[心得] 與Kia保養廠反應問題歷程(尚未解決)

[life780611 (life)]

各位好!內文描述了與保養廠反應問題後至今仍無音訊的歷程

出廠年份:2022/10

車型:Stonic 1.0T智慧油電驚豔版

問題:低速跟車時速達到約22~23公里時車子會在2、3檔間頻繁切換發生頓挫，直到前車離

的距離夠遠或頓到受不了補油門

詳情如影片連結

https://youtube.com/shorts/CKNEFKKvQQs

2024/08/17 預約新莊保養廠定期保養順便向技師反應了有頓挫問題，當下技師似乎不太

           明白我指的意思，跟我說插電腦檢查沒有異常，自動跟車在10公里以下會解除

           @#$!%@#$...於是我把影片拿給技師看，技師看完影片後只跟我說:「你這個

           不是在自動跟車的狀態」之類的話，後來在我的強烈要求下，請技師安排試乘

           車來模擬這個狀況(由我開試乘車，技師開我的車上路模擬)給技師體會頓挫的

           感覺(但試乘車測試卻沒問題)；回來後技師表示要校正雷達，需要比較長的時

           間，由於有用車需求，於是我約了8/27留車檢查。

2024/08/28 保養廠來電表示雷達校正過了，也拆了試乘車的零件換過來交叉測試，仍然

           無法解決該問題，表示會向韓國原廠反應，會需要一點時間等原廠回覆@#$@%

           !...於是我在8/29將車子取回

2024/09/10 保養廠來電說韓國原廠會使用一個錄製行車數據的檔案放在車子的電腦裡讀取

           數據，這通電話只是先解釋他們接下來會做什麼事情，要等到那個檔案來了再

           請我把車開去留在那

2024/09/16 保養廠來電通知收到檔案了，可以把車開過去囉～於是我在9/18把車開去

2024/09/19 保養廠來電表示已經讀取到該數據了!可以過去取車了，再來就等韓國原廠那

           邊分析原因就可以解決這個問題了!於是我在9/20將車子取回

2024/10/28 期間完全沒有消息，直到這天下午5點28分，我在騎摩托車下班途中看到保養

           廠打來的電話，我急忙找安全的地點暫停好車，興高采烈的接起電話等著保養

           廠告訴我結果，但...聽到的只是保養廠說韓國原廠那邊還沒有回覆相關的消

           息，怕我以為沒處理所以電話告知我一下 QQ


然後....到目前為止就沒有然後了...

順帶一提，這個問題我早在去年還在中和保養廠時就已經反應過了，只是後來再去做保養

時詢問也都是說還沒有消息，當時也沒有詳細記錄下過程，所以想說正好在這次換到新莊

保養廠時再度反應，並把詳細日期紀錄下來

後續如果有新消息的話我會再更新的QQ，以上希望對看完文章的您有些許的幫助



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推 OldWang911: 幫高調
推 morrishh: Drive mode改成sport呢
→ life780611: 所有模式都試過，都會
→ life780611: 當天開試乘車也試過所有模式，都不會
推 k7881683: Kia日常嗎
→ allyourshit: 就跟車做的比較差 這問題應該無解 差不等於故障
推 maplefoxs: 如果是跟車才會有，就是跟車的問題，不是變速箱
是，就是跟車才有問題，但沒道理試乘車就不會

推 h901106546: 幫高調
推 GenesisXD: 韓國車真棒 幫QQ
推 MIKE44: 祝你盡快拿回完美的愛車
推 allhiyo: 幫高調
推 hcshin: 冷門品牌的冷門車，推文好冷清
→ fayeeer: 感覺中和的沒幫你問吧，新莊的至少還會幫你追蹤
其實要不是我堅持請他們找一台車來重現這個情況，結局很可能也是跟中和一樣
不過也確實，至少沒有拒絕我的堅持(?

→ PeterHu0827: 全台最大客服平台上線了
推 taylorlin: 只能說至少車廠沒有消極擺爛， 祝盡快順利解決
推 peter2354600: 車廠滿認真的啊，等等看吧
→ tirio312: 幫高調
推 drinkmywater: 韓粉：韓國車這幾年已經進步很多了 ～歐 是歐？
推 Zxc2184: 台灣保養廠過程感覺沒啥問題  就原廠在慢 他們也沒轍
推 KarlMarx: 10公里以下會解除？這算全速域嗎？
→ fck01: 這台本來就沒全速域，10-180，有點神奇。
→ f9161498: 又想利用車板喔，爆不了
確實，但..有機會能解決或是讓大家多個你可能會遇到的問題做參考，不好嗎?

推 strive1129: 多開點 很好開的
推 EggXBlueSky: 拜託你不要省路程，去北投直營店，新莊的不予置評。
好的，感謝你的建議，只怕是上面的流程又要重來一遍就是了

推 y7moremore: 跟車反應調成slow試試
請問這個可以從哪邊調整呢?還是手冊上有寫，我可以去翻翻
(找到了，我會再試試，謝謝)

推 chenghow: 新莊的不是義美~!義美滿用心經營的不是嗎
推 k23210000: 北投新開了一間保養廠，換去那看看？
→ BlueJet0501: 至少有打來回報進度  還算有心幫你回報（安慰
推 dai26: 保養廠還是建議去直營
→ omanorboyo: 第三大廠終究是第三
→ omanorboyo: 路上kia真的看不到幾台
推 doi: 車里程多少，還在檸檬車內嗎？
里程兩萬二左右，不過這應該也不會被算在重大瑕疵內吧

推 k139886: 幫高調
推 royli: 韓國車廠看不起台灣小市場，反應慢正常
→ pf775: 為什麼不買國瑞呢
→ ChungLi5566: 我看車評很多都有提到雙離合器不舒服
推 silence569: 加油！希望有好的結果,期待後續發文
推 x1134b: 我去出保，交車那天，東西沒弄好就算了，還把換下來的東
→ x1134b: 西，放在我車上XD
→ x1134b: 想要體驗KIA原廠的優質服務，一定要買台來試試
※ 編輯: life780611 (39.12.74.62 臺灣), 12/11/2024 08:33:39
推 andy0121: 幫高調
※ 編輯: life780611 (39.12.74.62 臺灣), 12/11/2024 08:41:15
推 AMSTERDAM14: 為什麼你車子出問題、要開試乘車給技師看？
推 AMSTERDAM14: 韓車現在很進步了啦
推 AMSTERDAM14: 再嫌沒車買了
→ life780611: 因為要有一台車在前面控制速度呀...
→ life780611: 兩台車再交換測試,實驗組跟對照組
推 y7moremore: 我跟車距離調4格 反應調slow 要插進來的都自便
推 snowfish104: 石頭的頓挫真的很大 試乘過覺得不行..
→ realbout: 韓國東西就是這樣~看起來好用功能不錯 但很多小問題....
推 numbtch236: 加油
噓 whizz: 南韓爛車～～《
推 superpie007: 韓國車已經沒問題了可以買了
→ chanowei: 幫推
推 jerryz2005: EV6居中也有問題會偏某一邊，真的緊抓方向盤才放心
推 lngold: 沒想到kia這樣喔
推 Firsss: 竟然
噓 baritone7563: 韓國車已經很進步了好嗎
→ comeoffline: 會不會是行駕駛學習模式造成的？電腦判斷駕駛人屬於
→ comeoffline: 省油行駛，不常重油門，所以早早換檔。要不然20公里
→ comeoffline: 的時速換到3檔不是很合理。
→ comeoffline: 試試電腦重置或是完全斷電，洗掉學習記憶後，再試試
→ comeoffline: 看。開看看，很好開的（我是ford車主）
推 ohlong: 很正常 韓系居中是認右線 左線參考 居中忽寬忽窄沒有那麼
→ ohlong: smart
推 Beakidd: 你可以問問總公司有沒有這案件的編號或負責窗口，自己每
→ Beakidd: 週追蹤或去直營時問問技師