[問題] 所以說TOYOTA原廠四年保的條件到底是？

[tanjita321 (TANJITA)]

今年4月交車小PC，5月交車滿月回廠檢查沒換東西沒有費用，11月滿半年但總里程只有7K而
已，原廠瘋狂來電要我一定要每半年回廠保養不然會失去免費延長的第五年延保，我告知不
需要第五年延保我自願放棄沒有關係，一開始對方說那會幫我註記，誰知道後來還是不斷打
來。

今天再接到電話，變成說如果每半年不回廠保養也會失去本來的四年保固？？？翻了一下官
網寫的模稜兩可：

https://i.imgur.com/F3ZvmvN.jpg

我的理解是半年需要回廠「確認里程」？是要確認什麼鬼我不懂，好，我就回來給你確認里
程，然後剛剛服務專員開單給我要換機油以及墊片什麼的，我問說維持4年保固的條件到底
是什麼？對方說就是半年需要回來換機油才可以，這到底是…？我半年才開5K到6K，原廠是
真的一定要維持這樣的保養條件才能保有4年保資格？

Toyota車主應該不少，不曉得有沒有跟原廠討教過這個問題的版友可以經驗分享一下？感謝
。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.132.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1574930872.A.BA8.html
推 StarburyX   : 就是半年或一萬回原廠保養啊 可以自備機油
→ StarburyX   : 自備機油就是放棄第五年
→ StarburyX   : 總不能一年 二年回原廠一次 還要求保固吧
推 Tosca       : 保養不是只有換機油 還有檢查異樣
半年回廠檢查該檢查的像是官網所寫HV電池系統等，我沒有異議，可是半年里程未滿1w，有
需要限制一定要換機油？
推 guestwhat   : 還好吧很合理啊 你對車有信心可以不甩
→ Tosca       : 不過台灣保固真的太少了 美國豐田油電保固十年XD
→ StarburyX   : 換個角度想，如果兩年跑一萬，總不能2年才換一次油
說明書寫1年或1wK，哪個先到就換機油，我沒有覺得如果里程極少就一定可以拖到滿1w才換
呀…
※ 編輯: tanjita321 (49.214.132.5 臺灣), 11/28/2019 17:02:46
→ StarburyX   : 那個寫法就是半年或一萬哪個先到就要回去
→ StarburyX   : 要兩條一起看
我好像一直沒讓您看懂我的意思，我知道官網寫的是半年或1w哪個先到就要回廠，但回廠就
一定要做「換機油」這個項目嗎？原廠手冊寫的「換機油」，是一年或1w，保固裡面的回廠
檢查不直接等於一定要換機油吧？我的問題在這裡。
→ StarburyX   : 你在這邊糾結文字，和泰還是叫你半年回去啊
→ StarburyX   : 保固是他們說了算
※ 編輯: tanjita321 (49.214.132.5 臺灣), 11/28/2019 17:13:11
推 paramagnetic: 半年或一萬哪個先到 回去繳個保護費出保比較不會ggy
推 Tosca       : 機油提早換只有好處沒有壞處 不懂你糾結的點在哪
→ Tosca       : 不要說半年換 你很愛車要每個月換機油也行阿
→ Tosca       : 為什麼一定要用最低標準養車?
推 cerdaya     : 如果車廠不承認保固 就換車主要跟車廠玩文字遊戲了
推 h7382       : 我下個月就滿半年，但才開五千多，也是不想換油
推 steake      : 以車主手冊為準
→ steake      : 手冊寫一萬回去一次。若他們叫你別的週期回去
→ steake      : 你就說你要錄音，請他重講一次
→ steake      : 看他敢不趕重講
推 dearevan    : 待宰肥羊，不宰可惜
推 weijinsusu  : 好像有寫在保固排除條款，以前是1年或1萬，auris出
→ weijinsusu  : 來以後的車記得就改成半年或1萬
→ tomsawyer   : 那油電的電池8年 自備機油會不會出事
推 chandler0227: https://www.toyota.com.tw/owner_guarantee.aspx
→ chandler0227: 一般零件 原廠3年10萬公里 和泰追加1年20000
推 superfo     : 他就警告你不照做到時候不一定會保固
→ chandler0227: 電池系統 原廠5年10萬公里 和泰追加3年6萬公里
→ chandler0227: 原廠保固照手冊走 和泰追加的會被要求半年回去一次
→ bilibala    : 車主手冊有告訴你，半年或一萬公里保養一次，意思是
→ bilibala    : 哪個先到就要進去保養，不然真的有可能影響保固。
推 maniaque    : 賣掉啦! 去牽一台 Model 3 啦
→ maniaque    : 明明官方講的是"保養周期為半年或一萬公里,先到為準
→ maniaque    : 就這麼簡單
→ maniaque    : 你先不要看油電系統，你單純看一般的保養條款
→ maniaque    : 你的油電,還是要吃油,換言之,油車該有的保養周期,
→ maniaque    : 一樣要做....
推 chandler0227: https://i.imgur.com/b2KNZRf.jpg 手冊是1萬/12個月
推 colewa      : 假如一年開12000km，和泰半年就叫你回去，還叫你一
→ colewa      : 定要換機油，大多數人一定覺得那你車主手冊保養週期
→ colewa      : 寫一年或一萬是寫假的哦，原po的不爽很合理啦
推 amou1030    : 一萬或者一年看哪個先到啦
推 weijinsusu  : 2018的手冊
→ weijinsusu  : https://i.imgur.com/a62dEKs.jpg
→ weijinsusu  : 2016手冊
→ weijinsusu  : https://i.imgur.com/nfNQUK3.jpg
推 TaiwanNeko  : 看起來是一年→4年保，半年→5年保
→ TaiwanNeko  : 第5年多送的，要吃就要照他遊戲規則
推 VoodooKid   : 樓上正解
推 finasoul    : 意思就是每半年回去比手冊多繳一倍的保養費，當作買
→ finasoul    : 第五年的保固
推 darktasi    : 油電都是每半年回場保養
推 doa2        : 就當繳保費啦，我也是繳了五年才開始要跳外廠
推 chandler0227: 原廠手冊就寫1萬或12個月先到，一堆人還聽和泰的= =
推 lucky945    : 佛心車商你敢嘴 大家公認最好養的品牌你還嫌
推 NEWinx      : 整串看下來就是要先分清楚。原廠保固還是合苔多送
→ NEWinx      : 的，原廠保固看手冊，多送的看合苔定義
推 supereva    : 一些機油7000 8000才是最好用的時候 哪來常換只有好
→ supereva    : 處..？
推 waterfat520 : 感覺你沒看懂10就是回服務廠"保養"同時確認
→ waterfat520 : 保養上面有人說或是你看保養手冊里程清單一定有換機
推 black209014 : 和泰就是爛廠商寫一套做一套