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前言 原本想說幫家中老車(2014年的Lexus)換行車記錄器,看到對岸有評價不錯的70邁,加 上自己也是用這個(不過是在中國買),想說這次試試台灣代理商貨,沒想到入了坑。 事發經過 因為蝦皮上剛好有此家官方賣場。加上長期都用蝦皮。想說應該都沒有問題。 後來就下單了… 下單之後,就等貨來。後來因為家中車子臨時需要用。所以安裝一事就先擱著。想說行車 記錄器之後再買。故聯絡了蝦皮客服諮詢是否可以退貨一事。 https://i.imgur.com/tq92azz.jpg
看到這裡..就以為他們同意退貨。 沒想到….. https://i.imgur.com/H5n7oQ5.jpg
What the F What the F What the F 再度諮詢客服,沒想到客服開大絕 https://i.imgur.com/JE4Z5cT.jpg
https://i.imgur.com/BDE6I3u.jpg
結論 最後台灣代理商客服的態度我自己不是很認同。加上他對別人的評論也是挺嗆的。 想想沒買也是正確的。買了後續保固我也堪憂 。 https://i.imgur.com/2StBsNZ.jpg
https://i.imgur.com/lmEbqC0.jpg
其實我在京東淘寶也買了很多次70邁的東西(行車記錄器、打氣機都有)。 https://i.imgur.com/tVPffx2.jpg
https://i.imgur.com/xGB6lx7.jpg
https://i.imgur.com/BAby3j4.jpg
不管是自用還是幫朋友買。這次因為要幫家中父母的車安裝,想說買個代理商的貨。竟發 現這家客服的態度。只能還好我沒有買代理商的貨。以後要買台灣有保固的行車記錄器。 我還是買Mio(Mio 關心您) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.17.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1652411414.A.C0B.html
MK47 : 下次買東西記得從評價差的先看 差評通常才是真的05/13 11:13
Takeshi : 我以為官方店不會有問題。下次會先做好功課。感謝05/13 11:14
dslite : 這種故障率低的3c沒必要加錢買保固05/13 11:18
jasn4560 : 我覺得...沒問題啊05/13 11:18
jasn4560 : 又不是錢沒有退回 05/13 11:19
jasn4560 : 而且是寄出的東西 人力時間都花下去了05/13 11:20
Takeshi : 沒有說錢有什麼問題。只是態度問題。詢問客服被嗆05/13 11:21
a556655a : 這種做生意態度以為市場上只有你在賣行車記錄器?05/13 11:21
jasn4560 : 哦 態度的話 還以為是流氓叻...05/13 11:22
a00000000001: 照賣家的說法 鄉民一人訂一台 然後都不去領 也沒問05/13 11:22
a00000000001: 題? 他有給一星的權利 買家也可以不領的權利05/13 11:22
a556655a : 絕對是挺原po,那種回覆絕對是以為可以無條件退貨,05/13 11:23
a556655a : 萬萬沒想到對方邏輯是退貨ok但也要給負評05/13 11:24
a556655a : 什麼叫給一星權利....權利不是這樣用的好嗎05/13 11:25
我原本也以為他接受我的退貨,沒想到事情沒有這麼單純! ※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:26:51
ccc101419 : 天傑科技的客服態度真的是很機掰,問他們安裝問題 05/13 11:26
ccc101419 : 愛理不理的05/13 11:26
ccc101419 : 之前有考慮70邁,聯絡客服後就作罷05/13 11:27
eson031545 : 還好我直接京東買ㄏㄏ05/13 11:27
KAOGUY0617 : 客服心情很差吧XD05/13 11:27
pm2001 : 你可以退貨 他可以給一星 這沒甚麼問題吧05/13 11:27
DRPSY : 感謝分享 05/13 11:27
a556655a : 我會跟蝦皮申訴,不取貨是賣家叫我不要取,結果還給 05/13 11:31
a556655a : 負評沒道理 05/13 11:31
lucky213205 : 這種賣家態度就是要po出來讓大家參考 05/13 11:31
moaice : 客服用這種回覆方式完全是嫌生意太好 05/13 11:31
alwang : 服務業就是客人至上 退貨應該給五星讚聲優質顧客 05/13 11:32
realbout : 叫人不要領再給一星 很會 原來退貨同意還順便加送一 05/13 11:33
realbout : 星 05/13 11:33
alwang : 不習慣台灣奧客的廠商還是回中國吧 05/13 11:33
knml : 這種便宜東西買對岸的就好,也不太會壞,70mai pro 05/13 11:35
我自用就自己買對岸的。因為幫家中父母裝。想說找代理貨。沒想到….
QQ5566 : 我認為這不是直營 應該是台灣人談代理吧 05/13 11:36
knml : 用了快四年 05/13 11:36
pttabs : 對岸直接買價差快一半還不用受氣 05/13 11:37
a894392000 : 這八成是低薪代理商客服吧 嘴有夠秋笑死人05/13 11:39
dream6789 : 推一樓,google 評論也是XDDD05/13 11:39
a894392000 : 而且他們配合的店家安裝很貴 我之前跟版友買2.6k05/13 11:39
a894392000 : 找音響店安裝800而已 05/13 11:39
沒錯。準備這麼做。 ※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:43:19 ※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:44:40
b10130034 : 這真的不行… 一間大公司這樣的 05/13 11:44
godhand : 態度根本就是流氓 自以為直接 05/13 11:45
Aueston : 這客服...如果是工讀生還是不要僱用了吧!如果是內 05/13 11:46
Aueston : 部員工,那大有問題。還好我只買mio,盤就算了。 05/13 11:46
nik351235 : 現在很多店家不知道在嗆幾點的 05/13 11:48
gp125 : 其實不同意退貨或要買家負擔運費什麼的,一開始講清 05/13 11:52
gp125 : 楚就好,一開始回覆一套之後做的事另一套這才是讓人 05/13 11:52
gp125 : 不爽的地方吧,賣家這種態度推文還有人說原po奧客? 05/13 11:52
gp125 : 笑死 05/13 11:52
kentopsp : 做汽美,汽百的本來就一堆8+9 05/13 11:54
footmark : 台南John表示... 05/13 11:55
weihana : 這樣回我也會以為是不領就可以了,客服真嗆05/13 11:55
ishadow : 把對話紀錄貼在回覆下面回覆他就好 05/13 11:56
不能貼圖@@
l11111111 : 態度太北爛了吧 是在囂張什麼? 05/13 11:57
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:58:30
free41523 : 京東買就好,省事直接送到你家,也不用管服務 05/13 11:58
JamesChen : 京東買加一 05/13 12:00
Takeshi : 我之後還是乖乖京東淘寶買 05/13 12:02
piyopiyolee : 自己下單又退貨,當人很閒歐05/13 12:04
book7 : 原來台南Josh的贊助商風格是這樣 受教了05/13 12:05
kevinq33 : 沒領不能給一星嗎05/13 12:07
MilkTeaMan : 這客服是被甲許high到嗎 05/13 12:08
gaspar2712 : 淘寶就好 05/13 12:10
shaddock1996: 領了再退貨就好了..蝦皮用很多次就知道了 05/13 12:10
yulunyeh : 有夠爛的客服 超扯 05/13 12:11
yuenwwjd : 這客服嗆人真的滿好笑的 05/13 12:11
rickykobe : 買家未取貨是有損失的 平台會記錄 賣家只是不想負責 05/13 12:13
kiwistar : 台南Josh的乾爹欸 05/13 12:13
rickykobe : 賣家不想負擔退貨運費或是手續 直接叫買家不取貨 05/13 12:13
rickykobe : 買家配合不取貨還要被嘴打負評 這賣家太over 05/13 12:14
benedict76 : 蝦皮機制讓很多賣家口氣不好,我買蝦皮屈臣氏那麼大 05/13 12:15
benedict76 : 的店家,說要退貨還叫我要下次要考慮清楚再下訂。 05/13 12:15
nemohuang : 查一下公司在那和資本額 05/13 12:17
riahserf : 這客服是以為這樣很有個性? 05/13 12:18
dai26 : 買mio穩穩錄就好了,其實重點只是要拍車牌而已05/13 12:21
pc0501 : 客服超嗆ㄟ,這家列入黑名單,以後直接京東買 05/13 12:23
akwa : 都退人貨了你想拿幾星?五星謝謝退貨?05/13 12:26
ERGIA : 謝謝你的血淚經驗 05/13 12:28
t7788921 : 我也買過,不過我是買東西前確認一下功能, 05/13 12:29
chun91t : 嫌生意太好 05/13 12:29
t7788921 : 客服都只會恩 恩 恩05/13 12:30
t7788921 : 這麼便宜的機器,會用淘寶就自己淘回來,壞了直接換一05/13 12:30
t7788921 : 台就好,這牌很少在出問題,真的過保我想那態度不知道05/13 12:31
t7788921 : 會怎樣 05/13 12:31
huangboy31 : 還好最後我選擇了淘寶貨,還有這間代理商就在彰化縣 05/13 12:31
huangboy31 : 員林市,有需要可以一通電話 05/13 12:32
t7788921 : 我有買喔! 買之前確認是不是有GPS定位校時 05/13 12:32
skyant : 嘴砲客服 賣大陸貨比大陸還G8我幹嘛買代理 05/13 12:32
t7788921 : 客服:恩 05/13 12:32
t7788921 : 收到後決的影片話直很好,私訊客服誇講一下 05/13 12:33
s15113190 : 這間公司很誇張喔… 05/13 12:33
t7788921 : 直接已讀不回,我想是生意太好,跩上天了,不差我一個 05/13 12:33
AMSTERDAM14 : 70邁有代理商?不是領卷-大陸下單-diy或找人裝? 05/13 12:34
t7788921 : *覺得 *畫質 05/13 12:34
Number9527 : 火氣很大 05/13 12:34
skyant : 拜託Josh慎選乾爹 05/13 12:35
t7788921 : 老實說根本不用跟他買,之後我就淘寶買一買就好05/13 12:35
kingdomsss : 對岸買就好了吧 幹嘛在台灣買又貴又盤 05/13 12:36
t7788921 : 當盤子還被被北七,台灣人真的佛05/13 12:39
xxp680 : 店家態度邱成這樣 05/13 12:41
ian41360 : 這種態度也是笑死 05/13 12:45
liberaloner : 客服寧願被公審也想給你一星w 05/13 12:45
livewater : 我是淘寶直接買,反正便宜壞掉就算了當沒保固05/13 12:46
livewater : 買來用了3年也沒事05/13 12:46
ggyyy247 : 不然你覺得要給你幾星,五星好評?05/13 12:47
smallbbb : 對你 我覺得沒啥問題啊 跟你說不要去領 沒說不會給 05/13 12:48
smallbbb : 你壞評價啊 05/13 12:48
ggyyy247 : 奧客就奧客害怕被別人公開? 無理由退貨不是奧客是 05/13 12:49
誰害怕被公開?
eddie20234 : 高調高調,說實在的,現在越來越多這樣的店家,每 05/13 12:50
eddie20234 : 個行業有變多的趨勢 05/13 12:50
FormulAn21 : 某樓老闆本人? 05/13 12:53
hotqqa : 我也買過,不過沒什麼事情發生 05/13 12:55
TRYING : 我淘寶買的 保固時間內後鏡頭壞掉還寄一個新的來 05/13 12:58
maplestyle : 現在的客服都這麼廢喔? 05/13 12:58
bill821108 : 還好我在淘寶買的 05/13 13:03
glassspirit : 呃…就這件事情這態度還好吧,已寄出還無理由退貨 05/13 13:03
glassspirit : ,不給你1星難不成還要感謝你無理由退貨!? 05/13 13:03
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 13:06:45
kimiraikko : 好評可以洗,差評才是真的 05/13 13:05
chungj : 現在就是屁孩8+9到了開店的年齡賣拉麵賣車材都如此 05/13 13:05
charmingpink: 貨都寄出了也沒問題還想退貨 我比較支持店家 05/13 13:06
Ultramarine : 你就被騙啊,照正常退貨程序走就對了 05/13 13:06
maniaque : 你可以買京東的70mai,然後退貨,再來討論 05/13 13:06
tonight0329 : 客服態度雖不好 但給一顆星是正常的沒錯 05/13 13:07
Takeshi : 我也覺得被騙了 05/13 13:07
St3480 : 京東買的路過 記憶卡讀取錯誤還直接寄一個新的 05/13 13:07
facebookig : 幹你的退貨原因說真的很爛! 05/13 13:09
charmingpink: 你想用車先買有差 一定要退? 05/13 13:10
facebookig : 幹嘛要退貨?你的退貨原因說真的很爛! 05/13 13:10
acchang : 客服爛,但買家也是奧客無誤05/13 13:14
afune12369 : 退貨收一星很正常,不然鼓勵你好棒棒? 05/13 13:15
ksk0516 : 給奧客一星也不行?也沒不讓你退啊XDDD 05/13 13:16
afune12369 : 產品就這麼低價,還妄想要服務,怎不找他牌? 05/13 13:19
cakin : 這種回覆我就不敢買了 05/13 13:21
BMW716i : 這樣的客服態度真的讓人疑惑 05/13 13:22
Takeshi : 想讓大家知道的是客服態度。不要踩雷 05/13 13:24
hotqqa : 克服態度太秋了,但給負評好像也還好 05/13 13:24
charmingpink: 態度?難道要說我想給一星該怎麼處理呢 05/13 13:26
charmingpink: 我看你退貨態度也沒多好 05/13 13:26
Xperia : 這種鬼態度也能當客服?台灣消費者有這麼奴?05/13 13:27
kobenature : 給一顆星覺得不會到很過分 雖然態度不好沒錯 05/13 13:28
Xperia : 買方態度沒有不好啊 05/13 13:28
charmingpink: 請問謝謝抱歉什麼都沒有還想要別人給你態度 05/13 13:29
refgdata : 都寄出了還給人家不要,無言 05/13 13:29
Xperia : 什麼時候消費者還要那麼客氣才能享有賣家基本的尊 05/13 13:29
Xperia : 重? 05/13 13:30
Xperia : 光是客服這種態度就應該被抵制,就是容不得批評, 05/13 13:30
kkio369 : 直接京東買+1 05/13 13:30
Xperia : 現在一堆餐飲店家也有這種陋習 05/13 13:30
Pellaeon : 這個客服是怎樣 存心來吵架喔 05/13 13:34
charmingpink: 自己不客氣要別人客氣 難怪會被說奧客 05/13 13:34
cozax : 網購退貨是權利 做網拍本來就要把退貨算進成本 自05/13 13:35
cozax : 己叫人不取貨還給報復評價 頗ㄏ 05/13 13:35
rickykobe : 退貨是權益 賣家要給負評也可以 但不能騙說不取貨 05/13 13:36
rickykobe : 負評理由可以說 買了又退貨 理由說不取貨就有點蝦 05/13 13:37
rickykobe : 那你乾脆就不給退 大家一起上蝦皮退貨爭議 05/13 13:37
henryhao : 行車記錄器買著放在家,是會過期哦 05/13 13:39
應該會過保,但他們的保固…看過客服的回應,我只能笑笑
charmingpink: 樓主就是當成權益阿 謝謝都不會說 給負評也是賣家 05/13 13:42
charmingpink: 權益 05/13 13:42
kevin20541 : C2C放鳥是一回事 都當到總代理了一些未取貨也在計較 05/13 13:47
重點是我沒有要放鳥他。說他要我不要取貨。
kevin20541 : 奧客個頭 不想付退貨的錢乾脆包一包回去當代購好了 05/13 13:48
Gliese581c : 哪來的爛客服 公司留這種人只是把客戶趕跑而已 還不05/13 13:50
Gliese581c : 快開除 05/13 13:50
skyant : 這樣叫奧客 在台灣當消費者是要多卑微 05/13 13:50
KIRA1002 : 客服很有事 05/13 13:51
sintryhao : 店家態度是很差啦,但你真的覺得自己沒問題喔? 05/13 13:53
沒有說請謝謝對不起是嗎? https://i.imgur.com/VVYlHlf.jpg
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 13:58:57
yumeixuan : 說真的你也有問題 05/13 13:57
yesyesyesyes: 老實說,店家都寄貨了你才說不要,是我也不爽 05/13 14:00
fly12059 : 是不是有人被派來來洗地啊,廠商想賺網購這一塊, 05/13 14:00
fly12059 : 這就是承擔的成本,不然去賣實體就好。買方也先詢 05/13 14:00
fly12059 : 問過該如何退貨,在此前提下你還評論未取貨,是不 05/13 14:00
yesyesyesyes: 你可以評價 對方就不能嗎?? 05/13 14:00
fly12059 : 是一種誤導其他賣家此買家是有問題,可以說刻意去 05/13 14:01
fly12059 : 創造狀況發生再去毀謗他人,只因為你賣家不爽? 05/13 14:01
fly12059 : 我認為此案例原PO真的沒問題。05/13 14:01
z85917131 : 70邁上網找自售就好!那個盤子價真的沒人買得下去05/13 14:04
charmingpink: 奧客當然覺得奧客沒問題 05/13 14:04
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 14:06:00
energiexx : 被評一星之後沒有馬上被封鎖,還可以跟他對話算不05/13 14:06
energiexx : 錯了 05/13 14:06
fly12059 : 抱歉,樓上要暗指我的話,那還真的沒辦法,因為我 05/13 14:13
fly12059 : 上次退貨是溝通完善後,自己附上運費還給賣家。賣 05/13 14:13
fly12059 : 家想評可以,但你叫客戶不要取貨再給評論,那另一 05/13 14:13
fly12059 : 方面何不叫買家領完再行退貨?可以評啊但要評得有 05/13 14:13
fly12059 : 道理,賣家可以留出貨又反悔給一星,這樣今天大家 05/13 14:14
fly12059 : 都沒意見啊。05/13 14:14
其實要我付退貨的錢我沒有意見,只是我以為他同意我不取貨直接退貨。後來覺得被擺了 一道。
DearR : 挖草!推文反嗆原PO奧客的絕對是洗地的吧05/13 14:14
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 14:20:19
zxcvbnmnbvcx: 代理商賺那麼多 態度還不如淘寶京東 05/13 14:21
gp125 : 某樓禮貌哥+謝謝哥XDDDD 05/13 14:27
daae : 我當初就是看到一堆負評才去京東買 05/13 14:28
ultratimes : 既然這樣,那富邦多輸幾場吧,不然有人要大放送了 05/13 14:28
daae : https://i.imgur.com/9rJBWha.jpg 05/13 14:29
EFERO : 蝦皮本來就可以退貨 店家是在那裡叫什麼 05/13 14:36
as222930 : 要寄貨才要退貨 要是我是賣方也不爽 在那叫什麼 05/13 14:44
easonxxxz : 自以為顧客就是上帝 05/13 14:46
p4585424 : https://i.imgur.com/mrL0mGH.jpg 05/13 14:51
p4585424 : 不就寫可以退貨了05/13 14:52
p4585424 : 對啦,沒寫不會給你負評 05/13 14:52
EFERO : 真的笑死 好幹就不要做網拍啦 網拍退貨天經地義 05/13 14:53
EFERO : 沒那個屁股就不要吃那個瀉藥 05/13 14:54
sunkiswei : 不用上來取暖 你能不取店家也能給一星 打平 05/13 14:59
XXPLUS : 不然要給幾星? 05/13 15:02
a556655a : 一堆幫店家護航推文讓人大開眼界,天傑自己的網站都 05/13 15:13
iMANIA : 其實故意不取貨 是買家吃虧 帳號會被註記 05/13 15:13
a556655a : 說保持原樣可退貨,哇操聽賣家的不取貨被給負評叫做 05/13 15:13
a556655a : 打平 05/13 15:13
nextstar : 我不是支持店家,但不領貨跟接受退貨是兩回事吧,05/13 15:13
nextstar : 你都沒領貨哪來的退貨可言,下標表示訂單已成立, 05/13 15:13
nextstar : 你不領貨賣家給你一顆星也很合理,但賣家態度的確05/13 15:13
nextstar : 不佳也是事實,先前聊聊覺得不太ok後來跟別人買 05/13 15:13
s9415154 : 賣家自己那樣講當然會想說那就不要領 05/13 15:14
s9415154 : 本來有考慮在蝦皮官方買 這種態度還是算了 05/13 15:15
ludanwang : 看到這篇... 我直接京東買就好 05/13 15:16
AMSTERDAM14 : 蝦皮如果是刷卡付款的商品 05/13 15:16
AMSTERDAM14 : 未取貨狀態要退貨 05/13 15:16
AMSTERDAM14 : 商家都是說不要領 也不會給差評 05/13 15:16
AMSTERDAM14 : 叫客人別領 又給客人差評 05/13 15:16
AMSTERDAM14 : 有點耍人 領了再退對店家有比較好? 05/13 15:16
pf775101 : 還有人說原PO奧客,真傻眼,這根本店家耍人好嗎05/13 15:17
PeterHu0827 : 你只是被話術釣到而已 你可以取了申請退貨 05/13 15:19
PeterHu0827 : 但你不要不領 你不領蝦皮會給紀錄 賣家有權給你一星 05/13 15:19
PeterHu0827 : 況且店家都寄出了 你才說不要== 05/13 15:20
XXPLUS : 取貨再退不會比較好,但沒辦法給比一星更低,所以 05/13 15:20
XXPLUS : 應該也還是得一星,反正一個賣家如果不爽就給一星 05/13 15:21
XXPLUS : ,那是他的自由,畢竟評價是雙方都能給,賣家要同 05/13 15:21
XXPLUS : 歸於盡誰也攔不住 05/13 15:21
ghjkl5566 : 賣家沒錯啊,雖然服務業這麼嗆不好就是了 05/13 15:21
abc110857 : 看看蝦皮養出多少奧客摟 05/13 15:35
blue20050122: PTT一堆腦殘欸,網購本來就能無條件退,也可以收到05/13 15:36
s463074 : 單純中了賣家的蝦皮套路而已 正確做法是取貨後 05/13 15:36
s463074 : 退貨 不是直接不取貨 不取貨會被蝦皮註記 幾次05/13 15:36
s463074 : 後就不能用超取了 05/13 15:36
blue20050122: 再退阿,問題是客服叫他不用領,然後要哭邀,誰的 05/13 15:36
blue20050122: 問題? 05/13 15:36
applewarm : 大家參考一下這態度啊,代理商 05/13 15:42
XXPLUS : 沒有問題,對賣家來說你不取比收到再退更好,誰管 05/13 15:44
XXPLUS : 你不取幾次會被註記?賣家也沒說你不取然後會給你2 05/13 15:44
yangyy2 : 我不懂你自己會買淘寶為何價差這麼多買的下去? 05/13 15:44
因為是幫父母的車裝。有問題他們可以在台灣出保固。所以才想買代理商的貨。殊不知… .我錯了。以後會直接買淘寶京東貨。
XXPLUS : 345顆星,而且給1星對賣家也沒好處,純粹洩憤而已 05/13 15:44
XXPLUS : 因為車版整天70邁70邁的推,台灣這種極小市場自然 05/13 15:48
XXPLUS : 散客就會去買這種有名氣的,能淘寶的本來就是少數05/13 15:48
XXPLUS : ,大多數就肥了這種代理商,生意忙就屌是台灣最美 05/13 15:48
XXPLUS : 麗的風景,沒看路邊店面一堆賣吃的都一副臭臉? 05/13 15:49
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 15:54:28
kalvin : 他就是想搞你阿 才叫你不要領 05/13 15:59
VTX : 直接京東買,不用給代理商賺 05/13 16:02
k258610 : 蝦皮的一星評價,店家可以消掉的嘻嘻 05/13 16:07
k258610 : 買方我不清楚,但賣家可以讓爛評價不見的喔顆顆 05/13 16:08
k078787878 : 笑死 05/13 16:20
AJLiu : 蝦皮的正常流程一定要取貨再退貨 你不取貨會留紀錄 05/13 16:25
AJLiu : 之後你買東西 賣家都會看到你沒取貨的紀錄 05/13 16:26
korsg : 買東西前先看賣家評價跟態度啊 05/13 16:43
korsg : 這種嘴秋的就不要期望出保固時會讓人多放心了 05/13 16:44
wpd : 還好吧 評價不就是這樣用的嗎? 05/13 16:51
debris : 台灣根本沒有代理商 05/13 17:12
Tass : 官方店還不給退根本笑話 05/13 17:13
hongsz : 這種客服是提油救火的吧...... 05/13 18:18
zaku810810 : 不過你暫時不安裝也不用退貨啊,先放著是會差多久 05/13 19:03
zaku810810 : ? 05/13 19:03
ayumiray : 這客服太爛了05/13 19:42
lordcolus : 蝦皮商城是B2C 無條件退貨天經地義 嗆人奧客是想洗 05/13 20:09
lordcolus : 什麼風向啊? 也太難看 05/13 20:09
yeng1217 : 先刷卡的好像就沒這問題 05/13 20:24
yeng1217 : 不過這種客服水準 我還寧願自己買掏寶回來裝 05/13 20:28
etpig007 : 怎麼會請反社會人格的人來做客服? 05/13 20:32
frank111 : 無故退貨,賣方很乾脆的給退了還要怎樣?說願意給貨05/13 20:39
frank111 : 運費?阿是給了沒? 05/13 20:40
請問我要怎麼給?他跟我要我就給啊!如果他有因為退貨產生運費。
frank111 : 賣方不願意做無故退貨的人生意,給一星評價剛好而已 05/13 20:42
frank111 : ,誠信和態度孰輕孰重很好分吧 05/13 20:43
XXPLUS : 能給客人一星的應該不是客服,沒點權限能這樣搞嗎 05/13 20:50
XXPLUS : ?? 05/13 20:50
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 20:54:32
t7788921 : 早知道原po就直接取貨,再按退貨,讓賣家負擔運費 05/13 20:55
jhbgybj123 : 那些護航的 合理懷疑同樣態度在做網拍的哈哈 05/13 21:20
kenny60710 : Josh表示 05/13 21:25
ultratimes : 講白點 就算你什麼都沒做 一切正常 我也能給一星 05/13 21:32
ultratimes : 來告也沒用 05/13 21:32
ak77889 : 這種態度,保固大概真的沒有 05/13 21:36
popgreen : 笑死,突然一堆親友來護航喔 05/13 21:55
away0513 : 客服是真的不好,但也是因為遇到奧客。 05/13 22:01
qazwsx7825 : 態度有夠爛 推原po分享 05/13 23:02
LatteChung : 今年也在挑,還好最後沒選台灣代理。 05/13 23:12
piyopiyolee : 自己奧還想上來取暖 05/13 23:18
xdbx : 賣家可以給一星阿 只是言而無信服務又很爛而已 05/14 00:04
xdbx : 大概是生意太好不屑賣 我會叫親朋好友去京東買就好 05/14 00:08
pjc202 : 推 抵制 05/14 00:16
pjc202 : 不覺得態度有問題,噓的看起來是商家自己人吧 05/14 00:19
mclaren65 : 你真的超奧 05/14 00:33
s99770045 : 笑死人客服這種態度然後一堆護航的05/14 01:05
gigibouz : 給原po推一下,有先詢問哪裡奧,賣家誤導耶 05/14 01:11
cuteneo : 噓的是不是都網購嫩逼啊 這種態度的客服也能護航 05/14 01:18
cuteneo : 還是慣買家?退貨在淘寶跟蝦皮是很基本的操作 05/14 01:21
cuteneo : 賣家沒這種基本認知還是回家洗洗睡吧 05/14 01:21
cuteneo : 客服不知道在白癡幾點的,叫你要退不要取貨就好05/14 01:23
cuteneo : 事後還在那靠盃,自己打自己臉,笑死 05/14 01:23
archer646 : …..一堆護航真的可憐 哪天就不要遇到消費糾紛後在 05/14 01:25
archer646 : 那哭 05/14 01:25
Hug5566 : 爛廠商 黑名單先 05/14 02:51
joanne1452 : 笑死 這也能幫店家護航 不知道在嘴秋幾點的 05/14 03:16
XXPLUS : 你笑死也妨礙不了他們繼續賺錢啊,是誰要洗洗睡? 05/14 04:12
kai0829 : 大推賣家 05/14 08:44
a894392000 : 看下來台灣人卑微的低端不少 網購退貨本來就天經 05/14 10:43
a894392000 : 地義 有時候買的東西突然用不到或是暫時用不到退貨 05/14 10:43
a894392000 : 還要被說奧喔 05/14 10:43
a894392000 : 另外蝦皮就是規定運費賣家吸收 賣家想享受平台的知 05/14 10:43
a894392000 : 名度又常常不爽退貨運費 沒那個資本就不要賣東西 05/14 10:44
AustinPowers: 我自己也是沒事不會隨便退貨的,但做生意本來就和氣 05/14 11:15
AustinPowers: 最重要,如果給任何評論都是個人自由的話,那買家買 05/14 11:15
AustinPowers: 到商品沒問題也有自由給一星,那賣家就不要來抱怨 05/14 11:15
其實重點是他叫我不要領貨,然後評價是「未取貨」讓我傻眼。 ※ 編輯: Takeshi (114.44.91.220 臺灣), 05/14/2022 11:56:43
MemoryEnd : 笑死說原po有問題的是有沒有看內文 05/14 12:34
wpd : 下面跟別人的客服是另一回事啊 05/14 13:31
我是分享這家客服對於其他買家的態度。因為我原本以為我是個案。
wpd : 原po這個的確就不取貨 按蝦皮規定可以給評價 05/14 13:32
wpd : 他只是告訴你可以不取貨 05/14 13:33
wpd : (可以採取不取貨 就能達到退貨目的) 05/14 13:34
wpd : a894你喊了"蝦皮規定" 這評價就照"蝦皮規定"啊XDD 05/14 13:37
他可以給我評價。但是他叫我不要取貨後的評價是未取貨,這點我很疑惑。
XXPLUS : 應該說被評一星覺得傻眼是正常的,但PO上網公審留 05/14 14:47
XXPLUS : 言不會一面倒也是正常的。 05/14 14:47
我也是這麼覺得。
calase : 其實退貨成本也是公司定價的因素之一,客服根本不 05/14 14:51
calase : 需要去給客戶點一星,自己內部要黑名單什麼基本上 05/14 14:51
calase : 就夠了 05/14 14:51
randy061 : 1星很合理 05/14 15:03
cuteneo : 這種慣賣家不用洗洗睡也不干我的事, 反正我不會是 05/14 15:41
cuteneo : 那個跟他買的盤子,很多人都知道在淘寶京東買CP更高 05/14 15:42
cuteneo : 沒了70邁的產品力,這種態度的賣家絕對是洗洗睡啦 05/14 15:42
cuteneo : 買過淘寶京東就知道,那裡的客服才叫客服 05/14 15:42
cuteneo : 蝦皮70邁代理商這位還是去吃屎比較快 05/14 15:42
ahlolha : 這客服也太嗆了吧 遲早倒店 05/14 16:13
※ 編輯: Takeshi (114.44.91.220 臺灣), 05/14/2022 16:28:24
shamanlin : 你可以不取貨,對方也可以給你一星啊 05/14 16:39
devin0329 : 原Po是收到貨之前提前告知想退貨,台灣代理商說那就 05/14 16:52
devin0329 : 不要取貨就好,結果用未取貨理由給一星,誰能接受? 05/14 16:52
devin0329 : 樓上是不是有閱讀障礙? 05/14 16:52
devin0329 : 這篇留言不會一面倒的原因:「只是個評價,甘我屁 05/14 16:54
devin0329 : 事,想叫我跟著黑我就聽你的?偏不要,你他媽活該」 05/14 16:55
devin0329 : 這就是PTT目前可悲的社會病 05/14 16:55
devin0329 : 網購成本本來就將少數退貨成本算進去了,哪來額外 05/14 16:57
devin0329 : 支出的理由?虧你做到代理商,連這種基礎常識都不 05/14 16:57
devin0329 : 懂? 05/14 16:57
cuteneo : 退貨是蝦皮買家正常的權利,再普通不過的事情 05/14 18:22
cuteneo : 這賣家處理成這樣還有人能護航…說原po奧? 05/14 18:22
cuteneo : 我看不是賣家本人就是賣家親友,還是有過被退貨陰影 05/14 18:22
cuteneo : 的賣家?沒那個屁股就不要來當蝦皮賣家啊 05/14 18:22
cuteneo : 還是沒什麼網購經驗的小嫩嫩?少來丟臉 笑死 05/14 18:22
baboosh : 蝦皮賣家客服有些比不上中國淘寶客服 05/14 18:45
baboosh : 負評要認真看 05/14 18:46
cgluck : 拜託想清楚再買很難嗎zzzz 05/14 19:14
wpd : 怕評價? 那就錢付下去再退啊 你不知道有多少人 05/14 20:08
wpd : 錢先付出去 就開始會窮緊張錢哪時才拿得回來 05/14 20:09
wpd : 採用不取貨的方式退貨 等於買家根本不用做事 05/14 20:09
wpd : 先取貨再退還要聯繫怎麼退 或者怎麼印出單子 再重新 05/14 20:10
wpd : 做一次退貨寄出的動作 05/14 20:10
wpd : 有壞有壞 自己選要哪種的蝦皮規則走 05/14 20:12
wpd : 蝦皮官方也會記錄不取貨次數 要嘴快去嘴蝦皮怎麼 05/14 20:14
wpd : 給不良紀錄 05/14 20:14
greenx : 先不論你奧不奧,客服這樣回應的確不妥 05/15 00:15
xolucifer : 原來態度這麼跩,還好之前買的東西沒問題,不然售 05/15 01:15
xolucifer : 後服務可不敢恭維 05/15 01:15
ahdelun : 這算嗨到了嗎?賈許 05/15 01:21
benson502 : 賣個東西那麼嗆,感謝提醒 05/15 02:27
shawncarter : 幫你高調 05/15 02:32
mutwilly : 自稱的代理商... 05/15 04:14
kfcgg520 : 懂蝦皮就知道身為買家根本不用在意1星評價 05/15 11:15
bradshaw09 : hihi我是賈許,乾爹直接被hi掉 05/15 14:27
myhinet : 去看了評價,態度真的很惡質,哪來的死屁孩 05/15 16:39
not5566 : 少一家可以買惹 05/15 21:06
BcBc : 請客服是來解決問題的,不能退就直接說,直接放爛叫 05/15 22:08
BcBc : 客人不要取貨再來給一星,主管在做啥啊... 05/15 22:08
BcBc : 感謝提醒 05/15 22:10
alcard22 : 超爛,還一堆人護航 05/16 01:21
kukumama : 推 05/17 07:35
TheDecision : 沒取貨,你想要幾星呢? 05/17 16:04
fuki : 這東西我只挑最便宜 壞了就算了 06/12 00:51
vvyyg : 70mai真的很瞎,之前在嘖嘖買他們的電站,延遲出貨 07/28 14:49
vvyyg : 就算了,那個態度真是令人不敢恭維,真的刷新三觀, 07/28 14:50
vvyyg : 後來就去隔壁棚蔚藍星球買了,之後就算收到70邁的 07/28 14:50
vvyyg : 商品也要退貨,服務態度真的是會影響客人去留阿 07/28 14:50
BigQs : 原本要下標這家,幸好看到這篇,感謝排雷! 01/29 11:14