Re: [問題] 汪喵廢水後續

[zongdesun (zongde)]

各位網友安安，我是汪喵星球的創辦人宗德，也是客服長小宗
看到有毛拔麻關心汪喵工廠近況，在這裡跟大家報告一下處理進度

1.目前我們工廠建制的污水處理系統，已於2022年8月獲得政府認證認可
即使未來五年內排放量達到目前的兩倍，此系統都可以順利運作

2.於2022年2月成為台灣首個取得ISO14001環境管理系統認證的寵物食品工廠

為了驗證廢水處理成效，去年我們在工廠建置魚池、取用處理過的廢水直接養魚
希望可以達到眼見為憑，也當作給我自己的警惕！

兩年前的廢水事件我真的很愧疚，是我能力不夠好才會發生這些事
這些日子深刻檢討、提醒自己，希望能盡力做的更多
也因此我希望汪喵不只解決廢水問題，更應該要拿更高的標準來自我要求
近期我們和永豐餘合作，利用廢棄污泥做沼氣發電
另外，我們也改造了原有紙盒包裝，做到30%包裝廢材減少，落實環境永續
現在還有多項綠色專案進行中，未來有進度再和大家報告

如果原po有興趣的話，想邀請你來我們工廠實地走訪
其他網友有興趣想走訪的話也可以直接站內信我，歡迎大家來


大家也有討論到其他事件，我這邊也一起回覆：

1.關於我們和怪獸、Heromama等品牌的關係
其實原po貼的受訪文章有提到，我這邊完整說明：
我們和這些寵物品牌目前是策略性的合作夥伴
當初會有這個想法也是看到寵物產業太白熱化，希望透過聯盟互相合作打團體戰
在研發生產、通路倉儲等資源做共享，盡可能不浪費資源，更專注地把毛小孩服務好
另外也預告一下，未來我們會和更多台灣品牌合作，甚至不只限於寵物食品

2.關於膨罐事件
記得是17年的事情，當初第一時間的回收政策的確處理得不夠好，這我們深刻檢討
後續一週內我們全數下架，消費者那如果已經開罐食用的話也有提供對應處理
目前我們自我要求做到業界高標，採用抽真空方式處理罐頭，讓品質更好保存

3.關於寵物公司要不要做ESG
我一直希望做到取之於社會、用之於社會
兩年前引起的環境影響真的很抱歉
我現在對公司ESG的想法是希望不只是改善原本的錯誤
應該還要做到更好、甚至是業界的標竿，這是汪喵星球正在努力的方向

除了前面提到的工廠綠色行動外，目前我們也有投入浪浪、搜救犬議題
如果網友們有其他建議題目的話也非常歡迎站內信我

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.199.46 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1686996644.A.F10.html
推 ejrq5785: 有教化可能性 願意支持啦 又不是賈維
謝謝你
→ soshewh97: 之前有跟汪喵的直播 有網友直接問老闆廢水進度，老闆
謝謝你 毛拔麻是跟哪一場？
推 snowcorra: 準備明天618買箱罐罐 要注意做得好才能長久這道理
我會時刻謹記在心 真的謝謝你
→ jillxak: 所以說為什麼當初會發生這麼瞎的事情?
說實話當初是我無能，對水處理的外包團隊和供應商並沒有做好把關，這幾年也一直在積
極處理當年留下的業障。但錯了就是錯了，在這之後一定會更嚴格檢視，也請各位持續監
督我們
噓 LM77: 生意興隆
推 catbabe: 有面對有推 從廢水事件後拒買到現在 會繼續追蹤決定要不
06/17 18:52
→ catbabe: 要支持
06/17 18:52
非常理解 歡迎繼續監督我們
推 wwowoww: 請問你們許可證字號是？
06/17 19:04
→ wwowoww: 管制編號
06/17 19:06
環排許字第H4761-00 號 許可證詳細這篇文章 https://www.dogcatstar.com/blog_envir
onmentalgreen_04/
推 funfun0314: 一開始養貓就是用汪喵貓砂盆和貓砂等，純粹覺得介紹
06/17 19:07
→ funfun0314: 看起來好用就買了，後來認真查，查到廢水事件，震驚也
06/17 19:07
→ funfun0314: 馬上抵制。除了貓砂盆沒換，其他能換的都換了。但看
06/17 19:07
→ funfun0314: 到養魚真的有嚇到，陸續又回購一些產品，貓咪都很喜歡
06/17 19:07
→ funfun0314: ，希望你們能繼續保持和改進（好討厭東西換來換去）
06/17 19:07
謝謝你願意在對我們失望的時候再給我們一次機會，看到留言覺得既開心又愧疚，開心在
於產品受到認可，愧疚在於曾經讓支持汪喵的您失望 我們未來會持續用更謹慎的態度面
對環保議題，並向ESG的堅持邁進，做好社會責任，也請您持續監督我們吧！
編輯: zongdesun (27.242.199.46 臺灣), 06/17/2023 19:23:34
推 jennyfish2: 有心改進的話ok啦，也不是像地溝油那種到不可饒恕的
06/17 19:18
→ jennyfish2: 錯誤，只是當時認錯應該果斷一點，畢竟大家都是買寵
06/17 19:18
→ jennyfish2: 物用品、食品，會連帶質疑如果商品發生問題會不會也被
06/17 19:18
→ jennyfish2: 推託，信譽是很重要的
06/17 19:18
推 baek04: 汪喵豆腐砂是真的好用，板上推薦用了一輪還是回來汪喵，
06/17 19:51
→ baek04: 希望往後都能好好把關環境，加油
06/17 19:51
推 purplepf: 已回站內～願意出來面對給個推跟讚賞，這已經是很多公
06/17 20:11
→ purplepf: 司做不到的了
06/17 20:11
推 q2520q: 你是修到2樓推文還是2樓推文自己斷掉阿？
06/17 20:16
噓 CreamSeed: 我的推文也被刪了欸
06/17 20:18
推 linche: 汪喵改進了，另外兩間呢？
06/17 20:32
→ mx1857: 因為廢水事件抵制，現在如果能公開支持禁餵遊蕩動物就支
06/17 21:02
→ mx1857: 持你們家
06/17 21:02

我個人是不支持沒有節制、沒有配套地去餵養遊蕩動物的
這樣對環境或是對遊蕩動物都不是好事

推 wimwenders: 請好好解釋新竹廠犯了什麼錯，以及目前新竹廠的狀況
06/17 21:05
詳細的過程可以參考這篇
https://www.dogcatstar.com/blog-20211221announcement/

我們並沒有排放汙水的意圖
對於造成環境的汙染，真的非常抱歉

現在回頭來看，會發生這件事我不會歸咎在處理廠商或任一夥伴身上
追根究底就是我創辦人的錯誤，是我做得不好

而關於新竹廠的後續處理，我們第一時間有和環保局深入討論，對方評估後回覆：由於我
們是食品處理的水，加上流出的量不多，因此在地部分並不需要我們再做什麼

但我們還是希望可以多做，我們去年有聯絡全國性的環境保育協會
協會給我們的建議是：希望我們作為一個榜樣
台灣很多廠商並不了解外包專業，很常發生外包廠商跑路後銜接新外包廠商的交接過程非
常痛苦，中間也會不停踩雷
協會希望在我們把廢水處理的know-how實踐透徹後，將這些經驗公開分享出來，可以幫助
到很多和我們碰到一樣問題的企業，這就是我們正在努力的方向

大家如果有任何綠色行動建議都歡迎讓我知道

→ Mozai: 處理過的廢水養魚？養什麼魚？
06/17 21:43
目前我們養了1隻非洲慈鯛 2隻琵琶鼠魚 以及7隻錦鯉魚
用廢水養魚的初衷除了讓大家眼見外憑外
也是希望讓魚池成為一個象徵
每天夥伴們經過魚池時
都可以回憶起當初的事件
把ESG的精神永久的扎根在夥伴心中

→ yeng1217: 好啦 至少願意出來解釋也是難能可貴了
06/17 21:54
→ yeng1217: 之前那個暗管是真的挺扯
06/17 21:55
推 soshewh97: 我是2樓 我猜應該是我在公司打太長沒切段就發出去了XD
06/17 22:26
推 yansugi: 有改過給推，但長期把一件事做好不容易，希望你們
06/17 22:27
→ yansugi: 能夠不斷的努力
06/17 22:27
→ yansugi: ，不然再一次可能也沒有辦法再信任了。
06/17 22:27
→ yansugi: 希望你們帶頭讓產業更好
06/17 22:27
→ soshewh97: 我原本是要稱讚光頭老闆直回覆網友詢問蠻爽快很不避諱
06/17 22:28
推 luismars:
06/17 22:43
推 DarylMorey: 請問你們凍乾有添加魚肉嗎？為什麼貓愛吃得像是中邪一樣
06/17 23:27


※ 編輯: zongdesun (27.242.199.46 臺灣), 06/17/2023 23:58:23
※ 編輯: zongdesun (27.242.199.46 臺灣), 06/18/2023 00:29:05
推 missim220: 願意出來說明也願意改進 推推
推 mikki: 推負責～
抱歉 我剛剛12點左右編輯長文時誤按到讀取草稿
這邊也附上當時這篇文章的截圖紀錄
我剛已經將這段時間的網友回覆都一個個打上了大家可以參考圖片比較
https://i.imgur.com/Fi0WI0O.jpg
https://i.imgur.com/sdfBmIW.jpg
https://i.imgur.com/fQEK6ZD.jpg

※ 編輯: zongdesun (27.242.199.46 臺灣), 06/18/2023 00:38:46
※ 編輯: zongdesun (27.242.199.46 臺灣), 06/18/2023 01:01:42
推 i5403i: 挖到暗管偷排廢水真的令消費者真的很震驚……
推 iamhcy: 本來就不該排的廢水現在不排了就算是負責嗎XD等你們真的
→ iamhcy: 盡到企業社會責任而不是本來就該負責的義務才會考慮產品
推 moam: 有明確的改善及目標給推，希望你們能越來越好
→ moam: 不可否認台灣工廠的責任和義務太多，
→ moam: 但法律仍舊是不可挑戰的最低底線，加油
推 oranyore: 暗管的部分當初真的很震驚，因為就在我家同個里！
→ oranyore: 這邊很多田地農
→ oranyore: 作物！也都還記得當初汪喵聲明避重就輕的態度，之
→ oranyore: 前也有追蹤里長
→ oranyore: 說法。今天看到這篇，後續繼續觀望追蹤，之前更難
→ oranyore: 過的是，我家貓
→ oranyore: 真的吃了很久的汪喵生肉餐，剛出時就開始吃了，後
→ oranyore: 來完全抵制汪喵
→ oranyore: 系列所有商品含相關廠商
推 lovecats107: 很支持！推推
推 bonheurlove: 願意改善的廠商推推，我家的貓也滿愛吃你們的罐罐，
→ bonheurlove: 願意支持
推 Fuchao0417: 認真改善、沒有擺爛給推！但希望之後不要再發生這樣
→ Fuchao0417: 的事了，加油！祝福越來越好
推 yoyoman001: 願意面對跟積極處理給推
推 AmaiNeko: 加油 希望之後越來越好
推 yshii: 推
推 pelier: 14001喔  這種東西有用嗎？
推 butterfly21: 推一個
噓 li72716: 話術包裝也在推
推 Arnol: 求參觀工廠！真的可以嗎？
→ hsu121: iamhcy 你講的企業社會責任，汪喵其實也不是沒在做啦，只
→ hsu121: 是要認真有在追 IG 的才會知道，去年有護犬、今年是幫搜
→ hsu121: 救犬，印象中還有香港spca(?)(剛查IG沒找到不太確定)
推 hsu121: 補推一個，家中兩口已經吃汪喵4年，希望汪喵持續更好、以
→ hsu121: 後不要再出事了
噓 cotwell: 推14樓！
推 moonstream: 但你們養的都是好生存的外來種，能有生態指標嗎
推 HongGi5566: 繼續抵制 我繼續買 嘻嘻
推 Astrid511: 有改善有推
推 peacesignv: 有後續給推  有做工廠認證也給推
→ w08445566: 你們繼續買嘿 有一就有二 加油