[問題] 職場上電話禮儀

[pseudocat (missing link)]

大家好

最近我的老闆跟我提到電話禮儀的問題

我跟客戶通電話常常都會說:是、是、是

我覺得與客戶談話中間的頓號如果用:嗯

會沒禮貌

所以往往一個電話裡有好多:是、是、是

老闆說這樣會降自己的格 不好

可是我不知道該用什麼詞來替換比較得宜

所以po文請教各位

謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.48.131
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/chatskill/M.1428459386.A.F1F.html
※ 編輯: pseudocat (223.142.48.131), 04/08/2015 10:16:54
推 ccool2486: 的確，有道理，這倒是... 我是覺得不要一直用同一個字
→ ccool2486: 就不會有太大的問題，我都是混用
今天有開始練習

謝謝你寶貴的意見!

→ shaqblue6: 去看相聲 看人家怎麼捧的
好的

原來相聲要認真看,謝謝!
※ 編輯: pseudocat (111.70.88.210), 04/09/2015 13:30:11
→ aioks: 所以大大們都用什麼字呢?我也常用是,好,嗯,哦.
推 tsengbetty: 好的、是、了解  之類的
推 aind225588: 認同樓上，我也是，是，好的，沒問題，了解，我會去了
→ aind225588: 解，等簡單的回應對方