i.imgur.com/PfTLi9H.jpg
https://i.imgur.com/pwIgXem.png

3.2019/8/12 19:00初次與會太古張經理與陳主任協調賠償事宜，卻不斷要求我（消費者
）提出車損證據與原因，甚至以洗車免費或送保養機油（4罐）或請我放下這個車損的傷
害與張經理做好朋友，並沒有正視消費者車損的事實。中間協調的敘訴，還說到太古老闆
想根留台灣，場地月租大約10倍基本工，現在洗車價錢洗一台賠一台，此業務並不賺錢，
亦提到此洗車機器尚未有計程車（TAXI)來使用，這代表什麼？最後張經理才自我介紹，
為中古汽
車專家，當日協商未有結果，太古並未派技術代表來與會協商。8/13亦按照太古張經理要
求提供原廠維修報價，至今8/17尚未有任何回覆。

4.在初次協商中，了解此洗車機器為「嘉馬洗車機」，平板式輸送帶機型的旗艦型水刀，
網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_14.htm。而其他豪華型3合1與豪華型水刀
網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_13.htm http://www.cmcarwash.com.tw/li
st_15.htm，裡面有關鍵字，c.不接觸輪圈無刮傷鋼圈困擾，就旗艦型水刀沒有此說明，
為何？
https://i.imgur.com/gghZNnb.jpg

5.車咕魯FB公告相關機器調整,8/5、8/10、8/12與8/13，有公告是這幾天，那是否還有未
公告的？機器更新率真是頻繁。急著推廣上市?此套產品是否真的穩定?
https://i.imgur.com/yFvinLM.png
https://i.imgur.com/Kj790cv.png

6. 洗車心得如下，當初是被廣告台詞「無接觸、24H與無人機」https://i.imgur.com/61
XkBl3.png所吸引，跟很多車友一樣，撲空了好幾次，沒想到7/28洗了這一次，造成愛車
受傷，我是在有工作人員所指引下進場洗車，如果24H無人洗車執行後，愛車損傷，該如
何處理？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.53.69 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1565962907.A.0ED.html
推 zondar: 卡位看後續，有紅的潛力
推 atbhao05: 卡
推 joson4921: 這家之前看到也有想去洗…後來有事沒去成，幫QQ
 我入過第三次才有開。這代表....
推 dc47dc: 卡一個，是否爛尾
→ dc47dc: 補一個，幫QQ
推 vic305: 幫QQ
→ jameshcm: 海康威視的監視器... 還拍得滿清楚的，難怪大家愛用@@
入隧道內拍的都是水霧了
推 wuu831: 幫QQ
推 flashgodie: 幫QQ 這種標榜無接觸水刀的 我寧願它別去洗輪圈
推 changyann: 今天經過原本想進去洗看看說，但車上有買牛奶要冰就放
→ changyann: 棄，記得之前就有說那個洗輪圈的機器有可能會刮傷
 看完洗車機公司的網頁就懂。
→ ChildX: 本來想去洗  算了
推 ETJohn: 感覺滿雷的，還是乖乖自己洗好了
推 M19gogo: 推
推 love13140: 扯
推 ok032898: 推
推 hihi29: 幫高調
推 saynotodog: 之前去內湖好市多原本要繞過去洗 幸好被老婆阻止說危
 唉，我老婆剛好沒在車上。
→ saynotodog: 險
推 gk1329: 好衰 新機台還是讓別人去試的好
→ cychung: 謝謝分享..
→ dixieland999: 結果馬上就出包了XD    才沒多久前的文
推 Casio2: 機器洗車就去中油直營，家大業大不怕賠不起，反正國家養的
推 jkmbsbg: 之前有私訊粉專詢問說：洗輪圈的不會刮傷輪框嗎 ？結果小
→ jkmbsbg: 編回我有100顆雷達定位可洗13～22寸輪框，不會刷到車體鈑
→ jkmbsbg: 件，，當時聽到這個有點餘慮，就沒去嘗試了，結果就聽到
看完洗車機公司網頁會就懂了。
→ jkmbsbg: 這個消息，幫車主QQ
噓 l6333133: 還好沒去洗
→ Dcpp2015: 中油現在很多都是人工洗車＋機器噴水，比較少純機器洗車
→ Dcpp2015: 的了。
 他很堅持說要做的跟加油站不一樣。
推 NTHUKober: 還好我還沒去洗
推 spyget: 卡位看後續
推 wtfhell: 我正想去洗的說QQ
救人一命 勝造七級浮屠
推 renu186667: 正準備今天要去洗欸 @@
推 orny: 本來也想去試試看的
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 09:06:33
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 09:11:55
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 09:14:50
推 aaqqqq1: 感謝以身相許 還是自己洗實在
今天救了很多人，倍感欣慰。
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 11:13:41
推 marco790818: 還好上次去正在維修 幫樓主高調
推 kgis210921: 我自己馬三有洗過這機台兩次，目前是無異樣，也算真
→ kgis210921: 的乾淨。
 ptt神車馬川，果然厲害。我的車較冷門，是否沒在大數據裡？業主太古也沒給予相關警
告。
→ dixieland999: 半套非接觸式...車身可以非接觸輪框就沒辦法??
推 bill0403: 我剛剛去洗了 還蠻乾淨的 也沒事...
推 bill0403:  https://i.imgur.com/XBEebnn.jpg
→ bill0403: 很乾淨 沒事 是不是樓主沒對準好位置？ 還有設定對車型
 沒對準位置，就不會開始洗車，車型設定，ㄧ般消費者不會接觸到控制機器，面板不是
由消費者所控制的，是工讀生，為什麼有機會可以控制？
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 14:24:47
推 bill0403: APP裡面會選擇你的車型 不知道有沒有關係？
推 CaymanS: 謝謝勇者犧牲，不會去洗了
推 bill0403: 還有是不是車停在黃線邊緣？
 當車進隧道後，所有修正提醒也沒有了，即開始洗車，就代表機器認為可行，在隧道內
怎麼產生的傷害，這不是我消費者所需要去提供證據的，我不是服務提供者，此商品是由
太古集團提供的服務，商品上市後，如有危害消費者生命與財產，業者需要警告標示，業
者並無相關說明，張經理一直強調，他不會讓有計程車車頂燈的車來做清洗，請問這代表
什麼？我只知道，進了這隧道，白刀子進，紅刀子出，業者亦未積極找出真因，只說這台
機器價值600萬，並叫我放下這個車傷，這是一個無人洗車機的業者應有處理的方式嗎？
→ CaymanS: 他的APP要填很多車子的基本資料，又有二手車的估價功能
→ CaymanS: ，感覺是想收集二手車的資料庫，所以派二手車經理跟你協
→ CaymanS: 商，毫無違和感！
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 15:27:48
→ aqazwsx: 今天去洗了，還蠻乾淨的，感覺沒什麼機會碰撞。但是有點
→ aqazwsx: 不乾是真的...
推 mocha200e: 今天才想要去。還好有這篇。
→ mocha200e: 看一下後續吧 看是使用不當還是廠商debug QQ
推 dc47dc: 如果用客戶debug很沒良知
推 shellhelix: 感謝分享，又多了一間快速洗車的口袋名單
 哥，我車體受傷耶？
※ 編輯: ojisangogo (101.13.44.213 臺灣), 08/19/2019 07:36:00
推 geniusofgod: 只能說你運氣差 他已經叫員工去免費試洗debug很久了
→ geniusofgod: 你還可以遇到機器設定問題
推 markcupcup: 幫PA QQ