Re: [心得] 在volvo新凱內湖保養的不愉快經驗

[vava5280 (Good to me!!!)]

推!!!!!!!!!
我的車於今年10月底滿四年，今天因為油碳管有問題，造成加油會反覆跳停，所以預約進場檢修，結果櫃檯接待來告知我檢測狀況，並告訴我如果要更換會產生近13000的費用，我以考慮為由暫時回覆接待專員。
但隨即靈光一閃，我還有延保難道不能用？又再向林姓接待專員提出質疑，他以不確定的口吻告知會協助了解。
再次回來他告知我的的內容是：
他剛跟主管報告此狀況，主管願意幫我們寫一份報告就能免費更換此項目，可能有前例所以主管才願意這樣。
我接著詢問說所以這部分是車款本來就有的問題囉？一樣是得到他不確定的『可能是』............
我又再問，所以這沒包含在延保項目內嗎？他回答：後來經他了解，這個是有包含在延長保固項目內。（請問這是在哈嘍？）
這樣看起來，如果我沒請他了解我那付了好幾萬元買的延長保固，我就要當一個盤子再付一筆13000................
這已經不是我在這第一次發生的鳥事了，對於每次例行保養後『馬上』要再因為一些不明問題再預約回廠檢修，諸如此類的狀況我已從困擾.惱怒. 無奈到放棄......
（我說的馬上真的常都是正常保養後過一兩天或是離廠當天........）
每次得到的回覆總是...
『因為我們的車已經不是新車了，因為各種狀況所以都會老舊』
（ME：我不知道一台要價百萬還都停室內的車開個三年零件就這麼火速老舊然後狀況這麼多）
『這不是例行檢查的項目』
（ME：我就這麼厲害每次都會遇到正常保養以外的項目）
抱怨已經長到可以寫一篇文章。謝謝大家耐心看完。
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推 YJM1106: 為什麼你的引言會是那麼莫名奇妙的東西？
→ vava5280: 哈哈哈 抱歉 我引言用到中間段其他人說到別的廠牌
推 kodo5566: 中國吉利沃爾沃
→ tachikoma: 誰叫你不買toyota? (河粉嘴臉
推 Horie: 一開始就要說出保固啊，保固內有問題第一句話不就是出保固
→ Horie: 先灰再說？
推 aimlin: 幹嘛不買lexus
推 lawson: 長期持有Volvo要很有愛無誤
推 tphua: 我中部車主，保養後又出問題的類似狀況有兩三次，對後勤用
推 tphua: 我中部車主，保養後又出問題的類似狀況有兩三次，對後勤用
→ tphua: 心程度打問號。
推 simon301: 之前S60也是這樣 大概五年車回原廠保養 每次保養完
→ simon301: 半個月內一定有東西出狀況 後來就索性到外場修
→ simon301: 跟樓上大大心中有一樣的疑問 我也是在台中
→ simon301: 前五年在原廠真的都順順開 去外場之後也都順順開
→ vava5280: 我也是被建議到外場修...
※ 編輯: vava5280 (42.73.225.17 臺灣), 08/05/2020 20:46:28
推 crazydj: 原廠不會有高手 高手都在外面當老闆~別回原廠了
推 FuPon: 所以延保值得買嗎？禮拜五要交了
推 NEWinx: 現在延保都列一大串排外，對妥善有夠沒信心
推 Joemar: 松江廠技術不錯，又主動出保固，給你參考
→ drykt: 請問台中有推薦的保養廠嗎
推 h7410171017: 真假！我之前在那邊租過車經驗還不錯說~
→ vava5280: @Joemar 我松江、內湖都去了不少次...整體來說，我應該
→ vava5280: 是對新凱沒什麼信心...
→ vava5280: @FuPon 延保我買了，但，無感...﴿???♀