[心得] Mazda 中和廠購車心得 大不推

[wl316139 (qqqwww)]

去年於Mazda 中和廠與許姓業務購買Mazda 3，經驗非常不好。

首先，行車記錄器型號裝錯（後鏡頭裝反，畫面上下顛倒，當時沒拍照），更換成對的型號後隔天即故障（Abee 快譯通行車記錄器），雖然許姓業務再予更換，但實際安裝人員為不熟練的B業務，且安裝完成後出現異音、線路外露。
https://i.imgur.com/LEihl3I.jpg
https://i.imgur.com/bYGR1Kx.jpg
後來客訴後業務主管甚至在電話中質疑當初後鏡頭裝反之事是否屬實，令人傻眼。

近期保險到期，查看去年保單時發現車輛型號錯誤（實際為四門車，但保單的車輛型號為五門車），致電業務詢問後，證實當初保單確實key錯。

但業務在電話中表示：
「那就是馬三的型號，不會影響理賠權益」
「買一台Mazda 3沒什麼了不起，你車開過來，我買回來，你這台現在大概只值60幾萬。」
「是在靠腰、靠邀算三字經？你要不要回去查一下？」

整個過程從行車記錄器安裝錯誤到保單異常，業務沒有一次道歉，沒有一次承認自己的錯誤，只會推託，而且情緒化。

最後要謝謝Mazda 中和吳廠長協助，客訴過程中溝通清楚，也會正面回應。
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推 epili       : 出去 現在
推 milichang   : 個案吧，其他業務不會這樣啦
推 yeng1217    : 沒嗆你出去已經很好了吧
推 gausong     : 可憐吶，應該本來就準備回家吃自己了，才會放推吧
→ gausong     : 。
推 dragle      : 這牌的車 怎麼常聽到這種事？
推 ga3322165   : 找SH幫你處理
推 willicw     : 這業務應該早就想畢業哦?XD
推 L9m         : Mazda後勤真的跟不上 素質很差
推 leeccc      : 業務還回這種話 是有多菜
推 Crosstrek   : 豪華品牌的業務水準？
推 keineAhnung : 這牌超多小屁孩業務
推 jameswen    : 還想成為豪華品牌？？
推 polestar0505: 出去 現在 遲到水準
推 SnoopyBiBi  : 好屌的態度
推 disjoint126 : 深有同感 這輩子不會再考慮馬自達
推 kuroro94    : 出去  現在
推 max005      : 第二句那三小 意思是自己賣垃圾給別人?
推 bang59487   : 建議你Mazda3臉書社團也發 你這業務真的爛..
推 drinkmywater: 這牌的業務素質超低 我也遇過屁孩業務
推 invokejk55  : 這牌的員工訓練到底出了什麼狀況
推 vgl         : 9樓有什麼毛病 外裝的行車記錄器故障也能賴到整個馬
→ vgl         : 自達後勤很差？
→ lll156k1529 : 過於簡短 給箭頭
→ lll156k1529 : 我內湖的前同事都非常客氣
推 camry10527  : 三流車廠 出去 現在
推 jei01       : 下次記得要買Lexus絕對不會遇到這樣的事情
→ wl316139    : 補充：保險公司為泰安
推 a52020164   : 好屌第一次聽到這種業務
推 DerekMing   : 業務就代表公司販售 他負責裝的 不能賴原廠後勤？
→ fck01       : 不太行，因為那不是原廠技師裝的，只能說業務配合
→ fck01       : 的廠商可能很爛，但那就是因業務而異。
推 dylantu     : 出去 現在
推 marunouchi  : 買東西請先避開8+9業務，如果連8+9都分不出來那代
→ marunouchi  : 表
推 aspdoctor   : 好雷，福特都能屌打
→ iamfreefrog : 戰隊集合！
推 MK47        : 買過這麼多次車 還真沒預過半次這種業務 神奇
推 Arsen2017   : 業務真的一堆屁孩 觀感很差
推 radiant77   : 出去 現在
推 ga047768    : 習慣就好。
→ vm3vul3196  : Sh還沒來嗎？
推 kncc31      : 一分錢一分貨 砂礫難出鑽石
推 DannyLi     : 吃瓜，準備燒囉~~~
→ SimACC      : 低學歷免洗缺Zzzzz
推 ss88812     : 出去 現在 不意外
推 DannyLi     : 拜託po社團，讓他燒起來
推 ctpevx      : 那新竹的經銷還真不錯，小問題反應，馬上連環call
推 indoman     : 業務名字打上來看看
→ ctpevx      : 你回來處理
推 DUSTWAVE    : 難怪會出SH這種鐵粉
→ xxline      : 我猜我跟你遇到同一個業務
噓 lauwei      : 不打出名字就不要上來抱怨
→ money1992922: SH黑粉反串鐵粉不會有人看不出來吧，他從LOL版就這
→ money1992922: 樣引黑粉了，
推 leoyang1211 : 我台中的業務超讚
推 aikensh     : 出去現在
推 SakuraHana  : 這牌子就這樣子阿，幹嘛自己找罪受
噓 jordonmi    : 不做功課隨便找人簽的下場 哈哈
噓 atlaswhz    : 這種只有單方面的陳述,都先噓,以免翻車
推 nothing0531 : 爛業務什麼品牌都有可能遇到 我第一次去看CX5時 來
→ nothing0531 : 接待的業務也是一問三不知 菜到掉雜 談折價時也是一
→ nothing0531 : 直說我不能決定 0功能
推 Ho1liday    : 業務就打工仔  拍拍~
推 lizardc1    : 業務一定要找黑絲 找棒子是你的問題
噓 panda04056  : 超爛
推 ppt0726     : 馬的業務 問價格總回你確定要我價格會盡力幫你爭取
→ ppt0726     : T牌折扣最一致，volvo&audi業代最推不知道跟車難賣
推 zark07222   : 馬牌的客群很多低端8+9台客，所以業務是8+9真的不
→ zark07222   : 用意外，還有，路上看到貼三小魂動貼紙的都要閃遠
→ zark07222   : 一點，那些低端仔9成都沒錢賠你
→ zark07222   :  https://i.imgur.com/qol2Myu.jpg
推 wtfconk     : 車展夾到人都能當場喝令出去現在了,還選這牌的車也
→ wtfconk     : 真M
推 ajinamoto   : 絕對不買這牌子
推 Ho1liday    : https://i.imgur.com/80uKmNE.png
→ Ho1liday    : 6年前看起來比馬牌的客群還慘，不知道現在混得如何
噓 dmezspk     : 這年代還有人在買馬自達喔
→ dmezspk     : 話說 台客車 Focus Golf Mazda3 這三台車開在路上我
→ dmezspk     : 都覺得丟臉
推 lumeat      : 自卑造成的自大就是這樣，可憐啊
→ afune12369  : 你給別人殺到見骨嗎？ 菜單拿來看看
推 CoachKuester: 馬自達不意外囉
推 aaboutt     : 什麼魂動、莫忘初衷、一生懸命，都是這些特定族群
→ aaboutt     : 喜歡貼的貼紙
噓 SilverFocus : 名字寫出來啦！
推 k7881683    : 笑死
推 primeblue17 : 中和廠保養也是普普通通
推 relaxcloud  : 離豪華品牌還有段距離
→ weiweilu    : 想問北部原廠有推哪個嗎？
→ gostt       : 業務沒被開除嗎 老實說 馬自達的確
推 tidalwave00 : 日系廠商不是號稱服務至上現在沒了喔
推 mhmichelle  : 很明顯就業務的問題
推 gx9900824   : 當初的女業務也是鳥鳥的 可能當下心情好 沒特別靠
→ gx9900824   : 北...
→ jameslin510 : 這個人問題吧 我遇到的業務素質都很好
→ howow       : 老人臭味推文
→ Julianan    : 幾年前買車去新竹的M 也是遇到業務不知道在屌三洨
→ Julianan    : 車確實也不怎樣就懶得看了
推 iMANIA      : 超派
推 z2608002    : 買車就是要找黑絲啊，服務好溝通過程心情又好
推 ray18       : 當年先去中和看 車展遇到內湖的 就決定不買這牌
推 belucky     : 尼就開過去叫他買回去啊    窩笑他不敢
噓 kingdomsss  : 馬自達車不錯 但保養廠還有業務爛 之前還遇過保養完
→ kingdomsss  : 沒把引擎蓋蓋好的勒 根本玩命
推 whitecow    : 台灣業務就這水準…去哪一家都一樣…馬自達做不下去
→ whitecow    : 換一家還更好賣..
推 whitecow    : 推文很多不知道業務代表公司…還說不准賴給公司…
→ whitecow    : 由此可見馬自達業務水準..爛
噓 GalaxySII   : 台灣人水準 不意外
推 Semaj543    : 高調，這太離譜了
推 AMSTERDAM14 : 賣車業務門檻之低  什麼咖小都會遇到
推 AMSTERDAM14 : 不要因為toyota沒有   鳥人到處都有
推 kylie720    :
推 popoallan   : 出去，現在！
推 Hall        : 找妹子買不是比較舒服？
推 j32072      : 買cc沒這問題
推 curly7      : 馬自達業務屁孩真的多
推 jim31117    : 這牌子的業務素質向來….
噓 roberttony  : 業務名字寫出來啊
推 Prado4840   : 業務…各車廠都有好有壞吧…別大驚小怪
推 hdotistyle  : 不如找黑絲買
推 ajim36      : 出去，現在！ 歡喜買 甘願受
推 yurian      : 馬自達找客氣的老業務比較好 不要只想著優惠 這業
→ yurian      : 務也太誇張
→ yurian      : 回某樓北部推士林某黃姓業務 保養也是推士林廠  馬
→ yurian      : 自達有兩個系統 慎選
→ lusifa2007  : 哈哈 幹 三小業務 花錢買車還要受氣
推 Lukewear    : 三流之路
推 enthusiastic: 賣車又不用什麼資格篩選，一堆低端在當業務
推 belucky     : 哈哈哈  真的    當業務自己真的有多厲害嗎  是喜
→ belucky     : 歡車子   和業務說的多天花亂墜無關好嗎   以後希
→ belucky     : 望有ai買車  讓業務少一點
推 ups         : 金派
推 almostreal  : 連保險都可以搞錯？爛業務
推 Gsm30768    : 8/90萬不到一年剩60幾萬，啥糞車掉那麼兇
推 fred0755    : 89業務一堆 跟車主很像
推 curry0402   : 黑絲治百病 別找罪受
推 longkiss0618: 89業務 可撥
推 pcad261     : 當初賞車也在中和踩雷  業務一周後否認前一周的優惠
→ pcad261     : 送兩年保固變成送一桶油加滿+隔熱紙升級
→ pcad261     : 各種實問都虛答 不清楚也不老實說