[心得] Audi原廠輪胎保固請記得爭取

[ameliet (輕度嗜睡者)]

在大約一年半前在原廠換了四顆米其林輪胎，
因為最近一顆爆掉，所以發現原來原廠換的胎是有保固。

致電後，原廠告知一定需有保固書才能享有保固，即使電腦上有更換紀錄。

但我非常確定當時沒給我所謂的保固書。

原廠又執意只認保證書。

我只好自認倒楣，
這次到離家近的原廠（不同經銷商）去換胎，這次這邊業務知道我之前遇到的狀況後，一
直說他們會記得給我保固書。

然後說這邊沒有米其林，因為不同廠牌，建議換要左右輪一起換才會比較平衡。

好啦，換好兩胎後，回原廠刷卡付錢領車，我就等看什麼時候給我所謂的保固書。

直到我上車要開走，都還沒看到這個神龍不見影的東西。

我打開車窗問了業務，這時要我把車停好，
他要去寫。

東西完全沒準備，聽我講後才去拿保固書抄寫資料，輪胎編號。


這時我沒對業務生氣，我不爽的是總公司，
我在不同間不同經銷商遇到一樣的事情，代表你們空有保固廣告，卻沒人落實到給客戶該
有的權益。打回總公司，他們也只會請經銷商做說明。

能說明什麼？請底下的人講也只是道歉說下次會記得這樣。


但我訴求的是，總公司要整體去跟經銷商做一致的相關規定，看是否看電腦紀錄即可，若
是執意一定要保固書，那就要相關配套措施，看要怎樣可以讓經銷商那邊確實有給顧客這
個東西。


但還是鬼打牆，只能由經銷商跟我說明。


最後我想跟各位說的，在原廠做相關維修或保養，一定要知道自己的權益，然後主動捍衛
。

https://i.imgur.com/sQ8IYfK.jpg

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推 marunouchi  : 台北台中高雄？
推 dai26       : 這部分固特異做的好多了
推 arthurben   : 保固去找馬牌/固特異換吧，回原廠那價錢跟技術...
推 RichardHan  : 輪胎有保固書!?  某廠:(又賴皮掉了一個嘿嘿)
→ nikesb      : audi素質不意外。不論啥牌，輪胎還是外廠換最實在
推 dragle      : 意思是要你先吃一次羹，下次換才會知道
→ see3small   : 不同經銷 那應該就台北了
推 alevy       : 好市多輪胎保固乾脆多了
推 zx2751206   : 這種就是政府機關直接客訴下去啊，發生第二次，就
推 orangesky320: 不會去原廠換...
推 jennyfish102: 這換後回去補拿會給嗎
推 ALiGoo      : 請問新車會給輪胎保固書嗎
推 ecnecsinimer: 幸好奧迪賣得差，不然不知道多少人受害
推 clvmomo     : 輪胎外場同價位可以換到很好的 定位平衡也專業
→ js52666     : 新車輪胎不是保固項目吧
→ js52666     : 跟電瓶那類的一樣
→ shallow1112 : 原廠四條八折，有些型號比外廠便宜還有保固五年。
→ dslite      : 一個被原廠欺負的盤子？
推 see3small   : 奧迪新車電瓶保固五年喔
推 tmjrich     : 你哪家原廠？我前幾個月換p zero原廠有保固書，新
→ tmjrich     : 竹廠
推 luciferhsu  : 原來還不少人會回原廠換胎...
→ tmjrich     : 輪胎錢才多少也盤喔？有五年？接待跟我說一年還兩
→ tmjrich     : 年忘了換輪胎絕對沒五年
→ tmjrich     : 剛好有打折比外面貴沒多少，想說懶得再跑保養順便
→ tmjrich     : 換，省那幾千跑來跑去沒這麼閒
→ luciferhsu  : 輪胎行到處有 隨便找一家都比原廠專業 也便宜
推 chihsiao    : 沒回原廠問過輪胎的人才無法理解為什麼回原廠換
推 tmjrich     : 誰不知道外廠比較便宜啊，剛好保養順便換，有打折
→ tmjrich     : 沒像平常貴更多，時間就是金錢啊朋友，而且這篇重
→ tmjrich     : 點是開樓的要跟原廠反應也把哪家經銷這麼爛直接講
→ tmjrich     : 出來才對吧，管人家原廠外廠換胎幹嘛，要不要順便
→ tmjrich     : 關心去百貨公司消費的怎不上網拍，這是重點嗎？管
→ tmjrich     : 人怎麼花錢
→ luciferhsu  : 原廠建教生那技術...再便宜省時我也不考慮啦
→ syterol     : 雙B有保固嗎 好奇問
推 tmjrich     : 原廠技師都建教生？你哪牌哪家原廠這麼low？沒資深
→ tmjrich     : 技師？原廠比外面貴啦還再便宜，那車回原廠保養幹
→ tmjrich     : 嘛給建教生保養？想必全台灣abbp車主都沒你懂傻傻
→ tmjrich     : 回原廠
推 yytseng     : 為什麼要在原廠換輪胎呢？要認證胎外面也有，保固
→ yytseng     : 什麼的也阿莎力，折扣更多，也有咖啡飲料，除了黑
→ yytseng     : 絲以外都有
推 yytseng     : 外面有保固，原廠沒保障，那回原廠才真的笑話好嗎..
→ yytseng     : Audi原廠這種態度，別來蹭雙B好嗎，雙B沒聽過這樣
→ luciferhsu  : A牌我內湖中和北投南港都去保養過 建教生比率不低阿
→ luciferhsu  : 討論是跟資深技師討論 但派工也會分給建教生做
推 tmjrich     : 那你閱讀能力也有問題，保時捷車主欸，閱讀能力不
→ tmjrich     : 會這樣吧？以為別人沒外面換過？雙b原廠抱怨有少過
→ tmjrich     : ？中鎂不熟？聯立沒有？扯什麼蹭雙b以為買奧迪沒買
→ tmjrich     : 過雙b喔
→ luciferhsu  : 還是你要特別指定資深技師換胎? 會不會照做就不知XD
→ luciferhsu  : 反正你時間很寶貴 也沒空在旁邊監工吧
推 tmjrich     : 賓士有輪胎保固？bmw倒是有
推 tmjrich     : 更正一下bmw是國外有保固輪胎，上面說蹭b的，雙b有
→ tmjrich     : 保固輪胎？沒有的話在蹭空氣是嗎？
推 ALiGoo      : 沒貴多少還有保固我覺得Ok阿 還能凹個業務幫忙牽去
→ ALiGoo      : 保養廠當大爺 一堆沒錢的急著幫原PO省錢幹嘛
推 QKei        : 台灣奧迪就是一盤散沙 遇到事情跟經銷商互推皮球 沒
→ QKei        : 救了
推 herr        : 賭你忘記啊嘻嘻
推 nissangtr   : 奧迪服務品質真的讓人不敢恭維。
推 nissangtr   : 車子送回原廠去修理結果被他們的人移車時撞到… 幹
→ nissangtr   : ！這輩子都不會再買這品牌了。
推 N48212      : 原廠建教生哦？
推 gagazhang   : 樓上是北投嗎
推 zack        : Audi原廠品質…
推 n19881112   : 不忍苛責在原廠換輪胎的人
推 lucicarr    : 五月份普利司通也有推保固活動，是這些品牌當中覺得
→ lucicarr    : 最有誠意的
推 visvim729   : 輪胎保固只推好市多或馬牌，保固期都是五年，不過
→ visvim729   : 馬牌連胎壁損傷也有保，就看你需求
推 gorhow      : 原廠輪胎沒貴多少嗎 在福特原廠都叫我去外面換