Re: [分享] 濱江街洗內裝店的不愉快經驗

[lego2740 (積木)]

大家好，小弟來回應一下後續處理

當天發文後約晚上12點店長傳訊來致歉
他說不曉得我的感受如此不好
隔天通過電話他表示那幾天剛好他在忙搬家
比較沒過問店裡的事，所以當天取車時他在旁邊其實不太瞭解狀況，通話時本人態度很客
氣也一直表達歉意

店長（小老闆）詢問我意願是否要退部分款項，或是再回去讓他們加強清潔，損壞部分也
願意修復
因為我平日要上班，也希望他們能夠把後續都處理好，也省去我又另找店家奔波的麻煩

以下就是後續處理情況
針對細節加強清潔，內裝也重新擦拭上油
https://i.imgur.com/7MBdP1s.jpg

損壞的按鍵修復
https://i.imgur.com/dyLZ6lv.jpg

原本最嚴重的部分
https://i.imgur.com/YwL7b7P.jpg

這是店長額外沙必思要幫我修復的按鍵
https://i.imgur.com/nFV7OSN.jpg

現在看起來就乾乾淨淨很舒服
https://i.imgur.com/4uyo5xt.jpg

我覺得這樣的結果是好的可以接受，就是讓我得到應有的品質和成果，損壞也都已經修復
後來也請店長把關每次的品質，畢竟對於店家可能只是一天十幾台車的其中之一。但對於
消費者，或許十年來就做一次大清洗，難免會有比較高的期待

事情落幕，若之後有要去消費的，可以指名店長並交代注意事項，我想店家都很有心願意
達到客人期待的品質

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推 bang59487: 有後續給推 只是有這樣的員工 真的該注意
推 MK47: 一開始弄好不就好了 隨便亂洗搞到要人家發文XDD
推 haha653: 那個按鍵是怎樣用的啊？上模型漆嗎？
推 Baumgartner: 推店家願意解決
→ dslite: 你第一篇沒說按鈕被洗壞啊
→ arcross: 直接換掉吧
推 GORDON2037: 有後續給推，這樣也算有誠意了。
推 miku5566: 這樣的成果很可以欸
→ vespar: 我是老闆就叫當事員工滾蛋
推 wargods8402: 推
推 a5312042001: 還是不會想去
推 amgn997: 按鍵淘寶進就好，齊全又便宜
推 letmesaveyou: 推
→ gx9900824: 你是換車吧？ 恭喜後續是好到結果
推 yawg: 負責！
推 Meyellis: 負責就是推！
推 allen210: 推負責
推 h1015huang: 負責給推
推 dapple: 肯負責 你也滿意就ok啦
推 X5522: 了不起。負責
推 Apologize924: 你也得先安撫客人 再叫員工滾蛋
推 xing1007: 差真多
推 wtfhell: 負責給推
推 la1209: 了不起負責
推 GRJOE: 負責有推啦
推 Richie1105: 推
推 neverwei: 有負責給推
→ xdctjh: 好，這間pass。還要人多跑一趟，當人時間多？
推 mein: 這篇很可以
推 atbhao05: 了不起 負責給推
推 iqqirick: 推
推 JacksonWu: 了不起 負責
推 s6525480: 時薪158 呵呵
推 aftermathx: 看到你這篇才曉得環保材質原來會慘成這樣
推 mydarkfight: 有後續給推 原本那樣真的太扯
推 lspci: 有後續給推 但如果沒貼文 店家還是裝死
→ lspci: 所以店家根本不是自己反省 而是怕鬧大 拉黑了
推 Danto18: 好奇按鍵怎麼用的，就真的買掏寶換新的裝上去?
→ KCKCLIN: 有吵有糖吃
推 bandpage: 推 原Po喜歡去全聯跳舞！
→ KCKCLIN: 收回，用語不當。沒PO就只能吞下去了
→ KCKCLIN: 還要浪費自己時間和油錢再跑一趟
推 bigperm: 全聯跳舞是什麼梗？@@
推 cychung: 有負責改推，讚
→ info1994: 果然有嘴對方才會緊張
→ info1994: 電蝦板就是很好的例子
推 henryhao: 店長有看車版，還是你有去google地圖評分？
推 jennyfish102: 按鍵應該就是換新啦！福斯的這類按鍵久了本來就會
→ jennyfish102: 脫皮！覺得店家很有誠意後續處理
噓 MaySnow2010: 看到人家發文才覺得不太對，代表完工品質根本沒標準
→ MaySnow2010: 嘛...遇到不會發文的不就叫人怪怪吞？
推 cafein: 如果沒上網爆出來，店家會善後嗎？  存疑
噓 GimO: 還好你有上來 不然店家根本不怕
→ cafein: 我覺得原po也太好打發了，還花時間重發文幫他們洗白，真
→ cafein: 好客人無誤
推 andy2006888: 小老闆真的是好人，底下員工做事情真的有時候比較急
→ andy2006888: 想當年小弟擦玻璃擦到自己玻璃心碎滿地，小老闆還是
→ andy2006888: 慢慢教我怎麼擦才擦的好…很多年沒回去，但是依以前
→ andy2006888: 的水準應該是真的不至於搞到原PO那篇文那種狀態的…
→ andy2006888: by前打工仔
推 mrnegativetw: 了不起 負責
推 TennisC: 最大客服上線成功
推 koga5566: 推負責
推 protoss666: 不錯 推店家態度
推 lee030618: 負責給推
推 XXXXPOXXXX: 店長後續態度給讚！
推 kissung: 後續推
→ s6525480: 底下員工做事比較急 Zzzz 啊勞基法有沒有想過這些容易急
→ s6525480: 的單純人 後果要業主扛
→ Anikk: 問題就不在老闆 是在領人薪水的員工阿!!!!
推 a27588679: 推態度跟後續更新
→ lego2740: 按鍵是請專門做內裝修復的廠商處理
→ lego2740: 廠商來把按鍵拆下，帶回去除漆重上漆再雷雕按鈕圖案
→ lego2740: 2010前歐系車環保漆慘案很多，雙B也是案例很多，都可以
→ lego2740: 找外面修復啦，按鍵儀表，內裝都有
推 asher02: 有誠意就推
推 b70103: 好店家 給推
推 lakb24: 時薪158滾蛋也沒差吧
推 Hua0722: 有願意負責給推，但要上文才願意該做的事情做好這種店家
→ Hua0722: 基本不考慮
推 applewarm: 推後續
→ axlfun: 那個按鈕應該是內裝水擦到
推 laladeer: 了不起 負責
推 frank111: 這態度可以了，有些店家被PO文還會見笑轉生氣
推 tbere2002: 給推
→ fuckggrun: 這樣算負責喔？笑死 一開始別出包不就好
→ fuckggrun: 推給員工有屁用喔？不就是老闆不會教
推 StarChou: 不然樓上怎樣才算負責？買一台新車賠給客人再去祖先牌
→ StarChou: 位前面下跪三天三夜嗎？
推 ShibaTatsuya: 有後續給推
推 showingstar: 不錯了至少是負責
推 pen2: 路過推推
推 cychine     : 推