[問題] 肇責方保險公司處理時程？

[mich91010 (陳叫獸)]

各位車版版友好

我在12/16晚上路口停紅燈後遭到後方車輛追撞

肇責方是流通公司小貨車

我有去車廠本來要車體險出保

但後來釐清我沒有車體險，只有請車廠幫我拍下車損的照片

然後交給對方公司的保險公司做理賠

12/21對方保險公司有給我聯絡方式

說會聯絡車廠了解車損情形

之後就都沒有主動聯絡我了

在這期間我有打過去追蹤了2~3次

也表達了我想快點修車的意思

但對方都是說聯絡中

而且我的對口是樹林的保險辦事處

他說會委託桃園辦事處的同事處理

我跟他要桃園專員的電話 但他說由他負責即可

想請問版上有經驗的大家

目前保險公司這樣處理是正常的嗎？

因為我從事發到現在一直想修車都沒辦法

我還有什麼更好的處理方式嗎？


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→ KAOGUY0617  : 下次保車體險 不然只能求別人快QQ
推 Milk0210    : 通常要等初判表出來，約要事故報警後一個月才能申
→ Milk0210    : 請到，記得自己主動申請後找對方索賠
→ panex0845   : 案件登記在台北 但是台北的無法親自勘車 所以請桃園
→ panex0845   : 的幫忙勘車 然後再回報給台北 這很正常
→ panex0845   : 理賠不是只處理你一個人 前面還一堆人要處理 尤其沒
→ panex0845   : 體傷的案件順序 會排到非常低
→ snowcoat    : 沒人受傷 你只能慢慢等
推 db7023      : 正常，可以a一下我的文章
推 Mroy        : 所以車體險很重要啊 直接修一修交給保險去要錢就好
推 steel       : 不能先自費修車再找對方保險公司要錢嗎?
→ KAOGUY0617  : 可以阿 保險不認的灰不完
推 berryc      : 原廠報價, 保險可以不認嗎?
推 alfi2016    : 電話造三餐問候看那時候才要修
→ a779ty      : 照三餐致電警方要初判表
推 padapo      : 最怕的就是對方沒保險、原廠報價保險公司也會砍價呀