Re: [心得/抱怨] 反推 Furbulous Box 貓砂機(快退貨!)

[davis0516 (MORI)]

※ 引述《FuSen000 ((*'▽')ノTOMOYO!)》之銘言：
: ※ 引述《ray9592197 (雞排要切不要香菜)》之銘言：
: : 網路行銷打很兇的貓砂機
: : https://i.imgur.com/kTkzDse.png
: : 原先說七月上旬到中旬出貨
: : 後來因為傳感器問題召回
: : 延到八月上旬少量出貨
: : 現在看臉書只有出貨幾十台
: : 小弟很幸運當了第一批白老鼠
: : 第一天收到就遇到持續卡偵測貓咪在附近的問題
: : https://i.imgur.com/9lYbKr7.png
: : 經斷電後又恢復正常
: : 過沒兩天發現app通知都沒跳
: : 走過去看又看到卡韌體更新中，又是斷電解決
: : 今天第三次卡偵測貓咪在附近
: : 原本這周規劃要出遠門，看到卡成這樣完全不敢用
: : 只好又把舊貓砂盆拿出來
: : 真的是第一次用到這麼爛的產品
: : 貼到粉專客服只會隱藏留言消極處理
: : 像此貼文四篇只看到一篇，看得出來隱藏得很兇
: : https://i.imgur.com/nsb3lVD.png
: : 只好上來勸還沒收到貨的夥伴趕緊退一退
: : 我是決定當作斗內爛公司了
: 我的 Furbulous 的貓砂機 8/12 終於到貨，8/13 開始安裝使用
: 結果意外的難用
: https://imgur.com/8SIPziY
: 1. 雖然有標榜自動打包貓砂功能
: 但是把未結塊的貓砂也一起打包是怎樣？
: https://imgur.com/GIKphgA
: 小貓咪才上三次廁所就打包一整袋的垃圾袋，
: https://imgur.com/dr40kP6
: 打開垃圾袋有一半以上都是乾淨的貓砂，
: 當貓砂不用錢喔？(尤其你們的自動打包垃圾袋也要錢)
: https://imgur.com/P88OKSi
: ◤更新◢
: 官方技術團隊說：
: 「經技術團隊查看您的使用的貓砂太長了，
: 　小編建議使用豆腐砂不超過12mm的喔。」
: 但偏偏他們募資平台上的常見問答說可以相容任何可以結塊的貓砂
: 完全沒提到「12mm」以上的貓砂不行
: https://imgur.com/Pnvf696
: 傻眼
: 2. 另外貌似因為入口的洞很小，
: 裡面空間不夠的關係，
: 我家兩歲多的三花和橘貓都還不願意進去上廁所，
: 這樣的話還寧願換回手動剷的貓砂盆...
: 3. 然後紅外線偵測功能也沒用，
: 機器旋轉時貓咪過去仍照轉，
: 到時候夾到怎麼辦？
: https://imgur.com/IdDncCc
: ◤更新◢
: 他們說看照片還離很遠所以偵測不到
: 但我家的貓也同樣坐在踏墊中間
: 擔心到時候發生像國外這樣的事：
: https://imgur.com/bLx8dNF

借串補充一下，
在使用到第四天發生e13錯誤回報，
一直無法排除又剛好碰到假日，
粉絲團自動訊息有說是設備韌體不相容，
我比較好奇這種東西不是出廠就該解決的嗎？
https://i.imgur.com/LfOh5LP.jpg

看到有串再討論下定決心要做退貨，
畢竟使用過還是問問看，
非機台本身問題退貨要依狀況付擔25%～75%的整新費用，
至於是募資價還是原價，小編剛好下班就沒回了
https://i.imgur.com/QN6vCkC.jpg

至於整新費用評斷標準就留給大家想像，
如果有退貨的想法先呼籲先不要開箱，
怕整新費用被坑，小弟應該是要拚保固了吧。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1692623899.A.4A2.html
推 snowcorra: 謝謝 集資的東西果然大多數都是....
→ snowcorra: 謝謝告知
推 z8512230: 真糟......
推 ethel617: 可以這樣嗎？不使用怎麼知道這麼雷
→ ethel617: 募資不是可以7天內無條件退貨？
其實仔細翻他的條款，他確實有說7天內退貨要依整新處理酌收費用，只是沒有寫%數。
推 Kai88: 瑕疵品不受7天鑑賞期規範 出現故障碼就可以直接退了吧 還更
→ Kai88: 新韌體咧 這機型國外就有問題了 到時候廠商倒了就退不到錢
→ Kai88: 也沒人修了
→ Kai88: 上班時間問消保官 新機出現故障碼到底算不算瑕疵品
電話問也是說這樣無法判定，需要填寫線上申請單，就靜待通知囉
推 jill0430: 那我算幸運欸 使用一個禮拜到目前都沒問題
※ 編輯: davis0516 (42.76.95.117 臺灣), 08/24/2023 14:10:35
推 FuSen000: 我的退貨說是負擔募資金額的 10% 整裝費而已
推 leebowei: 有人成功退款了嗎？
有收到退款了，不過要有點耐心就是了。
※ 編輯: davis0516 (42.73.177.225 臺灣), 09/06/2023 00:49:46