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廠牌:現代 車型:kona 車齡:未滿一年(2019年底購入新車) 小名:娜娜 進廠問題:倒車顯影+方向盤卡卡+車車抖抖 進廠時間:2020/07/25上午 服務門市:現代台中文X廠 這車兒好像就是容易出現某些問題 小的我乖乖進廠求助 一進廠服務人員態度不太客氣 跟他們陳述問題後,接著討論維修工項 接待人員既然回我 你們群組都討論過了吧... 內心想:X勒 現在是沒有言論自由嗎?嗆屁嗆 娜娜將交到他們手上,我忍!!! 原本預計中午前可以交車 結果中午的時候,接到通知要下午三點才能交車 (時間一分一秒過去) 我等到下午2:30車車好了~~~YA 維修工項三個,三個都沒換!!!!!!!!!!! 跟我說沒料 沒料 沒料 廠內有沒有料 要等到下午才能確認 這段時間是在睡覺嗎???哈囉~~~ 沒東西換要我等我也只能等(認命中... 車上有些像是水珠的東西 原以為是噴到水還沒乾~不以為意~~~ 開著開著...水珠你怎麼還沒走??????!!!!!! 開到家後馬上查看 https://imgur.com/CYYkOr1 https://imgur.com/TEaaPUK https://imgur.com/xafNO8k https://imgur.com/Hr0PjFh X恁X勒!這是固體的!固體的!!固體的!!! 心裡一毛 馬上幫娜娜全身檢查 螢幕為什麼是2018年=..=" 這應該是娜娜不是時光機阿 https://imgur.com/gLnEwYz 立馬打給業務...... 小的我:張先生今天進廠維修000,車車現在有...(容我省略) 熱門張業務:你再回來,我們再處理 小的我:好~謝謝(好像也只能這樣....) 但是內心超級無敵宇宙不爽阿 雖然不是什麼名貴高級車 但是也是我省吃儉用攢下來的 還沒滿周歲的娜娜 遭遇到這麼多委屈......... (不用勸我 我的眼淚就是止不住.... Q1:現代原廠都這樣嗎? (1)要被服務人員嗆 (2)維修無法一次完成 (3)業務業績再好都僅有成交的功能, 沒有售後服務.....((車車業務好像是這樣沒錯 Q2:這次問題如果解決了,可以去其他原廠保養維修嗎? (第一次買新車,內心實在惶恐~~~) Q3:我已經把車車牽回來才反映問題,他們會不會說是我自己讓他變成固體的? (我是沒有這麼厲害啦~我的洨也不會變成固體 呵!) 謝謝您將臭臭長長的文章看完~~~♥ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.155.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1595696649.A.A83.html
hy654: 在廠內怎麼會噴到那種東西 07/26 01:07
alfrend2001: 我都去西屯,服務蠻好的。 07/26 01:11
polestar0505: 慘 07/26 01:13
focusd: 你太敏感了,倒車靠感覺,後照鏡不要收。方向盤轉大力一點 07/26 01:16
jason862i: 客服會上線嗎 07/26 01:16
focusd: ,去開一陣子柴油貨車。再回來開,你會發現這台車很棒。 07/26 01:16
sean123362: 看得我眼睛好痛,能寫重點嗎 07/26 01:27
※ 編輯: ck6ru4u04 (123.240.155.99 臺灣), 07/26/2020 01:35:42
yaritai: 前面車很多 不是馬上處理到你的車吧?所以也沒看庫存 07/26 01:40
nfsps: 。。。 07/26 01:41
t25885233: 是在娜殺小 07/26 01:46
volleywayne: 現代的車本質不錯!但是後勤是大傷,在台中遇過兩家 07/26 01:49
volleywayne: 原廠零件價格不一樣,後來其中一家據點收了,最近一 07/26 01:49
volleywayne: 年感覺保養素質有變好,看來是我誤解了...... 07/26 01:49
dai26: 完全不知道你想表達的重點,高雄博愛是服務蠻好的,不管是 07/26 02:12
dai26: 技師還是招待還是業務,或許你可以私信來討論 07/26 02:12
lay10521: 台灣不愛含車的原因 就是這個吧== 07/26 03:13
cattgirl: 現代汽車你敢買? 07/26 07:17
s70160: 樓上 敢買啊 而且我還買現代油電 超爽的 07/26 08:07
LONERSAVE: 好多疊字...... 07/26 08:52
squall410339: 現代車子真的不錯但就跟速霸陸還有鈴木一樣後勤可悲 07/26 09:08
squall410339: 到有剩 07/26 09:08
xx3877: 是在娜三小啦 07/26 09:24
Byzantin: 現代妥善率果然很爛 還好沒買 07/26 10:13
SaberMyWifi: 你買韓國車沒人會同情你... 07/26 10:40
david524: 樓上正解 07/26 10:47
playqq: 還間保養廠吧。 不同地區的保養廠服務態度也是有差異的 07/26 12:41
gostt: 買韓國車 活該囉 07/26 12:55
CMLeeptt: 韓國車去01哭吧 07/26 13:51
cwttt: 現代後勤爛 07/26 14:32
cwttt: 買了破保也不要回原廠,垃圾維修 07/26 14:33
cwttt: 車很好,妥善也不錯啦...就是後勤給福特有的比 07/26 14:34
momococo123: 吞下去阿 07/26 19:21
Bboykeyes: 認真回。客訴到總公司,很有效。 07/27 08:38
aikolove: 不滿就客訴啊 還怎麼辦 07/27 10:39
meles: 可憐的娜娜 07/27 10:49
hasebe: 客訴加換廠,其他家會很願意接,業績問題 07/27 11:07
hasebe: 另外檢查也是要時間,然後備料要調也正常 07/27 11:09
hasebe: 平均來說北部廠的素質比較好,因為競爭激烈加上業務多 07/27 11:11
raft75462: 0800打下去 07/27 11:12
hasebe: 通常有大包的都是中南部比較多 07/27 11:12
numbtch236: 買韓車 保重 07/27 11:19
a865201233: 西屯服務體驗都不錯可以去 07/27 12:26
Madao0149: 韓車真的這麼好的話還賣這麼差是? 07/27 12:29
alongalone: .... 感覺有點片面... 07/27 13:36
ilikecosette: 小名沙小 07/27 15:11
rebai: 人家世界五大車廠噎沒差這一台吧 07/27 17:29
issuxark: 誰叫你要買現代 07/27 17:47
HeroFun: 笑死 當初就是考慮到業務態度才棄選現代 07/28 17:14
alex9999: 陳述事件內心戲太多讓人很難耐著性子看文 07/29 16:34
j07242054: 推娜娜 不知道後續如何 08/03 16:25