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我在連鎖汽車百貨更換四條輪胎,包含四輪定位,行駛里程約5000公里。 在前幾日晚上發現汽車左前輪胎壓不足(儀表板顯示),後來停車檢查發現左前輪正常。 當日就開到該門市檢查,據我所提供的左前輪胎壓異常,經門市人員檢查後回覆係天氣太冷所致,胎壓無異常,反而應該是胎壓偵測故障。 隔日上午發現右後輪胎洩氣,胎壁已受損,經詢問客服僅得到須自行再購買輪胎更換。 我覺得有疑慮的地方是: 新輪胎行駛里程到3000公里左右,曾到該門市進行輪胎位置調換,我的汽車胎壓感知器調胎後,未校正輪胎實際位置。 經門市人員檢查胎壓無異常,但實際上是汽車的胎壓資訊錯誤(螢幕顯示左前輪,實際上是右後輪),該情形損失是要由消費者自行負擔嗎? 客服人員一直咬定:「我們技師不會知道你的車子沒油重新校正胎壓偵測器我們不會知道。」 雖然輪胎已去別家換新,但還是想知道大家遇到類似的情況會如何處理? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.232.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1737201319.A.D71.html
asgardgogo: 車沒油跟重新校正胎壓偵測器有啥關聯 01/18 19:59
更正,應是技師不會知道你的車子沒有自動校正胎壓偵測器的功能
maniaque: ?????? 胎壓感知器調整,不在調胎服務範圍吧..... 01/18 20:00
maniaque: 雖然知道有的好像會車輛自己偵測配對的胎壓在哪個胎位 01/18 20:01
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 20:01:25
maniaque: 樓主你的胎壓偵測有數值顯示嗎????? 01/18 20:02
maniaque: 要是屬於有數值顯示,且會慢慢down,你的心臟也未免太大了 01/18 20:03
有顯示數值呀,異常之後停車查看左前輪沒問題,然後就馬上開去門市檢查了
maniaque: 而且,巡胎壓不是應該繞一圈全部看過????? 01/18 20:04
maniaque: 我聽到bibi ,就直接拿小米打胎機四輪巡過一遍確認胎壓 01/18 20:05
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 20:05:11
bgrich: 有胎壓偵測器就要主動告知,可避免拆裝損壞,至於校正應不 01/18 20:06
最主要也是因為我不是從事這行業的人,會找連鎖就是希望放心,結果開回去檢查也沒檢查到,我還多開了一個晚上
bgrich: 屬於該店服務範圍 01/18 20:06
allhiyo: 應該要巡四輪才對 順便打打氣也好 這樣不ok 01/18 20:07
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 20:08:44
bgrich: 連鎖百貨店買買耗材還好,保養換胎什麼的…還是找外面車行 01/18 20:11
是的,謝謝你的分享 以後不可能再去這家
bgrich: 原廠老塞出來開車行>原廠技師(技職學校剛出來)>連鎖(打工) 01/18 20:14
bgrich: 如果你知道這層關係,大概不會想在這種地方修車保養 01/18 20:16
wayneshih: 拍拍 01/18 20:24
whitecow: 自己沒量過? 01/18 20:27
你說量過胎壓嗎?當時候停在快速道路前,進退不得,簡單檢查前輪後就直奔門市了喔 ※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 20:33:48 ※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 20:35:14
bursty: 看店啦,麗車坊的小吳店長似乎還挺專業的 01/18 20:53
qaz19wsx96: 連鎖就去Costco 一次換四條不就好了 01/18 20:55
wayneshih: 年底因補胎去過一次 一頂起來開口就問我要不要換輪胎有 01/18 21:05
wayneshih: 打折,嚇得我連忙拒絕XD 01/18 21:06
Miyagi13: 我的維修廠跟他說哪顆沒氣 他一定四顆全量做比對 01/18 21:33
maniaque: 倒不如說,樓主因為胎壓顯示先入為主是某顆胎 01/18 21:45
照你的案例很好,那醫生實際上不需要做任何檢查,反正病人又沒說XD 神邏輯
maniaque: 讓技師專檢查那一顆胎壓,但胎壓正常,變成判斷是感應異常 01/18 21:46
maniaque: 後續樓主也沒有留意巡視各胎狀況,持續使用 01/18 21:47
maniaque: 你說這算誰的責任呢? 對汽車百貨而言,照病人指示檢查 01/18 21:48
maniaque: 也沒有錯啊..... 01/18 21:49
maniaque: 就像有病患到醫院喊最近感冒頭痛,好吧,醫生開感冒藥 01/18 21:50
maniaque: 止痛藥,結果沒兩天腦出血送醫,腦科說這出血好久了 01/18 21:51
maniaque: 那你說一開始掛的科(如家醫科)有沒有醫療疏失??? 01/18 21:51
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 21:53:54
maniaque: 因為樓主不是在原廠換胎,變成胎壓位置與現有設定走鐘 01/18 21:53
我實際上是在這裡換胎,第一次更換時輪胎各胎壓位置應是正確,是經由該門市調胎後才變更(交叉調)。站在我的立場,我就是不懂才會去找專業的,我也是因為這次的事件才知道胎壓偵測器是跟著輪框走的
maniaque: 你喊頭痛流鼻水,掛家醫科門診,判斷99%是感冒 01/18 21:54
我指的是不會自動校正這件事
maniaque: 胎壓偵測器錯位置,樓主又直覺指定特定輪胎問題 01/18 21:55
maniaque: 技師又敏感度不足,沒有設想到會不會車主報錯胎位 01/18 21:56
maniaque: 拿胎壓計把四顆胎全都檢查一遍胎壓,確認是否有哪顆胎有Q 01/18 21:57
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 21:57:14
maniaque: 那就是技術水準足不足的問題了,又剛好這一點是板上詬病 01/18 21:57
maniaque: 汽車百貨雜而不精的通病(這我也有經驗過) 01/18 21:58
maniaque: 注意我寫的歐,[雜而不精] 01/18 21:58
※ 編輯: expect9903 (49.216.232.149 臺灣), 01/18/2025 21:58:57
maniaque: 你說第一次準,那是運氣好,又或者是[一換一] 01/18 21:59
maniaque: 自動校正那是原廠設計,不見得每家用的系統都有..... 01/18 21:59
maniaque: 你不在原廠換胎調胎也是自己選擇,就算輪胎行這樣專業的 01/18 22:00
maniaque: 對於胎壓偵測這一套,也不見得通曉各家車廠使用的款式 01/18 22:01
maniaque: 更不用講像菜市場的汽車百貨..... 01/18 22:02
tn00210585: 你找外面老塞也可能遇到一樣的問題,很多時候你越是想 01/18 22:02
tn00210585: 當知識小白付錢了事,就是越容易花更多錢了事 01/18 22:02
tn00210585: 故排查修sence這種東西,上下限超大,而且還是跟命有 01/18 22:08
tn00210585: 關的東西,我不會全放手,我連校正扭扳都自備一套,你 01/18 22:08
tn00210585: 看看那種黑手環境,說有校正然後常年放在台車上XDDD 01/18 22:08
tn00210585: 命是自己的,了不起四胎花你三萬五萬十萬 01/18 22:08
tn00210585: 高速炸胎了,再指望檢警主持公道??? 01/18 22:08
maniaque: 有種東西叫做 原廠稅 (笑) 01/18 22:14
maniaque: 當然,以我個人認為,百貨那邊還是要給你一點膠帶.... 01/18 22:45
maniaque: 不然你乾脆去爆料寫好公審,或者是這邊寫好經過算了 01/18 22:45
maniaque: 直接指名道姓,哪家汽車百貨,言有所本,不涉誹謗, 01/18 22:46
maniaque: 畢竟,專業不專業,店在做, 客人在看,看樓主怎樣用民意 01/18 22:47
maniaque: 那就是你的手腕了 01/18 22:48
sorkayi: 他們真的不會用 我也是後來上網查才會自己設定的 01/19 00:27
sorkayi: 小事 便宜治百病 01/19 00:27
pj721911: 胎壓偵測器只有剛裝時才會做配對1234順序,調胎後打亂 01/19 01:39
pj721911: 順序是正常的 01/19 01:39
tn00210585: 連鎖爛歸爛,兩光塞等著你各位當經驗包,但畢竟是企業 01/19 02:10
tn00210585: 在RUN,0800還是公審都還有機會,踩到外面地雷保修廠 01/19 02:10
tn00210585: ,才真的叫天不應,題外話,有時候窮忙就是這樣,省東 01/19 02:11
tn00210585: 省西搞死自己 01/19 02:11
hank60218: 舊車去過車麗屋換過三次都沒什麼問題,蝦皮活動配打折 01/19 07:41
hank60218: 券還蠻划算的 01/19 07:41
taisam23: 胎壓亮燈最保險的做法就是四輪都用胎壓錶量一遍確認哪一 01/19 10:11
taisam23: 輪明顯偏低 因為原廠出來的胎監幾乎都沒有自動偵測換位 01/19 10:12
taisam23: 的功能 01/19 10:12
expect9903: 價格好像也不是最便宜的,錢也沒省到 QQ 換的是米其 01/19 11:13
expect9903: 林P4 plus ,當下還有推銷我換2023年庫存比較便宜, 01/19 11:15
expect9903: 最後也是因為安全考量堅持2024年26週的胎 01/19 11:16
nicktony: 我是真的沒遇過換胎還有幫我弄胎壓偵測的 這個除非一開 01/19 11:55
nicktony: 始下胎記位置不然就是裝完還要洩氣去重新設定 01/19 11:55
nicktony: 當初會加裝數字顯示型也是因為原廠只有亮燈 中釘很難找 01/19 12:00
nicktony: 而且看到數字再降也比較有警覺 有時候中釘消很慢 下一 01/19 12:00
nicktony: 次出門才發現 01/19 12:00
nicktony: 你那個應該每天都亮燈 照理要積極一點處理 不然你看數 01/19 12:02
我指的是晚上看到亮燈,馬上就開去門市檢查,隔天早上就發現磨損,就算要去原廠當天原廠也已經下班了
nicktony: 字再少還當作沒事 當然胎側壓壞 01/19 12:02
我亮燈跟發現就是當天晚上跟隔天早上,我當天晚上發現亮燈,開去給他檢查,隔天早上就發現了,這樣不夠積極嗎-0-
Tieylea: 米其林的價錢死硬到不行 各通路折扣含工幾乎沒有差別 反 01/19 12:46
Tieylea: 而去馳加最簡單省事 01/19 12:46
Tieylea: 輪胎行我換過的經驗是 你開始跟他講我有裝Tpms 拆胎的時 01/19 12:59
Tieylea: 候就會做記號了 就不會有後續的一堆事情 店家比你還怕 01/19 12:59
maniaque: 樓主大概因為報給汽車百貨特定胎異常,百貨人員檢查單顆 01/19 14:56
maniaque: 胎壓並無異常,所以判斷是胎內發射器異常,就讓樓主出門了 01/19 14:56
maniaque: 而樓主也就一直開,讓儀表的警示繼續亮著,也沒有更積極 01/19 14:57
maniaque: 去處理(如回原廠),放著開著 01/19 14:57
maniaque: 隔天...........就發現原報的對角顆輪胎消扁(久用,無醫) 01/19 14:58
maniaque: 這種專業輪胎行應該不會犯這種低級疏失 01/19 15:00
maniaque: 打氣機噴頭大都有胎壓檢測,一按就知道誰在消氣 01/19 15:01
※ 編輯: expect9903 (101.10.111.209 臺灣), 01/19/2025 15:23:44 ※ 編輯: expect9903 (101.10.111.209 臺灣), 01/19/2025 15:27:06
jimhu: 胎壓都不會處理駕照剪掉好嘛 01/19 18:22
笑死,那你還是會在路上遇到我喔
nicktony: 你亮燈不就要先檢查輪胎…看需不需要充氣再過去…而且 01/20 00:06
當下就已經下車檢查,因為在快速道路閘道(後面都是車),看報有問題的左前輪沒問題就趕快開走了
nicktony: 去檢查還沒檢查出來也是很天…這個基本上是駕駛常識 01/20 00:06
nicktony: 認真說 這個有觀察過應該也會有蛛絲馬跡 以我自己為例 01/20 00:28
nicktony: 我的前輪 胎溫會比較高 所以熱胎壓也會升比較高 所以馬 01/20 00:28
nicktony: 上會知道哪兩顆是前輪 01/20 00:28
※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 00:41:42 ※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 00:49:01
nicktony: 我其實很好奇 當初亮燈的時候 胎壓剩下多少 如果還有30 01/20 00:54
nicktony: 基本上側邊還不會壞 01/20 00:54
nicktony: 然後我說的積極還有指的是 對方回應 溫度低跟偵測器壞 01/20 00:59
因為剛發動是不會有胎壓掉出來,當下跳出來亮燈數字是20左右。 當下去檢查技師只有用前右輪比對左前輪,說胎壓正常,我是真沒想到胎壓位置會不對==
nicktony: 掉 基本上溫度低確實胎壓會低會亮沒錯 但他應該有馬上 01/20 00:59
*剛發動胎壓不會馬上跳出來
nicktony: 充氣測試 這裡沒發現充氣是別顆在上升嗎 01/20 00:59
※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 01:07:11 ※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 01:08:32
kuomika: 中間這段路程沒有半家輪胎行或是保修廠可以先讓車主停下 01/20 02:31
胎壓偵測器顯示左前輪,已檢查過沒問題。真沒想到實際裝在右後輪。
kuomika: 來借個打氣?尤其胎壓只有顯示20 01/20 02:31
nicktony: 20開下去真的沒救 01/20 09:40
當下真的覺得是誤報,沒想到會是裝在右後輪O.O
vtssaxo1998: 換胎還是找有口碑的專業輪胎行,避免踩雷 01/20 14:16
學到教訓了
maniaque: 我個人立場還是支持樓主把整個經過交代好寫清楚,去發文 01/20 14:44
目前已自行負擔更換新胎,至於爆料這件事情,目前已寫信到總公司,若後續總公司回信再向大家分享。
maniaque: 到爆料還是啥,反正樓主本身犯的疏失自己本就該承擔 01/20 14:45
maniaque: 但汽車百貨的人員專業度是否足夠,才是要公審的關鍵點 01/20 14:45
maniaque: 畢竟,那種事情,只要四顆輪胎有用胎壓計量過就知道答案了 01/20 14:46
maniaque: 要是該汽車百貨對於"技師沒有巡過四顆輪胎檢測"就放行 01/20 14:46
maniaque: 是沒有應負的責任的話,OK ,讓大家知道這件事情,就這樣子 01/20 14:47
maniaque: 給閱讀者自己形成心證就好,至於這心證會不會對商家造成 01/20 14:48
maniaque: 影響,那也是商家"自己去承擔" 01/20 14:48
※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 15:19:55 ※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 17:14:02 ※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 17:27:02 ※ 編輯: expect9903 (49.218.94.94 臺灣), 01/20/2025 17:27:57
neowfish: 汽車百貨你敢在那修東西喔 嚇死人 01/22 03:11
chieh0408: 輪胎這種東西自己還是要有一點基本的判斷能力,真的有 01/23 10:50
chieh0408: 問題硬開是很危險的! 01/23 10:50