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文長廢話多,順便反推新竹揚昇維修 車子4月過保,平常都停地下室,載小孩為主。 保固期間內常覺得冷氣慢冷, 但保養時順便提出冷氣問題新竹廠總是答覆冷氣沒問題,灌點冷媒就好。 當時天氣也不熱,想說就算了。 悲劇總在過保後... 5月送修冷氣不冷慢冷 一樣答覆冷氣沒問題,幫你多灌點冷媒 並說天氣熱慢冷很正常 當下請車廠仔細檢查,因為不是第一次反應 回說:要留車兩天拆面板,建議車先開回去,現在冷氣正常 6月冷氣又慢冷 至少要15,20分鐘後才開始冷 這次特地留車2天希望他們好好處理 但車廠依舊答覆-冷氣沒問題! 再次請保養廠認真檢查 隔天答覆一樣很妙:會冷啊!開最低LO就會冷...天氣熱這樣很正常 我問技師拆面板檢查結果 結果根本沒拆開檢查...車廠說是車外溫度感應太髒,清潔一下就好 7月冷氣直接弄死我 從台中開回新竹沒冷氣都要熱衰竭了我 因為連續跟月經一樣準完全嚇壞我 這次拜託車廠好好認真檢查 一樣第一天都說冷氣沒事 隔天檢查結果說要換墊片,報價大概1萬 剛過保 而且連續一直修都弄不好每次都是敷衍了事 跟維修廠談希望他們直接吸收處理 最終經理就是我們負擔3千多,要不要隨便我們 問更換的零件是否有保固也說沒有 8月更誇張 新竹-台中-新竹-內灣-竹北 一路開到lo都沒冷氣 怒火跟天氣一樣熱 送修第一天,車廠打一通來我們沒接到就沒下文 也沒事先說要不要留車,完全沒知會 電話回撥維修已下班,後續技師回電說:冷氣沒問題... 第二天一樣沒人跟我們聯絡,自己去電 突然說要換蒸發器2台跟壓縮機,大概11萬 因為我們修很多次經理幫我們負擔壓縮機6萬,剩下我們吸收... 第三天再去電,表示其實我們壓縮機沒問題主要是蒸發器 一副換壓縮機是經理純粹好意吸收 諮詢外面車廠兩家,壓縮機價差3倍 也表示應該不太可能都壞需要換這些 以常修VOLVO冷氣維修廠表示大概2萬可以處理 車子跟桃園凱桃買的,也打去問凱桃, 技師是說他至今沒遇過一次要換兩台蒸發器,機率極低 而且全台沒有壓縮機零件,叫料要等半個月,維修要留車一禮拜 這些都是新竹揚昌昇沒說的 車子至今還在新竹廠 沒有車真的非常麻煩,接小孩上班都困難,他們也沒有替換車 花這麼多時間維修,加上他們態度讓我非常不能接受 也因為這次經驗才知道原來有冷氣不冷這種事 因為開過幾個品牌真的都沒遇過,更沒遇過原廠服務這麼糟的 想請問各位會直接到外面修? 還是有什麼申訴方式? 汽車冷氣真的維修費都這麼高嗎? 今年才因為開公司轉租賃車牌,想賣應該也不行了... 因為沒遇過這種事,對車子維修也不瞭解, 拜託各位提供意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.65.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1598891241.A.304.html ※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:31:06
MoonSparkle : 怎麼會沒代步車?只要留車跟業務說,都會有代步車吧09/01 00:29
前面幾次維修問代步車都直接說沒有,8月這次心想太奇怪怎麼可能沒有,講到要他們負 擔我全部交通費用才說他們有,但代步車現在在維修要9/10後才有。 ※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:40:56
LexusNo1 : 難怪幾個朋友買過volvo,下一台車都不是volvo。09/01 00:40
我也不會再買他們家,本來真的喜歡,還推薦同學鄰居買,但太令人失望
tcis : 新竹揚昇都打錯,難怪修不好09/01 00:43
因為他們跟揚昌同老闆以為名字也一樣,抱歉已更正錯字。希望如你說的更正錯字他們就 能修好
sarspieya521: 還好我沒買,阿彌陀佛…09/01 00:45
還是覺得volvo有他的優勢。但對我來說沒有冷氣跟服務差蓋過那些優點
dslite : 認識的也都只買一次 呵呵09/01 00:46
目前完全不想再碰他們家,一次就嚇到 ※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:57:49
hyun5566 : 怕 高調09/01 00:48
NEWinx : 朋友V40沒滿一年就掛冷氣,然後我寧可跑遠一點也不09/01 01:03
NEWinx : 去新竹廠
我這次結束後也不會再去 09/01 01:03
bugymilk : 當初買雙b外面能修的多了09/01 01:38
v550237 : 冷媒先灌到定量看高低壓是否正常 看出風口溫度如果09/01 03:02
v550237 : 正常 正常冷房的話 開一陣子狀況又出現就是有在漏 09/01 03:02
v550237 : 阿如果當下灌完就不涼要不漏很大不然就是有零件作動09/01 03:02
v550237 : 不良 說沒遇過有時候是對車主說說應付的而已 保固內09/01 03:02
v550237 : 他也不想大費周章幫你測漏弄保固 過保就開始喊高價 09/01 03:02
v550237 : 嚇你 要不就修 不然就去外廠處理 0800可以打看看吧09/01 03:02
v550237 : ? 保內就有的問題沒修好 都敷衍交車 拖到過保保養09/01 03:02
v550237 : 廠就沒事了?
我完全不懂維修,以前保養都沒在看工單,付錢直接走人那種,現在知道要好好學習 09/01 03:03
jagas : 0800下去了09/01 06:54
SA01 : 加入VOLVO Taiwan社團..貼文..揚升就會被修理09/01 07:25
hydeless : 壓縮機都有問題了,直接機器拿來量壓力就知有沒有09/01 07:31
hydeless : 一點都不麻煩,原廠只是想拖過保固而已,這種水準09/01 07:32
hydeless : 實在......,要換壓縮機,最好連乾燥瓶跟冷排一起換09/01 07:33
hydeless : 但蒸發器這沒相關的,他怎麼確定壞掉,很少遇過整組09/01 07:36
hydeless : 爆光光的,通常都是修完壓縮機/乾燥瓶/冷排後,在看 09/01 07:37
hydeless : 看出風口溫度,來判斷蒸發器有沒有霧化冷媒
我感覺是他根本不會修所以叫我整組換,看中我根本不懂車,以前保養都沒看工單,他叫 我付什麼就付這樣 09/01 07:38
amethystboy : 大熱天沒冷氣真的可憐09/01 07:53
ccloudd : 買Toyota lexus不就好了09/01 08:10
Jeff911 : 買Toyota 冷氣就沒問題了,下次要換可以考慮09/01 08:11
qualala : 買家電送汽車的品牌不是說假的09/01 08:14
lucky945 : 誰叫你不買Toyota Lexus09/01 08:26
PRODUCER18 : 新竹外場推竹北昇佑可以開去給老闆看看 過保都去
我再過去,謝謝您 09/01 08:31
insingW : VOLVO AUDI在台豪華市場位列二線後是有道理的09/01 09:03
itoennn : 下台考慮T牌或L吧 其他不用考慮了 09/01 09:08
haopig : 笑看那些買volvo的下一台還會不會買09/01 09:17
NewNewBaby : 板上一堆推沃爾沃啊 反正推薦了有問題又不是自己去09/01 09:37
NewNewBaby : 處理09/01 09:37
NewNewBaby : 然後Lexus也有冷氣不冷問題歐09/01 09:38
hydeless : 頭又大一堆壓縮機壞掉的,隨便找個外廠問問就知09/01 09:57
ru04hj4 : 原廠就廢啊 找外廠吧 強多了 09/01 10:03
bagamanslim : 朋友開VOLVO,也說過下台不會買這牌了09/01 10:04
heartblue : V60壞過三次,第一次原廠說壓縮機壞了,要6萬。去耐09/01 10:05
heartblue : X維修,前兩次換壓縮機電磁閥,只要4000元。上週更09/01 10:05
heartblue : 換壓縮機只要9000多元,給您做個參考!09/01 10:06
jansan : 也太扯09/01 10:11
henry0970 : 怕...09/01 10:16
stillcolor : 跟你講,去社團po,就會有人幫你處理XDDDD 09/01 10:29
mmppeegg : 來買修的更痛快的Discovery吧
當時也有看這台 09/01 11:00
commonfish : 旅行車真的帥09/01 11:25
Korb : 新竹是地點錯誤,Volvo 是品牌錯誤09/01 12:24
madaoraifu : 之前冷氣不冷結果掛掉的是風扇模組09/01 13:53
goodboy26 : 原廠都是換整組 誰在跟你換零件09/01 14:02
yeight : 去竹北凱業問問 他們專門保養volvo
感謝,我再過去問問 09/01 14:37
Vincentpccb : 買過凱桃也不推,展間跟服務能力反比
我跟凱桃買完,業務離職去賓士從此已讀不回,所以我才轉在新竹保養 09/01 16:06
wtfhell : 這天氣沒冷氣真的會死掉 你真有耐心,第2次沒修好09/01 17:42
wtfhell : 我就會怒了
有了孩子脾氣提昇非常多,如果是以前應該直接咆哮,但鬼吼鬼叫也沒用,買都買了只能 尋求大家幫助盡快解決 09/01 17:42
TGTplayer : 我還以為只有特斯拉冷氣會吹暖氣,原來。。。09/02 01:19
後記補充 我最終需求是希望新竹場廠能無償全部處理,或者只免費更換壓縮機,蒸發器我自己外面 處理,(問過3家都說可以分開換),除了因為因為原廠報價高,主要原因在於對新竹場 無信任可言,畢竟維修多次,google又很多篇壓縮機有問題的文。 打完申訴電話隔天,新竹廠經理態度研依舊沒有很好,可以說是用嗆聲語氣烙話說,一定 要我們自費連同蒸發器都讓他換,不然叫我們車牽走自己去外面修。 浪費這麼多時間,又剛過保,一直被他們唬弄,心有不甘。但也做好準備要去外面處理( 感謝版友提供很多保修廠資訊),最終告知我們會去外面修,但針對他們的服務跟維修是 否有瑕疵會訴諸媒體及請公司法務部門處理後續。瞬間經理態度就變和緩……沒多久就打 來說可以單換壓 縮機。 從5月到8月,進揚昇加總應該有6次,期間還換車窗玻璃順便請他們檢查冷氣,只能說身 心俱疲,也希望到此結束。 ※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/02/2020 01:55:38 ※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/02/2020 02:01:09
MoonSparkle : 新竹廠問題很多,也聽過其他車友被噱的事情,90應該也 09/03 02:42
MoonSparkle : 有車主LINE群,建議加進去可以跟其他車友互通資訊 09/03 02:43
FuPon : 代步車確定有哦,我從交車到現在差不多一個月,每 09/04 00:12
FuPon : 個禮拜都回原廠報到,目前一共開了三台不一樣的車 09/04 00:12
FuPon : ,明天又要回去聽說這次是配V60T6給我 09/04 00:12
sigma0307 : volvo安全跟配備很優 但維修保養爛 就知道為什麼lex 10/30 13:42
sigma0307 : us會賣得好 10/30 13:42