[問題] 17年式 Mazda CX-5 變速箱問題

[Ken1843 (Ken1843)]

想多方詢問各處的建議

17年式 Cx5 目前開6萬多公里
N/P/R檔換D檔有頓挫感明顯
感覺齒輪慢0.5-1秒才掛上
有時候又沒問題
原廠檢查是說變速箱油壓過高
要整個換掉變速箱
想請問大家還有其他解法嗎
————分隔線————-
這邊做個紀錄跟前情提要給大家參考
車子狀態
2018-2-7領牌｜2021-2-6過保
8成高速公路行駛｜2成平面道路行駛
油耗目前是12.5km/L
完全都在原廠保養維修

以往在北部工作
所以都在A廠保修
目前是在南部工作
大部分都是去B廠保修
但自從上次被B廠當盤子後有不好經驗
就到這次的C廠檢查
（B廠說引擎皮帶劣化需要更換，拆下來檢查根本就是正常可使用的，現場請專員指出哪
裡劣化專員無法解釋）

2022/4/20
原保養廠C部分
表示變速箱油壓過高無法解決
（現場問保養廠說換變速箱油也沒幫助）

2022/4/20
外廠部分
表示高溫低溫過程中
變速箱油多少都會劣化
不管歐日X系車都一樣
（Ex:日系車建議3萬公里要換）
不然長久下來變速箱都有機會出問題
外廠建議先詢問原廠變速箱問題
因為四年六萬定期回「原廠」保養
變速箱壞掉很奇怪
—————————————
2022/4/20
剛剛打官網的服務電話
問題會反應到總公司和經銷商
後續由他們做處理
But我這邊是接到服務廠B廠的電話？
說明會先去了解C服務廠的狀況
請我有空再到B廠檢查一次（很怕被當盤子

2022/4/21
B服務廠上下午通話說車子會正常損耗
B去看C廠檢測報告
說尊重C廠的數據
還是要換變速箱
WTF?
從頭到尾都是客服致電
讓人感覺沒有要解決問題
客服都是以官方式的回答來處理事情
後來我說我 4/22 再進場一次
但請不要安排和上次同一個專員跟技術人員

2022/4/22
上午開車進廠
換檔完全無頓挫感
原廠測試數值都正常
移車期間換檔也沒問題
技術長說明這是偶發性的問題
所以也沒有辦法直接解決
但有出現問題代表內部機械可能有耗損
詢問解決方式
建議
1.因爲是偶發性問題，建議換「變速箱油就好」
2.是否建議變速箱歸零重新學習？可以

———變速箱油是否更換———-
再來是變速箱油要不要換
技術長建議2-4萬還是要更換
（他本身也是這樣做）
對變速箱比較好

———整新的變速箱哪來———-
假如我要換整新變速箱
舊的變速箱會拆下來交給外廠維修
維修後再交給原廠
原廠會給保固一年

------原廠/車友方法統計&官方回覆-------
1.原廠：換變速箱：因為原廠沒有在更換零件（是交給外廠）所以要換就會直接換新的

2.車友：AT循環機換油，濾網也一併換：目前我是選擇這樣處理，換油要五罐（歐系車6-
7罐不等

3.車友：換變速箱腳就好了：變速箱有三個腳，發動的時候會震動，引擎腳會吸收震動，
如果再行駛期間一直有在挫動，那有可能是腳的問題

4.車友：換檔控制閥故障，控制閥更換：插電腦可以檢查控制閥是否開啟，所以如果有問
題，電腦會偵測得到

5.車友：變速箱歸零重新學習試試看：這也可以做，就像電腦重灌一樣，但如果是內部機
械問題無法解決

————————————————-
一般的變速箱也沒那麼容易壞吧！？

--
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→ Ken1843     : 附上單子
→ Ken1843     : https://i.imgur.com/YpBR3YX.jpg
→ jasn4560    : 你的email沒有碼                                   04/21 16:37
感謝提醒
推 palapalanhu : 應該就原廠懶得找問題就整組換                      04/21 16:39
（暈
推 bingchuan   : 全新20萬？
沒錯全新20萬加工資要21萬
→ hank12332   : 沒有找專修的外廠嗎? 畢竟過保了
有找外廠看過，但外廠說4年六萬公里就壞掉，不大合理
推 mingdao     : 原廠不懂修車 只懂換機油換空濾加清潔劑換零件
看起來是這樣沒錯
推 KITAN       : 馬牌車主瑟瑟發抖
雖然很愛但根據他們目前的處理態度下一台應該會pass
→ jasn4560    : 有哪家車廠過保還會理你嗎 除非災情
→ OrzOGC      : 上課
推 Magic0312   : 你以前有換過變速箱油嗎?
沒有誒！都是按照手冊來的，車友跟外廠都建議要換油
推 a00948872   : 歐系日系都一樣啦，會壞就是會壞
但應該沒那麼容易壞吧......
推 TopGun2     : 幫QQ
推 primeblue17 : 怕ing
推 Danielhoho  : 怕爆欸 我才剛牽馬三
我只能提醒後備要記得4萬左右跟原廠說要換變速箱油
→ pnsboy      : 除了雙b雙田 其它怎麼都變玻璃變速箱
QQ
推 r1239386    : 通常都是油壓過低 第一次聽到油壓過高的
外廠聽到油壓過高也是愣了一下
※ 編輯: Ken1843 (122.117.112.94 臺灣), 04/21/2022 17:56:03
推 toasl       : 因為過保啊 什麼都講得出口
推 leesuewon   : 這就豐田愛信6at啊 已經相對穩定了若真的中大獎就
推 macings     : 浮屍以前保護費繳得夠多，過保還有善意保固，是說這
→ leesuewon   : 要看原廠態度
目前原廠態度就是擺爛啊～
→ macings     : 費用也太高
我聽到也是傻眼
推 dai26       : 不換變速箱就得換車了吧
看來是這樣沒錯
→ anguslf2    : 話說到6萬也應該不用換變速箱油吧 感覺跟換不換油沒
→ anguslf2    : 關
但也沒那麼玻璃就…

推 dai26       : 我也是愛信變速箱(Tucson 柴油），原廠手冊寫五萬
→ dai26       : ，我是提早一萬每四萬換
→ dai26       : 六萬就壞的確不合理，我目前邁向14萬，還沒有問題
所以我不能接受的點就是都按照原廠指示保養，還會壞掉這件事情
→ killerbbt   : 我一直以為變速箱油是2-4W就要換耶
聽外廠是這樣說沒錯
推 StNeverRush : 一個小問題就要換變速箱喔 有點扯
推 r1239386    : 沒有哦 車版有一派是永久免換
→ killerbbt   : 不過我查了一下 馬自達這變速箱不是說低耗損永久免
→ killerbbt   : 換嗎
不是，永久免換是行銷策略，去查原文他還是有壽命的，而且機械在過程中一定多少有耗
損
→ gx9900824   : 原廠告訴我 每六萬建議換一次
是因為這樣所以我剛六萬就出事嗎orz
→ killerbbt   : 原廠應該是建議三年或六萬換一次吧
手冊寫免換
推 dai26       : 變速箱何時換油也要看是什麼形式，CVT或許都免換
→ killerbbt   : 我查美國原廠也是說 除非大修不然沒必要更換
我聽原廠的意思就像在踢球，能換就全換
推 crazytank   : 三萬換變速箱油有點誇張欸？有紙糊成這樣？
推 refgdata    : 原廠手冊都說免換了
→ refgdata    : 一堆換油後壞掉了案例，去馬三社團爬文吧
我等等會去爬
推 Nyx591      : 有檢查過引擎腳嗎？我CX-3大概開40000公里出頭的時
→ Nyx591      : 候技師跟我說入檔車子會震一下，有一支引擎腳掛了，
→ Nyx591      : 出保固換給我
技師沒跟我說，但我明天會問
推 SIL         : 跟馬三同顆變速箱吧，我自己八萬才換變速箱油
→ SIL         : 原廠手冊是說免換。但油壓過高就要換整顆這邏輯怪
→ SIL         : 怪的。除非是某個零件壞掉導致油壓過高，然後那個零
推 WORLDKING56 : 個人覺得扯，打0800有用嗎
我事情一發生的當下就打了，個人感覺沒什麼用，還是要看原廠態度
→ SIL         : 件又沒單賣（甘嘸可能？）才要換整個吧。
我能接受高公里數跟高年限的原因做更換，但車子這麼年輕就這樣，真的是….
推 KarlMarx    : 去外廠大循環換變速箱油，不要管原廠了。            04/21 19:58
可能八九成會這樣處理了
→ jasn4560    : 變速箱沒在換零件的吧 都是整個總成一起換
→ jasn4560    : 外廠才有在拆變速箱 換小零件
零件部分就真的不了解了，但原廠所謂的「整新變速箱」不就是拿狀況不錯的變速箱來整
理嗎？
推 SIL         : Google了一下，換檔頓挫好像很多都指向控制閥。你
→ SIL         : 有估一下2跟4要多少$嗎？
這部分還真的沒問過
推 suweilen    : 我馬三11W沒換過變速箱油
噓 fred0755    : 馬自達怎可能有問題 有也是車主問題
我是用合不合理來看待這個狀況啦～
推 lin8851     : 我怎麼記得手冊寫變速箱油不用換
手冊是這樣寫沒錯
※ 編輯: Ken1843 (42.77.1.88 臺灣), 04/21/2022 20:36:47
→ SIL         : 零件壞就機率問題，原po只是運氣差了點
→ SIL         : 現在問題在於說原廠給的選項有點爛跟偷懶
我覺得如果是要保養還是做個整理還行，整個換掉無法接受
推 fck01       : 我有點好奇，換D檔頓挫感明顯像踩煞車是什麼概念？
→ fck01       : 換檔過程不都踩著煞車嗎？有差？
推 wpd         : 我也看不懂 N/P/R檔換D檔  不就煞停狀態嗎
→ wpd         : 這樣的"像踩剎車"感 是甚麼感?                      04/21 21:22
我重新整理一次～～應該說只有在換D檔的時候有入檔延遲，轉速會上來但是齒輪慢一點
卡上，應該說會有爆衝出去或急煞的感覺
推 dai26       : 如果照樓上說的換電磁閥就能解決，我會照這種方式
→ dai26       : 換看看，反正也過保了
這個我也會問問看！
推 jkreg       : 最被推崇的變速箱怎麼可能會這樣
平心而論，也有可能我是個案
→ fck01       : 如果是換檔過程中的頓挫感，那我馬自達老車也有，
→ fck01       : 我是還有其他行進間的頓挫，研判是閥體有出問題，
→ fck01       : 但你如果只是切換檔位頓挫，應該沒人鳥，變速箱的
→ fck01       : 問題若是換完油沒改善，那大概就是閥體。
我只有靜止狀態，換成D檔才有這個問題，看起來八成以上的車友都是推薦先換油看看orz
→ benptt      : 看來真的走高價路線惹~
拜託真的先不要
推 ludanwang   : 我也是變速箱殺手，馬5和Fit.....店家說我開太慢
開太慢會壞！？
推 WORLDKING56 : 楊梅寶宸老闆專修馬自達，不介意外場可以去問看看
可惜我人在南部orz
推 dai26       : 以行駛僅六萬公里來看，機械磨耗故障的機率很低，
→ dai26       : 而且你不是沒有油漏光光
都正常喔！
→ cccc77      : 變速箱油量正常？
變速箱油技師沒有說明，但他早上跟我說變速箱沒問題，下午就變成要換全新
推 lovefriend  : 慘
唉..真的慘
推 drung       : 過保前:剛剛幫你檢查過了,變速箱油量正常也沒有故
→ drung       : 障碼,再回去開開看.過保後:這個壞掉了要換變速箱喔
現在就是這樣感覺喔！
推 wrc0903     : 幫QQ
→ hanabidsca  : 完了 你是台灣首例
我覺得是，那有第一次就會有第2345次了吧？
推 wpd         : 要21萬   怕..............
→ wpd         : 而且是才4年車就要討錢21萬......
不能接受對不對，平均每年多五萬
推 haunt11     : 21萬已經和CVT報價沒差多少了
我看過，真的沒差多少
推 JEON        : 聽起來不是什麼大問題... 刷新重製變速箱電腦or換油
人在原廠，技術長是這樣建議沒錯
→ shooter555  : 都過保了 不是什麼太大問題不會有人願意花20萬吧
真的不會！直接換新比較好
推 kevinq33    : 快遲到~這家後勤真的很多進步空間
唉，素質真的差太多
推 hannible    : 18年7月的馬川，目前快12萬km，沒換過AT油
→ hannible    : 目前切換檔位都沒什麼問題
→ hannible    : 平常通勤7成高速、3成市區（給你參考）
其實跟我差不多，但剛剛技術長建議2-4萬要換比較好，建議前輩下次回廠可以詢問看看
推 yulovejoe   : 我開上課牌，看到這篇本來想說點啥的，但是想到開
→ yulovejoe   : 四年車就要花21萬修，真的就只想說乾X涼 草X擺，祝
→ yulovejoe   : 車主能花小錢解決問題
謝謝你～目前是決定花小錢解決，後續我會再更新，給未來大家參考
→ Ken1843     : https://i.imgur.com/wqkaUaq.jpg
※ 編輯: Ken1843 (60.249.144.61 臺灣), 04/22/2022 11:06:03
→ Ken1843     : 官方目前處理方式參考
→ Ken1843     : 我會要求原廠留變速箱油
→ Ken1843     : 大家再來理性看待關於變速箱油要不要換的事情吧
推 hannible    : 我看日本及美國原廠都是變速箱又出現問題或不順暢時
→ hannible    : 才建議更換AT油
→ hannible    : 然後又看到社團裡掛掉的有7成以上都是有換油…
→ hannible    : 但換的方法很重要，一定要冷車換
原廠外廠都有強調要換一定要冷車，然後要用好一點的油
推 isohera     : CVT換油掛掉的案子不少，T原廠是建議8萬環
這個真的是聽到不少，我個人也是會怕
→ JEON        : 社團裡掛掉七成是因為有問題才會上來講....
→ JEON        : 你換油沒問題誰會上來報備...
J大說的也是很有道理，但掛掉也要看一下到底跑多少或當初的狀況怎麼樣，不然也很難
參考
※ 編輯: Ken1843 (122.117.112.94 臺灣), 04/22/2022 13:51:19
→ mida150     : 供參考 https://youtu.be/Q_v9DO3eBpo
推 almostreal  : 過保每家都這樣啊
→ mingchaoliu : 四年開6萬多公里的日本車，居然要花21萬修變速箱？
→ wpd         : 看車版就沒車可以買了
→ Ken1843     : https://i.imgur.com/ypPsv3R.jpg
→ Ken1843     : 換完變速箱油了
→ Ken1843     : 左邊舊油，右邊新油，大家自己參考
→ Ken1843     : https://i.imgur.com/SyASCXs.jpg
推 kevinq33    : 換完油有解決問題嗎？
今天跑沒什麼問題，可能會在觀察幾個月！
04/23/2022 18:18:45
推 KITAN       : 祝好運
推 fbicba      : 正常建議還是四萬就更換變速箱油，油高溫之下還是會
→ fbicba      : 劣化，還有鐵屑，你想想鐵屑太多卡在電磁閥，那作
→ fbicba      : 動還會順暢嗎，濾網的話，就八萬換油時順便換掉
感謝！各位大大的建議都會聽進去的
※ 編輯: Ken1843 (36.236.116.236 臺灣), 04/24/2022 16:45:53
推 thumbe70367 : 17年3月馬3目前11萬公里沒換過
→ voices      : 我2016年馬三，五萬多接近6萬去保養被建議換變速箱
→ voices      : 油，因為開高速偶爾有點頓挫感，想說那就換吧，目前
→ voices      : 開了一個月沒事，希望之後也沒事 囧
→ voices      : 沒有特別交代要冷車換，因為也不懂，但剛好那台有
→ voices      : 比較早到保養廠，應該有冷車換油。
→ voices      : 不過我家馬三之前都是家人開，開車比較溫和，最近幾
→ voices      : 個月才換我開，比較會在高速公路超車跟開高速，不確
→ voices      : 定是不是因為變速箱習慣家人的開法，換成我開他就要
→ voices      : 重新來學習，但是還變速箱油後好像有被reset之類的
→ voices      : 補充，家人開市區多，我開高速多
→ voices      : 修正錯字，‘換’變速箱油
→ voices      : 不確定是不是開車環境跟方式有差造成我的變速箱在開
→ voices      : 高速時偶爾有微頓挫