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各位晚安,事情是這樣 小弟約兩週前回家路上 開著愛車唱著歌,突然就被機車給撞了 事發在我車右側,以下當事人三部車 A:夾心餅乾機車 B:超車機車 C:我的車 事發當下,C車直行,A在C右側直行,B從A右側超車 撞到A的龍頭(B車駕駛自述), 可能因為這樣導致A往左偏, 因為A離C很近 所以就直接往C撞 我車副駕門直接被幹到凹….. 當下A車兩位受傷,BC車無人受傷 去了警局做了筆錄 當下詢問警察,B明確違規,覺得我應該沒有肇責 於是覺得衰尾的同時出險修車 估價完原廠評估鈑金鈑不回來,要直接換門 故請原廠跟保險公司會勘 結果保險公司會勘完 竟然告訴我:聯絡過兩位當事人,因為兩台機車都不覺得有撞到你的車,所以還不能修車, 解法 (1)走查證流程,要一個月 (2)請承辦員警幫忙背書到底有沒有撞 理賠承辦人員很好心的下班後還幫我問了承辦員警 得到的回覆是看監視器畫面感覺有撞,但無法肯定(因為有段距離,又是晚上) 所以理賠承辦告訴我,他會安排時間去找警察一起看監視器畫面 如果最後還是無法肯定到底有沒有撞 根據經驗上,是不會理賠 不會理賠 不會理賠 我聽到這邊直接爆炸,以下有幾個問題想請問 (1)請問這情況,保險公司真的可以主張車體險不賠嗎? 我看過板上很多案例,都是 直接修了,之後再來釐清責任,為什麼我不能修? 我真有責任大不了之後讓你漲我保費 呀 (2)如果保險公司真的不賠,除了自己吞下去,有管道可以保障自己權利嗎? 金管會申 訴? (3)行車記錄器只有前後沒有側邊,如果只有碰撞聲音跟震動,是否足以作為證據? 這修車帳單不貴,接近四萬而已,我還出得起 問題是車無緣無故被撞這口鳥氣 我真的吞不下去,絕對要讓亂騎車的付出代價 還請各位指點迷津,先謝過惹 -- Sent from my iPhone 14 Pro PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.192.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1680270342.A.EE8.html
EPIRB406 : 乙式無敵,丙式自求多福 03/31 21:54
tccn66 : 阿就你說的那兩種解法啊 不然你說有撞就有撞? 03/31 21:59
possible322 : 一定是其中一台車啊 別擔心 03/31 22:00
duriamon : 先說哪一家保險公司,保險公司不賠就去找記者吧?讓 03/31 22:02
duriamon : 大家知道是哪一間保險連這種錢都敢貪。 03/31 22:02
leo255112 : 是乙式, 我原本也覺得直接出險就搞定了, 殊不知.. 03/31 22:04
duriamon : 如果有車漆留在門上也可以考慮去做車漆鑑定。 03/31 22:05
bell1708 : 請問是哪間?最近要保乙式 03/31 22:05
afu76519 : 丙式且有報案,可以先修吧? 03/31 22:05
bell1708 : 都不覺得有撞,那鈑金自己凹的嗎? 03/31 22:08
bell1708 : 講這種幹話 03/31 22:08
luciferhsu : 哪一家保險公司阿? 該不會又是國泰吧 03/31 22:10
hyuchi0202 : 你確定有被撞直接修啊 03/31 22:12
hyuchi0202 : 有報案有監視器不用怕 03/31 22:12
leo255112 : 他不讓我修= =" 我非常想修, 因為車門要等料 03/31 22:12
duriamon : 哪間保險公司? 03/31 22:13
leo255112 : 原廠剩一片有先幫我扣住....此時不修不知待到何時QQ 03/31 22:13
duriamon : 哪間? 03/31 22:13
leo255112 : 保南山 03/31 22:15
freshbox7 : 所以哪一家有什麼好不敢講的? 03/31 22:15
freshbox7 : 問這麼多次.. 03/31 22:16
MTBF : 南山這麼爛喔 03/31 22:16
duriamon : 看看板上有沒有南山業務要回應一下是不是南山都這樣 03/31 22:17
duriamon : 啊? 03/31 22:18
YCL13 : 車禍的承辦員警在當下沒有確認車損並拍照嗎? 03/31 22:18
leo255112 : 有拍, 還問我撞到哪XD 都照了, 我也沒有想凹多修 03/31 22:19
leo255112 : 只是看板上很多case都可以先修, 不知為何我不行 03/31 22:19
EPIRB406 : 行車記錄器有錄到碰撞聲音嗎? 03/31 22:20
NowQmmmmmmmm: 可以先修吧我保國泰都直接修反正有報案有當事人就好 03/31 22:21
duriamon : 本來就可以先修吧?乙式條文車體險這個保險公司要賠 03/31 22:22
duriamon : 吧? 03/31 22:22
NowQmmmmmmmm: 嗯啊你打南山的客服問一下比較好有可能是保險員在搞 03/31 22:23
NowQmmmmmmmm: 保險員的素質落差很大 03/31 22:23
kingof303 : 跟他說他不馬上讓你修 po文跟投訴金管會 03/31 22:28
Bimmer3698 : 甚麼車體險會這麼鳥毛?當下有留在現場報案,有最後 03/31 22:38
Bimmer3698 : 位置照片或是沒有移動現場的話,想不到有什麼車體險 03/31 22:38
Bimmer3698 : 不賠的理由。我之前在中正橋內側直行,機車硬鑽車縫 03/31 22:39
lee1023 : 直接投訴馬上換一個接洽 03/31 22:39
Bimmer3698 : 撞我右前輪後跑掉,影片也只有聲音,他沒跌倒也沒停 03/31 22:39
Bimmer3698 : 留,一樣他全責,我車體險賠我。 03/31 22:39
ayuhb : 金管會萬歲 03/31 22:39
ayuhb : 欠電的保險公司 03/31 22:40
JoveyHeidi : 南山我之前被刁 後來找在裡面工作的朋友才處理好 03/31 22:40
august628 : 丙式車碰車代位求償,那家那麽爛阿 03/31 22:42
belucky : 申訴啊 沒撞到會自己有傷痕膩 03/31 22:45
bba75149 : 兩台車都沒撞 所以是鬼撞的嗎 白癡保險 03/31 22:46
belucky : 肇事者一定說自己沒撞到啊 付錢時沒問題 理 03/31 22:49
belucky : 賠時一堆毛 03/31 22:49
Mroy : 講什麼鬼,兩台機車不覺得有撞到你關你什麼事?你 03/31 22:50
Mroy : 有警方紀錄的事故現場,認定你的車損是該事故造成 03/31 22:51
Mroy : 的,不跟哪個等級的車體險都是該讓你可以先修啊。現 03/31 22:51
Mroy : 在一堆產險公司因為防疫險賠慘,出險的時候都毛一 03/31 22:52
Mroy : 堆,不用跟理賠人員廢話,直接打客服說你會去金管會 03/31 22:52
Mroy : 申訴 03/31 22:52
loveloser : 可以換保險公司了 爛到爆 03/31 22:53
wcptt : 我會直接去修,但跟保險員說照片報案紀錄都有了,不 03/31 23:05
wcptt : 理賠就到金管會說吧 03/31 23:05
LeeFrank : 讚讚 多一間黑名單 感謝分享 03/31 23:08
snbrage : 好的 買其他間 03/31 23:08
whk183920 : 記得申請初判表證明自己無責,另外也要注意今年跟 03/31 23:09
whk183920 : 明年的保險係數,看有沒有被偷漲 03/31 23:09
azukikao : 原來南山這麼糟 謝謝這篇 03/31 23:17
kimi7918 : 好的,又少一間需要考慮的保險公司 03/31 23:20
flowerabby01: 好智障的保險公司 03/31 23:20
momoWade : 南山啊,之前擅自幫我延保跟我收費,賭爛打客服說要 03/31 23:21
momoWade : 向金管會申訴,還想用家樂福禮券退我錢 03/31 23:22
st210113 : 哪間公司這麼爛啊 都有警方紀錄了還想瞎扯 03/31 23:22
godmanntut : 先不管肇責,這樣乙式就該賠了吧 03/31 23:25
abobi : 南山這樣以後還想有業績嗎?哪個業代名字馬一點順 03/31 23:39
abobi : 便上來好了,我保新x那個沒那麼龜毛過 03/31 23:39
lmc66 : 正常一定是先修 找得到人求償 找不到人漲你保費 03/31 23:42
lmc66 : 但直接跟你說可能不能出險感覺很不合理 03/31 23:43
canlest : 讚 下週到期 南山本來有考慮 03/31 23:49
canlest : 謝謝原po 03/31 23:49
a894392000 : 原來是南山 好的 不會考慮這間 03/31 23:56
RandyPerseus: 打去客服抱怨 03/31 23:56
a894392000 : 乙式還要7788的 把繳的保費當什麼 03/31 23:57
gostt : 對他提告就對了 03/31 23:59
rocks : 哇!原來是南山哦妍O 03/31 23:59
CCNCCN : 太好了,排除一家 04/01 00:01
starfish1987: 看理賠員,最好是要有南山的業務幫你喬,常常理賠 04/01 00:06
starfish1987: 員白目到被自家業務罵 04/01 00:06
shuo1010 : 客戶都保車體險了,南山這樣凹很難看 04/01 00:13
jamison04 : 第一次看到這樣處理的 這一兩年金控壽險沒賺錢 各 04/01 00:14
jamison04 : 種刁難毛病都出現了 04/01 00:15
TokiwaKurumi: 打給金管會 04/01 00:22
JUSTNONE : 可能他實際上沒幫你保吧... 04/01 00:22
Lowpapa : 原來是南山... 好的 感謝提醒 04/01 00:26
hancash : 可以反問保險員「不然你覺得我的車門是怎麼損壞的 04/01 00:44
hancash : ?」,然後再提供自己車上的前後行車紀錄畫面佐證 04/01 00:44
hancash : 你一直都是開在自己的車道上。兩個白癡騎士的回答 04/01 00:44
hancash : 也很蠢「不覺得有撞到你的車」,不然車門會平白無 04/01 00:44
hancash : 故損壞? 04/01 00:44
zerowuxx : 南山產物在業界還很嫩啦 跟南山人壽差距很大 04/01 01:17
zx860818 : 會保乙式是新車吧?跟買車的業務,請他講一下直接就 04/01 01:35
zx860818 : 理賠了~ 04/01 01:35
mp5good : 有報警 有初判表 有車損 管你當事人再怎麼賴賬也不 04/01 01:43
mp5good : 會改變法律上的結果 04/01 01:43
mp5good : 南山很爛,大家以後買保險別碰 04/01 01:43
fairyofmoon : 好的 以後不買南山 04/01 02:12
waitu0526 : 謝謝 閃光此間 04/01 02:39
marshmallowH: 下次記得裝行車記錄器 04/01 02:42
tyantmf : 好 本來要轉南山 我還是繼續富邦好了 04/01 03:12
weibld : 鈑不回來應該很嚴重,撞很大力吧,怎麼會沒人承認 04/01 03:26
weibld : ? 04/01 03:27
rainsilver : 乙式還可以這樣說不賠?這家也太爛 04/01 06:36
WORLDKING56 : 幹不然車門自己凹的喔,保險公司講什麼幹話 04/01 06:37
kobevin : 保費已經漲了,好幾個車友都有感今年保費漲不少, 04/01 07:25
kobevin : 應該都是當了防疫險的分母了 04/01 07:25
lusifa2007 : 幹 乙式是有碰撞就賠吧 不然它會自己凹下去嗎? 04/01 07:46
denniss : 幫高調 04/01 07:56
hank12332 : 真誇張的業務 04/01 08:01
Seattle995 : 爛透了,什麼叫不覺得有撞到不想賠?? 04/01 08:20
Seattle995 : 請原po跟南山申訴一下,能電電這個業務嗎? 04/01 08:21
Seattle995 : 理賠員 04/01 08:26
s755369 : 南山是不是很搞 印象中之前版上有人車體險被刁也是 04/01 08:28
s755369 : 南山 04/01 08:28
ETJohn : 行車記錄器或路上的監視器調一下吧 04/01 08:31
penguinliang: 教你一招 直接 0800客服打下去 每個小時打一次 打到 04/01 08:34
penguinliang: 處理為止 04/01 08:34
legendrl : 管他有沒有人承認有撞到你的車,這根本就保險公司該 04/01 08:37
legendrl : 去處理的事吧?怎麼可以收錢不想辦事 04/01 08:38
apple960164 : 兩個都不覺得有撞到你所以你的車是被波動拳打到嗎 04/01 08:56
apple960164 : ,就兩個都不想賠你而已啊 04/01 08:56
silver010261: 怎麼這麼爛的保險員,都保乙式了,當下就應該先幫原 04/01 09:05
silver010261: po出險,後續再追肇責 04/01 09:05
silver010261: 出險關對方個鳥事,保險不就是付錢來處理這種事,還 04/01 09:05
silver010261: 不想理賠 04/01 09:05
Gsm30768 : 誰叫你要保野雞產險公司 04/01 09:07
siopp : 保乙式也報警還不能先修車,好的南山 04/01 09:25
possible322 : 富邦雖然保費貴(幫朋友做人情)但車體出險沒囉嗦 04/01 09:29
Aixtron : 換車門不就重大事故,乙式還不賠,那屁孩也很扯,不 04/01 09:31
Aixtron : 另和他求償折價損失? 04/01 09:31
Aixtron : B車最王八,騎開車最討驗這種人 04/01 09:32
yasionl : 沒有碰撞 車門會凹 不然是被鬼幹到嗎 04/01 10:05
dsauqt : 感謝提醒原來是南山 04/01 10:06
dsauqt : 乙不用車碰車 這還不賠 04/01 10:08
windboy612 : 就自己先付錢修車吧!如果是其他人車撞的,就在車 04/01 10:29
windboy612 : 體險承保範圍,到時候等保險公司認帳,記得連10%年 04/01 10:30
windboy612 : 利延滯息一起要。 04/01 10:30
Seattle995 : 理賠員不想賠,領了薪水爽爽過不追查?有這麼好的事? 04/01 10:30
asdasd4522 : 很扯 那車體損傷怎麼來的 有人半夜幹你的車喔 04/01 10:48
Nesis : 好險我都國泰 理賠很乾脆也不用先付錢 04/01 10:55
neil25 : 機車汽車是同家保險吧 二邊都不想賠 04/01 11:46
wl843907 : 去年國泰,停停車場被撞沒畫面,丙式照賠 04/01 11:49
sing60905 : 保南山 步履蹣跚 04/01 12:02
tengod00 : 推分享 怕 04/01 13:19
im33024 : 南山就最爛的 商品爛又貴 理賠也毛一堆 怎麼會保到 04/01 13:24
im33024 : 這間 04/01 13:24
dicky830 : 好險 以後跳過南山 04/01 13:50
kimiraikko : 哪一家 好澳 04/01 14:32
potential208: 原來板金沒有撞到會凹下去,南山真棒 04/01 14:52
LV3000 : 這案例有點扯,行車紀錄器有沒有撞擊聲? 04/01 14:57
LV3000 : 這保險以後不列入考慮,希望原po能快點處理好 04/01 14:58
LV3000 : 被撞就很衰了,還遇到這種保險公司 04/01 14:58
iphone1 : 南山不用考慮了 這麼不甘願喔 04/01 15:38
aw038 : 感謝分享 04/01 15:40
ckp4131025 : 乙式還可以這樣裝死超爛 04/01 16:22
Betterdays : 沒撞到 車自己會凹?神奇了這保險的回答 04/01 18:28
KEVINTEN175 : 南山都接大家不接的,商品又不多,也沒有別家的失 04/01 18:46
KEVINTEN175 : 能增額。 04/01 18:46
SUZUKI5566 : 感謝分享,保險避雷 04/01 18:49
joycerfv : 直接說投訴金管會!以後南山pass,祝原po順利圓滿解 04/01 18:51
joycerfv : 決 04/01 18:51
NowQmmmmmmmm: 好險沒保南山 04/01 19:46
dl41o : 我乙式自撞,還連掃三台機車,光我自己的修車,保險 04/01 21:18
dl41o : 就全額42萬照單全收,連維修廠灌單也照樣付 04/01 21:18
aird : 可是乙式只賠自撞或對撞 04/02 04:20
aird : 如果AB筆錄都呈現沒撞到你的車 04/02 04:20
aird : 也沒畫面佐證的話 04/02 04:20
aird : 確實容易被判定不賠(可能被認為是其他狀況造成的) 04/02 04:21
aird : 但記錄器有錄到聲音跟震動是可以提供給保險公司當證 04/02 04:21
aird : 據吧 04/02 04:21
simonlowtall: 建議你換國泰富邦,真的阿莎力 04/02 08:29
guojj : 我去年類似狀況,當下覺得被旁邊超車汽車撞到,但是 04/02 08:47
guojj : 雙方都沒停下,回家發現旁邊真的凹了,去事後報案, 04/02 08:47
guojj : 行車紀錄器有聽到小小的碰撞聲,富邦丙式有幫我修 04/02 08:47
guojj : 車,今年保費也漲了。 04/02 08:47
sted0101 : 乙式自撞都賠了,難不成要說柱子不承認有撞到你? 04/02 09:14
cwttt : 本來就要走流程啊,肇責初判出來就可以了 04/02 09:36
noddle : 這個有扯 04/02 09:49
JUSTNONE : 你還是先去確認到底有沒有幫你保吧..... 04/02 12:12
l11111111 : 殺人犯:我不覺得我有殺人啊 04/02 18:52
QQleo926 : 好的,以後不保南山,謝謝經驗分享 04/02 19:53
hsiu396579 : 建議就是直接打給南山總公司客服處理你的狀況,有時 04/03 13:13
hsiu396579 : 後理賠專員可能不一定很清楚 直接詢問客服 04/03 13:13
pesta0121 : 以後不敢保南山了,出個險這麼難 04/03 16:02
pr9558 : 南山哦XD 申訴同步進行啊 04/03 21:45
hades1206 : 原廠都嘛叫你換門 外廠就鈑的回來 換門換車會掉價 04/03 23:33