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個人是建議 保車險前可以上金管會公開資訊網站查一下 因為這個資訊每一季都會公開 估狗「金管會 保險業 爭議 統計」 就可以看到各家保險公司申訴案件/總案件的比率 因為車險屬於產險 所以要選產險類別 110年度還沒結束,所以來看看109全年的統計 https://i.imgur.com/pBlP1w7.jpg
基本上保險相關的申訴就是不願意出險 或者出險理賠金額認知有落差這些 所以申訴率越高的保險公司 你如果要找他買保單, 就要有心理準備他們可能出險理賠會比較不乾脆 產險業109年全年申訴率是萬分之0.25 可以看看那幾家是高於這個數字的 ※ 引述《g45298 (Chi Chi)》之銘言 : 到了要保車險的時間 : 剛查了一下 : 富邦理賠最阿莎力 但最貴 : 國泰 跟明台 算下來 : 國泰貴兩千還有代步車險 : 明台就保的比較簡單 : 原本是用第x : 但今年開公務車發生車禍 : 第x的保險員 真的…. : 跟對方要和解的當天 : 處理的保險員休假… : 請同事處理 : 先說我是全責 : 然後對方家屬有請 : 專門在調解車禍的經紀人 : 一見面 我們就有小聊一下 : 問對方傷勢如何之類的 : 而對方經紀人就有說 : 你的保險員是不是有叫你能貼多少之類的話 : 我就說有 我就說我可以包個六千塊紅包這樣 : 對方經理人就說 我們從一開始就沒有想跟你拿這錢 然後就講一些他們第x怎樣怎樣 : 和解書再簽的時候 : 對方經理人口氣超差 : 跟我們小聊的時候完全不一樣 : 經理人直接跟保險員說 : 為什麼要讓你們的客人出這條6000元 : 他們有付保費 你們就該全部負責 : 保險員就說 這6000是我同意 : 包個紅包意思意思 : 經理人就說 如果是他們要出 我們這邊不收 : 你把和解書拿去從重改 : 然後保險員就拿我們快簽完的和解書拿進去重改 : 然後這場保險理賠大概10幾萬 : 當初保險員還跟我說他們看了對方的收據只能最多只能賠5萬….. 對方要求15萬 看我 : 能貼多少 : 而到最後聽到和解金額有到10幾萬時 : 心裡覺得保險真他媽的黑 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.3.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1633073978.A.EBA.html
HiIm5566 : 富邦好棒10/01 15:49
Cathay : 推10/01 15:58
d8613518 : 我只能說,富邦怕申訴,但不等於他賠得很阿莎力10/01 15:58
gn00152097 : 基本上還要考慮保險公司理賠速度跟金額10/01 16:03
理賠速度沒有統計資料,也沒有客觀標準,不管是因為不賠、賠太慢、賠太少,申訴率就 是「客戶難以忍受到提出申訴」,我認為這就是最客觀的指標了 ※ 編輯: ccc101419 (1.200.3.244 臺灣), 10/01/2021 16:12:15
Tieylea : 過來人經驗 富邦跟新安叫做普通的話 那其他的我不10/01 16:11
Tieylea : 知道要怎麼形容...10/01 16:11
我都沒有點名說誰好誰不好誰普通哦 就是自己看數字判斷 除了那種總案件88件無申訴的以外 其他那些幾十萬上百萬件的申訴率應該是有參考價值
puwo : 不得不說國泰真的是目前最滿意的一家10/01 16:14
※ 編輯: ccc101419 (1.200.3.244 臺灣), 10/01/2021 16:16:00
york463 : 我目前比到兆豐最便宜 10/01 16:17
t7788921 : 富邦契約件數最多,申訴率也沒比較高,真的厲害 10/01 16:41
belucky : 推 這個最客觀 10/01 17:27
foreverwhat : 旺旺這麼低 真是出乎我的意料 10/01 17:36
hydra6716 : 簡單講啦,遇到的理賠好壞才是重點 10/01 17:52
qmomoyaya : 所以新安好嗎 10/01 18:04
silentboy : 兩大產險由這數據來看,國泰申訴率還比富邦低多了 10/01 18:16
Gsm30768 : 反觀某河,買車順便綁架你 10/01 18:22
Yatta : 推這篇的客觀數字評比 10/01 19:39
lonelysam : 這樣看起來 某幾家偏高的應該蠻雷的 10/01 19:58
Aerialy : 富邦那個理賠金額..呵呵 10/01 19:58
tenshi199507: 推這篇,常常看到大家抱怨國泰富邦,挑選小間的,真 10/01 20:26
tenshi199507: 正數據拿出來其實都不會太差,只是分母較大,分子 10/01 20:26
tenshi199507: 自然不會少 10/01 20:26
linad : 推富邦,賠償不囉唆.. 10/01 21:08
MTBSsales : 神教XDD 10/01 21:44
nwkasim : 有個第一名 0.5488的那家… 10/01 21:48
Pellaeon : 台產真的不太行 很慢 10/01 21:48
kwinner : 數字不會騙人 10/01 21:58
s147520 : 原來和泰產險申訴率也不低 10/01 22:03
dslite : 和泰開兩家幹嘛 10/01 22:03
snowfish104 : 和泰哪裡有兩家? 10/01 22:21
FONGJUN : 推富邦 公司大品牌大不敢隨便處理 10/02 00:03
d88647511 : 兆豐我覺得很鳥 10/02 01:45
d88647511 : 富邦貴但服務好 10/02 01:45
ihateu : 遇到神經病,大間的也保不了你,就等著被告吧 10/02 01:50
agoodjob : 看起來最強就國泰啊,新安0.4高於0.25耶 10/02 07:20
agoodjob : 富邦賣最多可申訴件也最多 10/02 07:24
kutkin : 富邦的險種也最多... 10/02 07:35
kutkin : 有些同業不做的客戶 富邦做 10/02 07:36
kutkin : 那爭議多不是很合理? 10/02 07:36
skychao : 我就保富邦的,明年是不是要換一家了 10/02 08:21
skychao : 看錯!以比例來說富邦好像還不錯。安心了 10/02 08:24
aliangh : 如果原po這張表來比 人數最多的富邦和國泰 應該秒選 10/02 09:24
aliangh : 國泰吧!怎麼推文都富邦? 10/02 09:24
LV3000 : 我之前旺旺,對力富邦,結果對方聯絡我的次數還比 10/02 09:51
LV3000 : 較多,還幫忙追蹤理賠進度,新車果斷換富邦 10/02 09:51
Jinks3 : 遇到神經病皮肉傷沒住院要求20萬~富邦也賠不了 10/02 13:08
Jinks3 : 只差在富邦會跟你說他最多可以幫忙出多少其他自己貼 10/02 13:09
aletheia : 國泰會比較好 不過國泰不要賠率太高的客人 記得看 10/02 20:08
aletheia : 係數 10/02 20:08
llooppoo : 家裡3台都保富邦,真的出險都不囉唆 10/02 20:32
Shadou : 看起來是兆豐產險不錯 10/06 00:32
breek537 : 可是我身邊的朋友都推和泰耶 申訴率怎麼會跟我想的 10/07 22:47
breek537 : 不一樣 10/07 22:47
ianzaro : 我覺得也不能完全以表單來看啦 我個人經驗來說 和 10/09 03:23
ianzaro : 泰出險很有效率耶 10/09 03:23
shepherdspie: 富邦防疫險倒是令人傻眼 04/25 07:32