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原文連結: https://www.ettoday.net/news/20210901/2069310.htm 原文內容: 240萬買BMW竟成夢魘!狂爆震、油門鎖死 車主怒:遇到檸檬車 記者白珈陽/台中報導 彰化林姓女車主於2019年間向台中汎德分公司購買240多萬的BMW5系列新車,未料開不到2 個月,行駛高速公路時竟遇上車輛瘋狂震動、油門鎖死等問題,時間長達5至10分鐘,嚴 重影響行車安全,經返回原廠修復,仍遇上10次類似情形,車主遂要求廠商更換同等級新 車或退款,但廠商僅願意提供舊車替換或半價回收,林女認為台中汎德無誠意解決問題, 枉顧用路人行車安全,「根本是遇上檸檬車要車主買單,有苦說不出」;車廠回復,車輛 由原廠技術判定並沒有問題,而且狀況良好,希望車主盡速退還代步車,至於總公司則回 應,了解後再說明。 彰化林姓女車主於2019年間向台中汎德分公司購買240多萬的BMW5系列新車,未料開不到2 個月,行駛高速公路時竟遇上車輛瘋狂震動、油門鎖死等問題,時間長達5至10分鐘,嚴 重影響行車安全,經返回原廠修復,仍遇上10次類似情形,車主遂要求廠商更換同等級新 車或退款,但廠商僅願意提供舊車替換或半價回收,林女認為台中汎德無誠意解決問題, 枉顧用路人行車安全,「根本是遇上檸檬車要車主買單,有苦說不出」;車廠回復,車輛 由原廠技術判定並沒有問題,而且狀況良好,希望車主盡速退還代步車,至於總公司則回 應,了解後再說明。 林女投訴,2年前向台中汎德分公司購買要價240多萬元(現要價近270萬元)的BMW5系列 新車,同年9月間開車上高速公路時,行徑間竟發生車身爆震抖動、油門鎖死,時速無法 超過100公里,踩煞車也無法提高轉速,種種情形讓他們相當緊張。 根據影片顯示,車身因不明原因不斷晃動,儀錶板、方向盤均明顯出現抖動情況,並不斷 發出「喀喀喀喀」的聲響,另外,從礦泉水的水面也可清楚看見整輛車正在激烈震動。 林女表示,上述情形,行車電腦竟完全沒有故障顯示,而歷經10次進出原廠維修,廠商也 陸續更換零件、甚至汽缸頭,但上路後卻還是遇到類似情形,毫無安全性可言。 林女指出,眼見修復無望,他們轉由向廠商訴求更換同等級新車或是退款,不過台中汎德 分公司7月間回覆只願意提供同款舊車替換加上一年保固,或是半價回收原車;林女說, 同款車已讓他們有慘痛經驗,在相同問題沒處理好的情況下,多送一年保固完全沒有意義 ,認為廠商沒有誠意解決問題。 針對林女車輛發生的問題,台中汎德分公司指出,分別曾於去年6月18日、今年4月12日及 5月28日,進行免費更換汽缸及保養,經電腦測試及3000公里里程數路試,均查未有車主 所述的情形發生,雖未查有車身晃動的情形,但基於售後服務的精神,仍盼溝通協調;而 車輛經由原廠技術判定並沒有問題,狀況良好,希望車主盡速退還代步車。 汎德總公司則回覆,車主購買後一年多來有回車廠維修幾次,車廠都按照原廠標準SOP維 修、並更換零件,並判定車輛無異常後交車,期間也給予代步車讓車主使用,唯為維護其 他車主使用代步車權益,遂在今年通知車主將代步車歸還。 類似的情形,去年還有一起。2016年間1名在豐原經營機械板金公司的羅姓老闆,同樣向 汎德台中分公司買了要價750萬元的BMW X6M新車,但才買了3個月,車子方向機就出現問 題,轉彎時會有異聲,將車子送返原廠修理後,問題仍沒解決,後來又陸續出現方向盤皮 件損壞、保險桿落漆等狀況,而公司處理事情的方式,讓羅很不滿意,雙方多次協商,但 最終都無法達成共識。 2020年5月1日早上8時許,羅與一名女性助理請來拖吊車,將該輛BMW X6M抬放到2樓高的 貨櫃上抗議,前後進行約20多分鐘便離去,而X6M就擺放在原地,車身及貨櫃貼滿「危害 消費者權益」、「BMW爛爛爛」等布條,讓許多路過的民眾停下來拍照、攝影。 據悉,這輛BMW X6M至今仍停放在台中汎德分公司維修廠內。 影片https://boba.ettoday.net/videonews/287816 心得/說明:(30字以上) 這真的是爆震的聲音嗎? 怎麼跟我印象中的不一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.226.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1636128853.A.7A2.html ※ 編輯: Zoanthropy (42.73.226.134 臺灣), 11/06/2021 00:16:32
peteru4 : 聽起來有點像帝王引擎 咚咚咚咚咚咚 11/06 00:23
OrzOGC : 誰叫你不買牛頭,修到哭了厚 11/06 00:27
iPadProPlus : 3系以外都不要想買 11/06 00:28
hy654 : 汽缸頭都換了還是有問題 直接換引擎車主肯嗎 11/06 00:31
zzxzero : 車子有問題修不好,兩年車只半價回收,真的吃人夠夠 11/06 00:37
wpd : 這聲浪好好聽 雙大鼓低音連踩 讚讚讚 11/06 00:40
MK47 : BMW好像很多次遇到修不好 車主在展場外面掛布條之類 11/06 00:41
MK47 : 的= = 11/06 00:41
dk611216 : 買到豪車等級還這個品質 可撥 11/06 00:49
會不會是買到大陸製的?
aa01081008tw: BMW類似新聞真的不少...而且都鬧得很難看.公司很硬? 11/06 00:49
※ 編輯: Zoanthropy (42.73.226.134 臺灣), 11/06/2021 00:54:17
ccloudd : 這麼貴的歐車 妥善有問題不是都要安份吞下嗎 11/06 00:57
ccloudd : G系列 11/06 01:01
ImHoluCan : .....我鄰居前天才在講這事,什車子怎樣,什壞掉之 11/06 01:31
ImHoluCan : 類的.... 11/06 01:31
cc242102 : 檸檬車條款好像跟本沒用啊... 11/06 01:35
kimi7918 : 檸檬車今年中才上路啊當然不適用 11/06 01:39
whizz : 9月的新聞還可以貼嗎??? 11/06 02:17
whizz : 德國舔共大國~~~ 別買啦 11/06 02:18
heliotropism: 一兩個考爾沒點火,停車熄火再發動 11/06 02:30
neverlin : 泛德不意外,只會插電腦修車的水貨商,永遠就只會推 11/06 02:32
neverlin : 託說電腦顯示沒有問題,然後裝死到過保固 11/06 02:32
Cedef : 帝王引擎XDDD one pumch看太多XD 11/06 02:50
Hohenzollern: 奧迪銷售端從代理商轉原廠直營就是效法BMW 國內總代 11/06 03:49
Hohenzollern: 理泛德能夠屹立不搖當然是有原因的 11/06 03:49
qwe172839 : 車主國籍錯誤啦 如果在左岸 相信德國總公司馬上開舔 11/06 03:59
grace132004 : 五樓 是兩個月 11/06 04:56
algorithms : 汎德xd 11/06 05:44
Windcws9Z : 換引擎?汎德肯嗎 LUL 11/06 05:54
anshley : 踩煞車也無法提高轉速?這在寫啥 11/06 05:57
l6333133 : 不意外啊 11/06 06:01
lice0225 : 沒撞展間嗎 11/06 06:07
sazabik : 選這些立委都沒用,只是會顧自己的權益,不會協助消 11/06 06:10
sazabik : 費者訂定更顧及消費者的法案 11/06 06:10
yymoya : 不能接受就拿去賣,修車也是展現身分的一部分,保XX 11/06 06:22
yymoya : 還會吃雞油 11/06 06:23
yymoya : 所以正常 11/06 06:23
waverson : 你終究要修歐洲車的 11/06 06:44
Yooooooooo : 怎麼會想要找貿易商修車呢? 11/06 06:48
ahg : 好好的凌志賓士不選,選個妥善最頂的車廠 11/06 06:58
ivan761016 : 有錢人沒時間在那邊修 所以有錢人都麻買牛頭 11/06 06:59
a865201233 : 又是台中 11/06 07:02
readytodie : 可以參考之前台中人對保時捷展間的做法 11/06 07:17
NotOtaku : 朋友以前買奧迪後對引擎和變速箱的知識大增 11/06 07:22
kax0205 : 說不定有經驗的外廠有辦法修 畢竟原廠都插電腦為主 11/06 07:32
ex876 : 沒有引擎變速箱的車才是好車 11/06 07:36
BlueNokia : 這去厲害的外廠修就可以了吧 何必因此放棄一部好車 11/06 07:37
BlueNokia : 呢XD 11/06 07:37
limulus : BMW貴為豪華品牌,妥善率卻??? 11/06 07:41
iceteeth : 不是說g系列妥善不錯嗎 11/06 07:42
twoboy : 知道該買什麼車了 11/06 07:49
amou1030 : 有這個錢買豪車,有問題就吞下去 11/06 08:03
rainsilver : 蠻好笑的原廠說檢測沒問題所以不處理 11/06 08:03
rainsilver : 結果開上路一直出問題 11/06 08:03
amou1030 : 應該也不痛不癢啦,除非你是裝B仔 11/06 08:03
SEEDA : 本來就問題一堆了啊 11/06 08:09
a19951218 : 不敢買米漿了 11/06 08:13
aimlin : 好好的es200不買 可憐吶 11/06 08:30
LexusNo1 : 就說bmw妥善很慘了,之前還一堆b粉想洗白,現在妥善 11/06 08:46
LexusNo1 : 很好了,結果跟福粉一樣被打爆臉xddd 11/06 08:46
legendrl : 聽起來就是"代理商"的問題啊,應該要先責怪它才對 11/06 08:55
good5755 : 2個月就出包 不虧是BMW 11/06 08:56
cheetahspeed: 買米漿的水準永遠比賓士低等 11/06 08:59
amethystboy : 應該公佈事發影片 11/06 09:01
amethystboy : 喔喔 這叫爆震喔 11/06 09:03
twfi75 : 還是買賓士安心點 11/06 09:12
xulzj524 : 看看賓士疫情期間的銷售量 在看看寶馬 是不是開始有 11/06 09:15
xulzj524 : 距離了 11/06 09:15
lakb24 : 誰叫你不買賓士? 11/06 09:16
babyrock : 不直上R8 或馬莎拉蒂那種 差沒多少啊 11/06 09:20
dslite : 買外匯沒這個問題 11/06 09:27
js52666 : 不然你要買鋁罐? 11/06 09:31
lusifa2007 : 懂不懂妥善率的率字怎麼寫? 歪L跟賓士就沒有車王 11/06 09:36
lusifa2007 : 哦? 11/06 09:36
joelfish10 : 狂暴震? 記者是變形金剛粉? 11/06 09:37
enkidu0830 : 裡面多少支那零件? 11/06 09:38
joelfish10 : 早知買福祿仔 11/06 09:38
ASKA : 買牛頭遇到也是一樣待遇啦...國內賣車文化就如此 11/06 09:39
letwind : 又不是通病 高潮成這樣XD 11/06 09:39
ainor : 賣的好沒差~ 11/06 09:40
tokight : 昨天高速看到一台希望號顧路在路肩,什麼車都有可能 11/06 09:55
tokight : 有問題啦,你沒看到沒上新聞不等於沒發生過 11/06 09:56
aaboutt : 只有一直修不好的才會上新聞 11/06 09:57
morrishh : 希望號顧路?牛頭走下神壇,有沒有照片來笑一下 11/06 10:01
aletheia : 5不是沒人買嗎 怎麼折那麼少 11/06 10:02
bravery1117 : 台灣代理真的都愛裝死... 11/06 10:04
ccloudd : 歐車通病就是常壞一些低科技含量的漏油漏水 11/06 10:31
goheihaley : 若更換零件查無異常 但車主還是反應確實有問題 那就 11/06 10:32
goheihaley : 是真因還沒有被發現啊 11/06 10:33
jkreg : 這個處理方式完全不會影響鐵粉 11/06 10:42
marunouchi : 現在在路上很少看到5系列了 11/06 10:52
b131325 : 竟然有人敢提賓士水準 笑爛XD 11/06 11:04
b131325 : 肇逃C300哥:你找我嗎? 11/06 11:05
kazuo : G 世代是不會出問題的 11/06 11:10
pfw : 帝王引擎XD 11/06 11:24
rmrmrmrmrmrm: 上一篇CAMRY 開56萬公里 換換油水而已.... 11/06 11:57
rmrmrmrmrmrm: 大七 3年慘痛經驗 11/06 11:58
ken720331 : 歐車的妥善 11/06 11:59
rmrmrmrmrmrm: https://reurl.cc/r1om0O 11/06 12:01
Tahuiyuan : 彰化BMW林女,林姝妤? 11/06 12:26
Tahuiyuan : 應該沒那麼巧吧XD 11/06 12:27
morrishh : C300的問題跟這個不一樣吧 11/06 12:45
lizardc1 : 說個笑話 汎德 11/06 12:50
hg32658 : 這很明顯就是代理無力維修 11/06 13:18
dsce : 有錢能買BMW,但不去買賓士… 11/06 13:23
dsce : 不懂這種人是什麼心態 11/06 13:23
dsce : 大概喜歡顧路吧 11/06 13:24
Dcpp2015 : 都換過缸了,算重大瑕疵了吧? 11/06 13:30
Dcpp2015 : 這種車即使賣二手,原廠的維修紀錄,二手行情也會 11/06 13:32
Dcpp2015 : 低於一般正常車了。 11/06 13:32
Dcpp2015 : 中國的4S經銷店,水也很深各種宰羊也是不少。 11/06 13:34
MooQQ : 踩剎車也不能提高轉速? 11/06 13:56
wheat1130 : 飯德又調皮惹 11/06 14:49
GOPOL : ㄜ....看來G系列還是一樣 妥善率完全沒改善啊= = 11/06 15:11
zx2751206 : 胡說,車版說G世代妥善很好惹,一定是個案,別亂黑 11/06 15:19
wishman : G世代都出來多久了,也不過幾個案例就高潮成這樣 11/06 15:26
michael0725 : 又是烏日環中路復興路那間喔...... 11/06 15:45
truelove356 : G世代出來沒多久好嗎 11/06 16:29
STAEGG : 為何不買Lexus,不用懂車 11/06 16:33
elvis30901 : 油門鎖死好猛 11/06 16:45
mingchaoliu : 泛德不意外,BMW妥善率已經不如過去直6缸時代,還這 11/06 17:33
mingchaoliu : 樣亂搞,下次車主直接開車衝撞展間不意外 11/06 17:34
LexusNo1 : 平常愛說bmw妥善已經不錯的都到哪去了xddd 11/06 17:54
yha : 撞測 麋鹿 油耗 可靠度 舉凡客觀可徵信的 全面性的 11/06 18:13
yha : 平庸 部分甚至還比較差 剩下品牌價值 高級展間 黑 11/06 18:13
yha : 絲襪銷售員 高級皮椅。多花那麼多錢也沒買到爽快的 11/06 18:14
yha : 保固 11/06 18:14
ccloudd : 3系列還跟TNGA撞得不相上下 11/06 18:50
ccloudd : https://reurl.cc/52V7KV 11/06 18:52
Brucetk : 也就是顧路顧了十次?基本上還能存活真的要燒香拜 11/07 00:07
Brucetk : 佛了 11/07 00:07
Seckel : 垃圾黑道碰到更無良的了吧 操 11/07 00:30
BMW8888 : 養了4台BMW,沒大家講的妥善率很慘。只有保養很貴 11/07 13:46
BMW8888 : 而已好嗎 11/07 13:46
VoodooKid : BMW在台灣賣特別貴啦,以前是美國1.9倍,現在是2.2倍? 11/07 17:43
VoodooKid : 不是真的這麼高檔 11/07 17:43
fufu3860 : 這都外翻了吧 11/07 18:21
ncdw : 樓下支援台中X6M車主抗議圖 11/08 12:25