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※ 引述《wildmeteor (西萌)》之銘言: : 手機排版請見諒 : 小弟家人上月在中華賓士桃園中山展示中心訂了台2020年式的C200。 : 交車當天業務讓我們檢查車輛,結果後車廂一掀開就發現尾燈旁鏽了一塊,而且不是小小 : 的掉漆,是底漆都沒了直接鏽進去,業務還很驚訝怎麼會這樣?(你問我勒...) : 接著業務想先去拿漆筆來點,先把車交完了再說。 : 我家人趕緊將他攔下,欸不是,車都還沒交就要上漆筆送去烤漆了,那怎麼成? : 我說你們中華賓士從車到港拉來車廠就沒半個人發現有瑕疵嗎?還不用頂起來,後車廂掀 : 開就看的到了呀,業務自稱是十年老經驗了,你個老鳥賓士業務就賣這種瑕疵車? : 原本開開心心的頓時興致全消,這車今個兒不交了,我等你們怎麼解釋。 : 結果是我們太天真,根本沒解釋這回事,拖拖拉拉的終於業務來電了。 : 「不然這樣,送您一年免費保養怎麼樣?」 : 一年保養...你開玩笑嗎? : 想當然,該日協商破局。 : 幾天後業務再來電,既然一年保養你們不接受,要不你們開個要求吧。 : 嗯,要我們開條件?好啊,總之瑕疵車我是肯定不會要了,你賓士出的包沒道理要我們吞 : ,兩個選項貴公司選一個吧。 : 1. 換台無瑕疵的還我們。 : 2.鏽蝕瑕疵車總價折讓。 : 協商再次破局。 : 再過幾天,業務再度來電 : 「閣下兩個選項我們不接受,為表誠意,就補償你一年免費保養吧!?很划算的。」 : 「還不願意啊?那你們開其他要求吧。」 : 我靠,現在車廠這麼跩,出了包把球丟給車主等著撿甜的再討價還價殺一頓是嗎? : 接下來的幾週我們打給中華賓士客服,打兩次都沒下文,火大打給台灣賓士,半小時後業 : 務馬上就來電,但依然沒有進展。 : 折騰了近兩週,總算有個主管出面,該中心經理來電了。 : 「讓我向您解釋一下,那傷痕是運送過程中膠條受到擠壓後退了才造成,而且那位置不是 : 一眼就能看見的位置,所以不算車身瑕疵。」 : 運送過程出的包不是包;不是一眼就看見的就不算車身,是我智商太低嗎我怎麼看不懂這 : 邏輯在哪? : 您堂堂經理拖這麼久終於來電是特地為我們表演如何睜著眼說瞎話的嗎? : 「......總之您兩項要求我們不接受,好吧就當我們倒霉,送你一年免費保養吧?很划算 : 的 : 。」 : ......毫無意外的協商徹底破局了。 : 提醒近期有意購買中華賓士的朋友多提點心,別像我們被台瑕疵車折騰至此。 : https://i.imgur.com/jcyNcQR.jpg
: https://i.imgur.com/x4LliT2.jpg
疑.....不是說有後續一定po嗎? 還是被摸頭了? 有人有消息嗎? 這就是台灣人的骨氣嗎? ㄎㄎ 這是否表示 以後買賓士的要小心了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.84.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1594468542.A.96D.html ※ 編輯: wei09955104 (49.216.84.219 臺灣), 07/11/2020 19:56:45
Qoo20811: 一定摸頭的 但我猜結局應該是好的 07/11 19:56
alanpoio: 說實在摸頭壓迫力真的很大 07/11 20:07
convergent: 看之後那位苦主接手這台車 07/11 20:11
wei09955104: 近期躲一下這台吧 買到也看不出來... 07/11 20:13
ghjkl5566: 靠腰,一年保養才多少錢?尤其新車第一年3千都不到吧 07/11 20:14
BigBaBu: 我猜是被摸頭,條件之一是不可以PO後續 07/11 20:17
SSSONIC: 摸頭應該會要刪文吧 要有信心啊 07/11 20:27
KotoriCute: 被摸頭了吧 07/11 20:30
KotoriCute: 賠償基本上都會簽保密條款 07/11 20:31
KotoriCute: Po上來後給廠商壓力,拿到賠償後就裝死當作沒事 07/11 20:33
marx0126: 可能就是退車還錢這樣吧 07/11 20:37
duriel3313: 不發後續超爛 07/11 20:45
nikebabu: 等好久了 07/11 20:46
refgdata: 車主呢 07/11 20:53
tarjan33167: 簽保密協議了吧 07/11 20:57
hcshin: 簽保密切結書,結案 07/11 20:59
KKmex: 看01賓士的品質簡直不忍卒睹 07/11 21:06
ploki3000: 後續也拖太久了吧… 07/11 21:07
palapalanhu: 可能簽保密了吧 07/11 21:16
kmlvli84: 順著毛摸頭比較爽(被打 07/11 21:19
twoboy: 就說話不算話啊 07/11 21:30
fish80100: 我每天都上來看有沒有更新XD 07/11 21:31
fish80100: 剛看還以為是本人PO文!進來就失望了 07/11 21:32
SA8699: 請車評爆料啊 還是沒車評敢得罪賓士? 07/11 21:40
G773: 你是不是在備份。 靜待後續 Zzzzzz 等到睡著了 07/11 21:42
refgdata: 希望本人不要被和諧 07/11 21:42
PR58: 感謝提醒 還真忘了這篇 07/11 21:43
G773: 摸頭案例很多,不過通常都會被要求刪文 07/11 21:43
x467867: 差點忘了這篇xd 07/11 21:44
hcshin: 買賓士自求多福 07/11 21:45
PR58: 不只車商 鬼島企業出事就想摸頭 比方說某超商 07/11 21:46
solidmiss: 摸頭正常 難道你要整個台灣賓士解散XD反正以後大家買 07/11 22:01
solidmiss: 賓士記得先驗車 07/11 22:01
bugymilk: 想知道後續 07/11 22:01
DWESOME: 如果被摸頭了那沒有法律系友人背景的一般人不就瑟瑟發抖 07/11 22:03
ak622: 跪等原po出來! 07/11 22:07
bengret: 簽什麼保密條款 一開始就不要po阿 鬼島有鬼島的玩法 07/11 22:08
Mroy: 有處理好的話是要拍什麼影片?媒體靠廣告吃飯的,得罪客戶幹 07/11 22:12
Mroy: 啥呢 07/11 22:12
a523928: 200萬vs跟鄉民的口頭承諾 你會怎麼選? 07/11 22:13
peoguot: 沒有後續了... 07/11 22:19
cutesuper: 所以你要幫忙處理生鏽車嗎 07/11 22:19
PETER8425: 最近賓士超多鳥新聞的 07/11 22:22
G773: @peoguot 你是不是想講一個笑話:"從前有個太監"? 07/11 22:26
iMANIA: 希望車主能補後續,不然就會像最近家電版一樣,某鄉民在 07/11 22:28
iMANIA: 家電版上po抱怨文還很嗆,被摸頭後就編輯文章不再贅述, 07/11 22:28
lovecmgirls: 一開始不爽嗆聲,現在處理好被摸頭也正常啦 07/11 22:28
iMANIA: 只是利用鄉民的輿論壓力,用完就丟根本呵呵 07/11 22:28
tmjrich: 網路力量 07/11 22:34
humaisme: 廢話 誰敢得罪賓士 得罪叔叔去486這種小廠裝裝樣子就好 07/11 22:42
humaisme: 啊 07/11 22:42
DWESOME: 正義鄉民都被排泄惹 07/11 22:43
kenation: 摸完頭刪文有什麼不對,車主借輿論壓力得到賠償, 07/11 22:48
kenation: 網友借車主經驗得到警惕(至少文章都還看得到) 07/11 22:49
kenation: 至於談妥的條件到底是啥除了滿足好奇之外,一般人知道 07/11 22:50
kenation: 有何用? 07/11 22:50
jazzcai: 原車主膝蓋軟了? 07/11 22:51
ymx3xc: 我也在等後續 07/11 22:52
mida150: 推備份 07/11 22:55
DWESOME: 知道結果 就可以有個參考 協調就有個底 07/11 22:58
simo520: 原po應該只是來ptt跟原廠討糖而已。 07/11 23:06
yawg: 原硬頸車主呢? 07/11 23:07
DWESOME: 還是要下周五公布後續? 07/11 23:09
tbere2002: 哎呀 原車主呢 07/11 23:13
kodo5566: 某超商跟某陽一樣法務很強吧哪來跟你摸頭 07/11 23:14
jgpkhgadk: 後續處理的好PO上來對車商不也是加分? 07/11 23:23
greeniguana: 不同背景 車商應該會有不同應對 07/11 23:28
greeniguana: PO出後續怕會被當成通例 讓消費者意識抬頭 07/11 23:28
ErnestKou: 摸頭還可以啊,就怕連摸都不摸的,看看vitara 07/11 23:38
matyih: 等後續 07/11 23:42
Pluto17: 被砍頭了? 07/11 23:53
DWESOME: 看來法律系友人不夠猛 打不過原廠 07/11 23:54
inconspicous: 摸頭如果摸的爽,不上來也是合理 07/11 23:55
nba811902: 求續集 07/12 00:12
DWESOME: 摸頭摸的爽 也拜託分享一下 讓鄉民聞個香、羨慕一下 07/12 00:18
sorkayi: 第二週而已 在急什麼? 07/12 00:25
DWESOME: 那他一收到業務訊息就馬上又發文 是在急什麼 07/12 00:26
Leo3492351: 摸頭還好吧至少誠意解決啊 07/12 00:28
spencer2567: 你各位設身處地想 今天被摸頭 條件接受 有骨氣拒絕 07/12 00:29
spencer2567: 有幾個 07/12 00:29
Anikk: 真的被摸了嗎 當初的信誓旦旦~~~~??? 07/12 00:56
atbhao05: 呵呵 07/12 01:02
bengret: 惡性奸商真的是不要臉 欠k 07/12 01:09
phenom1: 堂堂賓士連瑕疵車也換不起? 太丟臉了吧 07/12 01:29
phenom1: 然後後車廂打開才看得到的生鏽,車廠扯運送過程? 07/12 01:30
phenom1: 高級車價 劣級服務 07/12 01:33
kazake: 被摸頭也沒關係啊 重點是大家現在知道買賓士要小心了 07/12 01:34
ru04hj4: 以後知道了吧 不要吞下去 上PTT 01 有吵才有糖吃 07/12 01:47
Atima: 沒刪文應該是還在盧 07/12 02:53
coolrgin: 偷偷私訊一下啦 07/12 03:18
shot0909: 如果後續沒更新結果,個人看法有種利用完鄉民後得到自己 07/12 03:45
shot0909: 要的,轉頭就丟了,要用群眾壓力迫使原廠給個好的處理 07/12 03:45
shot0909: 方式就要給群眾有個結果,而不是用完就丟了。歡迎原po 07/12 03:46
shot0909: 有骨氣分享結果,不管還在跟原廠溝通還是已經溝通有個 07/12 03:46
shot0909: 結果了,更新一下吧。 07/12 03:46
kashima228: 最近家人要換車看賓士我貼原po的文章給他看 07/12 04:10
kashima228: 問了業代 業代說沒人在領牌前驗車的? 07/12 04:11
kashima228: 到底是不是真的啊 07/12 04:11
DWADE03: 領牌前驗車是正常啊,領了牌才驗出有問題就要自己吞了, 07/12 04:55
DWADE03: 你家人遇到的業務很不老實... 07/12 04:55
syterol: 你說換業代就突然可以驗了 07/12 05:49
bensonlin20: 偷偷的說 的確被原廠買回去 後來在換一台 原PO偷偷 07/12 06:14
bensonlin20: 跟我說的 07/12 06:14
j07242054: 摸頭頭~乖乖喔 07/12 06:24
j07242054: 給k大 上週買歪L 簽約業務就帶我們去看車了 07/12 06:25
mathrew: 人是自私的,被摸頭也不用太意外,不刪文就謝天謝地了 07/12 06:52
mathrew: 如果真的照b大說的,這結局很好啊,這樣我覺得沒什麼好 07/12 06:59
mathrew: 不能PO後續,除非就是原廠怕大家以後都這樣搞,要求簽保 07/12 07:00
mathrew: 密,不能再提 07/12 07:00
ronharper: 哈哈 07/12 07:10
SRJ: 領牌前驗車正常,不常驗是因除了交車當天外都在整配廠裝東西 07/12 07:48
SRJ: 裝配廠沒展間的接客力,所以就洗腦大眾了 07/12 07:54
SRJ: 回到原文,這種通常沒回就是好結局;台灣沒檸檬車法,要吵才有糖 07/12 07:57
hcshin: 有一個疑問,原PO照片車尾沒有中華賓士的銘牌,這樣真的是 07/12 08:04
hcshin: 中華賓士賣的車嗎? 07/12 08:04
RKO771022: 現在沒有中華賓士銘牌了 都在後擋風玻璃上 07/12 08:15
hcshin: 了解,謝謝 07/12 08:20
MONKEYBEN: 敲碗 07/12 08:29
jansan: 很不能認同車商都要等鬧大才要好好處理的態度 07/12 08:43
gn02384419: 下次換車完全不會考慮賓士了 07/12 09:30
qscgg: 賓士,笑死 07/12 09:40
dayjay: 和泰每天都在簽保密摸頭,有什麼好意外的 07/12 10:19
swjlsc: Po後續是幹話而已 07/12 10:33
polestar0505: PO太監文的知道恥字怎麼寫嗎? 07/12 10:48
yuinghoooo: 這不能接受,特斯拉也不行 07/12 13:00
hubert0719: 買房漏水都在簽了 07/12 13:10
mrnegativetw: 摸頭摸起來 07/12 13:31
hcshin: 和泰的功力跟福特比起來只能算小兒科。福特說洩密賠36萬耶 07/12 14:17
hcshin: 洩密要賠和泰幾萬?請day說說看 07/12 14:18
lusifa2007: 摸頭一般也會要求刪文的 07/12 15:39
ap4318: 如果告下去走法律程序不會這麼快的啦,你也太急了吧 07/13 10:55
iMail: 一定被摸頭的,哈哈,法律人講難聽就是沒通過執照的法律系 07/13 16:49
smileahpain: 這裡484有人被打臉了? 07/17 16:42
cmchiu: ... 07/17 22:46
ayaaya: 哈哈 07/17 23:51
longgnol: 奇觀耶,100多個下賤人種 07/18 02:11
ken720331: 朝聖 07/18 06:36
jimmoon: 朝聖,一堆自以為很懂的結果根本沒穿褲子 07/18 08:57
tandy1128: 朝聖 臉好腫喔笑死 07/18 11:01
horseboa: 造謠? 07/18 17:32
emperorsars: 哭哭囉,賓士自己人? 07/19 12:52