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作者GlassHeartHo (RRrRrRrRrRrrRrrRrRrrrr)
看板car
標題Re: [問題] 後視鏡無法收回 維修價格
時間Tue Apr 19 03:50:11 2022
大家好 謝謝各位熱心的回覆 抱歉那麼晚更新 後來下午有跟估價的專員反應 但他說 原則上這沒辦法出保固 他認為這就是人為外力造成的 應該是裡面什麼軸承斷了之類的 他說如果要確定是否是零件瑕疵要拆開來看 如果判斷是外力造成的（有東西斷掉之類的吧）就需付拆解工資（一兩千）且不保證能夠 裝回去（若不維修的話） 我這樣也不知道該怎麼說 但後照鏡真的沒有外傷 也不是自己造成的 還是要去找另一間保養廠看會不會處理？ 還是要怎麼回覆呢？ 唉真是麻煩….. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.255.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1650311413.A.B31.html
推 NUR6645 : 建議打080004/19 03:54
推 Gsm30768 : 哪個廠這麼雷,不公佈一下嗎04/19 04:56
推 jambojambo : 就客訴，不然就請業務協助出險，出險他們可以處理04/19 05:16
→ j07242054 : 幫他問客服啊 沒拆就說人為？04/19 05:57
推 WORLDKING56 : 打0800啦，直接客訴，完全沒有外傷，還說是人為，這04/19 07:18
→ WORLDKING56 : 你吞得下去？？？我馬牌出兩次後照鏡，說有問題當下04/19 07:18
→ WORLDKING56 : 就幫你換了，還一次換兩隻咧，lexus這點服務而已？04/19 07:18
推 catson : 打0800請他證明人為外力造成04/19 07:49
推 DWADE03 : 沒外傷痕跡就說是人為的，是想唬你花錢強制消費？04/19 07:57
→ DWADE03 : 先打0800客訴一下，當然你要先拍後視鏡照片存起來04/19 07:57
→ DWADE03 : 免得發生爭議。 04/19 07:57
好的 我今天回去跟客服反應一下 有消息再跟各位分享 謝謝各位熱心版友們
推 MTBSsales : 朕說人為就是人為，別懷疑就是有心人是會小心移除外04/19 08:09
→ MTBSsales : 殼後，破壞內部想來騙保固！這間是在跟車主玩輪流04/19 08:11
→ MTBSsales : 打臉遊戲嗎？04/19 08:11
推 winston01 : 二月試完RX 滿滿廉價感 幸好沒買04/19 08:33
推 ckckccck2000: 哪間車廠？雷耶！上次洗車折到也換總成3千04/19 08:42
推 cocoi : 不這樣說你怎麼會換總成,柯柯柯...04/19 08:55
→ cocoi : 真的不賠就去外廠拆開檢查換零件就好,原廠只換總成04/19 08:56
→ cocoi : 老車就算了,新的還在那邊換個屁總成04/19 08:56
※ 編輯: GlassHeartHo (223.140.255.158 臺灣), 04/19/2022 09:17:46
→ ksk0516 : 原來高級頭又大後勤是這樣 04/19 09:20
推 william7713 : 裡面東西斷掉也不一定是人為啊..專員在講三小 04/19 09:25
推 letwind : LexusNo1! 04/19 09:31
推 ru04hj4 : 馬自達贏了 04/19 09:34
想再問一下 那這樣我先跑另一間保養廠看看給不給出保固比較好 還是 直接打給客服呢 ？ ※ 編輯: GlassHeartHo (223.137.246.17 臺灣), 04/19/2022 10:03:35
推 heatsink : 直接0800，當別人的時間不值錢嗎？一個問題要跑幾趟 04/19 10:35
推 heatsink : 不是零件瑕疵才能保固，正常使用故障都是保固範圍 04/19 10:38
推 ckhou : 這廠商好雷 04/19 10:53
推 khhuang1 : 原來歪L出保固也那麼會凹喔04/19 11:02
推 fire124 : 高調 叫他開一張你會隔山打牛的證書04/19 11:04
推 HyoMin5566 : 0800打下去 暴怒噴一波 車廠就找人來牽了04/19 11:31
→ HyoMin5566 : 什麼都沒做 某一天壞掉你跟我說外力？ 那保固啥 電 04/19 11:31
→ HyoMin5566 : 瓶也說外力就好啦 04/19 11:31
推 khhuang1 : 原PO可以拍幾張後照鏡的外觀上來給大家看看 04/19 11:33
可以的 我晚點補照片 人現在在外面 還是謝謝各位熱心的幫忙～ ※ 編輯: GlassHeartHo (223.137.246.17 臺灣), 04/19/2022 11:37:07
推 daih : 齒輪蹦掉?萬華有單修這個，好像二千內 04/19 11:41
https://i.imgur.com/3LPVPl2.jpg
https://i.imgur.com/CUXb9vq.jpg
剛剛請家人幫忙拍的給各位版友看看 我自己是沒看到明顯外傷 ※ 編輯: GlassHeartHo (223.137.246.17 臺灣), 04/19/2022 11:59:03
推 khhuang1 : 台北找順發汽車，修後照鏡很厲害，10年前去過 04/19 11:58
※ 編輯: GlassHeartHo (223.137.246.17 臺灣), 04/19/2022 12:00:15
推 khhuang1 : 看不出來有撞到就一定要出保04/19 12:08
推 yukai39 : 推順發電機 收費公道 04/19 12:50
推 showingstar : 還真的沒甚麼外傷 歪L這麼不負責任 04/19 13:30
→ Arthur818 : 除非是有行人撞到 外觀無傷但是骨折過 04/19 13:43
→ Arthur818 : 我的就被行人碰過 那個凹回來外觀無異 04/19 13:44
推 clamperni : 且不能夠保證裝回去？？？ 04/19 13:46
→ clamperni : lexus太另我失望了 04/19 13:47
推 RichardHan : 這個要去拍桌了 別自己搞 04/19 14:00
→ RichardHan : 說人為造成的請他提出證明 04/19 14:01
→ RichardHan : 拆解時你一定要站在旁邊錄影 以免他故意凹斷 04/19 14:01
更：後來跟客服反應後原保養廠有打電話 由另一個專員請我回去檢查 檢查無明顯外傷及 無自行拆裝後 目前終於同意出保固了 非常謝謝各位的幫忙！！！沒有讓自己多花冤枉錢！
推 janeyih : 去順發吧，二十分鐘搞定不到兩千04/19 14:34
推 Decad : 親身經歷，業務叫我車少開一點就不會出事了04/19 14:56
→ Decad : 當天滿意度調查直接給零分，附註要本人說對不起04/19 14:58
※ 編輯: GlassHeartHo (223.137.246.17 臺灣), 04/19/2022 15:41:45
推 tiger911 : 這還不給保固真是太扯了 04/19 15:30
推 DYTwu : 能告知哪個廠嗎？ 感謝 04/19 16:05
推 MTBSsales : 恭喜；不知道有多少盤子不會利用資源，原本可以出保 04/19 16:21
→ MTBSsales : 固的變成自費幫學徒衝業績 04/19 16:21
推 RichardHan : 恭喜 有處理好就好 還好沒有去外面給人拆 會破保 04/19 17:20
→ XXPLUS : 被機車騎士或路人用力扳斷也不會有外傷啊,只會內傷 04/19 17:36
推 machinefly : 我之前給人洗車結果回來發現收折不良也是有出保固 04/19 19:47
→ machinefly : 耶 04/19 19:47
噓 Gsm30768 : 阿所以到底哪個廠啦 04/20 11:21