Re: [問題] 17年式 Mazda CX-5 玻璃變速箱請益

[Ken1843 (Ken1843)]

嗨大家好，很不幸的又看到我回覆自己的文了

我是 Mazda CX5 的車主
車種：MAZDA CX-5/NCD-71-04-7（17年式-汽油）

目前行駛約 6 萬多公里
7成高速公路行駛｜3成平面道路行駛
油耗目前是12.5km/L

N/P/R檔換D檔
以及高速公路行駛下有明顯頓挫感

是的，我的車變速箱壞了

當初選擇 MAZDA 是看重他的安全係數在國際檢測中是非常高的 (美國IIHS撞擊測試)

我在平時的使用上也都是良好的習慣
完全不會重踩油門或是頻繁的轉換檔位
車子還也都在完全停下來的情況下才排檔
車子也從來都沒有改車

而車子的維修與保養紀錄
都【完全都在原廠保養維修】
也依照原廠指示做例行性的更換

如果良好的用車習慣跟都在原廠保養
著實無法理解為什麼『變速箱』會在六萬公里時候故障？

其實跟蠻多車友或朋友討論
有良好用車習慣而且也都在原廠保養
變速箱基本上都可以使用到 15~20萬km 以上

在 2022.04.22 進廠檢查（里程數 60608 km）
換檔完全無頓挫感
測試數值都正常
移車期間換檔也沒問題
當時技術長說明這是偶發性的問題
所以也沒有辦法直接解決
因爲是偶發性問題
建議換「變速箱油就好」
(變速箱舊油和新油的照片我都有留存)

然而在 2022.06.13 行駛時（里程數 61304 km）
不但在N/P/R檔換D檔出現頓挫
甚至在高速公路行駛下有明顯頓挫感
現在只要開車就會讓我壓力很大
不懂為什麼良好駕駛跟在原廠保養變速箱這麼容易壞掉
當初也推薦許多人買Mazda系列的車
包含 CX30、CX5
未來呢？

我曾經聽過一句話
車是家的延伸
如果家這麼容易出問題了
我們這些車主要怎麼快樂呢？

附上保養維修單跟一些資料
https://i.imgur.com/ihbuW3x.jpg
https://i.imgur.com/YA13aQW.jpg
https://i.imgur.com/f5W8yLH.jpg
https://i.imgur.com/5TEBtyz.jpg
https://i.imgur.com/ZvoC3m5.jpg
https://i.imgur.com/bKaPtIh.jpg
https://i.imgur.com/DtOrM6x.jpg
https://i.imgur.com/OnkmGi0.jpg
https://i.imgur.com/eBFoYDm.jpg
https://i.imgur.com/Rcl3DoG.jpg
https://i.imgur.com/laq05Fo.jpg
https://i.imgur.com/DvsLHeP.jpg

※ 引述《Ken1843 (Ken1843)》之銘言：
: 想多方詢問各處的建議
: 17年式 Cx5 目前開6萬多公里
: N/P/R檔換D檔有頓挫感明顯
: 感覺齒輪慢0.5-1秒才掛上
: 有時候又沒問題
: 原廠檢查是說變速箱油壓過高
: 要整個換掉變速箱
: 想請問大家還有其他解法嗎
: ————分隔線————-
: 這邊做個紀錄跟前情提要給大家參考
: 車子狀態
: 2018-2-7領牌｜2021-2-6過保
: 8成高速公路行駛｜2成平面道路行駛
: 油耗目前是12.5km/L
: 完全都在原廠保養維修
: 以往在北部工作
: 所以都在A廠保修
: 目前是在南部工作
: 大部分都是去B廠保修
: 但自從上次被B廠當盤子後有不好經驗
: 就到這次的C廠檢查
: （B廠說引擎皮帶劣化需要更換，拆下來檢查根本就是正常可使用的，現場請專員指出
哪
: 裡劣化專員無法解釋）
: 2022/4/20
: 原保養廠C部分
: 表示變速箱油壓過高無法解決
: （現場問保養廠說換變速箱油也沒幫助）
: 2022/4/20
: 外廠部分
: 表示高溫低溫過程中
: 變速箱油多少都會劣化
: 不管歐日X系車都一樣
: （Ex:日系車建議3萬公里要換）
: 不然長久下來變速箱都有機會出問題
: 外廠建議先詢問原廠變速箱問題
: 因為四年六萬定期回「原廠」保養
: 變速箱壞掉很奇怪
: —————————————
: 2022/4/20
: 剛剛打官網的服務電話
: 問題會反應到總公司和經銷商
: 後續由他們做處理
: But我這邊是接到服務廠B廠的電話？
: 說明會先去了解C服務廠的狀況
: 請我有空再到B廠檢查一次（很怕被當盤子
: 2022/4/21
: B服務廠上下午通話說車子會正常損耗
: B去看C廠檢測報告
: 說尊重C廠的數據
: 還是要換變速箱
: WTF?
: 從頭到尾都是客服致電
: 讓人感覺沒有要解決問題
: 客服都是以官方式的回答來處理事情
: 後來我說我 4/22 再進場一次
: 但請不要安排和上次同一個專員跟技術人員
: 2022/4/22
: 上午開車進廠
: 換檔完全無頓挫感
: 原廠測試數值都正常
: 移車期間換檔也沒問題
: 技術長說明這是偶發性的問題
: 所以也沒有辦法直接解決
: 但有出現問題代表內部機械可能有耗損
: 詢問解決方式
: 建議
: 1.因爲是偶發性問題，建議換「變速箱油就好」
: 2.是否建議變速箱歸零重新學習？可以
: ———變速箱油是否更換———-
: 再來是變速箱油要不要換
: 技術長建議2-4萬還是要更換
: （他本身也是這樣做）
: 對變速箱比較好
: ———整新的變速箱哪來———-
: 假如我要換整新變速箱
: 舊的變速箱會拆下來交給外廠維修
: 維修後再交給原廠
: 原廠會給保固一年
: ------原廠/車友方法統計&官方回覆-------
: 1.原廠：換變速箱：因為原廠沒有在更換零件（是交給外廠）所以要換就會直接換新的
: 2.車友：AT循環機換油，濾網也一併換：目前我是選擇這樣處理，換油要五罐（歐系車
6-
: 7罐不等
: 3.車友：換變速箱腳就好了：變速箱有三個腳，發動的時候會震動，引擎腳會吸收震動
，
: 如果再行駛期間一直有在挫動，那有可能是腳的問題
: 4.車友：換檔控制閥故障，控制閥更換：插電腦可以檢查控制閥是否開啟，所以如果有
問
: 題，電腦會偵測得到
: 5.車友：變速箱歸零重新學習試試看：這也可以做，就像電腦重灌一樣，但如果是內部
機
: 械問題無法解決
: ————————————————-
: 一般的變速箱也沒那麼容易壞吧！？

--
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推 HardyJJ     : 我也是17年車主…你比較衰而已…
但這幾天問起來我已經是個案了QQ
推 gx9900824   : 幫QQ
QQ
推 aaakiyohara : 14年cx5開了23萬才剛賣掉 你真的衰…
→ gx9900824   : 馬原廠都叫人家每六萬換一次變速箱油....
各種說法都有，有人說2~4，也有人說4~6
推 HardyJJ     : 看業務是否可幫忙處理…
→ HardyJJ     : 還在考慮下一台要買哪台…
我不會干涉你的決定，但只能說可以再多做一點功課
推 fan0226     : 這種殺肉有機會找到嗎
聽說比較少
推 alexhsu0909 : 個案，CX-5社團很多跑超過20了
推 suitup      : 很遺憾 你真的是籤王
→ justAS      : 這時候忽然覺得DQ200外廠3、4萬搞定好處理
→ justAS      : 多了
推 nozomi3845  : 遲到了吧
推 greenhistory: 這顆6AT不是沒聽說過有什麼大問題
鬼故事還看得不夠多吧～
→ crazy0228   : 啊就衰尾抽到車王，機率問題
推 alexhsu0909 : 希望馬自達能對個案善意修繕補償
我也這樣希望，因為不只有我，還有其他人
→ SetsunaOgiso: 品牌正確就是抽到車王  不是上課
推 milichang   : 個案啦，豪華車妥善率最高就馬自達了！
推 x930111     : 馬自達全車系這好幾年來應該都同一顆變速箱，只能
→ x930111     : 說你比較衰了
推 jason00650  : 這顆已經是馬牌最穩的一顆變速箱，單純就是籤王，
→ jason00650  : 找間外廠修就好了
推 nothing0531 : 單純衰+1  本身也是二代CX5車主 通病都遇過 但沒聽
→ nothing0531 : 過變速箱有問題的
推 kayyaa18    : 停紅燈會突然抖一下嗎
會
推 yu339533    : 可能車王抽到 祝樓主後續順利解決不再出問題
現在只能看經銷商跟原廠的態度了
推 VSshow      : 可憐，買到雷車，原廠應該裝死吧？消費者自己吞，今
→ VSshow      : 天是福特汽車大概要被酸爆還笑你自己選的～
→ VSshow      : 還會說是個案 哈～
酸民的話我是聽聽跟看過就好啦，我只提供事實
→ gw00086     : 一定要有人要推兩萬就要換變速油了 xD
真的蠻多人這樣說的，但也一堆人喔換過後爆掉的不少
推 SIL         : 不是有車友提到控制閥/變速箱腳，有試過嗎？
Ｓ大，保養廠說不會換控制閥，變速箱腳當初他檢查沒問題
推 wang960615  : 兩萬換可能太誇張 四萬換應該還好
推 lovelock110 : 原廠應該都是叫人四萬換一次
推 lovemo0128  : 我也是17年車主 小弟我8萬才換變速箱油 但我換下來
→ lovemo0128  :  油比你乾淨很多耶 還是黃褐色的，心裡想說早知道1
所以我的油到底為什麼會那麼髒啊orz
→ morrishh    : 好慘，體會到福特學長們的心情了
推 ewolf       : 只有我注意到10KM嗎XDD
推 leo255112   : 個案
推 treison     : 妥善率如果是99.99%，那麼一萬台當中還是會有一台車
→ treison     : 王
推 WORLDKING56 : 幫推，有看到你的發文，馬廠真的爛，這還不負責
謝謝W大，希望給後續或是正在持有的車主一些反饋，不要像我一樣
推 indoman     : 車王吧 變速箱油沒那麼神啦 小肥的ps我從2萬換到後
→ indoman     : 面五萬換 開24萬多都沒壞 技師也說太早換浪費錢
→ Dcpp2015    : 6AT原廠送外場翻新8萬5，直接找外場也要這麼貴？
推 rainbow321  : 誰叫你不買頭又大
頭又大我也有，反倒是沒什麼問題
推 js52666     : 不然你要買國慘鋁罐？
→ TaiwanNeko  : 保養很便宜
推 aikensh     : dsg才3萬多 馬自達這麼貴
我聽到報價是直接嚇到複誦一遍，真的傻眼
推 v66leo      : 馬自達的保養如果照原廠養，還真的不便宜。
推 j42683      : 哪台車照原廠保養不貴的..
→ mp60707     : 雖小
推 windowdoor  : 6AT也能壞   你真的夠帶賽的…
推 ish55667788 : 個人或個案問題 誰知道你平時開車習慣如何
m大有空我可以載你出去玩，再來討論個人或個案問題～
推 j42683      : 幫推 還蠻雖的 這速箱真的很少聽到不到十萬就壞的
→ j42683      : 希望原廠能好好幫忙處理
推 ecnecsinimer: 推 這顆很少有問題，必須給多點曝光
推 killermax   : 我上一台車是14年CX5，開了90km賣掉，沒遇過你說的
→ killermax   : 問題… 你真的是衰
K大車也太神了吧！開90km是認真的嗎？
推 gowellplayer: 幫QQ
推 j42683      : 樓上是90萬公里？也太多了吧
推 lusifa2007  : 9萬吧
推 flexin      : 6萬壞變速箱還好吧，本來就耗材
→ leo255112   : 笑死，日系車壞變速箱風向就不一樣了
推 marunouchi  : 車王QQ
推 cowuu       : 是不是換油被換壞的啊？
這我真的不知道，只知道現在我不大敢開
推 camry10527  : 上次RX被酸到翻現在品牌正確就是溫馨個案
推 refgdata    : 肯定換過變速箱油的
推 yesyesyesyes: 6萬換變速箱不合理吧...
→ yesyesyesyes: 我的老車15年了  變速箱也沒那麼扯
推 ludanwang   : 我的馬5也壞過才開11萬，平常也是順順開，後來找外
→ ludanwang   : 廠修理，但也沒有完全改善，只好賣掉了，這真的看運
→ ludanwang   : 氣的
→ SIL         : RX一部要價冷霸曼又交車不到半年就挫成那樣，一定被
→ SIL         : 酸啊
推 sdil223     : 贏10分，讓2.5。這麼看好綠賽？
→ sdil223     : 靠邀，推錯。不好意思
→ Tokoo3535   : 6萬就壞也太扯.....
→ SIL         : 這顆變速箱同時用在馬三、馬六、CX5、CX3，從13年上
→ SIL         : 市到現在快十年，路上不知道多少跑十幾二十萬的，
→ SIL         : 結果就讓原po遇到一顆籤王
我知道至少有5個有類似狀況了
推 stonecold123: 10Km?
推 ccc101419   : 整新品85000，原廠新變速箱20萬，這個修起來真的會
→ ccc101419   : 欲哭無淚…
修起來都可以買兩台二手了
推 Nexus5X     : 板上最推最穩的6AT怎麼會這樣
推 j42683      : 所以變速箱油到底需不需要換啊 上一台馬五開13年13
→ j42683      : 萬公里 都沒換過
j大可以去問負責的保養廠看看，我問外廠跟原廠都說要換
推 hb0922      : 日本車變速箱出問題：個案
→ hb0922      : 歐美系變速箱出問題：瑕疵
推 VTX         : 日本納智捷
※ 編輯: Ken1843 (42.77.187.199 臺灣), 06/17/2022 11:49:18
推 chillybreeze: 變速箱基本上都可以使用到10km以上<-你現在跑了
→ chillybreeze: 六萬公里，已經超額達到你的目標了啊！
→ chillybreeze: 你開太久了，應該學上面的K大，開90公里就換車的
→ chillybreeze: 每百公里就換車，幾乎都是開新車超爽的
我修正一下orz
→ AK12V6      : 別懷疑 你就是這麼幸運
※ 編輯: Ken1843 (42.77.187.199 臺灣), 06/17/2022 11:50:39
※ 編輯: Ken1843 (42.77.187.199 臺灣), 06/17/2022 11:52:12
推 chillybreeze: 改成15~20km以上也是一樣啊！你跑了60000km以上喔
修正了～15-20萬公里
推 firmusic    : 品牌正確...鄉民：個案啦
血統真的很重要
推 tntbear     : 只好找專修的外廠解決啦，我是你的話，過保固就不會
→ tntbear     : 在回原廠
真的很瞎….
→ gunlinuu    : 好扯
→ greenx      : 變速箱的確沒聽過什麼問題，爭取請原廠更換變速箱吧
→ greenx      : ，坐等後續
現在就等原廠態度了
推 refgdata    : 原廠跟外廠當然跟你說要換不然他們賺啥
→ refgdata    : 換到壞他們也不會負責啊
推 qazxc312    : 這顆手冊不是說不用換變速箱油嗎？
我今天直接問技師長，他還是建議要換欸
推 nknu20      : 恭喜電動車新車主
充電樁還沒那麼充足吧！？
推 justhandsome: 翰哥好了啦，隔空抓藥喔
推 buckdu      : 正在考慮捏,感謝分享
見仁見智，但還是提供給b大參考
推 michael0725 : 現在是剩下雙田的變速箱可以用了嗎
推 iolefe      : 單純你衰小…
唉…
推 KarlMarx    : 應該個案，社團很少看到變速箱問題。
→ KarlMarx    : 但整新這價格真的不便宜....。
誰看到這個價格都會傻眼吧？
※ 編輯: Ken1843 (1.172.194.97 臺灣), 06/17/2022 20:02:35
推 SakuraHana  : 馬自達的妥善率本來就不行
推 smallkop    : 衰不衰我不知道，但你有聽過雙田在靠腰變速箱的問題
→ smallkop    : 嗎？ 變速箱，引擎，傳動的問題都是可以列為最高嚴
→ smallkop    : 重性可以停產的異常，基本上有出過這種問題的車廠我
→ smallkop    : 個人是不考慮啦
推 leesuewon   : 推一個
推 shcnku      : 看到這篇果斷退訂再觀望
→ KITAN       : 幫推
推 ssaamm810130: 車王 社團沒看過這顆變速箱壞的
推 j42683      : 不用觀望了啦 這變速箱都賣十年了
→ j42683      : 哪來其他牌沒有 隨便找都有啊
→ j42683      : https://i.imgur.com/LtrrlRg.jpg
→ j42683      : https://i.imgur.com/76KMsze.jpg
→ j42683      : https://i.imgur.com/2PaigbC.jpg
推 DM1984      : 三田都是個案對吧w
推 kayyaa18    : 我1月牽 目前4XXX公里 停很久的紅燈會突然全車抖一
推 hicopycat   : 酸錯牌子了
推 t79412      : 幫QQ 16/17馬三同變速箱10萬多公里沒事，平常都大腳
推 kevinlie    : 哪台車沒有變速箱出事過的？ 工業產品就是沒有妥善
→ kevinlie    : 率100%的 都過保我是不會回原廠修啦 繳保護費那麼
→ kevinlie    : 多年也不會打個折阿
推 umyiwen     : 原PO可以買樂透
推 ssaamm810130: 外廠換殺肉啦 整新品不就是這樣來的