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我2016年神A,冷氣不啟動,時好時壞 開了十幾二十分鐘才有冷氣 啟動後冷度是正常的 後來去原廠檢修,表示散熱風扇故障,一萬三保固一年 當下有跟師傅反應,可是溫度沒有升高,是散熱風扇問題嗎? 師傅很堅定跟我說是 我也抱持著相信專業態度就這樣吧 皮包哭泣之後,觀察了一週 發現沒有改善,又回原廠檢查 他喵的跟我說壓縮機老化導致的 要換的話大概三到四萬....... 還建議我等完全掛掉再換..... 轉戰副廠檢查,師傅一聽就跟我說,繼電器開關故障 後續換掉後觀察兩週目前正常 後來有跟原廠反應,師父說:繼電器開關不能單獨換,只能換整組壓縮機.......... 問他那散熱風扇白換了,要怎麼處理? 他也是兩手一攤說就能跟你道歉....... 我疑慮的點是,不太懂車的人就是相信原廠才回去保養維修 那原廠一路換零件,換到最後才抓到問題 那前面沒壞的零件就要消費者買單嗎? 感覺原廠針對類似問題也是很消極 考慮要不要客訴中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.28.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1708741657.A.4D9.html
lappu : 你看醫生有一次包好的嗎? 02/24 10:32
stupid0319 : 什麼Toyota的冷氣也會壞? 02/24 10:33
keineAhnung : 不買toyota出事了吧 02/24 10:36
nicklyyyy : 呃…宰羊,這問題去外廠大都直接查relay 02/24 10:36
kobe0803 : 一樓的意思你會再花3、4萬換壓縮機囉? 02/24 10:39
SIL : 一樓啥x比喻,原po這例子根本是誤診 02/24 10:40
sam860217 : 找消保官去跟他灰 02/24 10:40
GLUESTICK : 維修也有業績壓力? 02/24 10:43
FSWIN1278 : 原廠做法就是這樣,都是從“可能”有故障的東西先更 02/24 10:44
FSWIN1278 : 換,繼電器(感覺是電磁閥)原廠無法更換,因為原廠都是 02/24 10:44
FSWIN1278 : 整個模組化,要換就是整組全換,所以很多人都去外廠 02/24 10:44
ptt246 : 原廠大概只能換油跟出保 02/24 10:50
puren : 強的師傅還會待原廠嗎?早出去開業了! 02/24 10:50
ChungLi5566 : 沒有誤診啊 第二次乖乖換壓縮機的話就病除了 02/24 10:51
kissa0924307: 沒有誤診 那第一次就詐騙而已 02/24 10:53
ChungLi5566 : 很難說這個故障跟散熱風扇無關 02/24 10:56
kiss377017 : 質疑原廠技術能力!扯醫生是說謊。 02/24 10:58
syterol : 吞吧,我顯卡不動三井叫我換POWER,換了以後才發現 02/24 11:03
syterol : 是顯卡本身問題,還能怎麼辦 02/24 11:03
ChungLi5566 : 消費者都會有個盲區以為根因出在最後一個修好的零 02/24 11:08
ChungLi5566 : 件 02/24 11:08
SSSONIC : 會去當黑手的跟醫生比?科科 02/24 11:08
bada : 神A還會壞冷氣 抽到鬼牌 02/24 11:12
AMSTERDAM14 : 看成包皮哭泣 02/24 11:15
see3small : 個案啦 哪次不個案 02/24 11:17
toon885 : 散熱風扇不動,冷氣不涼很正常,這是有關的 02/24 11:19
toon885 : 沒有汽車概念的才會質疑這點 02/24 11:19
toon885 : 而且我覺得應該是兩個都壞了 02/24 11:20
ting0522 : 神A壞電磁閥外場5千內搞定原廠報換壓縮機 02/24 11:21
pippen2002 : 2023年6月簽的TT野這問題! 02/24 11:22
pippen2002 : 質疑原廠技術能力!扯醫生是說謊 02/24 11:25
pippen2002 : 所以是啥壞了? 換完沒? 正常沒?? 02/24 11:26
wsx1983 : 原廠用料可能比較穩定,但技術未必較好 02/24 11:28
kuomika : 這個很吃技師的經驗 02/24 11:32
carz9 : 外廠叫的原廠料跟原廠一樣啊 02/24 11:38
jasonis08 : 一樓超好笑,肯定是好顧客吧 02/24 11:38
jstar100 : 原po看到一堆洗地回覆有沒有後悔po文? 02/24 11:40
snailking : 過保後外廠保養維修不是常識嗎 02/24 11:52
asdf159000 : 唯一客訴 02/24 11:53
MeeToo : 冷氣會壞應改是TOTOTA的車 02/24 11:54
gary82gary : 原廠就坑啊,其實外廠也是猜,不過他們有的是時間幫 02/24 11:58
gary82gary : 你試車,試錯了再修別的,原廠都叫你回家試有問題再 02/24 11:58
gary82gary : 來 02/24 11:58
belucky : 醫生誤診也是會有醫療糾紛問題啊 有問題嗎 一樓 02/24 11:58
belucky : 啥比喻阿 02/24 11:58
belucky : 以後真的不能只問原廠 不然a走你的錢錢 02/24 12:00
ChungLi5566 : 比喻沒錯啊 醫師技師又不會通靈 02/24 12:01
ChungLi5566 : 只能從可能性高 好修好換的先下手 02/24 12:01
belucky : 關通靈啥事阿 笑死 02/24 12:02
ChungLi5566 : 我自己修貨車遇到冷氣問題都是整套全換掉 02/24 12:02
belucky : 技術性的東西 扯到通靈 02/24 12:02
ChungLi5566 : 因為貨車好拆很多 免得修好這個壞那個 02/24 12:03
ChungLi5566 : 整套系統都是相互影響的你很難知道到底是誰影響誰 02/24 12:03
sted0101 : 還好吧,雙B修幾十萬修不好的大有人在~ 02/24 12:12
sted0101 : 再修下去幾十萬也不知會不會好~所以你至少修好了 02/24 12:13
ChungLi5566 : 以前去看感冒有鏈球菌換了很多抗生素才好 後來感冒 02/24 12:14
ChungLi5566 : 要醫師直接開阿莫西林 醫師也跟我講一樣的道理 說 02/24 12:14
ChungLi5566 : 換藥只是安撫病患而已 其實都有效只是換到阿莫西林 02/24 12:15
ChungLi5566 : 的時候病剛好好了 病患就以為阿莫西林才有效 02/24 12:15
Gusteau : 一樓看醫生一定都是看蒙古大夫 反正一次看不好不會 02/24 12:24
Gusteau : 多看幾次嗎 02/24 12:24
jaceda : 我開二手,去耐迪就是一次修好,還順便處理其他小問題 02/24 12:26
jaceda : 1F那種洗地文原po當沒看到就好 02/24 12:27
YummyLin2120: 特斯拉絕對不會有這種問題 02/24 12:30
anajal : 什麼原廠,車子又不是它自己做出來的 02/24 12:30
cheermin : 看就知道是冷氣的離合器壞掉 02/24 12:38
DJZwei : 冷氣廠的冷氣也會壞 02/24 12:38
cheermin : 原廠就是換總成治百病,外場就是針對壞的東西維修 02/24 12:39
cheermin : 或更換 02/24 12:39
wt5566 : 你現在才知道黑暗面嗎 我才不去原廠 02/24 12:44
wt5566 : 去原廠修理的錢,都可以買好一點的2手車了 02/24 12:44
wt5566 : 只換壓縮機原廠不可能給你保固,相關零件一併跟換 02/24 12:45
wt5566 : 白干 冷排 蒸發器 膨脹閥 管路在清洗 給你換全套 02/24 12:46
wtfconk : 老塞經驗真的有差,以前有個騎車經驗老遇到怠速熄火, 02/24 12:47
wtfconk : 轉速火星塞什麼的都調過換過了沒用,結果一次檢查排 02/24 12:47
wtfconk : 氣車行一看就空濾有問題導致進氣不足,換掉就好了,搞 02/24 12:47
wtfconk : 得之前折騰有夠久… 02/24 12:47
yesyesyesyes: 壓縮機哪有這麼脆弱?我的也用了13年才故障阿 02/24 12:49
ChungLi5566 : 每個人使用習慣不同 零件壽命自然不同 02/24 12:49
domago : 茶古師 內行人的選擇 02/24 12:56
whitefence : 平均和泰維修: 02/24 13:27
asgardgogo : 那幹嘛要回原廠 02/24 13:29
kissa0924307: 醫生會做檢查跟化驗啊 技師不會檢查測試嗎? 02/24 13:42
denpa5566 : 一樓是原廠技師嗎 呵呵 02/24 14:37
TigraBoy : 過保還在原廠修車人真好,給菜鳥實習的機會 02/24 14:43
d1438a : 早跟你說要買頭又大...啊原來沒事沒事 02/24 14:49
zstan2008 : 怪不得,有部電影說,工照做、盡量做、不包好、錢 02/24 15:32
zstan2008 : 照收 02/24 15:32
zstan2008 : 這個就是「專業」。 02/24 15:32
nicklyyyy : 冷氣不冷先查relay再來壓縮機啊 02/24 15:38
jei01 : 外廠技師一抓馬上抓到代表這是通病,習慣就好 02/24 15:40
EggXBlueSky : 0800先打再說 02/24 15:44
wt5566 : 原PO換的零件也不是叫做relay,這是叫"壓縮機電磁閥" 02/24 15:48
wt5566 : 英文名, A/C Compressor Electronic Control Valve 02/24 15:48
mikayu : toyota風箱有壞過… 02/24 15:55
wt5566 : 絕對是通病,外廠換整顆壓縮機或電磁閥,都有可能 02/24 15:58
wt5566 : 看狀況判斷,但換風扇99%是誤判 02/24 15:58
cashliu : 反正看起來你也從來沒換過風扇 02/24 17:19
cashliu : 了卻一樁心事不也很好 02/24 17:19
a1277034 : 原廠師傅都實習生,騎勁戰上班你還相信他們? 02/24 19:22
solothurn : 神車壞一個都零件都很難了 還有人要幫技師護航兩個 02/24 20:25
solothurn : 零件同時壞? 02/24 20:25
ariesd : 老車當然找專門的修...原廠遇到菜鳥不會修,就是說 02/24 21:37
ariesd : 整組換 呵呵 02/24 21:37
tonylion : 如果是那顆350塊的繼電器,九代神A就有這個通病。如 02/24 21:43
tonylion : 果是壓縮機離合器,把2片填隙片拿掉1片就可以了, 02/24 21:43
tonylion : 不過壓縮機離合器壞掉是剛開車有冷氣,開了一段以 02/24 21:44
tonylion : 後冷氣會跳掉。 02/24 21:44
fuuuuu : 如果是神A的變頻壓縮機 那沒有離合器吧? 02/24 21:53
fuuuuu : 2016神A應該是可變容積(變頻)壓縮機 02/24 21:55
VVVV5555 : 你知道和泰股價多少嗎 02/24 23:30
JER2725 : 過保的話,冷氣問題去外廠找專修冷氣電機的處理比 02/25 14:32
JER2725 : 較實惠 02/25 14:32
origin2 : 原廠這修法就是parts cannon,不查修而是先換再說 02/26 00:57
origin2 : 查修(特別是電系問題)需要的技術相當高,很多技師 02/26 00:58
origin2 : 其實並沒有能力對問題進行系統性排查。 02/26 00:59
scoutking85 : 原廠在抓問題做系統性排查通常都是技師長等級的人 02/27 17:28
scoutking85 : 了 剩下的大部分都為了業績先換再講 02/27 17:28
scoutking85 : 但依原po這個案例來說 散熱風扇和AC繼電器同時故障 02/27 17:33
scoutking85 : 的可能性也是有的 很多人都有個錯誤的觀念 以為故 02/27 17:33
scoutking85 : 障發生的原因一定是出在最後一個更換的零件上 02/27 17:34
wt5566 : 樓上真的有夠外行,外行就真的不要誤導別人 02/28 08:42
wt5566 : 人家去副廠換的東西,明明就不是AC繼電器 02/28 08:43
wt5566 : 原po文章提的"繼電器開關",不是ac繼電器,俗稱壓縮機 02/28 08:45
wt5566 : 電控,我不知道那個名字怎麼來的,但從前後文就可判斷 02/28 08:45
wt5566 : 前三句怎麼看都不是風扇壞掉,電控壞最有名的特徵 02/28 08:48
wt5566 : 就是原po第一句說的時好時壞,時冷時不冷,典型通病 02/28 08:48
wt5566 : ac繼電器和風扇也不是先換再說,這些零件都是可在 02/28 08:51
wt5566 : 外部測試,風扇2PIN,藍線正極黑負極,測會不會轉就知 02/28 08:53
wt5566 : 真的不要認為這是什麼大技術,原理通就好... 02/28 09:03
scoutking85 : 阿 沒仔細看 抱歉 02/28 20:25