[心得/醫院] 愛竹動物醫院手術後拒診病患

[pudding358 (果果)]

愛竹動物醫院枉顧生命！
主動建議老貓手術，花了大錢竟然叫我們不要回診！
術後因為併發急性胰臟炎離世，院方卻說是主人照顧不周害死自己的貓，院方還在粉專帶
風向洗白自己，我要留言還不給我澄清事實！

請問醫療人員可以這樣嗎？難道手術完不能發問的嗎？為了愛貓的命明明沒犯錯也莫名無
奈跟陳醫師道歉安撫，陳醫師依然一腳踢開該負責的病患！

（注意，文字有點多…）

牙牙是可愛乖巧的14歲老貓，因為食慾變差，我們做功課找到一間Google評價滿分5星、
今年新開的【愛竹動物醫院】。我們知道牙牙腎已老化，不適合手術，但愛竹動物醫院評
價好而且說：只要術前評估有做好，手術是不太有風險的，我們才放心託付。

9/24
在愛竹動物醫院建議下全口拔牙，結果手術完當天才告知要住院，但是醫院沒人可顧有風
險(住院意義何在)，又說可帶回自己照顧看我們決定，感覺很草率、不放心，於是我們自
己帶回熬夜照顧，而愛竹僅給7天藥，也沒有安排回診，根本忽略老貓需要加強追蹤檢驗
，非常疏失！

9/27
牙牙仍食慾普通，有正常排尿也沒特別症狀，在LINE客氣諮詢鼻腔塌陷資訊時，不僅沒安
排回診，反而說以後不接受回診，也沒告知應該要去其他醫院追蹤，只說以後照藥單跟其
他醫院拿藥，甩得一乾二淨！

10/1
牙牙有明顯呼吸用力症狀，別間醫師因不瞭解手術過程無法看診，建議一定要回原醫院，
當時愛竹動物醫院仍意圖拒診，在我強烈要求下才終於同意可帶貓去回診，檢查後說貓可
能是術後太痛才會呼吸用力，診斷不出胸腔積水或胰臟炎，就打一劑造血針開藥再度收費
5千後，又逃避治療建議轉診24小時醫院打點滴，到阿牛才發現根本就是術後併發急性胰
臟炎，產生嚴重胸腔積水導致呼吸困難，且發現太晚了…緊急住ICU加護病房打點滴、灌
食、抽積水、插導尿管、鼻胃管、輸血、各種檢驗，不計所有成本搶救…

10/8
仍急救無效，悲痛離世…

10/10
欲索取手術診療紀錄，即通知當天晚上9點可領取，準時到現場還沒拿到，反而被辱罵有
精神病，譏笑應該要去看醫生！
(皆有事實，有錄影存證)


一、其他醫院告知，老貓手術通常會留院觀察或加強回診，愛竹動物醫院明知牙牙是老貓
且腎臟不好，竟無作為又拒診，再推卸併發症與他們無關！

二、牙牙到10/1前都正常排尿，且轉診的阿牛醫院也說病因、死因源頭都跟手術有關，以
及延誤就醫加速惡化。愛竹動物醫院卻謊稱是排尿問題、主人照顧不周？

三、10/1急診當天，沒有圖片中所謂【幫忙轉院】，僅有提供三家醫院名稱，在店口叫我
們自己搜尋醫院打電話預約、自己拿資料、自己送貓去，到底幫了什麼忙？強烈建議什麼
回診？

四、愛竹動物醫院沒有術後留院照顧能力卻建議做手術，也沒有建議當天去別處住院，僅
說不安心可帶回家，錯過治療機會。

五、愛竹動物醫院陳醫師原本說吃安神藥不能麻醉手術，我們去醫師介紹的專科醫院評估
心臟，被她學長打臉說並不影響，才改口說可以。術前禁食時間也是兩套說法，一下說晚
上12點一下說早上7點，不知道內部有何問題？

六、我們只有照愛竹動物醫院9/25的電話中指示去打皮下輸液，還有拿幫助排便的藥，因
外觀無明顯症狀也沒有手術病例，其他醫院並無主動檢驗，牙牙也沒有其他症狀，我們只
能繼續照顧等待恢復，愛竹動物醫院卻指稱我們到各家看診！

七、LINE對話中，因為醫師情緒不佳，為了能夠讓貓回診，不斷地向醫師道歉，仍被狠狠
丟棄要求去別處，而別處沒有手術病例也無法看診，竟反駁沒有當面拒診，操弄文字解釋
！

八、從9/24手術到10/8離世，愛竹動物醫院從來沒有任何一句追蹤、關心、道歉、慰問，
一副事不關己外，竟還謊稱【強烈】建議回診！

九、愛竹動物醫院向動保處謊稱已有給手術診療紀錄卻提不出證明，但LINE的回覆是【除
非法院要求】才會給，接著封鎖LINE及FB。

十、轉診介紹的阿牛急診醫院，住院1天就要12000，真的很貴！請阿牛說明與愛竹動物醫
院通話內容，卻回應剛好沒紀錄？不知道兩家店什麼關係？

十一、醫院已經把Google商家刪除，評論已消失，那些圖文並茂、美輪美奐、這麼珍貴的
五星評價，竟然說刪就刪，果然不可相信！
十二、愛竹動物醫院親友團還會在網路瘋狂推薦，還說有帶動物去看診，再用低價跟好評
吸引生意上門。

十三、後來陸續有受害者聯絡，因為愛竹配合的網軍親友多，會極力護航圍剿，我附上截
圖並保護他們個資。

以上皆屬事實願負法律責任，相關截圖、錄音、影片也願無償提供給記者朋友們及各粉絲
團。

目前刑事部分已經移送地檢署、民事訴訟也進行中，並已通報動保處及消保會處理，請大
家小心提防，不要再有人受害…

https://i.imgur.com/HK9KS6f.jpg
https://i.imgur.com/zHss01P.jpg
https://i.imgur.com/khwlJWw.jpg
https://i.imgur.com/2r7rZrj.jpg
https://i.imgur.com/DrNJd0F.jpg
https://i.imgur.com/MySMS1X.jpg
https://i.imgur.com/Rb9HBAZ.jpg
https://i.imgur.com/ynmNs6u.jpg
https://i.imgur.com/vDK9VUQ.jpg
https://i.imgur.com/N7Kq2w2.jpg
https://i.imgur.com/XzM49CY.jpg
https://i.imgur.com/8KfQ98z.jpg
https://i.imgur.com/vS9sFSS.jpg
https://i.imgur.com/1ujikAF.jpg
https://i.imgur.com/yatJQpo.jpg
https://i.imgur.com/gYvUwB0.jpg
https://i.imgur.com/cJg2Mov.jpg
https://i.imgur.com/jgUkLhR.jpg
https://i.imgur.com/eq4KAsN.jpg
https://i.imgur.com/VE3v12S.jpg
https://i.imgur.com/9kn8zAF.jpg
https://i.imgur.com/SViQBCC.jpg
https://i.imgur.com/lcaOgyZ.jpg
https://i.imgur.com/QdmTmrW.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.5.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1634969554.A.62D.html
※ 編輯: pudding358 (150.117.5.63 臺灣), 10/23/2021 14:13:36
※ 編輯: pudding358 (150.117.5.63 臺灣), 10/23/2021 14:27:54
→ kiki950237: 非24小時的動物醫院基本晚上休診後是無人照護的，在對
→ kiki950237: 話中看院方也建議您帶回照顧方便隨時觀察，有狀況直接
→ kiki950237: 送急診並無不妥。
→ kiki950237: 至於其他就我本身看來是醫病雙方對於認知上的問題。相
→ kiki950237: 信飼主對於自家毛小孩生病的情形一定很擔憂很焦慮，但
→ kiki950237: 就對話中看來院方應該也評估了當下狀況可能無法提供您
→ kiki950237: 或其他飼主醫療服務才婉拒。
→ kiki950237: 期許之後您可以找到跟您醫病關係有相同認知的動物醫院
→ kiki950237: ，請節哀
推 dalzane: 專業問題我不太懂，沒人顧的情況下建議住院好像怪怪的
→ dalzane: 然後飼主正常來說本來就是外行，有什麼疑慮就發問也是很
→ dalzane: 正常，那種「有意見去別家」的回應方式我覺得就不太妥當
→ pudding358: 除了我，還有其他受害者
→ pudding358: 另外，在哪開刀，就哪術後追蹤，我認為這很合理吧，
→ pudding358: 情理上也都是如此，如果你是被術後拋棄的人，相信你
→ pudding358: 也會有不一樣的感觸….
推 taurus9296: 幫高調
推 kiki950237: 感謝您的回應，透過您的回應可以感受到您是個就事論事
→ kiki950237: 且理性的飼主，希望您的事件有個圓滿的結果
→ pudding358: 謝謝    希望能圓滿落幕….
推 max9527: 很多獸醫院都這樣很願意動刀因為錢多 然後梅當場出事就沒
→ max9527: 他的事了 術後照顧跟後遺症併發症都不講直接無視 最好之
→ max9527: 後去找別家處理
推 empty0307: 希望圓滿落幕，看了動物醫院臉書只覺得雙方認知有非常
→ empty0307: 大的落差，但也認同您在哪邊手術就應在哪邊回診，否則
→ empty0307: 再轉其他醫院重新了解就醫一定耗費更多時間...
推 momvic110456: 幫高調
→ faithptw: 老貓急診蠻多醫院不願意接的,我家21歲急診醫院在不知道
→ faithptw: 貓都在自家診所看時,總會先拒絶,所以在哪開刀就在該診所
→ faithptw: 回診合情合理
推 MGCHU: 沒有回診很奇怪...我的貓也洗牙拔牙，醫生也說一週回診
推 wind5030: 推高調，希望原po能收到好的回覆
推 hesione: 謝謝分享 原po節哀
推 MARU921: 我也是被手術後拋棄的苦主之一......被醫院要求轉院當下
→ pudding358: 我還有在臉書發文，後來有好幾個受害者主動聯繫我，
→ pudding358: 我才發現原來不是只有我受害….
推 leaff: 幫高調 原po加油