[問題] BMW延長保固問題

[tps6115 (林比爾小批發)]

小弟四年多前在汎德買了一台F25 X3 20D，

由於用車頻率高和里程長，

於去年七月買了汎德第五年的富邦原廠延長保固。


https://i.imgur.com/XsMANwC.jpg

手冊上標明日期以及當下里程15萬公里，

手冊內條款也無提及里程限制。

二月保養時檢查出DPF異常，出保換新處理。


七月保固終檢發現油壓引擎腳需更換，

接待處理出保流程時，被告知富邦拒絕理賠。

原因是里程超過12萬公里！

還說二月DPF出保失敗是後來汎德自費幫我更換，

我已經有賺到了。



請問各位大大建議如何處理...





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.100.247 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1627072563.A.411.html
推 JuanWang    : 我覺得你被坑了 富邦網站條款有寫超過12萬公里不賠
→ JuanWang    : 我猜賣你延保的人大概沒注意這個條款 等到DPF出保
→ JuanWang    : 被富邦拒絕時才發現 怕被客訴就想辦法搓掉
→ JuanWang    : 這次不想搓了就直接跟你講
推 d8613518    : 詳細看購買時的條款有無12萬公里限制，若無建議申訴
推 wcptt       : 記得跟金管會申訴
推 glenmarlboro: 千萬不要吞 保險公司或保險業務其中一個一定有錯 最
→ glenmarlboro: 差情況就是當初保險金退回
→ JUSTNONE    : 一定有一人要負責 都超過了還能保？檢舉下去沒差
→ JeanSijhih  : 網站網頁隨時可更改 要回頭看當時簽的約
→ JeanSijhih  : 除非合約中有可隨時更改並公告生效的條款
推 Adam6613    : 高調一下  別被摸頭了
推 JBourne     : 金管會很好用...申訴保險詐欺..富邦就很快上門出保
推 wisebani    : 請問二月出險金額有大於保險金額嗎？
→ wisebani    : 大於就算了，小於的話就再來吵.
推 ysmsy       : 請申請保險詐欺，買延保的時候什麼話都說得出來，
→ ysmsy       : 都是話術
推 a22918097   : 真誇張 果然是缺德
推 cashliu     : 當然要吵啊，你有誠實告知欸
推 ahlolha     : 這年頭合約簽了都能反悔不算數
推 belucky     : 申訴阿  他們只怕金管會
推 kwinner     : 金管會比立委還有用
推 csyminer    : 金融消費評議直寫寫了 他們就會來摸頭了
→ medusasam   : 雙B一個樣啦，買前你大爺，買後他大爺
推 everwait    : 最近我也遇到富邦保固險，出險時跟我說我的保固早已
→ everwait    : 到期，翻開保險單上面竟然出現兩個保險起始日期！一
→ everwait    : 個四月到期，一個九月到期～目前富邦產還在找問題！
推 lieutent    : 先向保險公司申訴，不服再評議
推 lusifa2007  : 金管會，申訴業務詐保
→ ywechung    : 如果有上金管會 想知道後續
推 jim8q9a63   : 申訴！
→ tps6115     : 周一將找保接待協商後續 不意外應該會申訴汎德和富
→ tps6115     : 邦以及金管會
推 wcptt       : 金管會是保險業的太上皇，其它不用浪費時間了
→ ttmaniac    : 等等 引擎腳不是耗材嗎
推 RichardHan  : 保險公司很怕金管會 去投訴他很大機會這次會幫你出
→ RichardHan  : 他已經核保通過了 就一定要理賠
→ RichardHan  : 你千萬不要接受退保費 有金管會你一定能贏
推 RichardHan  : 我的美版Applw watch在台灣買到apple care+，保險
→ RichardHan  : 公司也是跟我說當初核保時搞錯，美版的在台灣不能保
→ RichardHan  : ，要退我保費。我投訴金管會後一個月內就發公文給
→ RichardHan  : 我說他們跟apple討論好了，還是可以在台灣出保
→ everwait    : 後續等富邦產回覆我在跟大家分享我的案件處理狀況！
→ tps6115     : 保險條款寫引擎腳不賠(液壓引擎腳除外)
→ JUSTNONE    : 內文都有寫油壓引擎腳了
→ bryan0426   : 四年引擎腳就出問題啦......
→ poiul       : 有金管會真的不用怕 而且你都註明了15萬里程