Re: [分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油

[dky93 (哆啦D夢)]

※ 引述《zeldon (藍色眼睛)》之銘言：
: 其實阿，台灣日系車廠真的不意外
: 因為家裡老母也有台買菜某日系車（車齡7.8年），有次回原廠保養要換濾網,順便請原廠
: 幫忙清潔鼓風機，想說要工時多久詢問原廠，原廠告知清潔很快不到半小時
: 結果好奇心下，想說剛好順便去看，結果看技師動作怪怪的，一問之下，居然不會拆，說
: 他沒拆過，要再看下操作手冊，當下就叫原廠的人來洗臉，並要求換個會的技師來作業，
: 結果來的另個技師拆卸一看就幾顆螺絲跟一條插拔轉接線而已，沒一下就清潔回裝完工，
: 看了差點沒暈倒
: 我還客訴原廠說，技師應該是要訓練完並通過檢定才能上線吧？怎會說出都沒拆過，要一
: 邊看操作手冊一邊進行？這是拿客人的車當做大學生實習嗎？而且是剛好我發現，我看搞
: 不好像原po這類沒發現的冤魂可能多不可數
: 所以還是奉勸回各日系廠車保養的，還是要自己實地盯一點，多質疑，有疑問記得當下錄
: 影存證，免得在那吹冷氣喝飲料，自己的車在裡面被當實習品給人練習都不知道
: ※ 引述《Ho1liday (江湖唯有英雄志)》之銘言：

願意看手冊真的要偷笑惹

多的是亂拆，拆壞惹裝死當沒事的

小魯我遇過把油電散熱濾網蓋扣具拆壞

隨便找一顆塞進去了事的

是之後想自己拆開清潔發現馬der怎扣具不一樣拆不下來

拖到下次保養跟專員反應說上次保養你們把扣具換掉欸

專員是還算阿沙力說那顆20塊我幫你調貨換給你

那次保養技師是說那個不好拆常常不知道的就會用鉗子剪掉

我想說哇操車主手冊就有寫怎麼拆

車主都可以自行簡易清潔惹鬼扯啥＠＠

小小扣具事小，哪天影響行車的就像原原po苦主那樣惹


所以不管什麼車系等級的車都一樣啦

若你是一秒幾百萬上下不想花時間在這種事

或是車壞惹買新的就對惹，那這篇就是廢話當我沒說

去車廠時不要貪圖什麼黑絲哈根大斯點心餅乾

除非派一個坐你大腿上餵你吃

該去現場關心就去加減瞄一下

也不要怕被作記號當奧客啥的

（保養廠真的有這套標記系統不要不信）

血汗錢難賺

自己的權益自己顧

共勉之～

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→ segio       : 品管沒落實怎麼被講的好像沒辦法解決?
→ umin928     : 被標記奧客不就更不敢亂搞 好像不錯喔
→ throwcup    : 讓我回想起曾經有次保養完回家後開後車門才看到大電
→ throwcup    : 散熱濾網蓋沒裝回去，直接丟在後座椅上然後還附贈一
→ throwcup    : 隻起子，當下怒火沖天開回去保養廠請專員跟技師跟
→ throwcup    : 我好好聊一下
推 brucielu95  : 拿兩片餅乾騙你蹲在休息室、只有收錢最準時
→ brucielu95  : 這不就原廠？
→ throwcup    : 說”奧客”註記或許太沈重，但是真的會對某些客戶
→ throwcup    : 有備註，這群客戶比較嚴謹，保養接待要多加謹慎，
→ throwcup    : 但說實在我覺得沒用，要不出包唯有自己懂流程且從頭
→ throwcup    : 關心到尾。和泰保養一台車為求效率都不只一個技師施
→ throwcup    : 作，拼快的結果就是出包也多，差在車主有沒有發現
→ SU12244     : 看完拆裝再去喝飲料還來的及啦
推 ac8628      : 高級Toyota 車主路過，IS200t進氣箱扣具在保養
→ ac8628      : 時被原廠阿弟仔技師硬扣斷掉。洗車無意間才看
→ ac8628      : 到怎麼東西在那晃動但已經死無對証
→ luckystrike5: 沒辦法看啦  很多廠接待跟施工不同樓層  接車之後
→ luckystrike5: 就被開上去了
推 ac8628      : 沒單換只有總成件破萬。殺肉件要6000最終只能無視
→ ac8628      : 處理
→ scoutking85 : 大家不知道的是 被標記奧客的話 那些態度隨便的技
→ scoutking85 : 師能不做你的車就盡量不做 車會盡量讓比較細心的技
→ scoutking85 : 師處理
推 epicurious  : 無奈，建議去市中心的或許比較不敢亂來
推 kalapon     : 有被我抓包過，客服說要幫我註記以後保養找資深的
→ throwcup    : 樓主說的技師願意看手冊算不錯了真的也是事實啊，
→ throwcup    : 親身體驗過裝一個配件而我人也站在旁邊看，技師說
→ throwcup    : 完工了，但我問“不用上扭力嗎“？他說這沒人在上
→ throwcup    : 扭力的都是鎖緊就好了，我把一旁的說明書拿給他看，
→ throwcup    : 他就去工具間默默的拿出扭力板手出來鎖了，對了~我
→ throwcup    : 裝的是引擎室拉桿。說明書中很明確的寫出各螺絲需要
→ throwcup    : 的扭力值
→ pippen2002  : 還好我約了師傅\3月保養!不回原廠了!
→ pippen2002  : 說明書中很明確的寫出各螺絲需要 ??我的都沒寫!why?