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Audi 的市場風格是走低調又成穩的路線 目標群大多是都會新貴與仕女的白領族群 先說我沒任何貶抑的意思 但台灣人習性就是財大氣粗 雙B就是高級車概念,早就深入你我的心中 有錢人都會買雙B,要低調會買L,要沉穩買Volvo Audi在台灣市場定位實在尷尬,價格帶要上不上要下不下 VAG族群,沒錢會買福斯,有錢買保時捷,你老二真的賣有緣人 品牌定位尷尬就算了,經銷商才是最大敗筆 進去看車業務有夠跩,一副沒錢不要來看車的樣貌,然後課長來更扯 直接講明買我們的車都只有賣現車而已,不接受訂單,想要現車你還要加價買 我的天這銷售手法真的突破我的天際,當場不想看了 這服務直接0分,Audi在台灣真的有夠可憐 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.25.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1711372996.A.D1F.html ※ 編輯: lapdada (1.173.25.56 臺灣), 03/25/2024 21:25:13
nk10803 : 低調買L?是指垃圾菌嘛? 03/25 21:25
T8 : Lamborghini 03/25 21:27
Masturbeat : 也未必啦,去年去試車服務跟體驗都不錯 03/25 21:33
alaokj : 老二賣有緣人(忽然陷入深思.. 03/25 21:33
maiklover : 業務真的看運氣 你講的情況我反而是在賓士遇過 03/25 22:21
littleven : 好奇是哪家audi這麼跩……我去audi展間 服務超熱情 03/25 22:25
littleven : 熱情到我怕怕,一直想要push我當天下訂。倒是去賓士 03/25 22:25
littleven : ,SA比較冷漠,我試駕完,SA line 沒訊息,也沒call 03/25 22:25
littleven : 我。 03/25 22:25
richard42 : 台北都還正常 台北以外真的愛賣不賣 03/25 23:36
JokerAwesome: 非常認同奧迪的服務真的有夠令人不敢恭維,身為奧 03/25 23:51
JokerAwesome: 迪車主我也是近兩年才入主,那時候去了好幾間展間 03/25 23:52
JokerAwesome: 看他們車子,幾乎可以說是整個雙北展間我都有去看 03/25 23:52
JokerAwesome: ,主要是詢問我要的車子有無現車(因為缺車潮), 03/25 23:52
JokerAwesome: 想當然也接觸了不同展間的幾個業務,不管是不是Top 03/25 23:52
JokerAwesome: 業務真的都那個死魚樣,其中有一個看起來比較正常 03/25 23:52
JokerAwesome: 於是後來我和他買,沒想到這個看起來比較正常的業 03/25 23:52
JokerAwesome: 務交車後直接莫名其妙不做我售後服務,真的有夠瞎 03/25 23:52
JokerAwesome: ,和他們展間經理或主任反應完全沒用,只得到一句 03/25 23:52
JokerAwesome: :業務員要不要做售後服務是個人選擇無從干涉。買 03/25 23:52
JokerAwesome: 這牌車子的心臟要夠強,而且最好要有心理準備車子 03/25 23:52
JokerAwesome: 出問題可能會很棘手,因為上上下下都有滿多漏洞, 03/25 23:52
JokerAwesome: 而且我的狀況是更扯,當時在另一間展間沒和該業務 03/25 23:52
JokerAwesome: 人員買車而已,後來還被他老兄記恨發在網路上講一 03/25 23:53
JokerAwesome: 些有的沒的,業務可以跩到都比消費者還大尾,你就 03/25 23:53
JokerAwesome: 知道這牌子的車在台灣被做得多好 嘖嘖。 03/25 23:53
JokerAwesome: 不過我還是得說奧迪的車真的不錯,我個人開得也算 03/26 00:02
JokerAwesome: 得心應手,業務不做售後服務有時候是個人取向,反 03/26 00:02
JokerAwesome: 正也無所謂,後面車子有任何問題我是直接找另一間 03/26 00:02
JokerAwesome: 車廠和門市(但這部分同樣碰到一個問題,他們業務 03/26 00:02
JokerAwesome: 真的都差不多那個跩樣,建議直接找其他部門或是後 03/26 00:02
JokerAwesome: 勤人員)只是一個豪華品牌這個價位無法給消費者滿 03/26 00:02
JokerAwesome: 意的服務和態度,是很讓人失望的一件事,尤其國外 03/26 00:02
JokerAwesome: 的奧迪做得很好,唯獨在台灣可以唉 反正銷售量說 03/26 00:02
JokerAwesome: 明一切 不是無跡可尋。 03/26 00:02
see3small : 請問樓上大哥 交完車後的售後服務是什麼? 03/26 00:38
feng700508 : 台灣新車業務售後服務要做什麼? 03/26 01:12
feng700508 : 大都問你要不要續保而已 03/26 01:13
vizjeco : 服務業這麼囂張喔 03/26 01:20
eryaniso : 低調買L ? 是保守吧? 03/26 06:59
neverfly : 交完車業務還能做什麼? 03/26 07:12
green12374 : 依J大的說法,Audi業務都不缺業績不缺獎金嗎 03/26 08:00
JokerAwesome: 我認知上的售後服務大概是幫忙預約下次的保養 車子 03/26 08:14
JokerAwesome: 大小事情的答覆 雖然我不熟他們業務完整工作內容 03/26 08:14
JokerAwesome: 但我不會覺得這是必要的 其實也可以自己致電做預約 03/26 08:14
JokerAwesome: 車子保養大小事 但這牌子的業務員真的是跩出名 原 03/26 08:14
JokerAwesome: 本買這台車之前我有先爬文 以為是個例 但有接觸後 03/26 08:14
JokerAwesome: 才知道並非如此 我覺得消費者是心情上的問題 你有 03/26 08:14
JokerAwesome: 做售後服務或是一些關心這是加分的項目 03/26 08:14
JokerAwesome: 相對之下BMW的人員真的很讚 雖然後來沒有和他們業 03/26 08:20
JokerAwesome: 務買車 但是當時去看他們的車 耗了該業務5個小時的 03/26 08:20
JokerAwesome: 時候在替我講解車子和讓我試車 後來得知我買奧迪他 03/26 08:21
JokerAwesome: 們業務也是有關心我車開得如何 整個很大心 反觀我 03/26 08:21
JokerAwesome: 買奧迪的車 雖然是我所喜歡的車子 但他們業務到主 03/26 08:21
JokerAwesome: 管所釋出的態度(服務)我個人認為是令我覺得不舒 03/26 08:21
JokerAwesome: 服的體驗。我只能說沒有兩全其美的事情XD只是車子 03/26 08:21
JokerAwesome: 開得順我覺得是最重要的 03/26 08:21
othen : 只賣現車我怎麼沒遇過,不然哪來德訂的車 03/26 08:27
iceonly: 還有各式原廠修不好/修到壞掉的傳說,再配合VAG車系妥善 03/26 09:07
iceonly: 率本來就普普的情況下會買真的要大膽,不然就是已經有認 03/26 09:07
iceonly: 識車廠 03/26 09:07
v66leo: 其實台灣部分L車主的心態,大家心知肚明,不好說破。 03/26 09:44
a901922001: 會買的就是會買 帥就夠了 03/26 09:56
TigraBoy: 業務怎會沒售後,有的保養自己來幫你牽車去保養廠保養 03/26 10:17
TigraBoy: 不用自己去排,還有車禍時業務趕到現場協助處理的,我 03/26 10:17
TigraBoy: 表弟的業務三節還會送禮,不過前提是對方認為你是有潛 03/26 10:17
TigraBoy: 力的客戶才會那麼拼 03/26 10:17
clyde830: L車主喜歡低調?不是就在乎CP值的族群,覺得自己花少B 03/26 10:24
clyde830: BA很多的錢,買到自認一樣等級的豪華品牌車,甚至覺得 03/26 10:24
clyde830: BBA應改叫BBL。且二手價好妥善率棒保養便宜(CP值) 03/26 10:24
clyde830: 恨不得自己品牌與雙B齊名,怎麼會是低調 03/26 10:30
kurll: 有售後服務,服務好,客人才會再多幫你介紹客人來買啊,傻 03/26 10:33
kurll: 傻的 03/26 10:33
wl843907: 年輕人想要蝦趴就是奧迪啊 03/26 11:19
JokerAwesome: 我朋友都開雙B 不敢說全部 但是大多業務都無微不至 03/26 11:36
JokerAwesome: 聽過那種還會幫客戶牽車去保養的 跟我碰到的奧迪 03/26 11:36
JokerAwesome: 業務相差甚大 所以我才說奧迪賣不好不是沒有原因 03/26 11:36
JokerAwesome: 基本的員工禮儀與態度就大有問題了 就算你車子再好 03/26 11:36
JokerAwesome: 沒做出豪華品牌的服務sense 大家自然而然會選擇買 03/26 11:36
JokerAwesome: 其他牌子的車 我和這業務買車那時候都還沒交車 他 03/26 11:36
JokerAwesome: 老兄還說什麼他都幾點就睡幾點起床 一副要我配合他 03/26 11:36
JokerAwesome: 作息傳訊息的高高在上態度 然後買車和他們奧迪合作 03/26 11:36
JokerAwesome: 的車險保了之後車險業務還無緣無故封鎖我賴(中間 03/26 11:37
JokerAwesome: 沒任何聯絡那種) 嚴格上來說我是很莫名其妙被他們 03/26 11:37
JokerAwesome: 車子業務和車險業務都封鎖 你可以直接說老子不做你 03/26 11:37
JokerAwesome: 服務 但不需要直接在那邊封鎖自己客戶 只會讓人更 03/26 11:37
JokerAwesome: 反感 03/26 11:37
scoutking85: 奧迪業務不只對客人跩 對服務廠的技師也一樣跩 03/26 12:41
JokerAwesome: 真的不知道在跩幾點 我對任何職業職等都沒有意見 03/26 13:33
JokerAwesome: 但一個汽車業務就可以是這種態度對待自己客人 搞得 03/26 13:33
JokerAwesome: 自己像是Boss一樣 真的很可笑 03/26 13:33
girlsholic: 我是女生,家裡一直是開bmw,去年想換車,奧迪的外型 03/26 14:09
girlsholic: 很中我,但去試駕過Q3後真的被嚇到,隔音,煞車,內 03/26 14:09
girlsholic: 裝質感,我只記得試駕時引擎聲吵到不行!真的完全輸 03/26 14:09
girlsholic: 雙B一大截! 03/26 14:10
girlsholic: 但我發現會買奧迪的人,幾乎都很討厭雙B,所以銷量差 03/26 14:11
girlsholic: 也能理解,畢竟在台灣這類型的人比較小眾! 03/26 14:11
skywalker21: Q3的隔音跟行路感本來就不優 03/26 14:55
skywalker21: 很早以前就有人說audi要買到A4或A6以上 03/26 14:56
skywalker21: 才能體驗到audi的精髓 03/26 14:57
clyde830: Q3是MQB底盤車系的,說穿了就是Tiguan雙生車呀 03/26 16:10
clyde830: 至少也要MLB:A4,Q5以上的與Porsche,Bentley休旅共用 03/26 16:14
littleven: audi是要買A4/Q5等級以上的車吧 03/26 18:34
tobashi: 狗屎 直接忽略變速箱? 03/26 23:26
jim8q9a63: BMW服務好是因為有在內部稽核,還有神秘客會稽查,業 03/26 23:26
jim8q9a63: 務完全會照流程把你服務到很好 03/26 23:27
clyde830: 變速箱怎麼了?Macan2.0的PDK變速箱不也是DQ381? 03/27 21:10
girlsholic: 純粹喜歡Q3的外型,哈哈 但兩百萬的車這樣的質感真的 03/28 08:27
girlsholic: 不行,我現在開ix1雖然也只是入門款低階車,但行車質 03/28 08:27
girlsholic: 感真的比Q3好太多 03/28 08:27
clyde830: 電動車iX1,行使質感就跟同體盤汽油版的X1大相徑庭了 03/28 10:02
clyde830: 要比也是跟純同級電Q4 etron比較,iX3對Q3好像怪怪的 03/28 10:03
clyde830: 更正iX1 03/28 10:04