[新聞] 車廠揭產險業務黑暗面

[austin8210 (Let time just fly)]

原文連結：https://tinyurl.com/479ad7fk

原文內容：《蘋果新聞網》接獲維修保養車廠投訴，抱怨產險公司對非原廠報價愛亂砍價，
常常砍8折，讓車廠不敷成本維修，但對原廠報價照單全收，非常不公平。

某家車廠廠長指出，產險公司對於原廠報價多少一律給，零件隨便寫一堆，基於有新車承保
的業績，給原廠很大的空間。
但對於外廠，明明原廠維修費報了20萬，一樣使用原廠料件，整體可能15萬上下或只需10萬
出頭的基礎估價，理賠員一來，一律砍價砍得血淋淋，零件不給賺，工資殺很低，「國產車
烤漆一片2000、2200，什麼鬼金額？」

如果因為無法賺錢不接單，再回去給原廠處理報價20萬元，業務員就都沒問題，偏偏對非原
廠初步估15、16萬就要砍到12、13萬，實在是個很奇怪扭曲的現象。

投訴的廠長不滿地說：「國產車烤漆一片2000~2200元，業務員說是保險公司公定價，還拿
出一張公司印的單，給說烤漆有定價，是誰准他們的公定價？一支保險桿烤漆2000元要怎麼
做，要不是料很差就是忍痛靠別的補？」

他質疑為什麼明明在原廠必須花20萬，外廠已經報價不到15萬的費用，可以省很多偏不要，
就不能讓外廠有好一點的生存空間，為什麼不能依照正常比原廠便宜的價格，就同意處理，
為什麼有專門愛做保險件的廠，當然是關係好，亂寫能過關，哪差烤漆一片給多少。

如果價格低，放棄不接，理賠員還有配合的廠家，直接拖過去理賠員配合的廠家處理，價格
又不是很低了，因為關係好就可隨便放水亂報高價亂搞。

這家保養廠抱怨，心中不滿累積很久了，而且產險公司這種情況不只一家，有幾家業務員又
特別嚴重，對於這種私相授受、以大欺小的奸商作為非常無法認同。

針對保養廠的質疑，國內某大產險業者表示，如果車廠覺得報價被砍得不符成本很委屈，可
以直接跟理賠主管或是總公司客服專線反映申訴，據理力爭自己的權益。

產險公司強調，不會不講道理，客戶如果得到品質不好的服務，公司會失去最核心的客戶，
公司也不樂見滿意度下降，公司不會蠻橫不給溝通的機會，也願意給予合理的利潤，歡迎保
養廠提供總公司資訊一起討論。（林巧雁／台北報導）

心得/說明：最近朋友的車因為事故拖去平時保養的外廠維修準備出險，老闆才跟他說有這
樣的情形，上網找了一下新聞還真的有這種事

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推 hungyichan  : 保險業務情原廠吃飯喝酒  原廠新車拉保單  出險再
→ hungyichan  : 全給付 不是大家都知道嗎XDDDD
→ a923675     : 攤提
→ sstandc     : 新車保險躺著賺，誰會放棄大魚原廠。
推 tfct        : 羊毛出在羊身上
→ tfct        : 最賺就是保險業者
推 tfct        : 最好的方式就是：車體險不要保。小心開車。小傷自付
推 Seckel      : 底下保險業務怒噓
推 kyo38390    : 小傷全換 出險金額越高越好 消費者還自以為賺到 只
→ kyo38390    : 是肥到了車廠跟保險公司
→ kyo38390    : 不然和泰賣車賣得好好的 玩產險幹嘛？
推 calase      : 我必須說，車險這險種獲利其實很低啊啊啊啊
→ calase      : 一般任意車險公司利潤率只有4~6%而已
→ calase      : 和泰那種是想說一條龍一起賺，有賺比沒賺好
推 kyo38390    : 承C大言 如果保險業獲利僅4-6% 且外場用原廠料報價
→ kyo38390    : 為原廠一半 如果這兩件事情為真 那保險業為何會讓車
→ kyo38390    : 廠浮報出險金額 照理說出險金額越低 保險的成本也越
→ kyo38390    : 低？
→ calase      : 其實不管原廠外廠，保險公司都會去跟維修廠討價還價
→ calase      : 當然如果同集團我不敢保證。獲利率其實都有公開資訊
→ calase      : 進口車增加以後保險賠款率其實是一直上升的。
→ calase      : 像今年保險業賺多，純粹是因為三級警戒讓車禍數減少
→ calase      : 否則一般來說，收你100元保費大概有6成用在賠款上
→ hunchisin   : 純保險獲利率4-6%，可是保險公司把保戶的錢哪去炒
→ hunchisin   : 地炒房玩槓桿放款才是暴利來源的呀
推 s147520     : 保險公司跟原廠都有利益掛鉤 倒霉的是消費者
→ calase      : 保險業的投資報酬率其實也是抓個位數，金管會整天要
→ calase      : 求你要長期投資收租不要短期獲利，真的大獲利是股票
→ calase      : 啦，一般住宅也不會是保險業的投資對象
→ calase      : 去翻一下財報就知道大家怎麼賺錢的，跟鄉民想像真的
→ calase      : 有差
→ hunchisin   : 民眾拿白銀無息給公司去抬物價還可以底稅呀～
推 tntbear     : 原廠烤漆品質其實也沒有很好，之前車禍去烤漆，不
→ tntbear     : 到半年開始起泡，垃圾品質
推 kanezero    : 保險和民間修配廠不就上下交相賊?
推 YJM1106     : 金融、保險業有一些看似莫名的規定
→ YJM1106     : 其實都是因為前人惡搞的防弊措施
→ hydra6716   : 這有啥黑暗的，就少賺不爽而已
推 aletheia    : 車險明明是產險公司金雞母 賺很多
推 snowfish104 : 因為民間修配廠黑的很多啊顆顆
推 a129517496  : 民間修配廠有問題的一堆… 偷料估正換副的 還敢出來
→ a129517496  : 哭天喊地喔
推 Cyatenza    : C大肯定是內行業界人士
推 austin0353  : 要出險不都回原廠，自己修才找外廠，沒問題呀？
推 Hua0722     : 產險公司那回覆超雞巴的
推 hakkiene    : 尾牙春酒廠商會提供贊助不就是這樣來的
推 Feases      : 明明產險也會跟原廠殺價