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※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之銘言: : 前幾天終於落幕了,做一個紀錄 : 供以後有需要的板有做個參考 : 整個維修,因為敲到門把手按鈕,導致破損,車廠評估更換 : 以及拆除加烤漆、工單維修合計11000元 (對方保險理賠) : 然後代步車險費1500*9日=13500元 (我方保險理賠、無事故點數) : 比較不爽的案外案是,我花比別人更貴的錢保你富邦 : 你說砍我出險天數就砍我天數,當作客戶都沒在看條款的? : 車子週六進廠總計11天,其中含兩個6日 : 而保險公司計算應由評估後開始計算, : 故從周一保險公司評估至下周二領車合計9天 : 而保險公司一開始居然認列僅兩天,說這個維修只要兩天 : 跟車廠反應後變成4天、然後就打算塞四天打發我 : 車子停了快半個月,還不是待料,你說砍我天數就砍我天數? : 後面經過投訴,以及告知條款規定,跟例外條款後, : 才肯核發剩下的5天代步車費 : 後面算一算我這四年的保費也很驚人阿 : 56000+42000+36000+24000=15萬左右的保險費.. : 平均富邦都比別人貴一成多,但是對保戶這樣處理?.. : 總之,還是跟板友們分享一下,如果真的被人敲到車門, : 其實就算在靜止底下還是可以求償的,可以拍照請保險公司出險 : 但是如果沒有車體險的話,就真的求償無門 (沒有代位求償,很麻煩) : 我的車子還算便宜... : 我家人的IS200T..被敲到好像修了三萬多不含代車費.... : 祝各位板友行車平安...不要遇到白目.. 身為業務從來都不會保富邦 沒別的原因,就是貴 出險乾不乾脆 看的不是你保哪間保險公司 是看理賠專員 客人出險就是叫車險業務 自己去跟自家的理賠橋 給力的理賠就處理的漂漂亮亮的 根本不會在那跟你屎尿一堆 我也遇到很廢的理賠 客人等紅燈停止狀態下被後車撞上去 後車有行車紀錄器 也清清楚楚拍到前車是禁止的 結果理賠還要前車提供行車紀錄器才給修 我重來沒遇過這種要求 後來直接打給保險公司經理 還不是照修 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.188.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1656579388.A.D39.html ※ 編輯: Newmbxz (180.218.188.92 臺灣), 06/30/2022 17:19:00
gino321 : 最近很紅的 富邦輸不起? 06/30 17:29
coolscott : 碰過再也不會保富邦,看看精美EPS,覺得會是從哪邊 06/30 17:44
s15113190 : 賺的 06/30 17:51
lice0225 : 靜止 06/30 18:05
HBO10383 : 紅明顯,所以我知道找買車業務保會比較貴,但每次出 06/30 18:09
HBO10383 : 險就是把東西都給保養廠接待處理,除非有疑問才找我 06/30 18:10
HBO10383 : 詢問,否則就是確認可出險、約時間進廠維修,一條龍 06/30 18:10
HBO10383 : 搞定,服務是有價的,要自己網路保享折扣,那就得有 06/30 18:10
HBO10383 : 一切自己搞的覺悟,別抱怨 06/30 18:10
HBO10383 : 找產險業務保不如給車廠業務保,車廠長期配合的產險 06/30 18:12
HBO10383 : ,只要不是太過份要求,通常不會跟你囉嗦 06/30 18:12
HBO10383 : 否則找產險業務,出險也幫不上忙,你還是得自己和理 06/30 18:13
HBO10383 : 賠單位周旋 06/30 18:13
luciferhsu : 正解 經手的人才是關鍵 06/30 18:20
mydarkfight : 理賠員真的很重要 06/30 18:25
kayyaa18 : 所以哪家比較乾脆 06/30 18:40
miki50407 : 從來 不是 重來 06/30 18:59
WestDoor0204: 樓上,我的就是車廠業務,同樣慘啦,別再講什麼業務 06/30 20:04
WestDoor0204: 比較有力,都一樣廢,還不是我自己解決 06/30 20:04
WestDoor0204: 媽的買最貴,弄業務,還不是得自己包,林老師的業務 06/30 20:05
WestDoor0204: 小乾用 06/30 20:05
Aerialy : 真的鳥 遇一次不囉唆直接換掉 06/30 20:37
hankQuQ : 遇到理賠經辦太雷的 先投訴 再來談 06/30 21:25
HBO10383 : 我沒說車廠業務有用喔,我推文都是在說給車廠接待處 06/30 21:27
HBO10383 : 理,主要是車廠和產險配合久了,比較好說話,如此而 06/30 21:27
HBO10383 : 已 06/30 21:27
a36464 : 富邦已經算一堆保險爛蘋果裡相對不爛的了 06/30 22:28
Newmbxz : westdoor0204,那是因為你的車廠業務太雷了 06/30 22:29
asi3715 : 現狀理賠員就是跟保戶對著幹,哪來的乾脆? 06/30 23:10
Newmbxz : 當你一間展示間,每個月領超過150台車,保險有超過 06/30 23:41
Newmbxz : 一半是某保險公司業績,逢年過節該保險公司大主管 06/30 23:41
Newmbxz : 帶隊,每個業務一人一盒,三不五時拜訪總經理,你 06/30 23:41
Newmbxz : 再來看看理賠是不是跟保戶對著幹 06/30 23:41
WestDoor0204: 到底是在說啥,賣我車的是南區業務王,連續好幾年都 06/30 23:47
WestDoor0204: 是業績頂,還是被保險公司搞,你到底想表達什麼 06/30 23:47
HBO10383 : 討論事情要這麼兇巴巴的就別來秀悲慘了 06/30 23:51
WestDoor0204: 保險公司想搞保戶不需要什麼藉口,也不用表達要什麼 06/30 23:52
HBO10383 : 很明顯問題不在保險公司...lol 06/30 23:52
WestDoor0204: 巴庫,要巴庫都不會像我家人直接找政治人物抓保險公 06/30 23:52
WestDoor0204: 司來喬的大啦 06/30 23:52
WestDoor0204: 要拿我的案例來講業務重要性大可不必 06/30 23:59
Newmbxz : 業務給不給力,跟他的業績沒正相關,一堆業績王尤 07/01 00:00
Newmbxz : 其是平價品牌,就只靠價格賣車,這種所謂的業績王 07/01 00:00
Newmbxz : 賣車後根本懶得鳥你 07/01 00:00
WestDoor0204: 你先入為主說我保險是網路投保的,後說不是車廠保的 07/01 00:02
WestDoor0204: ,偏偏就是在車廠保,有業務的 07/01 00:02
Newmbxz : 工作天9天只給2天代步,很明顯就是被理賠凹,業務 07/01 00:03
Newmbxz : 又廢,我還真的沒遇過這種的,被看沒有會氣成這樣 07/01 00:03
Newmbxz : 我可以理解XD 07/01 00:03
Newmbxz : 這裡有誰說你是網路投保? 07/01 00:04
Newmbxz : 喔看到了不是我說的,不過遇到那麼廢的業務跟理賠 07/01 00:06
WestDoor0204: 自己往上拉,什麼服務有價那段 07/01 00:06
Newmbxz : ,看起來跟網路投保差不多 07/01 00:06
WestDoor0204: 所以我只是佐證,業務沒用,不行嗎? 07/01 00:07
Newmbxz : 講難聽點,只要跟人有關的,就是有差別待遇,保險 07/01 00:09
Newmbxz : 公司送禮請吃飯要業績,業務要方便好出險,你讓我 07/01 00:10
Newmbxz : 好對客人交代,我就給你每個月滿滿的新保續保,誰 07/01 00:10
Newmbxz : 說沒差的? 07/01 00:10
Newmbxz : 當然你可以選擇不信那是你的自由 07/01 00:13
WestDoor0204: 笑死,你真的很想強調業務有用論,生氣就是這點,業 07/01 00:15
WestDoor0204: 務有用就不會是我這樣了啦,還要再強調業務有差,保 07/01 00:15
WestDoor0204: 險公司想搞就搞啦 07/01 00:15
Newmbxz : 用點腦,一個靠折價吸引客人的業績王,你覺得他會 07/01 00:21
Newmbxz : 屌你?又不是當義工傻了 07/01 00:21
WestDoor0204: 另外我回的目標是hb開頭的版友,他的言論就是很多錯 07/01 00:21
WestDoor0204: 誤假設 07/01 00:21
Newmbxz : 業務本來就有差,自己沒遇到在那崩潰很好笑 07/01 00:22
WestDoor0204: 你真的很好笑耶,折價業務王?抱歉並不是耶,又在以 07/01 00:24
WestDoor0204: 為了,他的單都沒有給人砍的,也不是最低價,純粹就 07/01 00:24
WestDoor0204: 是客戶服務好,車友的介紹單子多,這種業務也是給保 07/01 00:24
WestDoor0204: 險公司搞 07/01 00:24
Newmbxz : 呵呵,買車比到底,場景換的時候,又變成找的業務 07/01 00:27
Newmbxz : 都是不給砍價的,賣車快十年還沒看過服務好不給砍 07/01 00:27
Newmbxz : 價有辦法在網路賣車的 07/01 00:27
Newmbxz : 你大概不知道,保險公司這樣搞客人,傳到車商老闆 07/01 00:31
Newmbxz : 耳中,嚴重到被停卡,保險公司主管會直接被幹飛 07/01 00:31
Newmbxz : N年前某國X保險公司經理,因為理賠屎屎尿尿的關係 07/01 00:34
Newmbxz : ,回廠率過低,導致被車商停卡,經理直接下課 07/01 00:34
WestDoor0204: 我想你真的沒看過我的分享文,我還真的沒有比價就買 07/01 00:40
WestDoor0204: ,我說的都在三年前貼文就有講了,羊到爆,純粹買業 07/01 00:40
WestDoor0204: 務口碑的,別再假設了,我剛好都有分享可以作證的 07/01 00:40
WestDoor0204: 都這麼晚了,你要強調的重點就是我沒有一個有力的業 07/01 00:43
WestDoor0204: 務,所以才被砍理賠,我要強調的是,就算再強的業務 07/01 00:43
WestDoor0204: ,保險公司不想給你,就是誰去講都沒用,偏偏我買保 07/01 00:43
WestDoor0204: 險就是理賠條款一條一條問,確認後才買的,所以一出 07/01 00:43
WestDoor0204: 問題我就直接申訴了,保險公司也馬上過來處理,保險 07/01 00:43
WestDoor0204: 公司想擺爛,你在強都沒用啦 07/01 00:43
Newmbxz : 老話一句,你要選擇相信沒用那是你的自由,業務讓 07/01 00:48
Newmbxz : 理賠叫他大哥的手法也不是沒有,這我就不說了,總 07/01 00:48
Newmbxz : 而言之,跟錢跟人有關的事物,就是會有差別待遇, 07/01 00:49
WestDoor0204: 唉,老是強調這種比巴庫的,很膩耶,你要強調有多神 07/01 00:52
WestDoor0204: ,然後丟一句信不信由你,偏偏我就不信這個的,我做 07/01 00:52
WestDoor0204: 好整套該做的,該投保該叫保護費,每年全額續保,就 07/01 00:52
WestDoor0204: 是這樣結論,你在跟我業務要有多神,要我相信很難啦 07/01 00:52
Newmbxz : 還是說一下好了,車子進廠維修業務有佣金,換個方 07/01 00:54
Newmbxz : 式說好了,去酒店給10元叫少爺去幫忙買麥香紅茶, 07/01 00:54
Newmbxz : 他會不會屌你?給他1000說只要麥香紅茶,1000不用 07/01 00:54
Newmbxz : 找,搞不好連煙都幫你買好了,懂? 07/01 00:54
WestDoor0204: 我10萬公里全原廠保養,連續四年乙式,都有業務處理 07/01 00:55
Newmbxz : 當然這是別的方式,真的給力的,是不需要做到分佣 07/01 00:55
WestDoor0204: ,買車也是找業績服務最好的,你說還要我找那種業務 07/01 00:55
Newmbxz : 金給理賠這種手段 07/01 00:56
WestDoor0204: ?笑死人了,我的案例只能證明佐證你講的條件反面教 07/01 00:56
WestDoor0204: 材 07/01 00:56
WestDoor0204: 拜託你不要在舉條件了,我的進場保養都是業務安排的 07/01 00:56
WestDoor0204: ,四年10萬夠多了吧 07/01 00:57
Newmbxz : 你的案例只是證明你的新車業務沒力,還沾沾自喜, 07/01 00:57
WestDoor0204: 我只能證明你講的不是什麼可靠的例子 07/01 00:58
Newmbxz : 服務好=給力?嗯這邏輯真特別,預約保養ㄧ個上班第 07/01 00:59
Newmbxz : 一天的菜鳥,只要會打電話都做得到的事,你拿來講 07/01 00:59
WestDoor0204: 我真的很好笑,你說的條件我都有,保險公司就是擺爛 07/01 00:59
WestDoor0204: 給車廠跟業務看,還想擺爛給我看,你還想證明什麼 07/01 00:59
Newmbxz : 真正需要他的時候,9天被扣成2天,呵呵還不吭聲, 07/01 01:01
Newmbxz : 這在我們公司,跟老闆講,經理馬上一通電話過去保 07/01 01:01
Newmbxz : 險公司了,保險公司乖得跟什麼一樣 07/01 01:01
WestDoor0204: 好好好,很棒,你們巴庫很強,拍手 07/01 01:02
Newmbxz : 喔對了富邦不屌業務其實也算正常,因為根本很少業 07/01 01:04
Newmbxz : 務保富邦,因為貴,一報價就會被客人靠北,也只有 07/01 01:04
Newmbxz : 網路客自以為懂,覺得富邦比較好的才會保 07/01 01:04
Newmbxz : 拍手不用啦,乖別生氣了 07/01 01:05
WestDoor0204: 唉唉,講實例又開始了,又要加上臆測的東西,你不臆 07/01 01:05
WestDoor0204: 測會少根毛嗎 07/01 01:06
Newmbxz : 保費付的比誰都還多,代步險卻拿的比誰都還少,車 07/01 01:07
Newmbxz : 買的比誰都貴,真的需要服務的時候又沒力,會氣成 07/01 01:07
Newmbxz : 這樣很正常 07/01 01:07
WestDoor0204: 好好好,加油,繼續猜,證明業務有多囂張時間到了, 07/01 01:09
WestDoor0204: 笑死 07/01 01:09
Newmbxz : 以前某牌業務,維修佣金都分給理賠,理賠根本睜一 07/01 01:11
Newmbxz : 隻眼閉一隻眼,再說一次,只要跟人跟錢有關的,就 07/01 01:11
Newmbxz : 是有差別待遇,出社會的人沒道理不知道 07/01 01:11
WestDoor0204: 看到這裡真的越來越想笑,一個賣服務的跑來強調一堆 07/01 01:12
WestDoor0204: 條件,然後才有什麼服務,然後咧,事實就是沒這回事 07/01 01:12
WestDoor0204: ,該擺爛的就是擺爛啦 07/01 01:12
WestDoor0204: 還要強調的潛規則,到底是,你講的我都懂,然後咧, 07/01 01:14
WestDoor0204: 事實就不是你講的那樣,你強調什麼都沒意義知道嗎 07/01 01:14
Newmbxz : 呵呵,有沒有這種事,其實說白點也不需要你認同 07/01 01:15
WestDoor0204: 我理解的你說的,然後你想強調我要找那種用塞錢的業 07/01 01:17
WestDoor0204: 務來處理最棒最好,然後咧,出問題沒辦法用白紙黑字 07/01 01:17
WestDoor0204: 處理還不是照樣吃羹 07/01 01:17
Newmbxz : 當你是保險公司,一個客戶一個月給你超過400萬保費 07/01 01:18
Newmbxz : ,加上續保可能破千萬,你是保險公司主管,你會讓 07/01 01:18
Newmbxz : 你底下的人擺爛?擺爛下個月停卡,業績變別的保險 07/01 01:18
Newmbxz : 公司?腦子不正常的才會擺爛 07/01 01:18
WestDoor0204: 真的有點晚了,這個筆戰蠻有意義的,早點休息,雖然 07/01 01:19
WestDoor0204: 不認同,但是就打打嘴砲,最終還是各做各的,哈 07/01 01:19
Newmbxz : 代步險白紙黑字那麼清楚還被凹,你的車商主管跟業 07/01 01:20
Newmbxz : 務在幹嘛?? 07/01 01:20
WestDoor0204: 誰知道,富邦很大牌啊,呵呵,可能真的就是你講的沒 07/01 01:21
WestDoor0204: 人保吧 07/01 01:21
Newmbxz : 業務沒力就算了,我就不信總經理以上層級打過去, 07/01 01:22
Newmbxz : 保險公司敢嘴半句話,我們公司的話,隔天大概保險 07/01 01:23
WestDoor0204: 看來還是要加入一條,該車商保單最多的保險公司,這 07/01 01:23
Newmbxz : 公司禮盒就過來了 07/01 01:23
WestDoor0204: 樣才有用了,呵呵 07/01 01:23
WestDoor0204: 你問我,我那知道,人情義理我該做的都有了,然後就 07/01 01:25
WestDoor0204: 是這樣啦,我也只能一笑置之,反正這是我該付的錢, 07/01 01:25
WestDoor0204: 只是要付給誰罷了 07/01 01:25
TBBT : 所以這是公然說理賠收車商業務回扣,在理賠金上放 07/01 06:09
TBBT : 水嗎?這是背信吧? 07/01 06:09
gostt : 反正除了舊的 終身不保富邦 07/01 08:51
gwboy : 最好業務比較有力,話術啦,等到出險人都不一定在 07/01 11:00
gwboy : 職了 07/01 11:00
lazyfrog : 絕對不會買富邦的 07/02 07:54