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代po 大家好,想來分享一下我的慘痛經驗,也求建議或類似案例。 2023年11月於新竹下訂了AMG GT43 4-door,於2024/09/03交車,交車後3個月內(12月)就 遇到原廠召回更換線束。原本以為是小問題,結果從那之後開始斷斷續續出現電系異常:行 駛中中控突然黑屏、重啟時發出巨大異音,接著跳出ADAS/輔助系統失效警示。起初以為偶 發,後來頻率越來越高。 時間軸簡述: ‧ 2025/1/21 原廠召回換線束 ‧ 2025/9/26 保養時反映,系統記錄但沒寫細項 ‧ 2025/12/19 進廠軟體更新,沒好 ‧ 2026/1/21 再進廠軟體重灌,還是沒好 ‧ 2026/1/28 惡化到發動後儀表板完全黑屏,時速、轉速、警示燈全無法顯示,只能慢慢 開回家。 這已經不是中控娛樂系統問題,而是行車安全重大瑕疵(無基本行車資訊),現在完全不敢 開,已停放一個月(電池也快沒電了)。 跟經銷商溝通多次,要求書面確認回廠只做現況紀錄、瑕疵鑑定、非破壞性檢測(未經同意 不維修),廠長說無權書面回覆、只能拖回去修。寄信給總公司,但客服還是說轉經銷商處 理,經銷商又說只能先拖回去再看,感覺一直在踢皮球。 我已經超過180天門檻,但問題從召回就開始,安全疑慮明顯,於是今天使用線上消保申訴 。目前在等公文。 想問問板上: 1. 有沒有類似MBUX/電系黑屏、儀表異常的賓士/AMG車主,最後怎麼解決? 2. 超過180天還成功換車/退車的案例? 3. 調解會議時要注意什麼? 感謝大家閱讀與建議,真的很崩潰,這台車原本是夢想,現 在變成噩夢… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.40.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1772115742.A.C29.html
Tars: 想跟賓士退車難如登天 02/26 22:33
Tars: 真的不想留頂多用二手價收回去 02/26 22:35
t88002: 真的煩 花那麼多錢 結果很沒保障 02/26 22:43
dcoog7880: 我猜它們是沒解決繼續開 02/26 22:50
maltum: 可憐, GT43 不能出門 QQ 02/26 22:55
aikensh5566: 猛車不能安心上路 拍拍 02/26 23:02
yingjeou: 搜尋AMG GT43 4-door出現第一條不是賓士XD 02/26 23:10
arabeske: 幫QQ。 賣掉買新的 02/26 23:21
dslite: 還好mbux要被蛋雕了 02/26 23:27
DYE: 這個車,就不算保險稅費,停著不開一哥月折舊就好幾萬了吧。 02/26 23:27
neil0611: 還是買雷克薩斯吧 修車vs 開車 幫QQ 02/26 23:31
JC910: 歐洲車已經快跟不上世界了 02/26 23:39
seanfan: 前幾天頭燈推文還有傻X說這樣顯窮酸 02/26 23:51
seanfan: 我們有錢人的錢也不是大風刮來的 02/26 23:51
vt1009: 花錢找律師跟他們鬥 他們根本不在乎損失你一個客戶 02/27 00:13
grizzly: 可惜這台車很帥 02/27 00:41
maplefoxs: 不能再修? 02/27 00:44
DYE: 如果是換線纜後的不良,就先確定是換什麼線纜,動到的插頭打 02/27 01:04
DYE: 開看看有沒有接觸不良的可能。電系問題又是偶發,確實有可能 02/27 01:04
DYE: 是插頭造成,願意花錢賭看看也可以再換一條。 02/27 01:04
unrealstars: 原廠第一步會先更新軟體,沒用後更換儀錶&mbux線組 02/27 01:48
unrealstars: ,再沒用才會換螢幕,你這是螢幕問題非儀表和mbux 02/27 01:48
godswd: 問施主您想要什麼囉? 退就不用想了,頂多原廠回估,畢竟不 02/27 03:17
godswd: 是現況無法行駛,想換車的話,看你們怎麼談條件,買到這等 02/27 03:19
godswd: 級價位的車,我想就算修好了,你心理的疙瘩不會少的 02/27 03:19
pptbleu: 那麼有錢 換新的就好 你的時間更值錢 02/27 05:52
zzahoward: 這看起來可能是換線束以後傷到接頭了吧 02/27 06:11
william826: 買性能車就是這樣 量少容易遇到車王 02/27 06:51
holacroatia: 好慘 02/27 07:01
turndown4wat: 檸檬車不是同個重大問題維修第兩次沒好就算? 02/27 07:05
turndown4wat: 沒事,看到時間軸已經超過半年了 02/27 07:07
YOHOpig: 幫推 02/27 07:17
wang56: 一直苦勸少碰這牌,買之前為何不先再這版發問? 02/27 07:26
wang56: 大概平常沒在研究車子看ptt,不知道賓士在這版超臭嗎?早 02/27 07:28
wang56: 知如此何必當初 02/27 07:28
anajal: 賓士欸尊爵不凡好嗎? 02/27 07:31
wang56: 瑕疵問題一堆價格還那麼尊貴,難怪賓士車主常常被勁戰族 02/27 07:40
wang56: 或國產車嘲笑,也不意外 02/27 07:40
wang56: 看完這篇,還好沒買賓士,省了600萬 02/27 07:41
Aixtron: 車是修壞居多的/都買得起賓士了,時間很值錢的,再買一台 02/27 07:55
Aixtron: 新的!用最大客服...... 02/27 07:55
jansan: 高調 02/27 07:56
Aixtron: 很多人開賓士,是公司車用租賃,有問題就退租...時間是無 02/27 07:58
Aixtron: 價的 02/27 07:58
sted0101: 沒差你一個 02/27 08:22
cgs99999: 買車有時候真的很吃人品跟運氣,買來一肚子氣就真的要 02/27 08:34
cgs99999: 考慮車子去留了 02/27 08:34