Re: [問題] 汪喵主食罐內有異物

[Karen8426 (Karenummmmm)]

※ 引述《yoyo71 (catcat)》之銘言：
: 大家好
: 手機排版請見諒～
: 爬文沒看到相關的文章
: 所以發文提醒大家
: 今天在開罐頭的時候
: ( 罐頭是汪喵主食罐的山野鵪鶉餐 )
: 發現裡面有不少紫紅色的碎片
: https://i.imgur.com/sC7GeVy.jpg
: 上網爬文發現原來汪喵上個月有公告
: https://i.imgur.com/gMd3Oni.jpg
: https://i.imgur.com/3w2avVq.jpg
: 不知道有沒有喵爸喵媽也買到同批的罐頭
: 如果有遇到一樣的情形
: 想請教後續的處理> <
: 碎片幾乎都是尖尖的而且很硬
: 主子已經吃了一些才發現
: 有點擔心QAQQQ…
: =============================
: （後續）
: 後來聯絡汪喵的客服
: 客服人員很熱心的馬上打來說明情況：
: 1. 廠商獸醫師表示骨頭碎片是可以被貓咪消化的
: 2. 之後會用更小的空盤去製作主食罐
: 之前有吃這款罐頭
: 或還有剩餘罐罐的喵爸喵媽
: 應該暫時不用擔心…（擦汗

直接進入重點，今天開了一批新的汪喵鵪鶉肉罐頭（製造日期2018/03/30）
拌勻的時候看到超大一根骨頭，已經不能用碎骨形容了，請見圖：
https://i.imgur.com/he4s7Ye.jpg
https://i.imgur.com/EkKINyT.jpg

無法用湯匙或手指壓碎，目前已經回報給客服，該篇原po最後接受到的官方訊息是有確切
的改善措施的，就等客服怎麼回應。
也提醒各位還有在使用汪喵產品的家長密切注意。

因為這不是第一次開他們家的罐頭遇到異物，上一次是3月時，罐頭為草飼牛口味，在拌
勻時發現罐內有純黑色的海綿狀碎塊，如圖：
https://i.imgur.com/bjIZ1o5.jpg
https://i.imgur.com/e7kMEX4.jpg
https://i.imgur.com/LUlwJpr.jpg

客服那時回應我為正常的燒焦現象：
https://i.imgur.com/Zhnqqen.jpg

因為已經挖進碗裡，雖然心裡覺得很扯，但沒有足夠證據證明是罐頭本來就有的內容物，
之後就沒有再採取其他行動，但該批罐頭之後在開的時候我都有錄影佐證，沒有類似的情
況發生，因此過幾個月就鬆懈了，沒想到竟然又遇到出包，這批罐頭我會保留，開罐時繼
續錄影存證。
少爺吃來吃去最後只肯吃汪喵的主食罐，目前還找不到他願意接受的替代方案，所以很苦
惱啊。

附上挑食的孩子
https://i.imgur.com/kUPYBd4.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.110.222
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1528976701.A.C18.html
→ Karen8426:  https://i.imgur.com/r38ysQB.jpg   光線比較充足的
→ Karen8426: 骨頭照
推 miixc: 太誇張了！！
推 pretzel: 這太大了吧
推 janifer: 每餐錄影也太累了，是我會換別家
推 pianowen: 才剛買一批鰹魚雞肉跟鵪鶉的啊~嗚嗚嗚
推 NaoGaTsu: 太誇張了吧 = = 這很大根耶 = =
→ janifer: 燒焦的那批我也有買到，跟客服反應後有換新罐給我，如果
→ janifer: 未來類似瑕疵只是留個公告說產品無害我沒辦法接受欸，認
→ janifer: 真要評估換別家了
推 hyc524: 超大根！
推 hyc524: 建議可以換其他牌交替吃，口感類似的還有wellness的core，
→ hyc524: 歐奇斯還有紐崔斯，但歐奇斯比較清淡不香
推 Lucy0920: 覺得非常扯
→ Karen8426:  https://i.imgur.com/uMxl83r.jpg 目前客服回應
→ Karen8426: 抱歉不會回應在文章內，目前會先追蹤完手上這幾罐，然
→ Karen8426: 後一邊購入hyc大大講的那幾款試試看，家裡貓從以前吃過
→ Karen8426: 紐崔寶、巔峰新舊版、k9、專業飼糧、唯美味、go等等主
→ Karen8426: 食罐後、目前不加副食罐能乖乖吃完的只有汪喵，其他大
→ Karen8426: 概只會吃一兩口就不理了QQ
推 GARIGI: 之前我買過他們生肉泥，雖然不是產品出包，但是他少寄了搭
→ GARIGI: 配的贈品。跟他們反應，客服：『等下次你購買時再加倍附贈
→ GARIGI: 給你』 無言以對的處理方式…
推 GARIGI: 反正他們客服的處理態度就是讓人感受不到誠意，要買的自己
→ GARIGI: 三思
推 gamiga: 家裡的挑嘴喵也愛吃他們家的..可是怎麼好像常常出包啊orz
推 hyc524: 如果克瑞斯沒試過也可以試試看，算適口性還不錯
推 BreakingBad: 真的一直一直出包耶…
推 Ellier97611: 噢...不，還有3箱庫存沒開來吃
推 NaoGaTsu: 他們的絞肉大小和骨頭直徑一樣嗎 = =？ 我到底看了什麼
→ hyovlolnyne: 我也遇過大塊的骨頭 他們一直說是鈣質.....
推 betty1234567: 絕對不敢買他們家產品了…
推 uafone: 一家廠商能一直出包也很不簡單..
推 shuamber: 燒焦我遇到3、4罐真的很厭世
推 OwOisme: 針對客服回應提問 骨頭遇到高溫後應該是變硬吧 軟化可能
→ OwOisme: 嗎？
推 Aprilfairy: 波菲特主食罐的口味跟汪喵很接近，我家挑嘴貓也會吃
→ Aprilfairy: 還有紐崔斯，肉泥狀顏色香味也跟汪喵相差無幾，可試試
推 rueihsia: 品牌真的讓人不敢恭維了
推 ch31129: 好驚人
→ Karen8426: 客服的意思是直的從絞肉孔內穿過了，到底是不是真的我
→ Karen8426: 無法知道真相，但目前應該只能朝積極轉食的方向去走，
→ Karen8426: 我沒有再回應客服了，覺得對這品管蠻失望的。謝謝四月
→ Karen8426: 大推的牌子，都先買回來試試看。是說燒焦罐比我想像中
→ Karen8426: 更多版友遇過？不知客服是否都用同一說詞來回應。
推 q2520q: 客服不錯只是品管實在不行…
推 wstco: 拒買
推 quiy: 上次也開到燒焦，家裡好像還有兩罐……
推 ripplesoul: 肉香罐覺得味道接近的有Go豐醬系列、波菲特、紐崔斯、
→ ripplesoul: My Little Lion，肉燥狀的克勞德博士也蠻香的。
推 GARIGI: 所以原波的骨頭是硬還是軟呢？我有買過紐萃寶的有細骨但是
→ GARIGI: 一壓就碎掉，這個也是嗎？
→ Karen8426: 我一開始用湯匙是無法敲碎的，後來用手抓住左右兩端使
→ Karen8426: 力就斷了，所以確實是有經過烹調後脆化的，但我不覺得
→ Karen8426: 有哪隻貓貓有辦法咬碎吞下就是了。謝謝樓上各位幫推主
→ Karen8426: 食罐的大大，誠心感謝。
推 hyukd: 之前已經開過異物了怎麼還會繼續購買呀..他們家品管感覺一
→ hyukd: 直有問題
推 NaoGaTsu: 用湯匙無法敲碎的話就還是硬的啊 = =
推 miacoco: 之前有買主食罐，可是家裡老二每吃必拉我就停止買了；生
→ miacoco: 食不考慮這家，無關品質，而是個人覺得客服很常回答的避
→ miacoco: 重就輕覺得怕怕的
推 phiamore: 推樓上很會避重就輕 這家就腦粉一堆 原PO可以試試CERES
→ phiamore: 我家四貓的嗜口性CERES>natural10+>巔峰
→ wwowoww: 美國的KOHA，版大可以估狗看看，也是肉泥，但湯汁偏多。
推 new88old: 腦粉一堆+1 每次出包都說自己沒問題!!
→ Karen8426: Phiamore大，那三款我都包口味給他試過了（玻璃心碎滿
→ Karen8426: 地），大家也許會問為什麼一直出包還買，但其實內心也
→ Karen8426: 是很拉扯，畢竟看到貓會乖乖洗完跟吃一口就嫌棄的狀況
→ Karen8426: 下，還是寧願讓他固定有吃濕食的習慣QQ心裡其實也很納
→ Karen8426: 悶為什麼越來越挑嘴，明明副食罐跟肉泥都是只有在每年
→ Karen8426: 看醫生或長途返鄉才會拿出來安撫的。
推 timemoon: 越少吃到越不給吃就越想吃越愛吃，人跟貓都這樣
推 angels999: 真的腦粉很多，每次汪喵出包腦粉還會護航，汪喵也很倒
→ angels999: 楣不是他們的錯blabla
推 yayayogo: 罐罐裡有這個size的骨頭很誇張
推 tako780511: 越大越挑我都當作有些老人喜歡吃重口味理解（？
→ tako780511: 也推Ceres,最近買魚口味滿受歡迎
推 Jrabbit: 之前也買過生食來的時候就破洞
推 no1361: 好誇張，虧我買了幾罐試試…