Re: [討論] 業務未事先告知，直接到家門口堵人

[Qcat79 (Qcat)]

我要先說，不管消費者有沒有留資料，不代表業務就可以在未經告知下到客戶家

這是最基本的禮貌，還有道德

可能你是業務，認為這樣的行為對你有幫助，

但不代表每個客戶都接受你這樣的舉動





一、不好意思，因為試乘當天是第二次到展示中心了，所以那天的目的就是試車

車價、折扣在第一次的時候業務就已經說明了

所以試車那天確實提供駕照之後，業務拿著鑰匙就讓我上車了。

試車完後業務問我還有沒有看其他車款，我回答TOYOTA Corolla Cross、Ford KUGA

(因為CC的內裝配備都比CRV、KUGA少，所以我問完TOYOTA價錢之後就沒有興趣試車

而且TOYOTA的業務真的很兩光，問他問題都要想很久，甚至還要翻手機、翻資料

感覺應該是才來公司沒多久，看車當天一樓生意好到都沒座位，

被業務帶到樓上員工休息區，沒冷氣(那天中午很熱)、又簡陋，

感覺很差，所以就完全沒考慮了)
以上括號內是我考慮的原因，但是當下沒有告訴HONDA的業務

至於KUGA試乘的時間則是在CRV之前。

我只有告訴HONDA的業務，目前就是考慮KUGA，考慮原因如下：

KUGA有的配備在CRV也有，但有部分需要選購，例如：360環景、氣氛燈

而且隔音上KUGA也比CRV好一些，

一樣1.5L旗艦版，價錢上CRV比KUGA貴了5萬(113.9 > 108.9)

如果再加上選購的配備，就超出我的預算太多了

所以我不會考慮CRV！


然後我要說的，試乘CRV當天業務完全沒有讓我寫什麼單子，我連拿到筆的機會都沒有

KUGA則是有同意書讓我簽名


所以我對於HONDA試車的流程很有意見，因為只要提供駕照就可以試乘

重點是，業務還會偷記客戶家地址


另外，其實業務突擊的當天晚上(12/9)我就有Line他了，

他回我(以下文字除了馬掉姓氏之外，其他都照抄！)：

先生晚安！非常不好意思突然拜訪，當日試乘時有留下資料，拜訪我們的日常工作，想
了解您目前和太太的想法！太太今日有提到你們還沒購車，所以才想說要打給您了解！


上面這個訊息我已讀不回，因為突擊當天我真的害怕到晚上9點半才敢回家

而且試乘當天「確實」沒有填資料，我實在不懂他所謂的「有留下資料」是指什麼動作。

我蠻希望HONDA公司可以調閱監視器、或是將我留下資料的「筆跡」呈現出來，

就知道誰在說謊了。


而且從我投訴客服之後(12/10)，HONDA到現在都沒有打給我，

業務除了上面的回覆之外，自投訴起到現在也沒有Line或撥手機給我...


※ 引述《ImHoluCan (爺)》之銘言：
: ※ 引述《Qcat79 (Qcat)》之銘言
: : 前陣子到Honda試車，業務跟我要了駕照之後，沒有拿任何單子給我簽名或寫資料，就
: 開
: : 車出去了
: 不懂這裡在寫什麼，
: 1.就開車出去的意思是直接試車？
: 2.還是說你試完車，也只有試車時給駕照，最後什都沒填，但有留電話與line ，還在考
: 慮要不要買，然後你就回家了，結果業物直接跑去你家？
: 3.還是你有要買，但還要再聯絡，什單都沒填，結果業務直接跑到你家？
: : 沒想到隔一週之後，業務在白天就直接到家門口，我請家人告訴他有事直接與我聯繫
: (業
: : 務都有我的電話、Line)
: : 結果業務也沒打給我，晚上6點多又出現在家門口
: : 後來我覺得這樣很不禮貌，上週五打了客服投訴，但是到今天為止都沒有接到電話..
: .
: : -----
: 以上
: 1.借駕照直接開車出去試車很正常
: 2.這業務有問題，快報警吧
: 3.可能打家裡電話，被你家人接，然後業務以為你家人有和你說，結果你家人沒說，業
: 務以為你知道，就發生這種事鳥事
: 家人 業務 你 三方肯定有人聽錯
: 才會這樣
: 以後直接google打去那家店直接講，你就報你名子或電話，也不用說哪個業務讓他們自己查，就好了
: 要是真的是你還在考慮要不要買，他衝你家，這真的要報警了吧
: --
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: ※ 編輯: ImHoluCan (49.217.0.80 臺灣), 12/16/2021 03:27:08
: 噓 henry4621   : 他寫得很清楚啊 你有事?                            12/16 07:08
: 推 facebookig  : 我覺得最原PO避重就輕                              12/16 07:09
: → NowQmmmmmmmm: 就試車給駕照就跑到家門口堵人了寫那麼清楚是有閱    12/16 07:44
: → NowQmmmmmmmm: 讀障礙？                                          12/16 07:44
: 推 BlacKlonely : 賭人而已又不是開新車到你家要你付錢                12/16 07:59
: 推 joctc       : 其實寫得沒有很清楚耶，試車時溝通了什麼也不知道    12/16 08:04
: 推 likeyouuu   : 原原po明明就寫得沒有很清楚  笑死                  12/16 08:14
: → imgvl       : 這樣也一篇？                                      12/16 08:26
: → preisner    : 試車有沒有發生什麼事都沒講叫寫那麼清楚?????       12/16 08:29
: 推 KyloRen5566 : 看原文想抱怨的應該是業務偷記地址吧，因為沒填資料  12/16 08:47
: → KyloRen5566 : 但業務卻知道原po家在哪，誰知道有沒有其他資訊外流  12/16 08:47
: → KyloRen5566 : 的疑慮                                            12/16 08:47
: → KyloRen5566 : 沒有要討論流程正不正確啊                          12/16 08:47
: → ritchblack  : 你的小劇場很多耶                                  12/16 08:56
: 噓 MK47        : .......                                           12/16 08:58
: 噓 pudding77127: 閱讀障礙?原PO前面敘述是要說駕照資料               12/16 09:27
: → pudding77127: 不該用於試駕以外的地方                            12/16 09:28
: 推 cocoi       : 看起來是業務自己上來問了(抖...)                   12/16 11:06
: 噓 longtimens  : 重點就堵人家門= =看不懂？                         12/16 11:35
: 噓 a180310444a : 那牌的業務呀，領回去好嗎                          12/16 12:08
: → AlphaMC     : 原po 確實避重就輕啊，要業務直接找他為何不直接問   12/16 12:50
: → AlphaMC     : 上門堵人的意圖(都有line了不是?)，卻來這發文       12/16 12:51
: 推 berryc      : 試車都會留資料+簽名。怎麼可能駕照丟了車就開走     12/16 13:32

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推 techih      : 有犯法嗎？有的話就提  呀
→ techih      : *
※ 編輯: Qcat79 (218.164.64.239 臺灣), 12/18/2021 00:39:21
推 longtimens  : 本來就很失禮冒犯啊
→ longtimens  : 而且個資管理成這樣也是呵呵
→ Oo5566      : 建議就提告下去吧！不然你不是最後一個
→ Oo5566      : 然後你老婆在家？因為突擊你不敢回家？？
推 ga047768    : 法律是道德的底線，每次都說「有犯法嗎？告啊」，道
→ ga047768    : 德一定要挑戰最底線…真的是…
推 brucielu95  : 跟騷法啊 試一下新法好不好用 告一下低級人渣
推 ga047768    : 真的告下去，又有另一派出來說：浪費法律資源
噓 sincocosin  : 這樣就害怕 到底多沒膽 小題大作
推 nok1126     : 明天起床看看有多少業務會來護航
推 techih      : 這樣是沒禮貌沒錯 但他也道歉了不是？
推 boddingtons : 來了就坐下喝杯一千元一杯的茶啊
→ boddingtons : 人家來送頭你還不砍喔
→ songzhen    : 道德沒有所謂底不底線啊 那只是個人自己認為的標準
→ songzhen    : 你覺得這行為不道德 但臺灣仍然有不少人認為這叫有
推 Tahuiyuan   : 依個資法提起侵權賠償如何？
→ songzhen    : 心而不叫不道德 所以這群人都沒道德嗎？要約束當然
→ Tahuiyuan   : 歐盟GDPR是真的能告下去，台灣個資法可以試試！
→ songzhen    : 只能靠法律或顧客施壓而已
→ TrAver      : 唯一推薦特斯拉 不用跟用這些病態行銷方法的業務打
→ TrAver      : 交道
推 ImHoluCan   : 哇那很誇張欸！！！ 扯爆
推 berryc      : 業務仔就是這樣啊。沒業績的就得這樣
→ berryc      : 人家的禮貌是請謝謝對不起彎腰鞠躬擺笑臉
→ berryc      : 對我來說完全不認識的人,你來電就叫不禮貌
推 berryc      : 講直接點, 路上各種堵路人發傳單我也認為不禮貌
→ berryc      : 如果要禮貌做生意, 真的只能學特斯拉那種被動推銷
推 SentLiTryPay: 哦哦
推 polestar0505: 沒錯 大奶黑絲直接闖家裡是要害人家庭革命嗎？
推 NowQmmmmmmmm: 現在精神病很多誰知道車商業務有沒有思覺失調症的病
→ NowQmmmmmmmm: 人？突然拜訪家拿把刀等你怎麼辦？
推 niko0202    : 黑絲大奶業務 來家裡真的會出事啊 菸
推 l1ll        : 駕照上的地址
→ ken720331   : 精神賠償
推 lakb24      : 原來現在思覺失調都可以當業務了
→ lakb24      : 稍微對這個疾病了解一下吧，一堆患者是連工作都沒
→ lakb24      : 辦法的好嗎
→ lakb24      : 這麼怕死還敢住台灣？真是佩服佩服
推 SEEDA       : 會偷記地址耶，好可怕 哪天幹甚麼壞事都不知道
推 hankower    : 違反個資法吧
噓 Roger106    : 害怕那段多了吧
推 skynick     : 我也遇過honda業務在試乘之後突襲拜訪的事情，雖然
→ skynick     : 還送一個鑰匙圈，但害我被我爸媽念到一個不要不要
→ skynick     : 的，業務還推說是公司政策，個人是覺得，你光明正大
→ skynick     : 來拜訪我覺得不會怎樣，突襲式拜訪真的不可取，喔，
→ skynick     : 我發生這件事還是2010年附近看fit2代的時候吧（菸
推 kudokira    : 留老婆在家然後自己害怕不敢回家？
→ skthree     : 不敢回家所以放老婆自己在家面對？
→ Qcat79      : 抱歉，看到有人重點放在老婆身上  我要補充:老婆跟
→ Qcat79      : 業務講完話就出門上班了...
推 roger717    : 之前去看奧德賽業務也是殺到我家，剛好我不在 不過
→ roger717    : 感覺真的不是很好
→ roger717    : 其他家的好像不會 福斯 Volvo Lexus都沒遇過
噓 ajim36      : 小題大作, 看得出來你盡力把自己寫的被虐待, 辛苦了
推 brucielu95  : 佇版業務真的被打到吧 急著噓欸 怎麼不想點辦法提升
→ brucielu95  : 自己低落的職業道德呢？
推 dcoog7880   : Honda不如好好檢討自己車型的配備與售價 這樣才能
→ dcoog7880   : 賣比較多台 不要叫業務去堵人
噓 UniQla      : 你不會回個沒興趣 不會買就好？
推 longtimens  : 上面一堆崩潰 發傳單跟賭家門口是一樣膩？
→ longtimens  : 地址跟電話能一樣也是醉了
推 Windcws9Z   : 提前詢問告知 本來就是 基本禮貌
推 kevin963    : 業務崩潰惹QQ
推 sdg235      : 登門拜訪本來就要約了，現在是隨便習慣了嗎？
推 jdkcupid    : 這個住老公寓或透天才會發生吧，
→ jdkcupid    : 住大樓都直接地下室車庫開出去
→ jdkcupid    : 其實沒簽約地址亂填根本不會怎樣吧
→ jdkcupid    : 不知道有沒有人試過直接把所有業務一次都約來家裡
→ jdkcupid    : 當場選一台簽約 這個拍片上網應該不錯
推 jansan      : 到家裡堵人其實很沒品
推 ZoeyDestiny : 這版業務真的多，被跟到家還不能客訴喔
→ ZoeyDestiny : 樓樓上原po的說法是業務拿駕照然後自己記地址
噓 jigsoso     : 怕.jpg
推 H9          : 業務就是從錯中學習的職業  期待他在下一家不要犯了
推 billbaby    : 要拜訪好歹也先問一下，直接跑去真的不行
推 carz9       : 很多時候是主管施壓要求的，他們覺得這樣叫真正有
→ carz9       : 心有心有行動力
→ kfcgg520    : 無聊，就有不舒服就說，說了還來就報警吧，浪費鄉
→ kfcgg520    : 民時間
推 terence1    : zx
推 anshley     : 其他你說的沒錯，但你一個大男人這樣就害怕到不敢回
→ anshley     : 家實在是有點扯 你這樣是要怎麼保護妻小
噓 tntbear     : 怕到不敢回家XDDD業務是帶一群8+9來堵你嗎
推 lakb24      : 這種業務我一拳就能幹倒他了，要致命三招以內而已
→ andy978     : 樓上在幻想
→ applewarm   : 靠，我看個車可不想讓業務跑來家裡