[分享] 某位納智捷車主的心聲

[ymhu6026 (MyNameIsRainMan)]

臉書連結：https://reurl.cc/8lvYgR

原文：


納智捷，真的辜負了這10年來支持、仁慈放下的車主們！

嚴夫人，聽主管報告就能改革嗎？有多少事情根本傳不到高層就消音了？先聽聽客戶的聲
音吧！

我的車在原廠90天了！從保固內拖到過保了還沒交期，什麼時候才要還我啊？零件是在哪
一國生產需要那麼久？不是『國產車』嗎？納智捷要不要買回去慢慢修呢？我工作上的不
便，稅金、保險、車位租金...損失誰要負責？

90天都沒有一位納智捷高階主管出面解釋，官網留言十數次，一個字也沒回應過。是因為
我從來沒有對納廠疏失索賠過嗎？不鬧事的客戶可以不用理是嗎？

也慶幸我不曾索賠，不曾簽保密條款。換錯零件、安裝不當造成零件損壞、洗車未關天窗
損傷內裝、留廠期間碰撞隱瞞、維修不確實導致車體嚴重損傷….. ，都只請廠方修復，
甚至還有自費修復的，從未額外要求任何賠償。也幫納廠跟其他車主協調過失不要曝光。
所以今天才有資格說話。（今天，10月28日下午通知零件已到）

10年來，多少車主出了狀況？大部分車主選擇愛護這個唯一的國產品牌，不爆料、不張揚
。相信修復後沒問題的，繼續開。不相信的，靜靜的賣車。也有納廠買回的。

行進間熄火、煞車失靈、防盜椅行進間啟動夾人、定速無法解除、行進間防盜啟動...，
這些事情過去了就算了嗎？有找出問題所在嗎？有出改良零件做更換嗎？慶幸的是，都沒
有鬧出人命。不然一件一件爆，納智捷應該早就不用賣了。

更早之前我不確定，但我成為車主的這六年，除了S3、U5集體抗議驚動媒體，不得不公開
回應、召回以外，納智捷有因為任何零件瑕疵公開召回嗎？

每款車都有數個『專案』，回廠保養或一年三檢時免費更換。或是車主發現問題才說可以
免費更換，那沒發現的呢？為何不負責一點，公開召回呢？

我買的是2014年式改款的U7 TURBO，購買時業務告訴我，已經改善很多舊款問題。結果從
交車一個月內開始，隔熱紙、側踏板、觸控螢幕死當.....平均一個月回廠一次保養或維
修，也才發現很多零件根本是沿用，改善了什麼？過兩年業務又跟我說，要不要換最新的
ECO，真的改進了很多。開玩笑，我信才怪。要認真細數這台車的事件，連PO個10天以上
應該沒問題。

排氣岐管漏氣斷裂、方向機、ABS亮燈、安全氣囊亮燈、節氣門漏氣、副水箱接縫漏水分
離、後檔自爆、煞車異音、傳動軸防塵套完好卻噴油.....，很多從第一代車款就發生的
問題依然存在。實在納悶，一直供應有問題零件的廠商不知道有沒有請到貨款吼？
 而納智捷呢？有誠意解決這些問題嗎？保固內免費換，過保了客戶自己付錢，不然就是
自我提昇容忍度。

一直小改款賣新車有用嗎？這些舊問題不處理，你的客戶會幫你介紹新客戶嗎？客戶的回
購率會高嗎？單一車款銷售量從4位數變成2位數會沒原因嗎？

一台國產車待料從數日昇華到數週、數月，還能叫國產車嗎？缺到連鈑件、損耗性零件都
缺，甚至有的零件根本就沒了？才10年的品牌耶！有心在經營嗎？


心得：
不知道有沒有人po過

看到覺得真的滿扯的，好好一個品牌被搞成這樣...

不知道是個案還是怎麼樣？

板上有沒有正L車主能說明一下呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.2.244 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1572429463.A.3BD.html
※ 編輯: ymhu6026 (111.246.2.244 臺灣), 10/30/2019 17:58:24
推 Ho1liday    : 誰叫你不看車板
→ tyrande     : 個案
→ OrzOGC      : 自己要買工業垃圾的，怪我囉？
推 nickioi     : 只能寫個慘
噓 Jimmy540i   : 滿扯的? 垃圾捷日常 哪裡扯
推 Alun021     : 一定又是網路寫手啦
→ LiNcUtT     : 不離不棄 被當北七
推 sai1268     : https://i.imgur.com/nTVQZJp.jpg
→ wellkom     : 就是自以為聰明，上課又怕丟臉才會被吃死死
推 makelove0938: 行進間防盜啟動  笑了
推 weijinsusu  : 屁股辨識錯誤，啟動防盜
→ Bimmer3698  : 愛炫富，沒辦法，像我窮，就只能乖乖買大牌子。
推 polestar0505: 有錢人才買的牌子
推 hyun5566    : 潮車
→ gx9900824   : 有點慘 ..........從頭壞到尾
推 tofukingkion: 昨天才在爆社看到，讓我想到當年護衛隊的盛況
推 hihi29      : 跟hTC很像啊
推 SEEDA       : 行進間防盜座椅夾緊是三小 這家垃圾還敢賣車阿
→ BDG         : 想到還能好好活著……真不簡單
推 ffej        : 這已經慘到我酸不下去了
推 hugh509     : 行徑間夾起來，光想畫面就覺得有趣
推 aoyama      : 還敢買怪我囉
推 AustinRivers: 太有錢有閒了 嚴家感謝你 (不是國家唷)
推 AIIT        : 身邊開那制結的都算有點錢
→ AIIT        : 不能算頂有錢 但是期實是開得起雙B的
真心覺得買納牌的都是有錢人...
推 a31670323   : 垃圾菌..
※ 編輯: ymhu6026 (111.246.2.244 臺灣), 10/30/2019 18:39:12
→ AIIT        : 最後買那制結是因為 愛 用錢去包容愛~~ 感動嗎?
推 moto000     : 妥善率..
推 SEEDA       : 講的好像開雙B是高標準
推 godbar      : 納粉就是這樣 每個都抖M 車跟車廠不夠虐車主他們還
→ godbar      : 不愛 我納威武
推 chemical0318: 第一次看到妥善比福特還慘的
推 BlacKlonely : 建議帶車子去廟裡過火
→ Brucetk     : 買貼紙送車子，真的不要抱怨了
推 v222000     : 行進間防盜是feature不是bug，屁股解鎖還沒開發好
推 godbar      : 讓我想到以前飄版有人po文 反正就講自己的靈異經驗
→ godbar      : 説他在車上休息 音響不斷跳到同一首歌前座椅子自己
→ godbar      : 往前靠攏 那時候看到他po照片是納智劫就跟他說是車
→ godbar      : 子的問題 結果反而被噴回來 只能說買這牌的車主真
→ godbar      : 的都很優質 讚
推 ya8957      : 幫高調
→ lucky4283   : 就傻了才買納智捷啊
噓 s910443tw   : 支持這種垃圾的大概也是支持國民黨的北七，笑你們這
→ s910443tw   : 些北七活該死好
→ LiNcUtT     : 開到上飄板發文XDDDDDDDDDDDD
→ LiNcUtT     : 會買的大概都鬼遮眼中降頭了w
推 godbar      : 剛剛特地去飄版找 文還在 搜尋停車場 標題有台中的
→ godbar      : 就是了 我就不貼傳送門了 我納威武
還真的有，特地去朝聖。
車主真的是抖M
推 betkuz      : 36樓XD 笑慘XD
→ michael8051 : 行進間防盜椅啟動......駕駛會被夾死在坐位上吧！
推 bruce2248   : 納糞=韓車黑
推 getx105     : 國慘國慘得第一
※ 編輯: ymhu6026 (111.246.2.244 臺灣), 10/30/2019 19:04:21
推 heish1224   : 這牌子媲美雙B，懂？
推 orange7986  : 漂版發文也太好笑XD
推 SEEDA       : 看完那篇文真的...堪憂啊
推 tcc1210     : 垃圾車的日常
→ hellogym    : 連大陸人都不買的車 還有笨蛋會買嗎
推 booooox     : 買了一台廢鐵好慘.....
推 Aquatics    : 智商稅。沒有誰辜負誰的問題。
推 ABA0525     : 看了好慘
→ chinya51    : 有錢真好
推 NEWinx      : 納粉越護，銷量越差。沒看到合苔越酸，配備越多、銷
→ NEWinx      : 量越好。
推 applesck    : 這牌子準備收起來去 nissan保養了
推 gsg0910     : 唉唉 好可惜
推 rrazer      : 樓下買URX
推 ericekin    : 停損吧
→ losewing    : 因為沒有請鄉民去造車，車子當然....
推 pttchis     : 他不是一個好好的品牌 他就是一個笑話品牌
推 marcher3    : 做車都做不好，代工幾十年的功夫呢？其實我自己很想
→ marcher3    : 支持國產自有品牌。
推 sdp9338     : 敢買納的都勇者阿！以前市調打工聽車主心聲聽到怕
推 atlaswhz    : 防盜椅行進間夾人的畫面超好笑
推 kevin222    : 真的好慘
推 bala73      : 唉 垃圾車不是說說的
→ beoneg      : 車主不夠愛國，這樣爆料會影響靠納智捷養的千萬家庭
→ beoneg      : 生計
推 glender     : 花數十年從三義到台北港,如今連三義都出不去了
推 Twilight    : 幾年前，老爸的朋友(算長輩)牽納，我問他納好嗎，他
→ Twilight    : 一臉得意說：掛螺仔很會跑(台語)。當下我默默閉嘴。
→ Twilight    : 後來小的買wrx 。不知那位叔叔換車沒...
推 jackie0414  : 也太慘了
推 yaritai     : 自願當護衛隊鷹犬就要認命啊......
推 lycmse55    : 幫QQ
推 x881881     : 就說了，對岸U5賣半價20萬銷量還是不好。
推 mamamiya00  : 妥善真棒  原廠還能讓你放三個月  車商真佛
推 daliares    : 你們越黑 我越挺
推 ciza        : 跟買總代理賓士比起來，這個才是真盤吧
推 ups         : 幫QQ 不忍..
推 nobutsuna   : https://i.imgur.com/C1met3s.jpg
推 crisis7287  : 進口車待料不是一個月，納要90天真厲害
推 a396216     : 天下之車何其多，你就是偏偏選車王，怪誰？
推 jinnglu     : 看完這篇 我發覺我的馬川很優秀
推 gtoselina   : 跟福特差不多慘
→ gtoselina   : 買Toyota不就沒事了
→ imdean      : 有錢也不是這樣花的
推 a9202507    : 防盜椅行進間啟動夾人?有點威
推 nrxadsl     : 這就是施主你的不對了
→ gunbade     : 不忍噓，買納的真的有勇有錢。
→ Bimmer3698  : 車子不認主人也是常有的事
推 qaz650wsx   : 開到去飄版發文XDDD
推 a9202507    : https://www.ptt.cc/bbs/marvel/M.1512052750.A.4BD
→ a9202507    : .html
推 yayaorz     : 自己要買糞車的，怪誰
→ tetsu0401   : 真的..做過功課還選這牌..神仙難救
推 fang314     : 真能忍
推 sus304      : 完全不意外，從納智捷開始 就有進入大壓價時代
推 iMANIA      : 不愧是有錢人才買得起車 沒那屁股真的別吃瀉藥 呵呵
推 heybro      : 忍90天 真屌
推 jorden      : 慘.........
推 GiantChicken: 不知道為啥 完全不意外
推 NM515       : 高層諸公努力領薪水用嘴唇裝逼
推 p581581     : 行進間防盜啟動 定速關不掉 這兩個也太扯
→ assdee      : 沒人買再跟政府鬧補助就解決嘍？
推 homerunball : 厲害了我的菌
推 AirLee      : 定速關不掉真的很可怕
推 Unika       : 沒有人會花錢找寫手黑此牌，真的沒必要別想太多。
推 JayceYen    : 老實說 活該
→ luckystrike5: LS460最失敗? 你把LS500放哪 這廢物的文也沒啥價值
推 leekuki     : 在01車版有看過，只能說不知道哪來勇氣不離不棄
推 sandysujt   : 看到這種分享都覺得納智捷銷售差不是沒有原因的
推 LiNcUtT     : #1Q81WEIz (marvel)
推 Unika       : 某個愛買大陸引擎亂拼裝的有趣公司。
推 xvid        : 這品牌什麼時候好好一個？？
噓 kakukangen  : 買國民黨糞牌就是原罪
→ G773        : LS460當年剛出來賣的很好啊，當年沒什麼隱藏排氣管
噓 amekopipi   : URX 7人座定價111萬~超爛品質，進口價格~應該是絕
→ amekopipi   : 後了，90天車主竟受的了？0800還不打爆
推 Unika       : 拜託大家要團結，才能去蕪存菁。
推 ringfan     : (抖)
推 pyt1006     : 行進間椅子夾起....笑死
推 catvsdog    : 高層太廢 賣車策略根本錯誤 今天如果走30-40萬有CP
→ catvsdog    : 有空間平價車款 妥善就算廢一點人家也會摸摸鼻子算
→ catvsdog    : 惹 銷量應該也不會太差 真的沒救
推 williamdodo : 看到這篇 想到我哥的u6
→ BDG         : 垃圾菌輪盤 囚車終結站
推 a989876     : 爛車日常
推 jfriendtw   : 死好，不見棺材不落淚
推 moneywinner2: 這家真是專心做代工吧
推 hirosue5566 : 不忍噓
推 streit      : 從一開始我就強調 這個車的品牌價值只有25萬
推 s973311     : 可憐 同情 不忍噓
推 apple00     : 讓二手車商嚇尿的神車
推 Merkle      : 會買這家的 自業自得啦
推 axlfun      : 我覺得很可能是嚴董生病，下面的人亂搞，不然要把車
→ axlfun      : 子會做得這麽爛，還真的不是很容易
推 will520318  : 這牌策略應該主打當時的小黃和旅行業9人座 平價甚
→ will520318  : 至低價衝量 講難聽就叫全民公測 但至少累積後勤等
→ will520318  : 等能量 一出山就自以為保時捷現在...
推 Yunk        : 這維修的費用和時間成本都已經不如買進口車了
→ Yunk        : 到底是有什麼理由繼續支持這種爛東西
推 crazytank   : 上飄版是哪招哈哈
推 ups         : 幫QQ
→ Ekmund      : 全民debug這種事它也不是第一家 但是安全性的東西
→ Ekmund      : 都拿來debug還修不好 修到最後連車都回不來了
→ Ekmund      : 這樣都還經營得下去 這才叫神奇
推 naniplus    : 同情
推 vivianleee  : 好像很容易出狀況
推 jansan      : 高調
推 protoss666  : 有錢有閒的人才買的好車
推 feelcorner  : 行進間防盜模式啟動,椅子夾人…這也太扯了@@開眼界
推 Unika       : 這家企業最強的是風度，其他就…
→ snowisnow   : 防盜椅.....想起捕鼠器
推 tntbear     : 垃圾車還買，怪誰
推 blueweak    : 買囚的都很有錢 有錢到把錢丟到水裡去了
→ blueweak    : 丟到水裡的不只是一台車的價錢 還包含後續成本
→ blueweak    : 相比之下 買三星芒的根本只是庶民