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原文連結: https://udn.com/news/story/7326/6400443?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news 原文內容: 新車進改車場改裝 現瑕疵才知原廠無法依約保固 2022-06-19 23:06 聯合報/ 記者黃于凡/雲林即時報導 雲林TOYOTA斗六營業所今天下午有數十名民眾到場抗議,營業所門口被拉滿抗議白布條、 還有一台顯眼的藍色HULIX車上掛滿抗議看板,現場還有將近20輛同款車停在營業所門口 ,宛如大型車聚,警方也到場維持秩序。 民眾抗議布條上寫著:新車部配合知名大廠「山城四驅」亞洲車神陳和皇安裝呼吸管,車 子出了狀況卻神回覆:「比賽車才需要氣密,服務廠不承認保固」、欺騙消費者權益等字 。 據了解,TOYOTA斗六營業所2019年邀請陳和皇到場舉辦分享拉力賽,那時陳和皇座駕就是 藍色HULIX,康姓男子當下心動,不但當場購車,還到陳和皇經營的山城四驅改車廠改車 。 康姓車主取車後開著藍色HULIX與朋友溯溪,疑改裝廠加裝呼吸管無法完全氣密,在水深 將近引擎蓋時不慎拋錨,最後只能用鐵鉤拉起,事後發現傳動軸故障,車主欲回原廠維修 ,卻被TOYOTA斗六營業所以改裝車輛無法保固為由拒絕,恐自付維修費數十萬,故到場抗 議。 車主的楊姓友人氣憤表示,買車時業務員不但推銷車輛改裝,也請山城四驅老闆陳和皇現 場展示車輛,於是車主接受業務員推薦加裝「呼吸管」及「後高蓋」,改裝後過水,才發 現加裝之呼吸管完全無法氣密,造成車輛損傷,服務廠事後卻不承認保固,真的是神甩鍋 。 TOYOTA斗六營業所員工透露,抗議民眾一早就來了,總共20多輛車全都堵在營業所、維修 廠門口,今天是假日有許多人預約到廠保養,只能請客戶改天再來,營業損失金額相當高 。 TOYOTA斗六營業所今晚正式聲明,針對車主陳述,營業所已協助車主進行協調,並經消保 官說明,建議車主直接向改裝廠尋求回應。且營業所與改裝廠商並無關係,只是基於顧客 需求,提供相關資訊給顧客參考。 心得/說明:(30字以上) 這大概很棘手吧??原廠可以推給說是業務私下的行為 如果沒有白紙黑字寫下是當初原廠允許的改裝 法律程序有得走了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.232.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1655656792.A.55A.html
drunknmunky : 改裝後沒氣密為何不是去找改裝廠抗議? 06/20 00:50
cabin2501 : hulix? 06/20 00:51
sbxkaku : 看下午的文 有人貼群組內的紀錄 外廠要他找原廠討 06/20 00:53
MK47 : 改裝廠也太烙賽了吧XDDDD 06/20 00:56
TBBT : 這為什麼算原廠的鍋? 06/20 01:00
deengel : 改裝廠:真爽 06/20 01:00
littlelinsyu: 原來是在吵這個 06/20 01:02
aas813913 : 開牛頭排的果然大腦有問題,不去找改裝廠 06/20 01:03
TokyoHard : 看吧...XD 06/20 01:04
roc074 : 傳動軸壞掉的原因是啥? 06/20 01:04
DUSTWAVE : 改裝廠這樣講你都信活該被削 06/20 01:13
hank12332 : 改裝廠要車主去找原廠討是怎樣XD 06/20 01:28
Sparxxx : 怎麼看都是改裝廠的鍋,硬是推給原廠?? 06/20 01:38
iifz32 : 衰小... 06/20 01:47
ghjkl5566 : 這本來就是改裝廠的鍋,跑去找原廠負責是哪招 06/20 01:53
mydarkfight : 原外互推啊 當然要找比較能鬧大的 06/20 01:55
ghjkl5566 : 這樣原廠能出保的話,那大家引擎還不給它爆改 06/20 01:55
applekidd795: 和黑出來洗地啦 06/20 02:10
FSWIN1278 : 這太扯了吧,不是原廠的東西要原廠保固??? 坐等結果 06/20 02:17
zxzx443 : 外廠改裝出包找原廠賠償 開車朔溪 活該腦子不好使 06/20 02:19
jason0814uj : 敢改就不要怕破保,不巴結還跟人改車 06/20 02:29
arcross : 同理車美事也不該境外原廠 你這樣和黑還有什麼能酸 06/20 02:30
omnl : 營業所找改裝廠來展示算常有嗎??我以為營業所會 06/20 02:50
omnl : 禁止非原廠的展示耶 06/20 02:50
ewolf : 是不是不敢找改裝廠,柿子挑軟的吃XD 06/20 02:58
gn00152097 : 這關原廠屁事,要找也是去找改裝廠吧 06/20 03:22
cityport : Logo對了,就都是外廠的鍋 06/20 03:48
kmlvli84 : 所以是改呼吸管結果壞傳動軸?還是要連引擎一起叫 06/20 03:58
kmlvli84 : 原廠吞下去 06/20 03:58
kmlvli84 : 引擎的部分應該是改裝廠要負責吧? 06/20 04:00
monkeydpp : 這大概是掛牌後交車前原廠業務員找改裝廠改的吧 06/20 04:18
monkeydpp : 可以吵吵看啦...哈哈哈 06/20 04:18
syterol : 牛頭車主習慣裝一堆有的沒的都要有原廠保固啊 06/20 05:18
cityport : 斗六營業所推薦車主改裝,這叫跟原廠無關? 06/20 06:42
leo255112 : 會相信原廠說可以改真的是自找的 06/20 07:40
z85917131 : 這很河粉!某水不是也都喜歡叫人去改外場配件嗎哈 06/20 07:41
shin30 : 找錯人了吧 87== 06/20 07:44
cytochrome : 再改阿 死好 06/20 07:49
NowQmmmmmmmm: 因為是原廠找來配合的改裝廠咩沒有跟消費者說清楚 06/20 07:52
NowQmmmmmmmm: 還一直推銷叫消費者去改裝 06/20 07:52
jason4101 : 業務扛 06/20 08:09
dai26 : 這家經銷商可能也有部份責任哦,若改裝廠是他建議 06/20 08:18
dai26 : 的,的確有的吵了 06/20 08:18
foxvera : 能夠這樣搞車溯溪的都很有錢,拉板凳看戲。 06/20 08:21
maniaque : 原廠配合的改裝廠?? 這鍋很大,和泰不會想背的 06/20 08:21
mmppeegg : 水哥勒? 06/20 08:26
mmppeegg : 叫水哥出來講 06/20 08:27
yesyesyesyes: 新車保固期間 自己搞保固會破保吧? 我是原廠也不理 06/20 08:33
nigatsuki : 有些業務在買車的時候就會主動聊改車,也會推啊,就 06/20 08:33
nigatsuki : 看當初有沒有提到會破保 06/20 08:33
willie0171 : 「買車時原廠業務推薦車輛改裝」不就原廠的鍋了,除 06/20 08:35
willie0171 : 了呼吸管,原廠業務不知道傳動不防水,底盤無法下水 06/20 08:35
willie0171 : 吧 06/20 08:35
aimlin : 保固內改裝 破保正常 06/20 08:36
yesyesyesyes: 我猜啦,口說無憑,原廠不會認帳 06/20 08:40
m10112256 : 哈哈哈哈 牛頭牌連妥善率都沒有了 還有什麼呢 樓下 06/20 08:43
m10112256 : 說說看 06/20 08:43
leo255112 : 有牛粉 06/20 08:43
dav821220 : HILUX啦幹 06/20 08:44
YJM1106 : 這個原廠切不乾淨的啦 06/20 08:45
js52666 : 哪次不是業務私售的 06/20 08:48
yesyesyesyes: 切不乾淨?有白紙黑字嗎? 保固內改裝會破保很正常吧 06/20 08:48
AlphaMC : 好奇有時原廠促銷的配備(如氣氛燈、行李架)是否會在 06/20 08:56
AlphaMC : 合約上註明是原廠安裝,否則日後也能一句廠外安裝推 06/20 08:56
AlphaMC : 卸,畢竟此例是原廠找來的宣傳活動 06/20 08:56
zx2751206 : 原廠放任業務嘴亂說的確不對,那也是針對業務去處 06/20 08:59
zx2751206 : 罰,對車主的話,願意給個免費保養或維修打折就已 06/20 08:59
zx2751206 : 經超佛了,這個日本原廠不鳥啦,除非和泰自己吞 06/20 08:59
jkreg : 改車改哪邊破哪邊的保不是嗎?車廠也要舉證說人家改 06/20 09:00
jkreg : 呼吸管跟傳動軸的關聯性在哪吧 06/20 09:01
Samurai : 外廠改裝壞了找原廠保固XDDD 06/20 09:04
atbhao05 : 引擎進氣與傳動軸要啥小關係 06/20 09:08
cityport : “也請山城四驅老闆陳和皇現場展示車輛” Toyota的 06/20 09:09
cityport : 營業場所展示的產品跟Toyota無關?那賣出的車也都跟 06/20 09:10
cityport : Toyota無關啦,有業務三寶也可以全部都拒絕保固啦 06/20 09:10
refgdata : 河粉業務不意外 06/20 09:10
anshley : 當場提到改裝 但會不會喪失保固 業務不講 車主也不 06/20 09:12
anshley : 問 這樣? 06/20 09:12
anshley : 那就變成糊塗帳了。其實有些小改裝連原廠也是會認 06/20 09:14
anshley : 証ok的 進口車都如此了 國產車沒有可能更嚴格 06/20 09:14
morrishh : 早知道就買浪九就好了 06/20 09:30
DYE : 就本文看,是因為傳動軸壞那原廠應該保修。如果是 06/20 09:33
DYE : 因為進氣進水造成引擎故障,則不保修。 06/20 09:33
DYE : 本文提及兩問題,不能混一起討論。 06/20 09:34
solidmiss : 傳動軸也可能是越野弄壞的 也不是新鮮事了 06/20 09:34
arclenyun : 想改裝成在水上跑船失敗而已 06/20 09:36
cabin714 : 這關原廠什麼事....要吵也要有點道理.... 06/20 09:39
ilnba : 看到這個就想到多年前買camry的原廠特仕車,加裝了 06/20 09:41
ilnba : 當時還很少見的HID燈(付費加裝),5年後要驗車,原廠 06/20 09:42
ilnba : 打來說,這個驗車不會過,要我拆掉換成一般燈泡 06/20 09:42
ilnba : 1萬多的燈泡只能變成100多的燈泡 06/20 09:43
ISNAKEI : 拆引擎如果動到傳動怎麼算 通常會不保修 06/20 09:49
yumeixuan : 改裝廠問題居多 但車主要這樣玩車也是ㄏㄏ 06/20 09:54
ping0623 : 裝b失敗 呵呵 06/20 09:57
nigatsuki : 營業所找那老闆來展示的不是他自己的hulix嗎... 06/20 09:59
yesyesyesyes: 比較有疑問的是 改裝廠不理 就找原廠吵? 06/20 10:00
reallocust : 文章內容很清楚,一堆人看不懂在亂推文 06/20 10:09
easonxxxz : 營養所找改裝店老闆來展示,又推薦客戶改裝,這叫 06/20 10:10
easonxxxz : 跟原廠沒關係??? 06/20 10:11
super3b : 不找改裝廠找原廠真的是被腦子有問題 06/20 10:22
super3b : 以為有吵就有糖吃? 自己把車玩壞搞壞 為什麼要原廠 06/20 10:23
super3b : 負責? 06/20 10:23
super3b : 這次必須支持原廠 這次是改裝廠的鍋 06/20 10:24
SetsunaOgiso: 幫大家mark “業務員推薦加裝” 06/20 10:25
SetsunaOgiso: 還是業務員跟toyota 沒關係? 06/20 10:25
super3b : 車子買了 自己去外場改裝 結果車子沒改好有瑕疵 車 06/20 10:25
super3b : 子操到出問題了要原廠吞 這車主邏輯真的呵呵 06/20 10:26
super3b : 如果是業務員推薦 那就要看原廠當初有沒有打廣告推 06/20 10:29
super3b : 活動要車主加裝呼吸管 如果有原廠就有責任 如果沒 06/20 10:29
super3b : 有就是業務員個人行為 就是外廠要業務員幫忙推銷 然 06/20 10:29
super3b : 兩者之間有沒有什麼利益關係就不好說了 06/20 10:29
super3b : 如果原廠當初有廣告有活動的話 應該也算有部分責任 06/20 10:30
super3b : 如果沒廣告搞不好原廠就推說是業務員私售 06/20 10:32
super3b : 要看當初有沒有白紙黑字了 06/20 10:32
dragle : 原廠找外廠辦活動,民眾看了活動後買車改裝,車子故 06/20 10:33
dragle : 障 原廠不承認保固,找原廠抗議也沒錯啊 06/20 10:33
tyantmf : 業務要自己吞吧 06/20 10:36
super3b : 目前看起來和泰原廠不承認也沒錯啦 目前看起來是比 06/20 10:43
super3b : 較像斗六這間經銷商的鍋 06/20 10:43
super3b : 和泰原廠好像只會承認那種全國性的活動 06/20 10:45
lagi5487 : 業務問題吧,原廠應該禁止業務推薦外廠的 06/20 10:45
throwcup : 就感覺責任會讓業務擔 06/20 10:57
gn00152097 : 找人展示改裝的車 是告訴你這台車可以做到這程度 06/20 11:12
gn00152097 : 不等於你這樣改原廠會負責 06/20 11:13
gn00152097 : 更何況這個改裝也不是原廠授權 是業務自己推薦 06/20 11:16
heavenlyken : 就是你原廠業務推薦才改的啊 不然阿貓阿狗來講誰要 06/20 11:22
heavenlyken : 出事了就想切割喔? 06/20 11:23
domago523 : 改裝廠不負責 以後誰敢給你改 收一收了啦 06/20 11:45
tony54300 : 外廠出包找原廠,你以為你是車霉事? 06/20 11:46
domago523 : 合約有註明 你上法院才有用 沒註明是你自己同意改 06/20 11:49
domago523 : 你要舉證 原廠 改裝廠之間的關係 法官採信才有用 06/20 11:56
domago523 : 車主出來鬧 名聲弄臭 不會負責 只有走法院 06/20 11:58
AustinPowers: 改裝沒有改裝好,你去找改裝廠負責啊,找原廠幹嘛? 06/20 11:59
AustinPowers: 然後這種車子開去溯溪破壞山林的行為現在還有人在做 06/20 12:00
SU12244 : 可能以為原廠比較好啃吧 06/20 12:07
hanktan : 要確定那個業務是領正式薪水的。 06/20 12:18
birdman4368 : 但營業所找改裝廠來展示確實有點讓人覺得他們是有合 06/20 12:34
birdman4368 : 作關係 06/20 12:34
roiop710 : 水之呼吸-外廠改車沒保固 06/20 12:35
overbabo : 改裝完掛掉然後去原廠抗議? 06/20 12:40
sbxkaku : 看了社團,車主認為如果當初業務有說改裝之後就不保 06/20 12:58
sbxkaku : 固的話,他就不改裝了 06/20 12:58
sbxkaku : .....總覺得哪裡怪怪的 06/20 13:00
charmingpink: 跟也些車沒環景一樣吧 業務員有推可是比也不保固 06/20 13:10
charmingpink: 沒原廠保固 06/20 13:10
yesyesyesyes: 重點是要舉證原廠跟改裝廠之間的關係吧 ? 06/20 13:27
yesyesyesyes: 合約沒載明的話 原廠多半不會想管這種事情 06/20 13:27
oppoR20 : 營業所推薦的話 那當然原廠也要負責啊 營業所的人 06/20 14:58
oppoR20 : 不是原廠的人嗎 06/20 14:58
maniaque : 任何這類改裝,應該都不會有保固吧.... 06/20 15:04
VFR800F : 逼車傳動軸本來就不會壞.搞到引擎爆掉干涉到傳動軸. 06/20 18:54
VFR800F : 啊不是改裝廠的鍋? 06/20 18:54
new71050 : 關原廠什麼事 06/20 19:57
nickioi : 改裝有問題,回原廠,是我誤會什麼嗎 06/20 22:06
kobe7610 : 改裝廠有夠垃圾 出問題就把問題往外推 06/20 22:37
UniQla : 關原廠屁事 06/21 00:34
ozaki1986 : 原廠不會承認,頂多說和業務私人糾紛 06/21 07:33