[新聞] 獨／特斯拉交車58天故障「車全拆」消基會

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獨／特斯拉交車58天故障「車全拆」消基會協調破局

記者 顏聖芬 / 攝影 蔡明勳 / 責任編輯 新聞中心 報導

台北市一名車主不滿指控，購買兩百多萬的特斯拉Model Y，
交車58天車突然故障，送原廠維修，竟查不出原因，
整車全拆重裝，後續業者雖然有補償，但車主質疑是不是一開始
就買到瑕疵車，事後到消基會協調破局，業者暫無回應。

車主描述他開著特斯拉在行駛過程中突然跳出「安全約束系統發生問題」
的畫面，警報聲持續不斷。據廠長告知，在台灣交付的六七千台車輛中，
僅有這一輛發生問題。讓車主懷疑，自己是否買到瑕疵車。

原本承諾5至7天的維修期限被延長至半個月還未完成，讓潘先生感到不對勁
而前往原廠查看。當他到達時，發現自己的愛車幾乎被完全拆解，包括螢幕
、方向盤、前座、中控台以及車門等部件都已被拆除。原廠解釋，由於安全
約束系統包含方向盤、安全氣囊、安全帶及其他車輛安全系統，他們無法確
切判斷哪個系統出現問題，因此需要全面檢查。

目睹愛車被「解體」的慘狀，潘先生表示已經完全失去信任，希望能更換
新車或以中古車價格獲得差價補償。然而，業者僅願意提供1萬5千點數作
為補償，可用於折抵未來的維修費用或購買商品。汽車達人錢毅表示，
一般車輛勘驗時只能檢測出外觀瑕疵，真正的電器問題需要實際駕駛才能
發現。他進一步指出，雖然這類情況的折價可能不會太高，但問題
在於消費者如果事先知道有此問題，很可能根本不會購買該車輛。

即使此案已進入消基會調解程序，雙方仍未能達成共識。記者嘗試聯絡
特斯拉業者但暫未獲得回應。對於潘先生來說，即使車輛最終被完全修復
，在他心中這台車已經變成了「中古車」。

[心得]

看新聞影片,有點替車主感到可憐,兩個月不到的新車,
被拉進服務廠,整個中控跟車前廂大拆,

就好比,娶進門沒兩個月的媳婦,抱怨有點不習慣,
被帶回娘家半個月,老公偷偷跟過去一看,
竟然見到媳婦跟村里一堆男人在她房間 進進出出

不過,新聞影片中,車主是以車子正常態載著記者說明
看來車子還是有找到問題,修復,交還給車主

車主既然簽收,繼續使用,就表示車子已經修復完成

那..........就別想換新車,還是差價現金補償,

上法院也討不到半毛錢

最多.....多凹點點數吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.225.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1764188640.A.BEB.html
→ allyourshit: 這種就民事糾紛 上法院動輒一兩年以上才一審完
→ allyourshit: 前面那個奧迪車主打了四年官司才二審終判
→ allyourshit: 這期間你車子幾乎不能開 出了點意外證據就沒了
→ allyourshit: 奧迪車主是要出心中一口氣 你特車主又簽收又繼續開
→ allyourshit: 這個官司打下去...四年後見 XDD
 誰說 [不能開] 的?

 當事人不要告解約退車緩還價金之訴,單純告 瑕疵給付 ,

 要差價多少摳摳, 就好了

 不過,現實面是,應該沒有第三方會出具證明

 這樣的合理維修(還修好了)會造成車價多少減損吧

 只剩下車主喊價 要多少膠帶 而已.
※ 編輯: maniaque (101.8.225.42 臺灣), 11/27/2025 04:56:24
推 YOHOpig: 買車就像娶老婆，台男在婚姻版輸慘，在車版絕對不
→ YOHOpig: 能輸！支持台男維權！#台男越想越不對勁
→ utrustcj: 拆控台、內裝不影響殘值。就心裡面不舒服。
噓 wang56: 安全系統出問題這也太，如果是發生在雙B，大概會被仇富酸
→ wang56: 爆要上課，還好是特斯拉，不影響沒事，鄉民認證好品牌
推 ShaNe1993: 樓上很崩潰 這文多久以前就被噴過了
→ wang56: 好奇這種安全系統出問題，過保後要省錢去外廠要怎麼修？
→ a9564208: 會不會拆完裝回去縫隙變小了？
→ wang56: 特斯拉是越拆車況越好？
→ wang56: 特斯拉也算負責任處理了，新車會故障也沒人願意，不喜歡就
→ wang56: 協調退車看看
→ wang56: 這次風向好像沒人在乎，為何原廠會賣有問題的車給消費者？
推 zipupup: 真慘，原廠連3c產品的問題都沒辦法解決
→ PtT0615s: 生意人就這樣 東西出問題如果不是批量 就覺得不是自己的
→ PtT0615s: 問題，這種邏輯真的不知道哪裡來的
→ PtT0615s: 一台車那麼多零件拼裝起來 你有每個零件都親自去驗證嗎
→ PtT0615s: 有問題就說 全台灣都沒有人反應過所以呢 所以不關我事
推 vovoson: 這樣都不符合檸檬車喔
噓 OxFFFFFFFF: 最後一段什麼爛比喻？
→ peaman: 就沒符合檸檬車條款，這台只修半個月，要修超過30天才符合
推 amgn997: 你沒簽收又不能出廠，又不是簽收就代表沒問題
→ segio: 修車和全拆..我覺得後者很難接受.
→ Yoimiya: 是蠻慘的 但你的比喻有夠爛
→ segio: 就算油車把你引擎變速箱都拆成零件.復原后不隔應?
推 lovecut: 檸檬車法案沒效啊
推 hzhz5566: 在台灣只要有人開過都是人為問題
→ chng8371: 不是批量的問題超難抓 就怕現在當特例 之後爆批量就倒了
→ chng8371:  所以以拖待變
推 Arsenalhenry: 反觀二手車商：
→ wondtty: 美國車有檸檬車條款嗎？
→ wondtty: 寫信給馬斯克有用嗎？
推 Skydier: 特斯拉有這問題
推 qaz19wsx96: 因為他都修完了還要換車業者肯定覺得你來鬧的是不
→ qaz19wsx96: 是
→ qaz19wsx96: 除非他又要修第二次這種等級的，才有辦法檸檬車
噓 Rudolph0726: 這ID就常常用那種男女關係的舉例，習慣就好
推 mtc5566: 就說三大爛車就是雙福一特 還有人不信
→ ilovedirk41: 貼到社團只會一堆人說恭喜買到正版特斯拉
推 tt333925: 太扯了吧......這牌子不能買…
推 beoneg: 不能OTA解決嗎？
→ yunf: 台灣就只能被這種問題困擾
推 Colin777: 換別間…嗯？有不一樣的嗎？
推 SALEENS7LM: 畢竟是電車嘛，不怎麼意外，特斯拉就更不意外了嘻嘻
推 orzzz: 維修本來就是要拆東西嘛，這位車主的要求太過頭了
推 frank111: 現在不都電腦控制，哪個訊號跳警訊應該很清楚啊
→ frank111: 現在不都插電腦一看就知道哪個零件壞了
→ frank111: 若是正常維修，那為什麼還要賠錢?中間有鬼吧
推 rtoday: 之前不是有個女網紅也是同狀況？
推 lizardc1: 可以學X6車主撞展間
推 dick929: 3C產品全拆再組裝回去，又不會影響效能
→ dick929: 重點是事主的車維修後，有再故障嗎？
→ dick929: 沒有？那不就好了
→ dick929: 電子產品本來就要拆開才能維修
→ dick929: 把特斯拉當成車子是你個人問題
→ dick929: 你把特斯拉當成3C產品的手機、平板、電腦……來看
→ dick929: 全拆又怎麼了？手機送修也是全拆啊
→ gayst: 拆了台特裝回去別說異音 光會不會裝錯我就不敢賭 特粉當然
→ gayst: 講得輕鬆 笑死
推 leutk: 酸特的可以推薦一個品牌車子不會有問題的嗎 我去下單十台
→ leutk: 也不是說特別護航特 如果我是這個事主也會很肚爛
→ leutk: 畢竟我之前柴CX5噴水 GLE53 48V十個月就掛掉
→ leutk: 目前第三台特我都運氣好 沒遇過問題
→ leutk: CX5直接沒救 48V待料要三個月 給你們參考一下
推 daliares: 崩潰了....這，信仰要崩了
→ yunf: 你有幾個鳥錢我不知道嗎？
→ Rudolph0726: 算了吧，那幾個不是沒車、不然就是三星仔，只能在網
→ Rudolph0726: 路上吠
噓 b86520494: 優越感爆棚就好了，計較這些幹嘛
→ yunf: https://tinyurl.com/25mtjqxj 撞爛 沒人統計過這數字
→ yunf: https://tinyurl.com/2cumuy4w
→ yunf: 這種新聞應該有上百條 沒人統計而已
→ yunf: https://tinyurl.com/2537jq25 問題比你想的更多 你沒看見而
→ yunf: 已
→ yunf: https://tinyurl.com/2xsunffk
→ yunf: https://tinyurl.com/29o87xkv 什麼叫未禮讓? FSD懂？
→ yunf: 這樣就幾條命了
→ yunf: 國外是幾十億的賠台灣呢？
→ yunf: https://tinyurl.com/2mvov9wt 酒駕 FSD 可以？
→ yunf: https://tinyurl.com/2yqjf94p 操控性能不足
→ yunf: https://tinyurl.com/2bxd8j4c 就專題報導
推 turndown4wat: 趕快找人接盤比較實際
→ yunf: https://tinyurl.com/2yakum97 台灣路況FSD懂？
→ yunf: https://tinyurl.com/2772fma4 愛當白老鼠
→ yunf: https://tinyurl.com/245pdhpa 2022 才剛開始？
→ yunf: 很多事情是吹出來的吹久了，你還真信了
→ yunf: L2 連L3都不到
→ yunf: https://tinyurl.com/24vqd4d8 在有限的視野裡面你對科技的
→ yunf: 認知想像多於事實
→ kgkg0057: 電黑：）....@@
→ yunf: 這些都是真實案例
→ yunf: 你能保證下一次不會發生在你身上嗎？
推 Leon0810: 省保養時間，花修車出保固時間
→ yunf: https://tinyurl.com/22mckson 這些大學生在出事以前他應該
→ yunf: 也是對車子的安全性深信不疑
→ yunf: 沒出事以前你都不知道問題在哪裡？
→ yunf: 出事以後你才知道，或許你不是全對
→ dsa35197: 看起來FSD都能輕鬆解決捏 笑死
→ yunf: https://tinyurl.com/22r9jv92 台東也是大學生翻車
推 hanker1210: 3c產品 意外嗎
→ yunf: https://tinyurl.com/22tdtk6w 重點是你沒有危機意識
→ yunf: 那麼多車都沒出狀況 為什麼偏偏這個就出狀況？留下一個百思
→ yunf: 不得其解
→ yunf: https://tinyurl.com/2a7w7afz 很多沒有報出來而已
→ anthony1990: 其實特斯拉也算有負責任處理了 但對商人來說單次的
→ anthony1990: 狀況都不會覺得是自己的問題
→ anthony1990: 但這車主也是真的很雖
→ yunf: https://tinyurl.com/22on657h FSD 在視線不佳的狀況可能會
→ yunf: 撞死人
→ yunf: 這樣算肇逃嗎？
→ yunf: https://tinyurl.com/23yqo2cv 法律上贏了 人還是死了
推 kankan0919: 有沒有發現特斯拉出意外新聞都會打上全名，其他車種
→ kankan0919: 提都不提，媒體餵你吃什麼你照單全收喔
推 mtc5566: 所以勒 媒體是抹黑還是造假？ 你是要說這些報導裏的都不
→ mtc5566: 是特斯拉是不是？
→ mtc5566: 如果是的話 你是在爭什麼啦？
→ leutk: 媒體是對於沒點閱率每天發生車禍的油車不報導
→ leutk: 沒報導=沒有發生 好棒的邏輯
→ leutk: 所以你是在爭什麼
→ mtc5566: 又沒有人說沒發生 自己腦補也要有個限度 事實上油車發生
→ mtc5566: 車禍的數量多的多 因為銷量市占就是屌打電車十條街 懂？
→ bbfan: 現在就是等特斯拉無人出租車發生第一件死人事故 媒體一定
→ bbfan: 瘋狂報導
推 aikolove: 沒事啦 不然你要買歐洲車嗎
推 atbhao05: 不要太不滿 我偉大至高無上的特願意施捨給你1000
噓 simon0125: 噓，樓上那幾樓沒知識的那車禍是人為開的好嗎？不
→ simon0125: 是FSD造成的
→ yunf: 你沒有全部看完也敢來說三道四
→ hcshin: 應該是個案而已。不過反正我也不會買特斯拉。
推 Andriguez: 交付六七千台只有他這樣，是不是也算買到電車王？
→ kirkwater: 才買58天就全車拆，想想都覺得很可憐，真的很難讓人接
→ kirkwater: 受，真的會讓人懷疑一開始就買到有問題的車
噓 marshmallowH: 這比喻根本死噁男