[新聞] 花274.8萬買特斯拉車主因這原因險些無法

[jemdogdog (極度深寒)]

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原文內容：2022/12/13 16:42
【記者孫英哲／彰化報導】彰化商姓男子10月底訂購1輛特斯拉Model Y ，並加購約11.1萬
元的EAP（Enhanced utopilot）增強版自動輔助駕駛方案，總計購車花費約274萬元，今天
（12/13）交車時車廠要他簽署確認書， 他赫然發現無法使用加購的增強版自動輔助加駕駛
功能，拒絕簽署確認書，結果因此無法交車，直到他氣得揚言報警，才順利完成交車。

商男表示，今年10月24日，他在台灣特斯拉官網訂購要價259萬9900元的Model Y Performan
ce，加價3萬7500元選擇黑色車漆，並再加購要價11萬1000元的增強版Autopilot自動輔助駕
駛，結果他依流程完成付款，之後才發現加購的增強版自動輔助駕駛不能使用。

「我想成為在台灣第一個告特斯拉的人！」商男指出，今天交車時，車廠要他簽署一份確認
書，他發現裡面竟載明增強版Autopilot自動輔助駕駛方案裡的自動停車、召喚及智慧召喚
等功能都不能用，詢問這些功能何時會有，車廠也回答不知道。

商男認為，既然增強版Autopilot自動輔助駕駛的功能不能用，就應該退錢給他，而且台
灣
特斯拉也應將這項商品從官網下架，至少必須在官網上載明，不能上架一個不能用的商品，
這擺明是欺騙消費者。

商男說，他要求車廠回覆何時可啟用增強版Autopilot自動輔助駕駛功能，得不到答案，要
求退款時，不但不退款，車廠還要他自己去申訴，簡直是莫名其妙！「就如同去洗頭，店家
錢先收了，結果洗到一半時沒水，店家可以叫消費者自己去想辦法嗎？」

因商男拒絕當場簽署確認書，因此車廠不讓他完成交車，這讓他更感到無法接受，他買車的
錢都付了，行照及車牌也都下來了，車子竟不讓他領，讓他氣得當場揚言要報警處理，車廠
才同意讓他完成交車。

商男強調，他感覺自己在交易的過程有被欺騙的感覺，且車廠還未退款給他，不排除委請律
師提告，以保障權益。

雖然經過一番波折後，商男終於完成交車，但因Model Y全車的超音波感測器都拔除，車主
在駕駛前進後退左右轉彎時，偵測距離都靠Tesla Vision，這樣駕駛習慣的大改變也讓商男
大呼不習慣。他表示，超音波雷達應該是車子的基本配備，國產車都有了，特斯拉這樣強調
高科技竟將其拔除，感覺開特斯拉比騎腳踏車還危險。

台灣特斯拉官網客服指出，車主在交車前有個訂單合約，裡面就有提到Model Y全車移除超
音波感測器的部分，以及移除後會造成Autopilot（EAP增強版自動駕駛輔助）與FSD（全
自
動輔助駕駛）的一些功能無法使用，上述都有載明在合約中，而該份合約也都是經由車主簽
署確認的。

心得/說明：我特威武
現在是各說各話
希望真相可以好好澄清
我特”精美”的服務不是蓋的
對吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.101.53 (臺灣)
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噓 mepowerlmay : 快點給我進口比亞迪
噓 hanchueh    : 沒看合約的人
→ maniaque    : 不簽確認書沒得交,嗆報警才給你不簽確認書但可以交
推 JEON        : 花11萬買信仰還好啦 台灣人一大堆吃這套的
→ maniaque    : 阿結論還是沒退錢,上法院要去告減損車價嗎???
→ maniaque    : 反正副教主.....已經在上面開酸了.....哈哈哈~~~
→ supereva    : 其實我支持他告  拔超音波這個我也不行
→ supereva    : 既然特斯拉現在車沒那麼好賣了  就該好好處理客戶    12/13 18:57
→ supereva    : 感受
噓 iverson0991 : 11萬還好吧，買個感覺不值得嗎？？？
→ maniaque    : 不過....10月底訂車,12月就有車交....特殊色嗎?
→ maniaque    : 只能說,不要沒幾個月,二手市場冒出一堆 Model Y就好
噓 jor7382     : 買車沒做功課是嗎
推 leutk       : 支持他告阿 他早就在社團有說明以及要提告了
→ leutk       : M大師又開始幫人擔心二手市場跟交車了
推 benedict76  : performance 黑色現在都交到11,月單，大部分都還是
→ benedict76  : 買lr入門
→ maniaque    : 笑死,那一堆特粉在擔心豐田電動車幹嗎??雲車主????
→ dslite      : 怎麼告？訂單從來沒有規配表 vin查也啥資訊都沒有
→ maniaque    : 話說出口前,先自己照照鏡子,看看自己曾說過啥吧
推 alanngyj    : 我要看到血流成河，趕快告
推 VSshow      : 愛買又愛嫌，果然只有台灣人喜歡！
→ alanngyj    : 看誰輸誰贏 嘻嘻
推 SALEENS7LM  : 買了一個不能用的東西哈哈哈
推 k7202001    : 信仰不足吧 才11萬就該該叫
推 benedict76  : 十一萬的功能是智商稅吧！
推 k7202001    : 真正的特粉會認為這11萬捐給特斯拉蓋超充
→ k7202001    : 這哪來的假粉 學別人買 笑死 下去
推 lovecut     : 法規綁架吧
推 pla78105    : 這跟看到蘋果手錶ultra 有潛水功能去買之後
→ pla78105    : 發現之後才開放然後說要告蘋果一樣真好笑
→ pla78105    : 希望傳統車廠不要倒，好好賣給那些不做功課的人
推 kissa0924307: 不做功課買車美式就好
推 aju0921     : 你買的時候不是按下同意暫時不支援條約了..
推 apps9661509 : 支持告，我要看到血流成河
推 kobe7610    : 呵呵 不做功課怪我囉
推 smallwenwen : 笑死 跟風買Y 我3這些功能都有
推 BMHSEA      : 低智商男吧
推 joiedevivre : 現在戰特黑不夠還要3Y內戰了？
推 firstlead   : 我特沒這問題
推 kissung     : 支持
推 Curapikt    : 告，都告，落落長的合約業務本來就有義務一條一條
→ Curapikt    : 解釋給消費者
推 cyshowen    : 沒支援的功能訂單還能成立,事後還不能退錢 厲害了
→ cyshowen    : 我看特粉在那邊內鬨，以後修車回原廠被坑一筆也是剛
→ cyshowen    : 剛好而已 XDDD
→ cfk301      : 佛祖沒保佑你，你可以告他！？這個心態不ok
推 epicurious  : 三天前他在社團就po文了，贊成反對各一半
推 JEON        : 花11萬買到空氣 贊成反對各一半就知道信仰有多深了
推 aggressorX  : 笑死 這根本釣魚文XDDD
→ aggressorX  : 任何要告特斯拉的人絕對支持 加油
→ Bimmer3698  : 信仰不足，請充值。
推 Mazda6      : 支持告啊，我後天也要領我的Y了
推 wiesley1029 : 我是覺得EAP的錢應該要能退
推 a6444long   : 吉!吉爆它!
推 ludoren     : 不可能成為台灣告特斯拉第一人,因為台灣特斯拉108
→ ludoren     : 年台中早就被人家告過民事
→ maniaque    : 限縮成 Model Y 車主告特斯拉第一人 比較可能
→ maniaque    : 特斯拉的官司,裁判書查詢網站查就一堆了.....
→ ludoren     : 然後那第一人告民事好像還敗訴
推 kev2345     : 所以是之後會有？不然加錢幹嘛
推 kintaro1219 : 退車啊
推 v66leo      : 可以便宜賣給+9，反正品味喜好差不多
推 clamperni   : 預購制 訂閱制
推 hcshin      : 所以這倒底是在演哪齣? 我怎麼完全看不懂
→ DYE         : 反對告的車主到底有多奴
→ DYE         : 或許都是車廠派來的臥底
推 CMLeeptt    : 開特斯拉沒這問題
噓 Jodaro      : 這隻不是怕被告就乖乖安靜的etron 1450特黑嗎
→ Jodaro      : 才幾天就受不了出來當特黑
你可以寫信給Apple
質問為何要黑我特
乖
→ mingdao     : 本來就有寫還某些功能未開通  自己不看清楚
推 everwait    : 支持車主！我也覺得不合理
→ peterkan    : 明年國民黨當選總統才有可能會有比亞迪.DPP玩抗中
→ peterkan    : 保台是不可能讓中國車進口的.
→ peterkan    : 他買車沒在做功課？不知沒有雷達？
※ 編輯: jemdogdog (27.52.101.53 臺灣), 12/13/2022 20:43:52
推 kazami      : 這個一定不夠虔誠
→ Mei5566     : 自己不研究，怪車商，笑屎
推 marunouchi  : 我要看的大場面
推 hcshin      : 所以是多花11萬買了不能用的配備的意思? 這哪招?
→ hcshin      : 不過既然都花260萬了，應該也不差這11萬
推 camerara    : 盤
→ chungj      : 就俱樂部賣格力冷氣那位
推 largesperm  : 只能說屌 佩服這個車主
→ largesperm  : 挖靠 原來是E創哥 貼這文居心可議XD
推 yudeifish   : 讚喔 快三百萬買鎖功能的四輪電腦
→ lancelot123 : 其實Y加購EAP時，網頁應該要提醒目前功能有受限，不
→ lancelot123 : 然有可能違反消保法，我覺得這的確可以申訴看看，因
→ lancelot123 : 為線上刷3000定金前並沒有告知這些，而是訂購後合約
→ lancelot123 : 才會有
→ DYE         : 願意加購等待的人 這沒問題。但是等到不想等的人應
→ DYE         : 該有退費機制。
→ DYE         : 不能永遠遙遙無期
推 aas813913   : 娘砲駕駛 沒科技設備就不會開車?
→ JEON        : FSD早就是遙遙無期的東西了 充值信仰而已
推 leaveleft   : 這真的很奇怪，若某廠牌主打Lv5自動駕駛，必須加價
→ leaveleft   : 30萬購買，但是簽合約時寫目前僅支援Lv2,台灣不支
→ leaveleft   : 援Lv5，這樣能簽下去的一定是真愛
→ leaveleft   : 先收錢，10年後再開通也是可以的，是吧
→ DYE         : 網路一堆水軍叫你簽，他自己簽不簽不知道。
→ LiHuN       : 如果特斯拉放棄純視覺，這些功能真的回得來嗎？
→ DYE         : 不然怎麼會有一半人反對事主提告呢
→ DYE         : 不想等的人退錢 天經地義
推 ct1030      : 加價購買的功能國內不能用的話 就不要拿出來賣阿
→ ct1030      : 這間「軟體」公司連這基本的都不會 被告剛好啦
→ ct1030      : 台灣被奴慣了 多付錢還笑得出來 真慘
→ ct1030      : 就好像是坐飛機買了頭等艙 然後進去發現頭等艙在裝
→ ct1030      : 修 只能去經濟艙 航空公司還嗆說不爽不要搭
噓 leon80148   : 自己不看清楚合約 來亂的
推 lavign      : 價格隨便漲 功能隨便拔 這台車的價值很難估
推 KrisNYC     : X/S前幾年突然打六折就一堆告特斯拉的車主了
→ KrisNYC     : 想當第一個很難吧
推 XXPLUS      : 應該不是反對事主提告，而是看衰他告不贏而已，這
→ XXPLUS      : 是兩碼子事而且到底有啥好反對的？別人去告他的，
→ XXPLUS      : 又沒花你一毛錢反對個屁
推 aggressorX  : 怎麼有人在雲 討論區幾乎都是勸退FSD
→ aggressorX  : 提醒買之前要考慮清楚
推 roger840410 : 還好啊跟買NFT一樣，你擁有只是不能用
推 ohlong      : 特粉跟果粉一樣 貴不能用是你窮的問題
推 deengel     : 拔了還不是一堆人真香…
→ davidhsu    : 痾…全視覺那個不是買車前就都知道的事情？
→ pchion2002  : 跨海告馬投顧我就推
推 jhbgybj123  : 買特根本智商稅哈哈哈哈哈
噓 s609747     : 沒智商的不適合買特，只適合上網叫囂
噓 ingmu       : 訂車後才宣佈拔USS 所以交車前有多這個頁面要確認
→ ingmu       : 繼續嘴 繼續黑 繼續賣喔:)
→ ingmu       : https://i.imgur.com/NeQeFZI.jpg
→ ingmu       : 「這將暫時影響部分功能」
噓 Sciarra     : 沒有超音波距離不會抓？那你還是別開車了
→ seopen      : 疑～不是說後面生產的要在把雷達加回來了？
推 hanchueh    : 可能要加回來的是遠距雷達 不是停車超音波
推 LianD       : 既然合約都有寫 為什麼還要特別寫確認書
推 hydeless    : 既然原本的合約有載明了，幹嘛還要誘騙車主簽額外
→ hydeless    : 的確認書？車廠想保障自己的最大利益玩法律汽車，
→ hydeless    : 民眾不能行使憲法賦予他的權力提出告訴？
噓 leutk       : 一半人反對是怎麼統計的 我怎麼看推文都是支持比較
→ leutk       : 多
推 Atlantean   : 就喜歡跟風買特斯拉嘛..
噓 TonyAsa     : TPC改CCS2才機歪吧
噓 cityport    : 又一個簽合約不看條款的
推 KBchen      : 支持啦 只要有力氣告車廠的我都支持
→ fenix220    : 車越聰明 人越智障
推 Coma        : 真的是賣信仰，279萬沒雷達的車還這麼多死忠的?
推 hanchueh    : 我當初買Model X也沒有任何召喚功能
→ hanchueh    : 是買車後一年以上才陸續推出的
噓 black82465  : 拔掉超音波不是之前新聞就有了  最新的都說要裝回
→ sted0101    : 合約沒看正常吧
→ maniaque    : 說真的,要是有人認為合約有寫,那又何必再簽確認書?
→ maniaque    : 若不是心裡有鬼,怕客戶日後告上法庭,才要再多簽這張
→ maniaque    : 當作護身符
→ maniaque    : 這就是車廠的宮心計
→ maniaque    : 而且,為何說要報警,就可以不簽就可以開走??
→ maniaque    : 到底是誰不懂法律? 隨便簽法律效力文件,才是笨蛋
→ maniaque    : 講白一點,人家以後可以要求特斯拉補回功能
→ maniaque    : 那份確認書,搞不好內容就是 確認輸(車主同意)
推 jhbgybj321  : 特粉邏輯XDDDD
推 s58565254   : 87
推 hanchueh    : 就算真的告 大概官司還沒打完就會推出更新了
→ hanchueh    : 然後法官直接宣布訴訟無效
→ hanchueh    : 浪費律師費跟訴訟費而已
推 Boss1983    : 11萬對特粉來說，小錢
推 walille     : 特斯拉沒這問題
推 XXPLUS      : 特粉吃麵，特黑喊燒
推 Dia149      : 原來是被車場的人騙了吧
推 genius0716  : 支持告   特斯拉真的太暢秋了
推 vicowin     : 信仰不夠還要買….
→ LiHuN       : 純視覺特斯拉就 Windows Vista 啊，買軟體無誤
噓 supeedada123: 笑死 哪裡合約沒說
噓 woodchildfly: 特粉：11萬不教，N年後正式上路就加33萬
→ eric0929    : 誰叫你要買，科科
→ pippen2002  : ...無言!!我等2025再去買!