[問題] 交車半年仍無法取車

[ae7655431 (斑馬)]

（文長）手機排版，傷眼請見諒。

昨天在國道上和家人遇到滿嚴重的爆胎，到現在還餘悸猶存。由於這台車的情況比較特殊
，想問問鄉民朋友後續處理方式的建議。



以下是家人Sienna的購車經過：

2021五月中在中部外匯車商下訂Sienna，10月中到台，於10/31交車。

交車當天車上所有警示燈都亮起，煞車動力系統整個偵測不到，必須踩死才有煞車，車商
過兩天後牽回去查電腦，等一個禮拜後告知於美國訂全新的電腦主機。

再等待三週後主機到台，更換後問題仍相同...所有的警示燈都亮起，重新查詢所有線路
後，查出右半部的煞車系統的感測器有問題。

車商再次訂購美國的零件，使得我們又等了三週，並於12/15到台。維修後約12月底第二
次交車，開幾天後煞車動力系統還是碰到一樣的問題（表示問題仍然沒有解決）。過完年
後車商告知車子牽去北部車商維修，並且訂了排檔桿下的零件，目前還在等待訂購零件到
貨。

在這段等待的期間，車商總共借三部代步車給我們使用，以下使用期間：

第一輛altis       2021.11月到12月第二次交車
第二輛previa    第二次交車到2022農曆年前
第三輛sienna （公司試乘車）2022農曆年前到現在（2022.4.2）


就在昨晚，我們開著那台試乘車，在國道內側車道行駛到一半時，右後輪忽然爆胎，家人
趕緊滑行到路肩。由於爆胎當下才剛過交流道，因此滑行了一段才到路肩。下車查看發現
輪胎整個爆開掉出來...

https://i.imgur.com/Di9r0pP.jpg
https://i.imgur.com/kxQ50uE.jpg
https://i.imgur.com/JzmDc4i.jpg



隨後拖到車商合作的保養廠，目前也已處理好等待我們前往取該試乘車。雖說還好沒有發
生任何事故，但如果因此造成什麼意外，我們也難以接受。


此外，對家人來說，很難接受要用原車
價買一台修了半年的車...
從去年十月底交車就已付款，但到現在還看不到車的影子，如今試乘車又發生這樣的事情
讓人很難接受。想問問車版的大家，對於這樣修了又修了又修了又修的車，有什麼處理辦
法來彌補我們的權益？



*記者請勿抄襲此文章，感謝*

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.109.221 (臺灣)
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※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 18:10:37
推 isohera     : 買的車，修不好，同型車又爆胎，你八字跟這車型不合
→ isohera     : 忍痛賣了換車
推 rainbowcrash: 有沒有檢視一下胎齡跟胎痕..
噓 x86t        : 胎壓太低輪框切的輪胎吧
推 dodo11060   : 去年也差點要買這台…心有戚戚焉
※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 18:40:03
推 atana       : 是修不好遷去給鄭加修嗎
推 NTUT7788    : 看不出想表達的點是？ 不過，Topskill如果搞不定真
→ NTUT7788    : 的算大條
主要是想問問大家有沒有買外匯車碰到車王的處理經驗
推 wisebani    : 外匯車買到車王是比較麻煩，可能要研究一下買賣合
→ wisebani    : 約.
推 dragle      : 這情況適用檸檬車條款嗎？
記得查過的資料裡頭是說檸檬車只適用新車Q
推 ghjkl5566   : 煞車系統這東西就算修好,心理也會怕怕的好一陣子
→ ghjkl5566   : 只能說你衰,幫拍拍
推 morrishh    : 我也覺得是八字不合吧…
推 orzzz       : 請問您買的是外匯二手還是外匯全新（國外有牌但沒開
→ orzzz       : 也算全新），有沒有完整carfax, 豐田妥善好會出這
→ orzzz       : 樣狀況很意外
里程三百多km， carfax的部分我們要再去確認
→ rasen9      : 外匯87%是二手
→ atrix       : 不給記者抄嗎？雖然我也覺得沒記者敢報就是XD
※ 編輯: ae7655431 (101.10.109.221 臺灣), 04/02/2022 21:08:47
推 gn02384419  : 拍拍，誰叫你要買牛頭牌
推 wisebani    : 外匯車的性質其實比較偏代購，驗收後就不負品質保
→ wisebani    : 証責任.
推 wisebani    : 如果是我自己,會跟車商灰一灰，雙方退一步，虧點錢
→ wisebani    : 車子讓車商盤回去.
→ rasen9      : 看你合約怎麼寫啊 車商也沒擺爛你不幫你修
推 geniept     : 還是找youtuber幫忙吧，主流媒體不敢得罪的
→ s7024546    : 有沒有可能是胎壓過低，沒警示？
推 simot       : 請問中部是台中嗎？
推 lovetaros   : 寶騰蓮花？
→ wildwoof    : 車王...直接要求退款吧，開都沒開幾天，就算修好你
→ wildwoof    : 們敢開？
推 SUZUKI5566  : 買Sienna我只敢買總代理或正佳
推 n123456n    : 找小施
噓 ncdw        : 牛頭牌怎麼可能會上課
推 orzzz       : 里程才300多算新車了 真的不尋常 找個第三方檢驗看
→ orzzz       : 看
→ yohappy     : 改sienta就不用等那麼久
→ a901922001  : 爲啥不買總代
因為那時候是買XSE，總代理沒有進
推 goodboy26   : 這樣算上課嗎？
推 tony54300   : 太衰
※ 編輯: ae7655431 (101.10.58.244 臺灣), 04/03/2022 11:42:19
推 pool220     : 看完覺得好險我買總代理鉑金
推 MTBSsales   : 啊，是TOYOTA，那沒事兒不用瘋狂轉貼炒一波，為了品
→ MTBSsales   : 牌妥善率，苦主你該怎麼做自己明白嗎？
推 PrettyOdd   : 外匯車商就沒保障啊
→ PrettyOdd   : 誰叫你不買和泰總代理車
推 atbhao05    : 外國我記得要掛牌才能出口當外匯車
→ atbhao05    : 只要一掛到牌就是二手車了