[新聞] 花190萬買最新款賓士 1個月曝6災情

[uei1201 (新八)]

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台中女花190萬買最新款賓士 1個月曝6災情

台中一名劉小姐於今年4月26日花了190萬元，購入台灣首批到港的賓士最新款CLA180轎跑車
。不料交車不到一週，車輛歷經一場大雨後，燈罩內部竟嚴重積水，且歷經數日皆未消散。
劉小姐將新車送回原廠依保固程序修復車燈後，車況卻接連浮現更多離譜瑕疵，包含冷氣故
障、藍牙無法連接，甚至在行駛中無預警急煞並劇烈勒緊安全帶。種種行車電腦異常讓車主
怒批，花大錢買來的新車簡直像「高價的拼裝半成品」，目前已訴求原廠直接更換新車。

百萬新車大雨後進水

台中的劉小姐於今年4月26日滿心期待地交車，購入這台價值190萬元的賓士最新款CLA跑車
。由於該車屬於第一批引進台灣的全新車款，性能與外觀皆備受矚目。然而好景不長，5月2
日中部降下一場大雨後，劉小姐在5月9日驚覺車子的燈罩內部嚴重進水，大量水珠清晰可見
，即使將車輛停放在室外曬太陽也完全無法消退。

劉小姐隨即向購車業務反映車燈狀況，並附上錄影與照片舉證。當時業務一度聲稱「車燈有
些許水氣屬正常現象」，但劉小姐強調內部已凝聚成明顯水珠，且不論停在室內或室外，整
整一週都沒消散，顯見並非單純物理結露。最終原廠承諾此狀況在保固期內，由原廠收回進
行調研與更換處理。

原廠修完驚爆六大災情

本以為車燈修復後便能安心上路，沒想到這才是車主惡夢的開始。新車回原廠修好車燈後，
行車電腦與硬體設備竟接二連三冒出更多故障，劉小姐憤怒指控制服系統一共出現「六大災
情」。首先是冷氣系統異音，車輛啟動後若調整冷氣風量，內部會傳出怪聲且冷風根本送不
出來，每次都必須將冷氣完全關閉並重新啟動，系統才會恢復常規送風；此外，車機的藍牙
連線功能也頻頻異常，時常發生音樂完全播不出來的窘境。

更令劉小姐驚恐的是，車輛的安全防護與主動煞車系統也徹底失控。她心有餘悸地表示，好
幾次開車行駛在路上時，前方明明完全沒有任何障礙物，車輛卻會突然無預警緊急煞車，並
在行進間將她的安全帶瞬間猛烈勒緊。一連串嚴重的電腦安全系統百出，讓交車才短短一個
月的車主無法接受，痛批花費將近兩百萬買全新名車，開起來卻像是拼裝的高價半成品，天
天提心吊膽，如今嚇得根本不敢開上路。

技師研判密封出瑕疵

針對新車燈罩嚴重積水的離譜現象，專家看過畫面後直言絕對不是曬太陽就能應急解決的。
車廠專業技師林毅勳檢視受損影像後指出，畫面中積水嚴重的部分看起來不像是大燈主燈，
應該是屬於下方的日行燈。林毅勳強調，這類燈具在出廠時一般都是做完全密封的，如今發
生如此嚴重的進水狀況，很可能是原廠在生產線組裝時密封不良，存在製程瑕疵。

面對耗費鉅資卻買到瑕疵車的困境，劉小姐強烈認為賓士原廠應該負起全責。她表明立場，
希望車廠能直接換一台同款新車給她，否則就必須精算這段期間的賠償損失。劉小姐無奈坦
言，若僅僅是計算賠償損失，對消費者而言一定比較不划算，因為新車剛開就狀況百出，誰
知道未來過保固期之後，還會再壞掉哪些昂貴的電子零件。

車主訴求換車業務冷處理

然而，面對消費者的權益訴求與換車要求，當初經手的銷售業務目前對此皆採取不回應的冷
處理態度。汽車專家指出，雖然車輛仍處於保固期內，但依照台灣目前的消費爭議處理慣例
，賓士原廠最終的處理方式很可能依舊是採取「哪裡壞掉、就換哪裡」的消極維修模式，很
難直接同意讓消費者退換新車。

原本花大錢購買頂級新車，理應享受全新世代的車輛性能與極致的安全防護，如今卻因為行
車電腦與安全配備全面失控，導致百萬新車淪為供在車庫的危險負擔。這起新車烏龍瑕疵風
波不僅考驗著進口車商的危機處理能力，也再次引發大眾對於新世代車款電子系統穩定性的
高度關切。

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這麼早拿到，是第一批白老鼠呢，不過開一個月壞六處也真是蠻衰小的，要穩還是乖乖等27
/28年以後的批次比較好，不過現在訂也是27年才交車了，所以應該可以放心下訂了吧？

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→ riripon: 賓士的急煞基本上當過車主的或多或少都有感... 很敏感
推 coolsparrow: 痾 本來想買CLA電車 我看還是讓它跑一段時間 我先買
→ coolsparrow: 特斯拉頂著
推 Yoimiya: 30萬買車標
推 yuen1029: 第一批白老鼠 不是很正常嗎？
推 gaz844569753: 買雙B要買300萬以上的高階車款是基本常識
→ beoneg: CLA跑車？？？
→ gaz844569753: CLA這種低階車款連特斯拉的懶覺毛都不如，嘻嘻～
推 omanorboyo: CLA就買車標而已 還是新款第一批
推 chillybreeze: CLA這麼爛？
→ supeedada123: 說個笑話：花190萬買CLA
推 Arsenalhenry: 要等車九個月你敢嘴
→ henrk: 我的車子大燈還有乾燥劑置放位置
→ KSUGOD: 2015穩穩開
推 AcuraTL: 畢竟你是花錢買品牌的，不是品質。
推 Wkkj: 這價位的賓士 是買垃圾 請升級
推 numbtch236: 買到正版的 恭喜
推 smile521688: 白老鼠幫QQ…業務爽爽賣
推 superpie007: 好慘喔 不如買nx200
噓 mscmobitai: 勞工節連假中部沒下雨 5/2？
→ mscmobitai: 下大雨是5/5
推 nvlsvee: 信仰不扣而已
→ nvlsvee: *夠
推 marunouchi: 賓士電動車、油電車妥善率有口皆碑
推 yai5217: 買到C以上也是毛病很多 看運氣吧
推 occw0721: 歐系車買小改款不是常識嗎
推 lusifa2007: 我記得這些問題賓士一直都有
推 NEX4036: 恭喜買到正版
推 features: 是不是買特斯拉就好囉
推 berserkman: 畢竟是賓士
→ anajal: 低端最愛牌子，開賓士才有面子阿
→ gostt: 現在車霉全力捧 吸Lㄟ 超級明顯
噓 jimmmh888: 結果自己騎勁戰
推 susyuan: 特斯拉也有災情好嗎，只是都被處理掉了
→ alex00089: 買的是課程
推 Adam6613: 笑死
推 linus0405: https://youtu.be/CapM9yxUYLU?si=Bgn6v4astd-2HZZ
→ linus0405: 8
推 GaryXie: CLA跑車XD
→ Villkiss13: CLA不買250的…真的是在買mark
推 ganninian: https://i.mopix.cc/aHh4J8.jpg
推 turndown4wat: 這台是不是連電尾門跟三區恆溫都沒有?
推 turndown4wat: 這種超大改款還是觀望一下比較好
推 infinity0124: 出事業務直接裝死，好一個尊榮感，知道錢都花哪了
推 dcilre26: 妥善率比裝逼重要多了
→ uei1201: 妥善率把不了妹
→ Busufu: hud選配
推 BAN77323: 買的是車標和尊榮感
推 sted0101: 還好吧~賓士日常
推 chungj: 反指標大吹特吹的果然慘 被騙的記得去找吹特斯拉殺手那位
推 Benefits: 賓士電動車之前用中國三流供應商的電池
推 kkevil: 這是正版的 沒錯
推 marunouchi: 中國哪家的電池？
推 IvnGoran: 真正的低端最愛嘴別人低端
推 roiop710: 買cla倒不如買Camry 還較省心
推 qsc753: 謝謝這些盤子專門買新車
推 david7112123: 高調推
推 mictaner0972: 一台190萬的車 妥善比altis還差..
→ Korb: 越罵賣越好
推 christos1989: 尊絕不凡有錢真好
→ BlacKlonely: 德國品質 以卵擊石
→ allenbret: VOLVO對岸車 趕快出來救援
推 amethystboy: sweet dreams are made of this