[問題] 富邦理賠問題

[finch (HOW_R_U_TODAY?)]

車子是網路投保富邦乙式

案發經過：
家人開車經過車道下坡，底盤撞到異物
(Sienta…..)
當下以為只是小碰撞，就沒有報警
但一路開的時候，一直有摩擦撞擊的聲音
馬上開去距離最近的修車廠
吊起來才發現代誌大條
三角架整個變形……

繼續開傳動軸會磨到
只好叫拖車從中部拖回北部
（富邦產險可以120公里拖吊免費，但過路費要自己出）

電詢富邦產險客服，她說要報案或照片舉證
（要注意照片一定要在當下拍且拍到車牌）
事後有調到當下撞擊的監視器翻拍畫面
透過Toyota 轉交影片給富邦產險

問題來了......
富邦產險的技術人員看完車損
認為提供的影片不是第一時間的撞擊

目前Toyota估價要修12萬！
請問各位大大，還能該怎麼做才能說服富邦產險？

那真的是第一時間撞擊的影片
（而且碰撞聲超大）

先謝謝各位耐心閱讀



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推 Jamne8937   : 現在只是賠付再議階段吧
→ Jamne8937   : 只能說有時候一直盧蠻有用的
推 gostt       : 乙式還是甲式？
推 enkidu0830  : てさく
推 qskingq     : 換一家修，外廠有些跟理賠比較熟，比較不會刁
→ finch       : 回3樓：乙式
→ finch       : 回5樓：家人已決定要在原廠修了…
→ Jamne8937   : 富邦勘車跟理賠不同人啦
→ Jamne8937   : 獲利王是技術員看車
推 qskingq     : 經辦跟勘車不同人，但通常統稱理賠人員沒錯啊==  金
→ qskingq     : 額比較高就會拉去給技術員勘車，那你決定要在原廠你
→ qskingq     : 就只能繼續跟他耗了
推 tyantmf     : 換一間問問 乙式應該可以吧