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這間之前陪家人去過,真的超雷。 約好到現場看實機,結果在現場被放置,沒要介紹的意思。 安裝區域也不知道在亂幾點的,地上都是垃圾,重點是還邊抽菸邊安裝。 後來就果斷走掉,叫家人淘寶買,我喬時間幫他裝了,反正東西一樣還省更多。 後來在聊才知道,一開始私訊問問題的時候還莫名其妙被罵一頓,超級荒謬。 要請人安裝還是建議多花一點找好評價的老牌店家,或是找個會裝的親戚請他吃飯。 ※ 引述 《et8878》 之銘言: : 分享一次個人消費經驗,提供大家在選擇安卓機安裝店家時參考。 : : 1/26 我透過 LINE 與店家預約,約定 1/27 進行安卓機安裝,並依店家要求先匯款 800 : 元訂金。 : : 1/27 當天我請假從林口開車前往現場,行經內壢交流道附近時,曾接到師傅來電表示現 : 場似乎找不到我車型所需的框,請我先不要過去。 : 但因當時仍在高速公路上,且手機通訊狀況不佳,未能即時聽清楚通話內容。 : : 抵達現場後,師傅再次確認確實沒有我車型所需的框,並當場多次致電老闆確認,大概打 : 了一小時才接通,最後確認現場無法施工,只能改期。 : : 後續老闆表示,框已經下單了。會幫我全力安排時間,請我提供可配合的時段, : 我提供了接下來兩週的週末時段。 : : 1/29 再次與老闆確認後,預約 2/8 早上 10 點進行安裝。 : : 2/8 當天我依約到現場,但鐵門沒開。 : 當下享用LINE聯繫 LINE,才發現老闆於 2/7 早上傳訊表示「預約衝突」,詢問我要退款 : 或改期,這種重要的訊息也沒打電話聯絡確認。 : : 該則訊息中老闆也提到,同時段的 Mazda3是在 1/26 就已排定 2/8 早上 10 點進行安裝 : 我可以理解店家優先處理較早預約的案件,但在此情況下,1/29 仍與我確認該時段可施 : 工,事後再以預約衝突告知,實在讓人感到困惑。 : : 抵達現場不久後,該台馬三車主也到達現場。 : 等到安裝師傅來上班並開門後,才得知當天不只存在預約衝突,連我要安裝的主機也尚未 : 到貨,且師傅同樣無法聯絡上老闆。 : : 現場師傅就叫我自己跟老闆協調,考量繼續僵在現場也只是浪費彼此時間,我便先行離開 : : 當下我透過 LINE 詢問老闆,為何如此重要的預約異動未以電話通知,但未獲回覆。 : : 2/8 晚上10點,一直未獲回覆,就跟老闆說我要退費,也跟他們說他們流程需要改善。 : : 這次老闆半小時就回覆了,說他們流程本身沒有問題,主要原因為人力不足,人手都派出 : 去給願意付車馬費的大爺了(原話如此,我沒有加油添醋),並提出退款與額外補償(送我 : 一次洗車打蠟跟內裝清潔)。 : : 對我而言,實際發生的結果仍是多次往返與請假成本,因此僅接受訂金退款,其餘補償婉 : 拒。 : : 目前 800 元訂金已退回,以上為個人實際經驗,供板友參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.41.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1770611676.A.A9E.html
iPadProPlus: 這麼雷? 02/09 12:35
vul45454: 真的雷爛,本來還想說約看時間機不裝有點不好意思,但 02/09 12:46
vul45454: 看到私訊問問題被臭罵一頓直接笑出來。 02/09 12:46
vul45454: 其他店家貴但服務品質好幾百倍;淘寶要自行安裝,但客 02/09 12:46
vul45454: 服有問必答而且通常都秒回。 02/09 12:46
vul45454: 實在找不到理由去這種態度惡劣的店家。 02/09 12:46
smile521688: 感謝分享 02/09 13:27
ujmrfv: 欸不是 你親人被罵結果還是去要給他裝?難怪不會倒 02/09 14:17
t90961248: 好雷 02/09 15:12
bonjovi0930: 其實蝦皮找一找就好,約個停車場就可以做了 02/09 16:02
sonofgod: 這間賣點就便宜 12g等於別人8 g價格 02/10 00:30