[問題] 車體險係數未正常調降

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2020.2~2021.2
購買新車保明台乙式，有出第三責任險，未出車體險

2021.2~2022.2
保兆豐丙式，未出險，車體險係數0

2022.2~
續保兆豐丙式，車體險係數-0.2

這二天研究車體險係數

發現2021.2係數應該是-0.2，2022.2係數應該是-0.4

於是打去明台查詢

理賠人員說我在出第三責任險時，車體險出險金額是0元，但他們沒注意到

因此誤植代碼，所以我2021.2換到兆豐時係數沒有跳成-0.2

明台說幫我改好係數了

叫我過幾天打去兆豐

算2021係數改-0.2的話差多少錢，跟明台回報

2022係數改-0.4，因為還在保險期間，請兆豐退我價差

請問這樣的處理流程是對的嗎？

明台好像想私下解決

如果我沒發現的話就連續三年多繳保費

現在還要花一堆時間處理這件事

有沒有人有相關經驗能分享，謝謝。

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推 TurtleGods  : 樓下說找金管會
推 ian15937    : 找金管會(這樣可以了ㄇ
→ s8823157    : 吉下去就對了
推 Uingu       : 怎麼不請業務處理就好 你是線上投保嗎? 那就頭痛了
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推 Js1233      : 幸好你有發現，不然他們就直接這樣玩你也不知
推 Alligator91 : 車體跟第三只出一種很常被這樣漏掉，自己真的要注
→ Alligator91 : 意